系统管理师复习必看试题及答案

系统管理师复习必看试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些属于系统管理师的主要职责？（）

A.系统规划

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

2.在系统管理过程中，以下哪项不属于系统备份策略？（）

A.定期备份

B.完全备份

C.增量备份

D.随机备份

3.以下哪些是常见的系统故障？（）

A.硬件故障

B.软件故障

C.网络故障

D.电源故障

4.在系统规划阶段，以下哪些内容需要考虑？（）

A.系统需求分析

B.系统架构设计

C.系统预算

D.系统风险评估

5.以下哪些属于系统性能监控指标？（）

A.CPU利用率

B.内存利用率

C.磁盘利用率

D.网络流量

6.以下哪些是系统安全管理的基本原则？（）

A.最小权限原则

B.审计原则

C.安全防护原则

D.隐私保护原则

7.以下哪些是系统备份恢复的步骤？（）

A.数据备份

B.数据恢复

C.恢复测试

D.数据归档

8.以下哪些属于系统运维工具？（）

A.系统监控工具

B.系统配置工具

C.系统管理工具

D.系统优化工具

9.以下哪些是系统规划与管理师需要具备的技能？（）

A.系统规划与设计能力

B.系统实施与运维能力

C.项目管理能力

D.沟通协调能力

10.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的知识？（）

A.计算机网络知识

B.操作系统知识

C.数据库知识

D.软件工程知识

11.以下哪些是系统性能优化方法？（）

A.调整系统参数

B.优化应用程序

C.提高硬件性能

D.系统负载均衡

12.以下哪些是系统安全防护措施？（）

A.防火墙

B.入侵检测系统

C.数据加密

D.用户权限管理

13.以下哪些是系统备份策略的原则？（）

A.定期备份

B.完全备份

C.增量备份

D.备份验证

14.以下哪些是系统故障诊断方法？（）

A.系统日志分析

B.系统性能分析

C.系统硬件检测

D.系统软件检测

15.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的法规政策？（）

A.网络安全法

B.数据安全法

C.个人信息保护法

D.计算机信息系统安全保护条例

16.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的行业标准？（）

A.ITIL

B.COBIT

C.ISO/IEC20000

D.ISO/IEC27001

17.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的沟通技巧？（）

A.听取意见

B.沟通表达

C.协调解决问题

D.沟通反馈

18.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的项目管理方法？（）

A.PMP

B.PRINCE2

C.Agile

D.Scrum

19.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的团队协作工具？（）

A.邮件

B.集成开发环境

C.项目管理软件

D.云协作工具

20.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的危机处理能力？（）

A.系统故障处理

B.网络攻击应对

C.系统安全事件处理

D.系统数据泄露应对

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统管理师只需关注系统硬件的维护，无需关注软件的配置和更新。（）

2.系统备份是系统管理师最基础的工作之一，但备份频率越高越好。（）

3.系统规划阶段的主要任务是根据用户需求确定系统功能。（）

4.系统性能优化可以通过增加硬件资源来实现。（）

5.系统安全管理的主要目标是防止系统被非法访问和破坏。（）

6.系统故障诊断可以通过查看系统日志来完成。（）

7.系统规划与管理师不需要了解项目管理知识。（）

8.系统规划与管理师只需关注系统内部的安全问题，无需关注外部网络威胁。（）

9.系统备份恢复过程中，数据验证是必须的步骤。（）

10.系统规划与管理师只需具备基本的计算机操作技能即可。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统管理师在系统规划阶段需要完成的主要任务。

2.解释系统备份策略中的“增量备份”和“差异备份”的区别。

3.简要描述系统故障诊断的基本步骤。

4.说明系统安全管理中“最小权限原则”的重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统管理师在保障系统安全方面应采取的综合措施，并解释其重要性。

2.分析系统规划与管理师在项目管理过程中可能遇到的风险，并提出相应的风险应对策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统管理师需要全面负责系统的规划、设计、实施和运维，因此所有选项都属于其职责范围。

2.D

解析思路：随机备份不是系统备份策略的一种，备份应该是规律和有计划的。

3.ABCD

解析思路：硬件和软件故障、网络故障以及电源故障都是常见的系统故障类型。

4.ABCD

解析思路：系统规划阶段需要全面考虑需求分析、架构设计、预算分配和风险评估。

5.ABCD

解析思路：CPU、内存、磁盘和网络流量都是评估系统性能的重要指标。

6.ABCD

解析思路：这些原则都是确保系统安全的基本原则。

7.ABCD

解析思路：备份和恢复是系统备份恢复的基本步骤，而恢复测试和归档是后续的补充工作。

8.ABCD

解析思路：这些都是常用的系统运维工具。

9.ABCD

解析思路：系统管理师需要具备多方面的技能，包括技术能力和管理能力。

10.ABCD

解析思路：系统管理师需要掌握与系统相关的多方面知识。

11.ABCD

解析思路：这些都是提高系统性能的方法。

12.ABCD

解析思路：这些都是常见的系统安全防护措施。

13.ABCD

解析思路：这些是制定备份策略时需要考虑的原则。

14.ABCD

解析思路：这些是诊断系统故障的常用方法。

15.ABCD

解析思路：这些法规和政策对系统管理师的工作有重要影响。

16.ABCD

解析思路：这些是国际通用的系统管理标准。

17.ABCD

解析思路：这些是系统管理师需要掌握的沟通技巧。

18.ABCD

解析思路：这些是项目管理中常用的方法和框架。

19.ABCD

解析思路：这些工具有助于团队协作和项目管理。

20.ABCD

解析思路：系统管理师需要具备处理各种危机的能力。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统管理师不仅关注硬件，还要关注软件和配置。

2.×

解析思路：备份频率过高会增加管理成本和系统负载。

3.√

解析思路：系统规划阶段确实需要根据用户需求来确定系统功能。

4.√

解析思路：增加硬件资源是提高系统性能的一种方法。

5.√

解析思路：系统安全管理的目标是确保系统不受非法访问和破坏。

6.√

解析思路：系统日志是诊断故障的重要信息来源。

7.×

解析思路：项目管理知识对于系统管理师来说是必要的。

8.×

解析思路：系统管理师需要关注内外部安全威胁。

9.√

解析思路：数据验证是确保备份恢复数据正确性的关键步骤。

10.×

解析思路：系统管理师需要具备较高的技能水平。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统管理师在系统规划阶段需要完成的主要任务包括：需求分析、确定系统架构、制定技术方案、评估项目风险、编写项目计划、制定预算等。

2.增量备份只备份自上次全备份或增量备份以来发生变化的文件，而差异备份备份自上次全备份以来所有变化的文件。增量备份占用空间小，恢复速度快，但恢复过程中需要多个备份集；差异备份恢复速度快，但占用空间较大。

3.系统故障诊断的基本步骤包括：收集故障信息、分析故障原因、制定修复方案、实施修复措施、验证修复效果。

4.“最小权限原则”的重要性在于确保系统用户只能访问其执行任务所必需的资源，减少潜在的攻击面，降低系统被非法访问和破坏的风险。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统管理师在保障系统安全方面应采取的措施包括：制定安全策略、实施访问控制