产品售后调试合同样本

产品售后调试合同样本第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方购买乙方产品后的售后服务调试事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、产品概述

1.1甲方购买的产品为：__________（产品名称），产品型号：__________，购买数量：__________。

二、售后服务调试内容

2.1乙方在收到甲方购买的产品后，应按照以下内容进行售后服务调试：

2.1.1产品安装：乙方负责为甲方提供产品安装指导，确保产品安装正确、安全。

2.1.2功能调试：乙方负责对产品进行功能调试，确保产品各项功能正常运行。

2.1.3性能测试：乙方负责对产品进行性能测试，确保产品符合设计要求。

2.1.4故障排查：乙方负责对产品在调试过程中出现的故障进行排查，并及时解决。

2.1.5使用培训：乙方负责对甲方进行产品使用培训，使甲方熟练掌握产品操作方法。

三、售后服务调试期限

3.1乙方应在收到甲方购买的产品后____个工作日内完成售后服务调试工作。

四、服务费用及支付方式

4.1乙方提供售后服务调试服务的费用为：人民币____元整（大写：____元整）。

4.2甲方应在乙方完成售后服务调试工作后____个工作日内支付乙方服务费用。

五、违约责任

5.1乙方未在约定时间内完成售后服务调试工作的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%。

5.2甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.产品说明书

2.产品保修卡

3.产品合格证

4.产品安装图

5.产品使用培训资料

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

代表人（签字）：__________

代表人（签字）：__________

签订日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障其购买产品后的售后服务质量，特委托丙方（以下简称“丙方”）作为第三方服务机构，与乙方（以下简称“乙方”）就甲方购买的产品售后调试事宜，经三方友好协商，达成如下协议：

一、产品概述

1.1甲方购买的产品为：__________（产品名称），产品型号：__________，购买数量：__________。

1.2乙方为上述产品的制造商，承诺提供相应的售后服务。

二、第三方服务内容

2.1丙方作为第三方服务机构，负责对乙方提供的售后服务进行监督和评估，确保服务符合甲方要求。

2.2丙方的主要职责包括但不限于：

2.2.1对乙方提供的售后服务进行定期检查，确保服务质量；

2.2.2协助甲方解决售后调试过程中出现的问题；

2.2.3收集甲方对售后服务的反馈意见，并及时向乙方反馈；

2.2.4对乙方服务人员进行培训，提高服务技能。

三、甲方权益

3.1甲方享有以下权益：

3.1.1甲方有权要求乙方在规定时间内完成产品售后调试；

3.1.2甲方有权要求乙方提供详细的售后服务记录；

3.1.3甲方有权要求乙方对售后调试过程中出现的任何问题进行及时解决；

3.1.4甲方有权要求乙方对丙方提出的改进意见进行整改；

3.1.5甲方有权在乙方未能履行合同义务时，要求丙方介入调解。

四、乙方责任

4.1乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成产品售后调试；

4.2乙方应保证售后调试工作的质量，确保产品达到甲方使用要求；

4.3乙方应配合丙方对售后服务的监督和评估；

4.4乙方应遵守合同约定，不得拒绝丙方的合理要求。

五、丙方权利

5.1丙方有权要求乙方提供必要的售后服务资料；

5.2丙方有权要求乙方对售后调试过程中出现的问题进行整改；

5.3丙方有权要求乙方对丙方提出的改进意见进行落实。

六、丙方责任

6.1丙方应客观、公正地履行监督和评估职责；

6.2丙方应及时将甲方的反馈意见转达给乙方；

6.3丙方应确保售后服务质量符合甲方要求。

七、违约责任

7.1乙方未在约定时间内完成产品售后调试的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%；

7.2乙方在售后调试过程中出现重大质量问题的，应承担全部责任，并向甲方支付赔偿金；

7.3丙方未能履行监督和评估职责的，应承担相应的法律责任。

八、限制条款

8.1乙方不得拒绝丙方的合理监督和评估；

8.2乙方不得将丙方的监督和评估结果泄露给第三方；

8.3乙方不得利用丙方的监督和评估结果进行不正当竞争。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。

10.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.产品说明书

2.产品保修卡

3.产品合格证

4.产品安装图

5.产品使用培训资料

第三方介入的意义和目的：

第三方丙方的介入，旨在确保甲方购买产品的售后服务质量，通过丙方的专业监督和评估，提升售后服务水平，保障甲方的合法权益。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为合同主导方，通过设定详细的权利条款和利益条款，确保在售后服务过程中能够获得及时、高效、高质量的服务，维护自身利益，降低潜在风险。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为保障其销售产品的售后服务质量，特委托丙方（以下简称“丙方”）作为第三方服务机构，与甲方（以下简称“甲方”）就乙方销售的产品售后调试事宜，经三方友好协商，达成如下协议：

一、产品概述

1.1甲方从乙方购买的产品为：__________（产品名称），产品型号：__________，购买数量：__________。

1.2乙方为上述产品的销售商，承诺提供相应的售后服务。

二、第三方服务内容

2.1丙方作为第三方服务机构，负责对乙方提供的售后服务进行监督和评估，确保服务符合行业标准和乙方承诺。

2.2丙方的主要职责包括但不限于：

2.2.1对乙方售后服务的流程和效率进行定期审查；

2.2.2协助乙方解决售后调试过程中客户提出的问题；

2.2.3收集客户对售后服务的反馈意见，并向乙方提出改进建议；

2.2.4对乙方售后技术人员进行培训和考核。

三、乙方权益

3.1乙方享有以下权益：

3.1.1乙方有权要求甲方在规定时间内提出售后调试请求；

3.1.2乙方有权要求甲方提供详细的售后调试请求记录；

3.1.3乙方有权要求甲方对售后调试过程中出现的问题进行描述和配合；

3.1.4乙方有权要求丙方对售后服务的监督和评估报告进行保密；

3.1.5乙方有权在丙方提出的改进建议不符合实际需求时拒绝执行。

四、甲方责任

4.1甲方应按照乙方要求，在规定时间内提出售后调试请求；

4.2甲方应保证提供的信息准确无误，以便乙方能够及时响应售后调试；

4.3甲方应配合乙方解决售后调试过程中出现的问题；

4.4甲方应遵守合同约定，不得要求乙方提供超出合同约定的服务。

五、丙方权利

5.1丙方有权要求乙方提供售后服务的相关资料；

5.2丙方有权要求乙方对售后调试过程中出现的问题进行整改；

5.3丙方有权要求乙方对丙方提出的改进建议进行评估和实施。

六、丙方责任

6.1丙方应客观、公正地履行监督和评估职责；

6.2丙方应及时将客户的反馈意见转达给乙方；

6.3丙方应确保售后服务的监督和评估结果对乙方具有建设性。

七、违约责任

7.1甲方未在约定时间内提出售后调试请求的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%；

7.2甲方在售后调试过程中故意提供虚假信息或拒绝配合的，应承担相应的法律责任；

7.3丙方未能履行监督和评估职责的，应承担相应的法律责任。

八、限制条款

8.1乙方不得泄露丙方的监督和评估报告；

8.2乙方不得利用丙方的监督和评估结果进行不正当竞争；

8.3乙方不得要求丙方执行不符合行业标准和实际需求的改进建议。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他

10.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。

10.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

1.产品说明书

2.产品保修卡

3.产品合格证

4.产品安装图

5.产品使用培训资料

乙方为主导的目的和意义：

乙方作为合同主导