西藏自治区电梯安全管理人员强化训练试题集跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音的投诉时，应：

A.记录乘客的投诉内容

B.立即停止电梯使用

C.查看电梯的监控录像

D.告知乘客等待维修人员

正确答案：A2.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备的使用单位应当配备必要的（），并保证其有效运行。

A:安全设施

B:监控设备

C:消防设备

D:通讯设备

正确答案：A3.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应（）。

A:忽略投诉

B:严肃对待，认真调查

C:拒绝调查

D:将责任推给维修人员

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯使用存在安全隐患时，应当采取以下哪种措施？

A.忽略，因为这不是安全事故

B.通知电梯制造商进行整改

C.立即上报给上级领导，并采取临时措施

D.等待乘客反映后处理

正确答案：C5.电梯安全管理人员在电梯困人时，应如何处理被困乘客的焦虑情绪？

A.让乘客保持冷静，不要焦虑

B.忽略乘客的焦虑情绪

C.让乘客自行处理焦虑情绪

D.让乘客离开电梯现场

正确答案：A6.电梯安全管理人员在检查电梯门时，以下哪种情况是安全隐患？

A:门开启灵活

B:门缝均匀

C:门边缘有磨损

D:门关闭速度适中

正确答案：C7.电梯的安全门应当能够在紧急情况下从：

A:轿厢内部打开

B:井道内部打开

C:机房内部打开

D:外部打开

正确答案：D8.电梯的日常检查和维护保养项目主要包括（）。

A:电气系统、机械部件的运转情况

B:润滑油的更换情况

C:安全保护装置的效能

D:设备的清洁状况

正确答案：ABCD9.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应首先进行以下哪项工作？

A.立即关闭电梯

B.记录乘客投诉内容

C.让乘客等待电梯维修

D.检查电梯是否真的存在故障

正确答案：B10.电梯安全管理人员发现电梯紧急制动器故障，应首先采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.封锁电梯并报告上级

C.通知所有乘客撤离电梯

D.检查电梯是否可以安全运行

正确答案：B11.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于其基本职责？

A:定期检查电梯的运行状况

B:紧急情况下组织救援

C:监督电梯维护保养工作

D:管理电梯使用者的行为规范

正确答案：D12.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应立即采取的措施是：

A:检查电梯故障原因

B:立即停止电梯运行

C:确认电梯内无人员被困

D:通知电梯维修人员

正确答案：B13.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客解释情况？

A.保持冷静，详细说明情况

B.简单告知，尽快联系维修人员

C.拒绝回答，避免引起恐慌

D.以上都不是

正确答案：A14.电梯困人事件中，若被困人员身体不适，安全管理人员应：

A.尽快进行救援

B.保持被困人员冷静，等待救援

C.尝试自行打开电梯门

D.直接拨打救援电话

正确答案：B15.在电梯事故应急处理中，安全管理人员应确保（）的紧急撤离。

A:电梯内被困人员

B:电梯外等候人员

C:电梯维修人员

D:电梯司机

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何向使用单位报告？

A:口头告知

B:书面报告

C:立即停用电梯

D:忽略报告

正确答案：B17.在电梯发生故障时，以下哪种行为是正确的？

A.随意打开电梯门尝试自行处理

B.立即拨打电梯维修电话

C.等待其他乘客自行处理

D.随意操作电梯内部按钮

正确答案：B18.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是必须做到的？

A.确保被困乘客安全

B.立即通知维修人员

C.在电梯内留下联系方式

D.忽略被困乘客的请求

正确答案：D19.电梯井道内应设置哪些安全装置？

A:防坠安全器

B:防火装置

C:通风装置

D:以上都是

正确答案：D20.电梯井道的照明电压应不高于（）V。

A:36

B:110

C:220

D:380

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯楼层显示不准确，应（）。

A:忽略显示不准确，继续使用电梯

B:停止使用电梯

C:调整楼层显示

D:通知使用单位

正确答案：B22.电梯安全管理人员在遇到电梯困人情况时，以下哪种行为是不正确的？

A.通过对讲系统告知被困人员救援时间

B.拨打电梯困人求助电话

C.指示被困人员自行打开电梯门

D.立即离开现场等待救援

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急停止装置失灵，应立即：

A.报告电梯维保单位

B.封锁电梯并通知使用单位

C.检查电梯内部电气线路

D.更换电梯安全门锁

正确答案：A24.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源不足时，应采取的首要措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.确保电梯正常运行

