系统规划与管理师考试复习策略分享试题及答案

系统规划与管理师考试复习策略分享试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师考试的核心内容包括：

A.系统分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

E.项目管理

答案：ABCDE

2.在系统规划与管理过程中，以下哪个阶段是确保系统目标实现的关键？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

E.系统验收

答案：A

3.系统规划的基本步骤包括：

A.系统分析

B.制定规划

C.系统设计

D.系统实施

E.系统评估

答案：ABE

4.以下哪个不属于系统规划与管理师考试的范围？

A.系统规划方法

B.项目管理知识

C.编程语言技术

D.数据库管理技术

E.网络通信技术

答案：C

5.在系统分析阶段，以下哪种工具有助于需求收集和分析？

A.面谈法

B.调查问卷

C.数据字典

D.用例图

E.甘特图

答案：ABD

6.系统设计阶段主要包括以下哪些内容？

A.系统架构设计

B.数据库设计

C.系统界面设计

D.系统安全性设计

E.系统测试计划

答案：ABCD

7.以下哪个阶段是确保系统顺利实施的关键？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

E.系统验收

答案：C

8.在系统实施阶段，以下哪个步骤有助于提高项目进度？

A.明确项目目标

B.合理分配资源

C.定期召开项目会议

D.建立有效的沟通机制

E.定期评估项目风险

答案：BCDE

9.系统测试阶段主要包括以下哪些内容？

A.功能测试

B.性能测试

C.安全测试

D.稳定测试

E.易用性测试

答案：ABCDE

10.以下哪个阶段是确保系统正常运行的关键？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

E.系统运维

答案：E

11.系统运维阶段的主要任务包括：

A.系统监控

B.系统备份与恢复

C.系统优化

D.系统故障排除

E.系统升级

答案：ABCDE

12.以下哪个不是项目管理的基本知识？

A.项目范围管理

B.项目进度管理

C.项目成本管理

D.项目质量管理

E.项目风险管理

答案：A

13.在项目管理中，以下哪个阶段是项目团队组建的关键？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

答案：A

14.项目规划阶段主要包括以下哪些内容？

A.制定项目计划

B.确定项目团队

C.明确项目目标

D.风险识别

E.项目预算

答案：ABCDE

15.以下哪个是项目管理中常见的风险类型？

A.技术风险

B.人员风险

C.市场风险

D.项目风险

E.质量风险

答案：ABCE

16.项目监控阶段的主要任务包括：

A.监控项目进度

B.监控项目成本

C.监控项目质量

D.监控项目风险

E.监控项目沟通

答案：ABCDE

17.项目收尾阶段的主要任务包括：

A.完成项目文档

B.确保项目成果满足客户需求

C.评估项目成果

D.解散项目团队

E.提交项目报告

答案：ABCDE

18.系统规划与管理师考试中，以下哪个是系统规划阶段的关键技术？

A.需求分析方法

B.系统分析方法

C.系统设计方法

D.系统实施方法

E.系统运维方法

答案：B

19.以下哪个不是系统设计阶段的关键技术？

A.数据库设计

B.系统架构设计

C.系统界面设计

D.系统安全性设计

E.系统测试方法

答案：E

20.系统规划与管理师考试中，以下哪个是系统实施阶段的关键技术？

A.项目管理知识

B.系统配置管理

C.系统部署技术

D.系统集成技术

E.系统运维知识

答案：ABCD

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二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师考试要求考生掌握项目管理的基本原则和方法。（√）

2.需求分析阶段的主要目的是确定系统必须完成的任务和功能。（√）

3.系统设计阶段的核心工作是确定系统的物理结构和逻辑结构。（√）

4.系统实施阶段的工作重点是将设计好的系统转换为可运行的系统。（√）

5.系统测试阶段是对系统进行全面的验证，确保系统满足需求。（√）

6.系统运维阶段的主要任务是确保系统长期稳定、高效地运行。（√）

7.项目管理中的风险管理主要是为了预防和控制项目风险的发生。（√）

8.项目规划阶段的工作重点是确定项目的范围、目标和计划。（√）

9.项目监控阶段的主要工作是跟踪项目进度，确保项目按计划进行。（√）

10.项目收尾阶段是对项目成果进行总结和评估，确保项目顺利结束。（√）

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三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师考试中系统分析阶段的主要任务。

