金融知识宣传活动总结

金融知识宣传活动总结

金融知识宣传活动总结1

今年以来，—区农村信用社开展了形式多样的金融知识进万

家活动，向广大城乡客户讲解金融知识、提供金融产品。

9月初，该社在市中心广场进行了集中宣传，向市民介绍农信

社成功堵截电信诈骗、保护客户财产安全的.成功案例和金融知识。

结合德州农信杯20_社区健身文化艺术节活动，陆续走进了岔河

小区、康乐社区等15个社区，向广大居民现场讲解金融理财、非

法集资等金融消费权益保护知识。9月中旬，开展了第四届小微

企业金融服务宣传活动，走进德州国际商贸城、汽配城等企业，

为小微企业及个体工商户介绍金融风险防范、打击非法集资的相

关知识及特色贷款产品，现场共有9家商户提出贷款申请。

炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行

黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具

德城区农信社流动汽车银行开进了德州学院、德州职业技术

学院、山东华宇工学院等高校现场开办业务，向20—余名教职工

和大学生宣传个人征信情况，讲解不良信用记录及出现不良信用

的后果，引导他们养成良好的用卡习惯。该社通过ppt课件的方

式，向学生呈现了防范atm陷阱、微信安全支付等金融知识。9

月份以来，金融课堂共进学校宣传20次，流动汽车银行开进高校

10余次，办理业务1500笔。

针对农村金融发展薄弱、农民金融知识匮乏的现状，德城区

农信社优先向薄弱乡镇和偏远农村配置金融资源，将金融课堂开

到了黄河涯、抬头寺、赵虎等5个乡镇。此次宣传活动共走访100

余个村、1000多户农家，受益农民20_余人。

在强化金融知识宣传的同时，该社还加强了农村硬件建设，

设立了助农取款点，布设了atm机及农金通。目前，走访的5个

乡镇共布设atm机21台，农金通54台，每个村还安排了农金员°

金融知识宣传活动总结2

（一）此次活动作为落实学习教育活动要求和服务民生、联

系群众的重要体现，坚持宣传活动公益性，充分展示交行保护消

费者权益的承诺和决心。

（二）根据本次宣传活动重点，创新宣传形式，丰富宣传忙

容，并统一使用了“银行业消费者权益保护”标识，提高全行业

宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间，各支行通过讲座宣讲、

设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识,

确保覆盖面和受众量，提升了金融消费者保障自身财产安全的意

识和能力。

（三）省分行积极承担消费者宣传教育主体责任，充分运用

微信、微博等新媒体，通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体

广告等多种渠道做好宣传，提升活动趣味性、互动性、受众面和

影响力，帮助消费者提高风险防范、使用正规金融服务的意识和

能力，构建和谐的银行业消费环境，充分履行银行业社会责任。

（四）在宣传活动中注重客户满意度，维护交行的优质服务

品牌形象，结合交行的特色开展形式多样的.宣传活动。在活动过

程中，展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、

专业的金融知识储备，在社会公众中树立良好的企业形象。

（五）在筹备期间积极响应了当地银监局对于本次活动的相

关部署，做好活动各项准备工作。本次活动总行将统一设计宣传

主画面与贴纸，省分行在电子屏滚动播放主画面。各支行要充分

利用网点公众教育区进行宣传教育，内容需全面涵盖个人贷款、

信用卡、借记卡、银行理财、自助设备、电子渠道、代销业务、钞

币鉴别和非法集资等内容。活动期间，全辖网点LED滚动屏要播

放活动宣传文字。

（六）通过此次活动的宣传，客户对金融知识有了一定了解，

对电信网络诈骗、校园“毒”贷款有了防范意识，可以识别一些

不法分子利用的诈骗行为，做好信息回报和反馈工作，增进客户

对金融知识的了解，提高客户风险意识，做好风险防范，有效的

保护了自己的合法资产不受损害，帮助客户正确识别金融产品的

风险，理性参与金融消费，促进消费者保护自身财产安全能力的

增强。

金融知识宣传活动总结3

为提高社会金融素质和金融知识水平，加强银行业消费者权

益保护工作，9月1日，20_年金融知识普及月暨金融知识进万

家宣传服务月活动在市图书馆前启动。

大姐，不用担心，鉴别假币其实很简单，一看、二摸、三听、

四测活动现场，市农信社在醒目位置悬挂20_年金融知识普及月、

倡导见义勇为、弘扬社会正气等宣传横幅，向广大群众发放防范

金融诈骗、个人征信、反假币、反洗钱等宣传折页，在现场提供

金融知识咨询服务的同时，并向广大群众讲解见义勇为事例，宣

传正能量。

专业人士的讲解，让自己增长了金融知识，也提升了自己使

用银行卡、网上银行、手机银行等银行产品的能力。对于市农信

社的金融知识宣讲活动，不少市民表示欢迎，希望市信用社以后

能开展更多这样的活动，进一步丰富和提升市民的'金融知识水平。

据悉，当天，市农信社还通过在全市31个营业网点门前摆摊

设点的方式集中开展活动，为过往路人发放宣传折页，共计发放

宣传折页5万余份。