C.通知物业管理部门

D.立即切断电梯电源

正确答案：D25.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何判断电梯困人的严重程度？

A:通过电话沟通

B:观察电梯内部情况

C:查看电梯使用记录

D:以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何引导乘客？

A:让乘客自行使用紧急通话设备

B:指导乘客有序等待救援

C:强制乘客离开电梯

D:忽略乘客，自行处理

正确答案：B27.电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的单位进行。维护保养的过程应（）并（）书面记录。

A:规范，不需要

B:规范，必须

C:不规范，必须

D:不规范，无需

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行岗前培训时，应对电梯的基本构造和工作原理有基本的了解。以下哪项不是电梯的主要组成部分？（）

A:电梯井道

B:电梯轿厢

C:电梯控制系统

D:电梯电源

正确答案：D29.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯运行速度的投诉时，应如何处理？

A:忽略乘客的投诉

B:询问乘客的具体情况

C:告知乘客电梯运行速度是标准化的

D:建议乘客使用其他电梯

正确答案：B30.电梯发生故障后，安全管理人员应立即采取的措施是：

A.停止电梯运行

B.立即启动电梯维修

C.封锁电梯，禁止使用

D.让乘客自行撤离

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.没有针对不同楼层的紧急疏散标识会导致疏散难度增大。

答案：√2.在考核电梯安全管理人员工作时，只关注考核结果而忽视考核过程是不合适的。（）

答案：√3.电梯安全管理人员在考核期间可以免除日常的电梯巡查工作。

答案：×4.消防安全重点部位通常需要日夜看守，但具体的看守时间和方式应符合相关规定。（）

答案：√5.在进行电梯设备维护时，只有满足国家或行业标准才算合法合规。

答案：×6.电梯的门锁系统设计为常闭状态，只有在有乘客进入时才会打开。

答案：×7.电梯安全管理人员的证件有效期应该与工作单位相关联。

答案：√8.电梯安全管理人员可以授权其他人员暂时顶替自己的工作，以便处理紧急情况。

答案：×9.在公共区域如超市等地方，应该安装自动扶梯而不是楼梯。

答案：√10.在救援高压电线时，如果可能的话，佩戴专业防护眼镜是必须的。（）

答案：√11.对于不熟悉电梯安全操作规程的员工，电梯安全管理人员应该对其进行培训，直到其能够熟练操作电梯。（）

答案：√12.对因长期不使用的电梯需经常开启空转以确保其工作状态正常。

答案：√13.在非工作时间内发生电梯故障时，管理方应及时告知居民自行寻找解决方式。

答案：×14.对于消防设备，使用单位应该按照规定的配置和使用说明进行维护和保养。

答案：√15.在进行电梯安全隐患整改过程中，确保整改资金和人力、物力得到保障是重要的。（）

答案：√16.对可能存在重大火灾隐患的单位，进行任何检查或检查覆盖范围必须充分、细致。（）

答案：√17.电梯日常检查记录应该清晰、准确，涵盖所有电梯的各类性能参数。

答案：√18.电梯在运行时，司机不得与乘客交谈或分散注意力。

答案：√19.电梯在运行过程中出现超载，但未超过额定载重量的上限，不需要进行干预。

答案：×20.消防应急疏散演练时，只有电梯在火灾情况下可以启动模拟逃生，这是不准确的。

答案：×21.防止未成年人擅自进入正在运行中的电梯层门间隙中，可降低风险。

答案：√22.任何在检查和维护电梯过程中发现的不安全因素都不应视为不重要的情况。（）

答案：×23.应急救援演练是对预案的一种执行过程，并非只有在重大安全事故发生后才需要开展，错误。

