电大管理学试题及答案

电大管理学试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.管理的本质是：

A.决策

B.协调

C.控制

D.领导

2.管理的四大职能包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

3.管理的四大基础包括：

A.组织结构

B.人力资源

C.物资资源

D.技术资源

4.管理的目的是：

A.提高效率

B.降低成本

C.创造价值

D.实现目标

5.以下哪个不属于管理的特点？

A.目标性

B.动态性

C.系统性

D.抽象性

6.管理的职能包括：

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

7.以下哪种管理方法不属于定量管理方法？

A.统计分析

B.模糊综合评价

C.线性规划

D.领导艺术

8.管理的五大基本要素包括：

A.目标

B.人员

C.技术

D.方法

E.环境

9.以下哪个不属于管理的基本原则？

A.效率原则

B.目标原则

C.适应性原则

D.个性原则

10.管理的四个基本过程包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

11.管理的三个基本任务是：

A.目标制定

B.目标分解

C.目标实现

D.目标评估

12.以下哪种管理方法属于定性管理方法？

A.系统分析

B.案例分析

C.统计分析

D.线性规划

13.管理的三个基本要素包括：

A.目标

B.人员

C.技术

D.方法

14.管理的三个基本过程包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

15.管理的三个基本任务包括：

A.目标制定

B.目标分解

C.目标实现

D.目标评估

16.以下哪个不属于管理的特点？

A.目标性

B.动态性

C.系统性

D.抽象性

17.管理的四大职能包括：

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

18.管理的四大基础包括：

A.组织结构

B.人力资源

C.物资资源

D.技术资源

19.管理的目的是：

A.提高效率

B.降低成本

C.创造价值

D.实现目标

20.以下哪个不属于管理的特点？

A.目标性

B.动态性

C.系统性

D.抽象性

二、判断题（每题2分，共10题）

1.管理就是计划、组织、领导和控制的过程。（）

2.管理者不需要具备沟通技巧，因为沟通只是辅助管理的工作。（）

3.管理的职能是固定不变的，不会随着环境的变化而变化。（）

4.管理者应该对所有团队成员的工作结果负责。（）

5.管理的目的是为了实现组织的目标，而不是提高员工的满意度。（）

6.管理者的主要职责是制定决策，而不是执行决策。（）

7.管理者应该避免与员工进行冲突，因为这会损害团队士气。（）

8.管理的四大职能是相互独立的，不会相互影响。（）

9.管理者应该将所有的时间和精力都投入到工作中，以便更好地管理团队。（）

10.管理者应该通过提高员工的激励水平来提高组织的绩效。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大职能及其相互关系。

2.解释什么是组织结构，并说明其重要性。

3.简要描述领导者在团队中的作用，并举例说明。

4.分析在管理过程中，如何有效进行人力资源配置。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在快速变化的市场环境中，管理者如何应对不确定性，确保组织持续发展。

2.阐述在全球化背景下，跨国公司如何进行有效的跨文化管理，以促进国际业务的顺利开展。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.A,B,C,D