市农信社有关负责人介绍，结合本次活动，为进一步加大对

外宣传，增强农信社与海南大学友谊，挖掘和扩大潜在的优质客

户群体，营销产品，发展业务，市农信社还在海南大学脩州校区

开展了金融知识进校园迎新活动，为广大在校师生普及金融知识,

包括打击电信网络诈骗、校园贷、违规互联网金融等，并现场发

放新生需要的漱口杯、洗脸盆等宣传礼品，活动取得良好效果。

据了解，本次活动由银监及人行主办，辖内各金融机构积极

参与。

金融知识宣传活动总结4

为进一步加强公众金融知识教育服务，宣传普及金融知识，

深入推进社会主义新农村建设，充分发挥黑河农商行在提高公众

金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的

重要作用，黑河农村商业银行根据中国银行业协会开展的“普及

金融知识万里行”活动的有关要求，积极开展相关启动及宣传活

动，受到了广大群众的欢迎，赢得了城乡客户的信赖。

为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得

实效，我行领导高度重视，严密部署，及时启动，成立了活动领

导小组，制定了具体活动方案，多次召开了专题会议，对整个活

动各阶段的具体工作进行了研究和安排，要求全行员工充分认识

到开展“普及金融知识万里行”系列活动的重要性和必要性，以

实贯彻落实宣传口径、信息报送等方面的工作任务，切实履行普

及公众金融知识、维护金融消费者权益的责任和义务。

(1)8月13日一19日，是金融知识推广普及活动周。我行

辖内17家支行、6家分理处，紧密围绕本次活动主题，精心组织，

多渠道开展“普及金融知识万里行”系列活动，各营业网点负责

人均亲自组织参与，在营业网点内设立活动专区，采用悬挂横幅

或广告语，或使用门楣LED屏、电子显示屏等媒介设备上进行宣

传，在展示架上张贴宣传海报，设立“普及金融知识万里行”宣

传台，在宣传台上整齐摆放宣传折页，由业务经验丰富、沟通能

力强的业务骨干担任宣传人员，积极为公众普及金融知识，答疑

解惑，就鹤卡、个人贷款、中小企业贷款等不同的金融产品、及

其政策做出解答。省钱窍门等方面金融知识进行了重点宣传，并

对卡安全、自助终端，'吏用、ATM机、POS机等方面存在的风险点进

行了充分宣传和揭示，努力向广大公众宣传金融知识。同时还组

织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”摆摊设点，

为广大公众提供咨询，积极扩大金融知识普及面，提升活动效果。

在活动期间，我行要求各营业网点积极维护好活动秩序，尤其是

要确保“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”过程安全、

有序、平稳，各项应急保障措施全面到位。

(2)9月3日一9日，是金融消费者问卷调查活动周。我行

辖内17家支行、6家分理处，广泛向社会公众进行服务调查。调

查内容要包含以下三大方面：一、是调查广大群众当前最需要了

解哪些金融知识；二、是黑河农商行需如何改进金融服务；

三、是群众有哪些需要农商行帮助解决的问题。共计15项调

查内容，其中农户问卷率不低于当地农户总数的,10%；个体工商

户问卷率不低于20%,中小企业问卷率达到100%,重点客户问卷

率不低于10%o调查问卷共印制份，经过调查，累计收回各类反馈

信息余条，为更好地改进黑河农商行服务打下了坚实基础。

在此后的活动阶段中，我行将根据“普及金融知识万里行”

活动各阶段主题，开展金融知识进社区和青少年金融理财教育活

动，广泛了解金融消费者对金融知识的需求点，深入分析公众教

育服务工作的重点，逐步推动公众金融普及工作的常规化、规范

化。

金融知识宣传活动总结5

20__年对于整个公司的发展至关重要，对我个人而言，这一

年充满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成

长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变

能力和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20_年中的收

获和体会进行总结，敬请领导批评指正。

一、做好前期调查，做到有备无患

1、做好调研，充分了解市场情况。

通过在公司几年工作的积累，我认识到要想在一个地方拓展

业务、设立公司，必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在

被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气情

况进行了细致的了解。通过调研，我发现目前东北地区燃气市场

非常混乱，竞争也异常的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，

也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房

地产、供暖和土建等小老板，可谓"全民皆燃气”，竞争的激烈程

度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹"