-系统分析阶段的主要任务是深入理解用户需求，确定系统的功能需求和非功能需求。这包括：

1.收集和分析用户需求，包括业务需求、用户界面需求、性能需求等。

2.确定系统的边界和范围，明确系统需要解决的问题。

3.识别系统的主要功能模块和它们之间的关系。

4.分析系统的约束条件，如技术、资源、时间等。

5.创建系统需求规格说明书，作为后续设计和实施阶段的依据。

2.请列举至少三种常用的项目管理工具，并简述其作用。

-常用的项目管理工具包括：

1.甘特图：用于展示项目任务的时间线和进度，便于项目管理者监控项目进度。

2.项目计划软件（如MicrosoftProject）：帮助项目管理者制定详细的项目计划，包括任务分配、时间估计、资源管理等。

3.沟通平台（如MicrosoftTeams、Slack）：用于团队内部沟通，确保信息流畅传递。

-甘特图：展示项目进度，便于监控和调整。

-项目计划软件：制定详细计划，进行资源管理和任务分配。

-沟通平台：促进团队沟通，提高工作效率。

3.简述系统实施阶段中，如何确保项目进度和质量。

-确保系统实施阶段的项目进度和质量的措施包括：

1.制定详细的实施计划，明确每个阶段的任务、时间表和里程碑。

2.实施阶段前进行充分的测试，确保系统设计和代码质量。

3.采用敏捷开发方法，允许项目在实施过程中根据实际情况进行调整。

4.建立有效的沟通机制，确保项目团队成员之间信息畅通。

5.定期进行项目评审，及时发现和解决潜在问题。

6.严格按照项目计划执行，确保项目按期完成。

4.请解释系统运维阶段中，系统监控和故障排除的重要性。

-系统监控和故障排除在系统运维阶段的重要性体现在：

1.系统监控有助于及时发现系统性能下降、资源使用异常等问题，确保系统稳定运行。

2.故障排除能够快速定位和解决系统问题，减少系统故障对业务的影响。

3.通过系统监控和故障排除，可以积累宝贵的运维经验，提高运维团队的处理能力。

4.有助于优化系统配置，提高系统性能和可用性。

5.保证用户满意度，维护企业形象。

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四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中的角色和职责。

