外包服务协议的签署提示

外包服务协议的签署提示编号：__________

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

鉴于甲方因业务发展需要，需将部分非核心业务外包给乙方，乙方同意承接甲方外包服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：明确双方在业务外包过程中的权利、义务，确保双方合法权益，促进双方合作顺利进行。

二、合同背景：甲方在经营过程中，为提高运营效率，降低成本，决定将部分业务外包给乙方。乙方具备承接甲方业务外包的条件，双方经协商一致，达成本协议。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照本协议约定，向乙方提供外包服务的详细需求、技术规范和业务流程，确保乙方能够准确理解和执行。

2.甲方应按照约定的付款方式和时间，及时支付乙方服务费用，不得无故拖欠。

3.甲方应保障乙方在执行外包服务过程中所获得的信息、技术资料和商业秘密的安全，不得泄露给任何第三方。

4.甲方应配合乙方进行项目进度跟踪和验收，确保乙方按照约定时间节点完成服务。

5.甲方应提供必要的办公环境和设备，确保乙方工作人员在执行任务时所需条件。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方提供的需求、技术规范和业务流程，提供高质量的外包服务。

2.乙方应保证所提供服务的合法合规，不得侵犯任何第三方的知识产权或合法权益。

3.乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成外包服务，并对服务质量负责。

4.乙方应保护甲方提供的商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.乙方应定期向甲方报告项目进度，并及时沟通解决项目实施过程中出现的问题。

6.乙方应遵守国家相关法律法规，在执行外包服务过程中，不得有损害甲方利益的行为。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供外包服务，并对服务质量进行监督和验收。

2.甲方有权根据乙方服务表现，提出改进建议或终止合作。

3.乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并有权对甲方违约行为提出索赔。

双方义务：

1.甲方有义务按照约定支付服务费用，并保障乙方合法权益。

2.甲方有义务提供必要的工作环境和设备，以及配合乙方完成项目实施。

3.乙方有义务按照约定提供高质量的外包服务，并保护甲方商业秘密。

4.乙方有义务在项目实施过程中，及时沟通解决问题，并保证项目按期完成。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本协议项下，甲方同意支付乙方外包服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]元）。

二、支付方式

1.分期支付：甲方将按照以下分期支付计划向乙方支付服务费用：

-首期支付：合同签订之日起[天数]天内，甲方应支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元；

-第二期支付：首期支付后[天数]天内，甲方应支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元；

-第三期支付：第二期支付后[天数]天内，甲方应支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元；

-尾款支付：项目验收合格并交付后[天数]天内，甲方应支付剩余合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额]元。

2.额外费用：若因甲方需求变更、技术更新或其他非乙方责任原因导致服务内容增加或工作量超出的情况，超出原合同约定的服务内容和工作量部分的费用，将由甲方另行支付给乙方。

3.支付条件：

-甲方支付款项前，乙方应向甲方提供详细的服务费用发票或收据。

-甲方在收到乙方提供的合法有效发票或收据后[天数]个工作日内完成支付。

4.逾期支付：

-若甲方未按本协议约定的支付时间支付款项，每逾期一天，甲方应向乙方支付未支付款项的[百分比]%作为滞纳金。

-甲方逾期支付超过[天数]天，乙方有权暂停服务，并保留追究甲方违约责任的权利。

三、资金结算

所有款项支付将通过银行转账的方式进行，甲方应在转账时注明“[项目名称]服务费用”字样，以便乙方及时核对。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.若甲方未按本协议约定支付服务费用，除应支付滞纳金外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失。

2.若乙方未按本协议约定提供外包服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接经济损失、合同违约金等。

3.若任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方发生争议时，应首先通过友好协商解决。若协商不成，则可按照以下方式解决：

-诉讼解决：任何一方可向合同签订地或甲方所在地的人民法院提起诉讼，由法院依法判决。

-仲裁解决：双方可选择将争议提交至[仲裁机构名称]，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：如选择诉讼解决，双方同意合同签订地或甲方所在地的人民法院为第一审法院。

三、违约金

1.若甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付未支付款项的[百分比]%作为违约金。

2.若乙方未按本协议约定提供外包服务，每逾期一天，应向甲方支付[金额]元作为违约金。

四、不可抗力

1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款无法履行时，受影响的方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

2.不可抗力事件持续超过[天数]天，双方可协商解除本协议，并免除在此期间因不可抗力导致的违约责任。

3.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方在收到乙方提供的符合合同要求的服务后，应在本协议生效之日起[天数]天内完成首期支付。

二、有效期

本协议的有效期为[起始日期]至[终止日期]。在协议有效期内，双方应严格履行各自的义务。

三、变更

1.本协议的任何变更必须以书面形式由双方共同签署，并经双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）。

2.任何对合同条款的修改或补充，均不改变本协议的总体结构和基本内容。

四、终止条款

1.本协议在以下情况下可提前终止：

-双方协商一致；

-一方严重违约，另一方书面通知违约方终止协议；

-因不可抗力导致协议无法履行；

-法律法规或政策变化导致协议无法继续履行。

2.协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照协议约定处理未完成的工作和未支付的款项。

五、通知

1.双方之间的所有通知、通讯和文件均应以书面形式发送，并按照本协议中列明的地址进行。

2.任何一方变更地址或联系方式，应立即书面通知对方。

六、争议解决

本协议的争议解决机制适用本协议“违约与争议解决机制”条款。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

附件：

一、需求文档

1.甲方业务需求说明书

2.乙方外包服务需求确认书

二、设计方案

1.乙方提交的外包服务设计方案

三、技术规格

1.乙方提供的技术规范和操作手册

四、合同相关证件

1.甲方营业执照副本复印件

2.乙方营业执照副本复印件

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