绝非易事C

2、分析自身优势，找准工作切入点。

在对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的

优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、

中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善,

在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程；其次,

我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮，但是我公

司也属于正规的燃气企业，在外也有一定的知名度，不像当地这

些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来

说我们公司是一个不错的选择；第三，我们公司的业务面很广，项

目的合作方式灵活多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，

我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到

不少合作机会。

二、开展工作，认真完成各项工作任务

1、工作中，我始终秉承着一种”想要了解市场，就必须深入

市场”的思想，在20_年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调

查和细致了解后，在领导和同事的帮助下，完成了实地调研项目

18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但让我对整个

燃气市场有了更深的认识，而且也给公司今后的发展提供了第一

手宝贵的资料。

2、市场开发工作离不开信息，及眦准曲的获取有价值的信息

是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，

争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻掌握燃气市场的动态，

为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。

3、20_年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收

购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最后到顺利接收，

虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更

重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。

4、在对现有工作的深入了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利

民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，

让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。

5、工作中，注重发挥自身优势，积极配合公司领导和相关部

门完成相应工作。如参与康平项目时，我发挥了以前在办公室工

作时的特长，编制招商合同并顺利与政府部门签订，确保公司项

目顺利进行，并完成康平项目前期注册工作。

6、在孙吴项目中，我吸取以前的经验，”少说、多记、少问、

多听”，注意收集对

公司有利的信息，并及时汇总编写项目报告向股东汇报；在领

导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽

职调查、谈判，孙吴项目最终顺利签约。

三、加强学习，注重提升个人素质

一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在20__年

开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年

我积极的从基础学习，了解公司运营模式，了解市场开发工作流

程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的帮助下，

我取得了长足的进步。

我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会,

从实践中去学习理论知识，再将学到的理论知识，应用到实践中

来。不断改进学习方法，讲求学习效果，”在工作中学习，在学习

中工作1

通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，

更可进行市场的相关业务，同时我也有信心做好区域公司的经营

管理工作，我正在努力将自己向多方面人才发展自己，将自己打

造成适合公司未来平台的人才而努力。

四、工作收获分享

通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成

绩，我在20_年有一定的工作收获，主要有六个方面。

（一）有效分析业务信息，对市场业务敏感

在刚刚到一线工作后，对相关业务信息十分敏感，总想尽快

做出成绩，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信

息，我就马上去做调杏，总觉得这些项目都能够大有作为，可是

连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够准确，不

但自己的信心受到打击，还浪费了公司的资源，这也让我更明白

了业务工作的不容易。工作一段时间后，我学会了对收集到的信

息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同

事进行交流，把收集到的信息进行一次次的筛选，最后招那些合

理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，

也让我在信息筛选过程中增长经验，为今后的'工作打下坚实的基

础。

（二）信息收集渠道灵活广泛，信息收集准确

在调研过程中，我注意为公司节省成本，在实地调查前，先

了解清楚相关部门情况，应该到哪个部门了解什么情况，避免出

现"重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的

地区规划及建设情况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进

行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同

时，在当地与居民住户了解情况，与工业、餐饮业用户沟通，了

解信息，保证了信息了解途径全面和信息准确。

（三）虚心学习，能听取不同意见

在工作中，我始终注意工作的积累，遇到不懂的事多听、多

想、多问，少发表意见、多与领导同事学习，注意每个成功的项

目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多听取别人的意见，

使自己少走弯路，避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再

次发生，为自己今后的工作理清思路。

（四）注重发现不足，注重细节

因为从事行政、人事工作的缘故，使我有注重查找不足，关

注细节的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，

在每个项目完成后，我都会提前思考自己在工作中应注意那些同

题，应关注的工作细节，并详细分析。工作后我会对项目过程中

发生的问题，以及工作细节进行回顾与分析，争取在以后的工作

中避免发生类似的错误。

（五）熟悉项目流程，能够串联团队通力合作

通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个项目的签约,

并不像我当初想想的那么简单，其中涉及到项目分工要明确，流

程要清晰，每个人在整个项目的过程中都扮

演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功

的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工

作角色，都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是

否能够与我有交集，我应当如何去配合他们的工作，因为如此的

思考，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到配合默

契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。

（六）能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平

在参与谈判项目前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎么谈，

如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润最大化，虽然不

一定领导会采取自己的意见，但是我也总能够给领导提供不同的

思路，为顺利谈判保驾护航。

五、工作中的不足

通过工作，我也客观认识到自己在工作中的不足。

（一）过于关注细节，思维高度有待提高

因为自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细

节，习惯做事情关注具体问题。通过20_年的工作，我发现了自

己的这个问题，这在做为具体工作执行者时必须具备的能力，而

做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不

够，这在20_年工作中收到了领导的指正c因此做为希望能够跟

随公司共同发展的我，在未来，我将努力提高自己的格局，提高

自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者

角度去管理区域公司，这是我未来需要改进的重点问题。

（二）能够在团队主动提出自己的想法

做为市场部新人，我在项目讨论中，我有学习和聆听的习惯，

但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这

在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中，还是存在不足的，主

要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的意见与观点过于肤浅

所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作，

我在不断的改变自己的这种行为习惯，从开始的沉默到后来的参

与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在

未来的市场部工作中，我要更为主动的提出自己想法，加强团队

协作与互助，把自己在团队中的优势更有效地发挥，达到市场部

成员协作1+1+1=111的放大效应。

20_年，对于我来说注定是个不平凡的一年，注定是变化的

一年，注定是让我成长提高的一年！这一年我的工作性质发生的飞

跃性转变，从后勤直接转战至市场，从办公室走到项目一线，使

我达到了自我的蜕变与自我实现的目的，在这里就我工作的转变

我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任，使我有了长足进

步。

这一年也是我收获最大的一年，从一个初出茅庐的懵懂少年,

逐渐成长为现如今公司的业务骨干，这巨大的收获，离不开公司

领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里，我将继续努力，

增强自身业务素质，以积极、主动、自信、充满激情的心态去工

作。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!