答案：×24.任何关于电梯运行的决策都必须遵循法律法规，不能任性而为。

答案：×25.电梯安全管理人可以通过忽略重大火灾隐患单位来实现安全运营。

答案：×，忽视重大火灾隐患的单位是不负责任的行为。26.对于已经报废或不再使用的电梯设备，必须按照相关规定进行报废处理并妥善处理相关残余物品？

答案：×27.消防器材的使用和培训应该由专业人员执行，以保证相关人员的操作熟练和安全意识。（）

答案：√28.在检查和维护电梯时，需要保持高度的谨慎和细心，以防止可能存在的风险和隐患。因此，错误说法为错误。

答案：×29.电动机井道等特种设备的维护保养记录可以随意填写。(错误)

答案：×30.发生紧急情况时，管理人员应该迅速指挥乘客按照正确的方法操作。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.在电梯出现异常运行时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：应迅速判断异常原因，采取相应的控制措施，如停止电梯运行、联系维修人员等，确保乘客和员工的安全。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何确保电梯井道和机房清洁、通风。

答案：确保电梯井道和机房清洁、通风的方法包括：

（1）检查井道和机房是否干净；

（2）检查通风设备是否正常；

（3）定期清理井道和机房；

（4）对通风设备进行定期维护保养；

（5）在电梯入口处设置清洁、通风提示。3.电梯井道中的限位开关有哪些类型？它们各自的作用是什么？

答案：限位开关有多种类型，包括电磁式、机械式、光电式等。它们的作用主要是限制电梯的运动方向和速度，确保电梯在规定的范围内运行，防止超速或失控。4.描述在电梯发生故障导致无法正常开门时，安全管理人员应如何通知乘客。

答案：电梯发生故障导致无法正常开门时，安全管理人员应通过电梯内的紧急通讯设备通知乘客，告知他们电梯暂时无法使用，并指引他们使用最近的紧急出口撤离到地面。5.简述如何确保电梯轿厢内紧急报警按钮的有效运行？

答案：确保电梯轿厢内紧急报警按钮有效运行的方法包括：（1）定期检查按钮的功能是否正常，避免因长时间使用导致功能失效；（2）在电梯的日常维护中，确保按钮处于可触及的位置，方便乘客按下；

（3）对操作人员进行培训，使其熟悉紧急报警按钮的操作流程和注意事项。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯公司负责维护的一栋写字楼电梯在运行中突然停止，导致多名乘客被困。事故发生后，安全管理人员现场处理不当，未能及时组织救援，导致被困乘客心理恐慌。

答案：

（1）分析安全管理人员在事故处理过程中的不当行为；

（2）探讨如何提高安全管理人员应对突发事件的能力；

（3）总结如何加强电梯安全管理的措施。

总结：此案例揭示了安全管理人员在紧急情况下处理不当可能导致严重后果，强调提升安全管理人员应急处理能力的重要性。2.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内安全警示标志缺失。经调查，安全警示标志缺失，导致乘客无法了解电梯安全知识。

答案：

（1）电梯轿厢内安全警示标志缺失，违反了《电梯安全规范》。

（2）应立即补充安全警示标志，确保乘客了解电梯安全知识。

（3）加强对电梯轿厢内安全警示标志的检查和维护，防止类似事件再次发生。

总结：本案例反映了电梯轿厢内安全警示标志缺失，需加强安全警示标志的检查和维护。3.某公司电梯于2023年12月发生困人事件，困人原因是电梯紧急停止按钮控制系统故障。请问，根据《电梯安全法》，电梯紧急停止按钮控制系统制造单位应承担哪些责任？

答案：

（1）根据《电梯安全法》第三十八条规定，电梯紧急停止按钮控制系统制造单位应对其制造的电梯紧急停止按钮控制系统承担安全责任。

（2）根据《电梯安全法》第