解析思路：管理的本质涵盖了决策、协调、控制和领导等多个方面，因此选择全部选项。

2.A,B,C,D

解析思路：管理的四大职能分别是计划、组织、领导和控制，这是管理学的核心内容。

3.A,B,C,D

解析思路：管理的四大基础涉及组织结构、人力资源、物资资源和技术资源，这些都是管理活动的基础。

4.A,B,C,D

解析思路：管理的目的在于提高效率、降低成本、创造价值以及实现目标，这些都是管理活动的最终目标。

5.D

解析思路：管理的特点包括目标性、动态性、系统性和实践性，抽象性不是管理的特点。

6.A,B,C,D

解析思路：管理的四大职能分别是计划、组织、领导和控制，这些是管理工作的核心内容。

7.D

解析思路：定量管理方法包括统计分析、线性规划等，而领导艺术属于定性管理方法。

8.A,B,C,D,E

解析思路：管理的五大基本要素包括目标、人员、技术、方法和环境，这些都是管理活动的基本要素。

9.D

解析思路：管理的基本原则包括效率原则、目标原则、适应性原则等，个性原则不是管理的基本原则。

10.A,B,C,D

解析思路：管理的四个基本过程即计划、组织、领导和控制，这是管理活动的四个基本步骤。

11.A,B,C,D

解析思路：管理的三个基本任务是目标制定、目标分解、目标实现和目标评估，这是管理工作的三个关键环节。

12.B

解析思路：定性管理方法包括案例分析、系统分析等，统计分析属于定量管理方法。

13.A,B,C,D

解析思路：管理的三个基本要素包括目标、人员和技术，方法也是管理要素之一。

14.A,B,C,D

解析思路：管理的三个基本过程即计划、组织、领导和控制，这是管理活动的三个核心环节。

15.A,B,C,D

解析思路：管理的三个基本任务与第11题相同，即目标制定、目标分解、目标实现和目标评估。

16.D

解析思路：管理的特点包括目标性、动态性、系统性和实践性，抽象性不是管理的特点。

17.A,B,C,D

解析思路：管理的四大职能与第2题相同，即计划、组织、领导和控制。

18.A,B,C,D

解析思路：管理的四大基础与第3题相同，即组织结构、人力资源、物资资源和技术资源。

19.A,B,C,D

解析思路：管理的目的与第4题相同，即提高效率、降低成本、创造价值以及实现目标。

20.D

解析思路：管理的特点与第5题相同，抽象性不是管理的特点。

二、判断题

1.×

解析思路：管理不仅包括计划、组织、领导和控制，还包括其他相关活动。

2.×

解析思路：沟通是管理者的一项重要技能，对于管理工作的成功至关重要。

3.×

解析思路：管理职能会随着环境的变化而调整，以适应新的管理需求。

4.×

解析思路：管理者负责制定决策和指导工作，但不是对每个员工的工作结果都负责。

5.×

解析思路：管理的目的不仅是为了实现组织目标，也包括提高员工的工作满意度和福祉。

6.×

解析思路：管理者不仅要制定决策，还需要执行决策并确保决策的实施。

7.×

解析思路：冲突在管理中是不可避免的，有效的冲突管理可以增强团队士气和解决问题的能力。

8.×

解析思路：管理的四大职能相互关联，它们共同构成了管理工作的整体。

9.×

解析思路：管理者需要平衡工作与个人生活，不能将所有时间和精力都投入到工作中。

10.√

解析思路：提高员工的激励水平是管理者提高组织绩效的有效手段。

三、简答题

1.管理的四大职能及其相互关系：

-计划：确定组织的目标和实现目标的方法。

-组织：设计和维护组织结构，分配资源和职责。

-领导：激励和指导员工，实现组织目标。

-控制：监控工作过程，确保目标实现。

相互关系：这四个职能相互依存，相互影响。计划为其他职能提供方向，组织为计划提供结构，领导为组织提供动力，控制确保计划得以实施。

2.组织结构及其重要性：

-组织结构是指组织内部各个部门、岗位之间的关系和层次。

-重要性：组织结构有助于明确职责、提高效率、促进沟通和协调，以及确保资源的合理分配。

3.领导者在团队中的作用：

-指导和激励团队成员，确保他们朝着共同的目标努力。

-建立团队文化，促进团队合作和相互信任。

-解决冲突，促进团队成员之间的沟通。

举例：领导者通过设定明确的目标、提供必要的资源和支持，以及鼓励团队成员的积极参与，来推动团队的成功。

4.人力资源配置的有效方法：

-评估员工的能力和潜力，确保将合适的人安排在合适的岗位上。

-提供培训和开发机会，提高员工技能。

-设立公平的绩效评估体系，激励员工提升绩效。

-建立有效的沟通机制，确保员工了解组织目标和期望。

四、论述题

1.快速变化的市场环境中的管理策略