以上就是我一年以来的工作总结，如有不足之处，望公司领

导和身边同事予以批评指正。

金融知识宣传活动总结6

为进一步提高消费者自我保护意识和风险意识，更好地维护

金融消费者特别低净值人群的金融素养和合法权益，构建和谐金

融消费环境，近日，邮储银行抚州市分行根据人行的统一安排组

织辖内各级机构陆续开展了“普及金融知识，守住钱袋子”宣传

活动。

该行通过LED电子显示屏24小时播放“普及金融知识，守住

钱袋子”等宣传口号；设计印制宣传折页、手册，摆放人民币知

识、金融IC卡、打击非法集资等内容的宣传漫画、宣传展架或展

板。并有针对性的开展网点柜面宣传，利用理财沙龙、大堂微沙

龙，对客户进行一对一宣传、讲解，主动向客户介绍人民币知识、

存贷款知识、征信知识、支付结算知识和银行卡安全用卡常识等

知识，为大家解答疑问，普及金融知识。

为丰富宣传形式实现良性互动，该行一是结合农村夏粮收种,

深入田间地头农户家中，宣传电信诈骗、非法集资的危害，通过

正规金融渠道知识，拉近与客户的距离；二是结合此次宣传的‘重

点通过选择人口密度高、人流量大的乡村集市、街道、社区，设

立宣传点，直接面向社会公众宣传，扩大宣传覆盖面，增强宣传

效果，实现面对面互动；三是增强青少年正确的金融知识，通过

走进学校，宣传防范电信诈骗、个人金融信息保护、远离不良区

络借贷等知识，守护好自己的“钱袋子”C

通过多种形式、多层次、多途径的宣传教育方式，该行充分

发挥宣传教育工作的“教育公众、防范风险、树立形象”的积极

作用，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，进一

步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能

力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。

金融知识宣传活动总结7

近年来，打着“投资理财、刷单兼职、网络购物”等旗号的

电信网络诈骗层出不穷，严重危害人民群众财产安全。为增强人

民群众防诈意识和能力，保护广大人民群众资金安全，切实承担

金融机构责任感和使命感，保护好人民群众的“钱袋子”，—月

—日上午，—银行—支行工作人员开展“守住钱袋子，护好幸福

家”专题宣传活动。

本次活动时间为2022年6月，活动主题为“开展金融知识宣

传教育活动，引导农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等

重点人群学习掌握自身亟需的金融知识，合理选择与其自身特点

相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和依法维权能力，

抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，帮助其积极

通过正当途径守护好自己的‘钱袋子'"，活动口号为“普及金

融知识，优化金融服务，助力疫情防控”“了解金融知识，守护

财产安全”“擦亮火眼金睛，理性参与投资”“莫信天上掉馅饼,

守住你的‘钱袋子’""守住‘钱袋子'，护好幸福家”“杜绝

假币，共建和谐”“非法集资利息高，抵制诱惑勿中招”“珍爱

信用记录，建设诚信社会”。

一、开展宣传教育活动，守护群众财产安全

活动现场，工作人员—银行—支行工作人员以真实生动的案

例、贴近生活的方式向老年群体普及了现代社会常见的一些诈骗

手段，如时下老年人最关心的购买保健品、养老保险、公墓等问

题。并告知老年人出售、出租、出借个人银行卡可能涉嫌违法犯

罪，不要随意轻信陌生人的电话内容，遇到可疑诈骗信息要及时

向公安局反映，不轻易透露个人信息、银行账号、验证码等。

此次活动累计参与人次30余人，通过此次活动，进一步提升

了老年人的法治意识和识骗防骗能力，增强了老年群众自觉防骗

的.警惕性，取得了较好的社会效果。

二、持续普及金融知识、营造全民防诈的社会氛围

这是—银行—分行开展“守住钱袋子”普及金融知识系列活

动的一个侧影。下一步，该行将继续采取金融常识普及与宣传、

预防与教育等方式，通过网点宣传、视频案例讲解、进社区公开

宣讲、发放宣传页等手段，持续揭露诈骗的常见套路，提醒和帮

助市民远离金融诈骗风险，逐步营造全民防诈的社会氛围。

金融知识宣传活动总结8

为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛

宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理

能力，市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财

富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银

行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了

宣传服务月活动的顺利开展。

一、加强领导，明确责任。

今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由

分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导

小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部

负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的

策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确

了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效，该行给

予人、财、物支持，在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全