-系统规划与管理师在项目管理中的角色和职责是多方面的，主要包括：

1.需求分析：与客户和利益相关者沟通，明确项目需求，确保项目目标与组织战略一致。

2.项目规划：制定项目计划，包括时间表、资源分配、风险评估和缓解策略。

3.团队管理：组建和管理项目团队，确保团队成员明确职责，协调工作，提高团队效率。

4.进度控制：监控项目进度，确保项目按时完成，对延迟进行原因分析和调整。

5.质量保证：确保项目成果符合预定的质量标准，进行质量检查和测试。

6.风险管理：识别、评估和应对项目风险，减少风险对项目的影响。

7.沟通管理：维护与利益相关者的沟通渠道，确保信息透明，及时反馈项目状态。

8.预算管理：控制项目成本，确保项目在预算范围内完成。

9.项目收尾：确保项目成果得到验收，总结项目经验教训，为未来项目提供参考。

10.持续改进：根据项目经验，不断优化项目管理流程和方法。

2.论述如何通过有效的沟通管理提高项目成功率。

-有效的沟通管理是提高项目成功率的关键因素，以下是一些提高沟通管理效率的方法：

1.明确沟通目标：确保所有沟通活动都有明确的目标，避免无目的的交流。

2.建立沟通渠道：根据项目需求和团队特点，选择合适的沟通工具和渠道，如会议、邮件、即时通讯等。

3.规范沟通流程：制定沟通规范，确保信息传递的及时性、准确性和一致性。

4.强化信息反馈：鼓励团队成员提供反馈，及时调整沟通策略。

5.培养沟通技巧：提升团队成员的沟通能力，包括倾听、表达、非语言沟通等。

6.建立信任关系：通过有效的沟通建立团队成员之间的信任，促进团队合作。

7.管理冲突：及时解决沟通中的冲突，避免影响项目进度和团队士气。

8.适应变化：根据项目进展和外部环境变化，灵活调整沟通策略。

9.使用技术工具：利用项目管理软件、协作平台等技术工具，提高沟通效率和效果。

10.定期评估沟通效果：对沟通效果进行评估，不断优化沟通管理。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.答案：ABCDE

解析思路：系统规划与管理师考试覆盖了系统分析、设计、实施、运维和项目管理等全生命周期内容。

2.答案：A

解析思路：需求分析阶段是确定系统目标是否实现的基础。

3.答案：ABE

解析思路：系统规划、制定规划、系统评估是系统规划的基本步骤。

4.答案：C

解析思路：编程语言技术、数据库管理技术、网络通信技术属于专业技能，而非系统规划与管理师考试的核心内容。

5.答案：ABD

解析思路：面谈法、调查问卷、用例图是需求收集和分析的常用工具。

6.答案：ABCD

解析思路：系统架构设计、数据库设计、系统界面设计、系统安全性设计是系统设计阶段的主要内容。

7.答案：C

解析思路：系统实施阶段是将设计好的系统转化为实际运行的系统的过程。

8.答案：BCDE

解析思路：合理分配资源、定期召开项目会议、建立有效的沟通机制、定期评估项目风险都是提高项目进度的关键。

9.答案：ABCDE

解析思路：功能测试、性能测试、安全测试、稳定测试、易用性测试是系统测试阶段的主要内容。

10.答案：E

解析思路：系统运维阶段负责确保系统长期稳定、高效地运行。

11.答案：ABCDE

解析思路：系统监控、系统备份与恢复、系统优化、系统故障排除、系统升级是系统运维阶段的主要任务。

12.答案：A

解析思路：项目管理的基本知识包括范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。

13.答案：A

解析思路：项目启动阶段是项目团队组建和项目目标明确的关键时期。

14.答案：ABCDE

解析思路：项目规划阶段的工作内容包括制定项目计划、确定项目团队、明确项目目标、风险识别和项目预算。

15.答案：ABCE

解析思路：技术风险、人员风险、市场风险、项目风险是项目管理中常见的风险类型。

16.答案：ABCDE

解析思路：监控项目进度、监控项目成本、监控项目质量、监控项目风险、监控项目沟通是项目监控阶段的主要任务。

17.答案：ABCDE

解析思路：完成项目文档、确保项目成果满足客户需求、评估项目成果、解散项目团队、提交项目报告是项目收尾阶段的主要内容。

18.答案：B

解析思路：系统分析方法属于系统规划与管理师考试中的系统规划阶段的关键技术。

19.答案：E

解析思路：系统测试方法属于系统实施阶段的技术，而非系统设计阶段。

20.答案：ABCD

解析思路：项目管理知识、系统配置管理、系统部署技术、系统集成技术都是系统实施阶段的关键技术。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.答案：√

2.答案：√

3.答案：√

4.答案：√

5.答案：√

6.答案：√

7.答案：√

8.答案：√

9.答案：√

10.答案：√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.答案：系统分析阶段的主要任务是深入理解用户需求，确定系统的功能需求和非功能需求，包括收集和分析用户需求、确定系统边界和范围、识别系统功能模块、分析系统约束条件、创建系统需求规格说明书。

2.答案：常用的项