行人人参与”的工作局面。

二、精心策划，周密部署。

该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。一是精心

设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自

助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制

作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条0

二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、

发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识

培训。三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深

入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借

助“金融知识宣传月”活动，耨公益宣传活动与服务能力提升工

作相结合，利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务

能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。同时，该行明

确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户

信息准备工作。

三、形式多样，营造氛围。

一是在市银监局的指导下，先后在全辖开展了“金融知识在

您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动，“金融产

品送下乡，服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进

商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险

知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。

二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日，参加市银

监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动，

本行18家网点同时开展宣传活动，6家网点在门前、繁华街道设

立咨询服务点，悬挂宣传横幅12条，录制“金融消费者权益保护

工作”录音带，向市民宣传播放°50多名宣传员上街提供咨询,

发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负

责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通

能力强的业务骨干担任，解答消费者的咨询。该行还选取了持社

会经济发展、保障民生的重点业务和产品一一IC金融银医卡、IC

金融公交卡等特色服务进行宣传；同时，活动现场设置了有奖问答

互动环节，增强和趣味性，气氛热烈，起到了良好的宣传效果。

活动期间市民反映热烈，前来咨询、了解的客户络绎不绝，该行

工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推

出人性化服务，为前来咨询群众递上一杯凉茶，高温酷暑送清凉，

赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎，对该行的

服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区，对用卡安全、ATM

机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示，并利用电

子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立

户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识

普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益

保护知识”的学习、宣传和教育活动，丰富了员工金融知识，引

导全体员工文明、规范、高效服务，提高服务效率、建设最好银

行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来，该行在益

阳日报开辟了中银理财栏目，宣传推介中行产品、金融安全知识

等，为广大市民提供丰富的金融知识C

四、扎实推动，效果明显。

据统计，自活动启动以来，该行开展宣传活动6场次，现场

接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份，实

现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务

活动，重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银

行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。

进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解，提升了社会公

众金融安全意识和风险认知能力，体现了金融“普惠”的活动效

果。

该行将金融知识宣传与党的‘群众路线教育实践活动开展相

结合，深入群众中间，积极宣传基础银行业金融知识，引导群众

科学使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的

意识和能力。同时，了解群众的对金融产品的需求，耐心解答群

众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用

等热点问题，倾听群众对该行服务的意见和建议，不断增进中行

与金融消费者间的彼此信任，有效增强了中行品牌宣传效果，使

中行的金融产品和服务品牌深入人心，提升了中国银行的品牌形

象。

下阶段，该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动，利用LED、

电视等设备播放宣传口号和宣传片，在大厅显眼处摆放宣传折页,

要求员工及时为客户提供现场咨询和解答，将公众教育宣传融入

日常服务中，确保活动取得实际成效，不断提升群众满意度。

金融知识宣传活动总结9

9月21日上午，一场主题为“金融知识普及月，金融知识进

万家，争做理性投资者，争做金融好网民”宣传活动暨喜迎祖国

—周年华诞活动在—城举行，全市49个金融部门和金融机构现

场为市民群众普及金融知识。

现场摆放着金融知识宣传展板、宣传小册子，前来咨询的市

民络绎不绝。

市民表示：自己买股票之前都不懂，听他们一解释我就知道

风险在哪里。特别是现在网络上传销或者网贷，金融风险我们是

不懂的，宣传一下我们就了解，原来一些很赚钱的东西不一定是

赚钱的，都是骗人的。市民了解了信用卡用卡的注意事项，还有

理性消费理性投资。

我们这次活动的目的是针对不同社会群体，一些金融知识薄

弱环节和金融需求开展金融知识普及活动，面对金融消费者，尤

其是特定人群和广大网民，提供获取金融知识的途径和防范风险

的技能。

现场有金融机构组织的歌唱、舞蹈节目。

正当人们三三两两围拢在现场宣传摊位咨询金融知识时，悠

扬的小提琴声突然在现场响起，一位小女孩的稚嫩童音同时唱响,

一场快闪活动拉开序幕。

“我和我的祖国，一刻也不能分割”，优美动人的旋律浸润

着在场所有人的.心头。受到热烈气氛的感染，在场群众纷纷向广

场中央围拢，加入合唱。音乐结束后，人们意犹未尽，久久不愿

离去。

本次活动是—市金融系统落实金融消费者权益保护工作的

重要体现。此次活动的目的，是针对不同社会群体的金融知识薄

弱环节和金融需求，开展金融知识普及，为广大市民提供获取金

融知识的途径和防范金融风险的技能，引导消费者合理选择金融

产品和服务，树立理性、适当投资意识，了解金融诈骗陷阱，自

觉抑制金融谣言，共建清朗网络空间。

在现场，除了人行、银保监、金融局等金融管理部门之外，

全市银行、保险、证券等所有金融机构均在现场摆设宣传摊位。

此外，市网信办也在此摆摊设点，格外引人注意。市网信办负责

人说，近年来，网络金融快速发展，在给群众带来便捷的同时，

也带来了网上金融诈骗等新风险，需要通过加强宣传，提高群众

的网络金融安全意识。

除了今天的现场统一宣传，活动的各主办单位及全市各金融

机构还有“自选动作”，将通过微信公众号、网站、报刊、广播、

电视等各种方式持续向社会公众普及相关金融知识。

金融知识宣传活动总结10

金秋九月，又到了金融知识普及月。自—年中国人民银行开

始启动全国性的“金融知识普及月”宣传教育活动至今，“金融

知识普及月”已经走过了八个年头。20_£9月，为进一步加大

宣传力度，人民银行、银保监会、证监会、国家网信办通力协作，

统筹资源，共同推出“金融知识普及月金融知识进万家争做理性

投资者争做金融好网民”活动，取得了良好宣传效果。根据人民

银行20—年消费者金融素养问卷调查的结果，我国消费者金融素

养的指数是66.81分，比20__年提高了2.04分，

20_年金融知识普及月，—人寿积极响应号召，总公司及各

地分公司通过线上、线下相结合的方式，因地制宜深入开展系列

宣传活动，面向消费者普及金融保险知识，帮助他们增强风险防

范意识。

为了使“金融知识宣传月”取得实效，—人寿成立了由总公

司企业传播部牵头，总公司各销售渠道和职能部门及分公司负责

人组成的联合行动小组，总公司及各地分公司积极组织开展系列

宣传活动。

1、营造宣传氛围鼓励员工参与

一人寿印刷及制作“金融知识普及月金融知识进万家争做

理性投资者争做金融好网民”条幅、主题海报、宣传资料架等系

列宣传品，并将海报张贴至各职场公共区域以及通过广告机投放

宣传资料；

在报架上摆放金融知识普及月、反洗钱、打击代理退保宣传

材料以便来访客户查阅；

利用LED屏滚动播放“金融知识普及月金融知识进万家争做

理性投资者争做金融好网民”及打击代理退保标语等、利用公司

广告机展示金融知识普及月电子海报。

2、开展公司内外部宣传培训

为更好地向广大消费者和代理人宣传保险知识，让消费者合

理选择保险产品，—人寿各分支机构通过例会对员工进行金融知

识培训，帮助员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌

握各方面金融知识对公司业务开展的重要性。

同时，各分公司也在各地开展了丰富多彩的活动，主动向消

费者宣传金融知识，真正做到了宣传活动有声有色，社会公众广

泛参与、取得实效。

上海

上海分公司在柜面、等候区内为等待的客户主动讲解常用金

融知识。此外，在上海分公司所在楼宇，发放公司微客服流程介

绍、防范非法集资等宣传单C

北京

北京分公司在常规宣传品及折页布置的基础上，按照本次活

动要求，进一步完善运营柜面爱心及适老化服务设施，配备老花

镜、轮椅、急救包等适老助老设施放置于网点明显区域，供客户

选择及使用。

大连

大连分公司积极开展“五进入话保险”进社区活动，发动分

公司员工深入一线，为滨城百姓普及保险知识，向社区居民介绍

保险的功能及作用、反洗钱、防范非法集资技巧等知识，提升了

公众对保险行业的认知及风险防范技能。

福建

为了老年人便捷地办理业务，福建分公司为老年人客户提供

柜面优先服务、免排队的绿色通道，柜面人员耐心指导老年客户

办理业务。另外特别在柜面旁边设置了存放放大镜、急救药箱等

应急物品的区域，并配备轮椅，以应对复杂的情况。

广东

广东分公司制定了详细的活动方案加强与中心支公司协调联

动，结合“我为群众办实事”实践活动要求，围绕“一老一少”

重点人群开展活动，并统一制作了宣传物料及宣传视频，并通过

公司内外勤员工微信群及朋友圈对消费者进行宣传C

湖北

湖北分公司特意开设了绿色通道，为老幼孕残提供更快捷的

服务。同时开设了专门的老年接待室，为老年人提供更舒适的环

境。老年人上门办理业务或有任何需求帮助时，全程有专项工作

人员提供全方面细致的服务，定期也会有专项工作人员进行电话

回访，并对其进行保卷知识普及。

江苏

为进一步强化金融安全意识，提高风险防范意识，江苏分公

司鼓励内外勤参与江苏省保险行业金融知识有奖竞答，了解本次

金融知识宣传月活动内容，巩固金融知识储备，并通过转发其他

消费者提升金融素养，帮助金融消费者树立理性的.投资观。

辽宁

辽宁分公司将本次金融联合教育宣传活动与“四深入、全覆

盖”活动有机结合，优化宣教资源。20名志愿者累计2天用时超

过300小时，深入到学校、社区和企业。与深化重点人群教育宣

传相结合，面向居民、学生、老年人、小微企业等不同群体的金

融需求，开展有针对性的教育宣传活动，倡导理性金融消费理念，

营造良好金融市场环境。

四川

四川分公司将制作的警惕代理退保宣传资料摆放于接待区及

休息区，供客户阅读了解，对客户进行风险提示，营造浓厚的宣

传氛围。同时在前台设置专门针对老年人的服务，如老年人窗口，

急救包、轮椅等。

天津

天津分公司专门制作并发布了《—人寿天津分公司20_年

金融知识普及月知识问答》电子知识问卷、制作发布原创《共筑

金融安全防线遏制打击洗钱犯罪》宣传短视频。

通过文章、问卷及视频，不仅面向大众金融消费者，更针对

青年学生特殊人群，重点进行基础金融知识、金融风险防范技能

等内容的普及。

浙江

浙江分公司三级机构通过与物管公司合作，分别在物业中庭

设置宣传区域，主针老年人进行保险知识普及，发放宣传手册。

另外，在我公司客服区域设置老年人绿色通道，进行专人服务，1

对1讲解等。

重庆分公司开展“送金融知识进校园“宣传活动，根据行业

安排，向对口宣传的重庆警察学院和重庆电信职业技术学院这两

所高校，分别派出宣传小分队。宣传小组与主会场联动，引导学

生参与会场互动答题，主动为大家发放保险基础知识、防范校园

贷、反电信诈骗等宣传资料，并分享与学生相关的诈骗案例、风

险提示。

3、利用媒体平台及网络平台广泛宣传

在丰富的线下活动之外，—人寿也充分发挥媒体的传播力量。

—人寿充分利用官方微信号发布以“金融知识普及”为主

题的内容，包含打击代理退保、医疗险理赔、投保人联系方式变

更、保险金继承、大学新生购买保险指南等多方面内容。

4、突出“一老一少”等重点人群

开展精准化宣教

人寿聚焦年长群体，在各分公司柜面特设老年人专区，提

供助老帮助以及优先服务，并为来访的年长客户提供专属宣传材

料，提高年长人群防骗意识，增强自我保护能力。竭尽所能地解

决活动中消费者所反映的重点问题、突出问题，并及时改进，切

实提高金融服务质量和水平。

同时，—人寿也通过微信公众号等渠道发布大学新生购买保

险指南等面向年轻人的金融知识普及内容，瞄准不同消费者的金

融知识盲点，有效解决消费者的难点、咨询焦点及痛点等问题，

切实增强宣教的针对性和有效性。

5、在宣传金融知识同时结合公益活动

—人寿在普及金融知识的同时，也积极践行企业社会责任,

结合公司“守护未来”公益活动，树立金融行业正面形象，通过

捐步的方式，为罹患重疾儿童进行捐助，让消费者了解金融知识

的同时参与公益事业，彰显企业责任弘扬金融行业正能量。

普及金融知识，宣传正确保险理念，引导消费者正确维权，

帮助消费者识别金融陷阱，远离风险，理智投资是—人寿义不容

辞的担当。

未来，—人寿将会进一步肩负起责任，合规经营，立足专业，

继续开展多种形式的金融知识宣传活动，为提升消费者的金融素

养贡献一份力量。

金融知识宣传活动总结11

为增进广大客户群体对银行政策服务的了解，普及中小企业

金融服务知识，促进银企互信对接，根据中国人民银行及蚌埠农村

商业银行关于开展“金融知识宣传周”活动的通知要求，我支行

于20_年9月组织开展了“金融知识宣传周”专项宣传活动。现

将有关情况报告如下：

一、组织安排

为确保本次“金融知识宣传周”活动顺利开展，根据总行要

求，我支行成立了以行长为组长，副行长为副组长，客户经理为成

员的宣传领导小组，明确了活动目标,安排专人负责对整体活动情

况进行推进、跟踪及总结工作。

二、活动总体情况

1、参与情况

9月，支行辖内各营业网点均积极响应、全员动员，认真组织

并开展了本次活动。我支行共4家网点参与了本次活动，累计开展

不同形式及规模的活动4次，发放各种宣传资料400余份，参与员

工数约20人，受众中小企业及个人约500户。活动形式主要包括

集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进综合市场宣传、走

进大学城宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。

2、网点宣传

各参与网点在网点内服务台等位置摆放我行各类金融创新产

品介绍手册，如5户联保企业贷款、商标及专利权能繁母猪养殖

贷款、商铺租赁权、助学贷款、手机银行等宣传资料。网点由区

点负责人负责，柜面人员参与共同组成宣传队伍，向客户发放宣传

资料，普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识，并

接受金融消费者咨询，针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细

解答。

4、进综合市场宣传

为加强宣传效果,做到宣传人员“走出去”，走进市场、走近

商户，按照总行要求，支行组成专业的宣传团队，在我市光彩大市

场进行专题宣传，主动为个体业主、企业客户提供上门金融知识

普及服务C

活动中，首先向客户介绍我行各种金融创新产品，不少人对我

行的产品产生了极大的兴趣。其次，再介绍我行网点的分布位置、

交通情况，以及经营的范围，并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗

要点，告诉客户勿轻信别人的,忽悠，保持清醒的头脑，确保资金的

安全；同时，还介绍了我行银行卡及手机银行的特点和优势，以及

信贷审批流程的相关要求，活动取得很好的反响。

5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传

支行位于花鼓灯嘉年华乐园旁，周边有相当的客流量以及小

区居民，营业大厅外的户外电子显示屏滚动显示本次活动标语：

“立足小微，服务实体经济”，形成一道亮丽的风景线，以此

扩大了宣传面。

三、活动效果评估

活动整体达到了预期效果，有效加深了公众对银行金融知识

的认知和了解，向公众传递了先进的金融理念，宣传了各种现代金

融工具带给生活的便捷与改变，提升了公众金融安全意识和风险

认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，积极展现安徽农金

品牌形象。

本次活动拉近了我行与中小企业的距离，传递了我行服务

“三农”、服务中小企业、支持地方经济发展的宗旨，凸显了蚌埠

农商行的形象，同时，扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射

力度，扩大了我行影响力，为今后提供更加优质的服务打下了坚实

的基础。

金融知识宣传活动总结12

回想这一年以来来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。

“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的

工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有

工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的

号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事

之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了

自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己20_年的工

作表现、细想和行动总结如下：

一、工作表现

每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚

持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，

忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责

任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无

规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作

中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤

炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，

公司可能养闲人，但是不希望闲人是我C所以一定要努力，一定

要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，

我在工作上已经取得一定的进步。

二、工作态度

工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来

我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为

自己的准则作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户

说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工

作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知

识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的.原则，对每个客户都要

跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少

的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到

很多知识。

三、工作行程

这一年以来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，

但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们

福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工

作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，

一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的,

基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是

很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不

错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我

的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成

绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上

在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻

越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只

是才开始。

四、下一步工作计划

下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果

为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根

据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势

的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，

我将全身心的投入到市场工作中。

金融知识宣传活动总结13

7月1日上午，由黄冈银监分局、黄冈市银行业协会主办，黄

冈市各家银行业金融机构共同参与的20_黄冈市银行业“普及金

融知识万里行”活动在红安县正式拉开帷幕。黄冈银监分局胡任

章调研员以及各银行业金融机构相关负责人出席启动仪式。

活动现场，举办方专门设置了宣传专区，摆放金融知识宣传

折页及易拉宝，向周边居民及来往群众发放关于支付结算账户使

用安全、防范电信网络诈骗、电子智能服务推广、辨别人民币防

伪特征、防范非法集资和小微企业金融服务等内容的宣传资料。

此次“普及金融知识万里行”活动为期三个月，黄冈市银行

业金融机构将通过形式多样、主题突出、注重实效的宣传教育活

动，积极践行普惠金融服务理念，履行公众教育服务的'社会责任

和义务，努力营造一个信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市

场环境，为广大消费者提供更加方便、快捷、优质的金融服务。

金融知识宣传活动总结14

近日，—县联社积极组织开展“金融知识进万家”宣传服务

月活动。

在活动启动的当天，该社在营业部设立宣传咨询点，现场为

前来办理业务的客户和来往群众分发宣传资料、普及金融知识，

受理群众咨询达200多人次，发放各类宣传资料1500余份，取得

了良好的社会宣传效果，为此次金融知识宣传月活动奠定良好的

基础。

为了扩