宾馆合作单位合同协议

宾馆合作单位合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方有意就宾馆相关业务开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合作标的物及服务内容1.合作宾馆基本信息本合作所涉及的宾馆位于[具体地址]，拥有[房间数量]间各类客房，包括标准间、豪华套房等不同房型，同时具备完善的餐饮设施、会议场地及其他配套服务设施。2.服务具体描述客房服务：乙方负责按照行业标准及甲方要求，提供优质的客房清洁、布草更换、设施维护等服务，确保每间客房随时保持整洁、舒适、安全的入住环境。餐饮服务：乙方应提供多样化的餐饮选择，包括早餐、中餐、晚餐及特色饮品服务。保证食品质量安全，严格遵守餐饮卫生标准，为宾客提供美味可口、营养均衡的餐饮体验。会议及活动服务：对于甲方组织的各类会议、宴会、团建等活动，乙方应提供专业的场地布置、音响设备、灯光效果、会议主持及相关后勤保障服务，满足甲方不同规模、不同形式活动的需求。其他配套服务：包括但不限于前台接待、礼宾服务、停车场管理、商务中心服务等，乙方应确保各项服务高效、周到，为宾客提供全方位的便利。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出合理的改进意见和建议。在合作期间，有权根据市场需求及自身业务需要，要求乙方对合作服务内容进行适当调整和优化。按照本协议约定，享有合作带来的相关收益分配权利。2.义务向乙方提供必要的业务信息和相关资料，协助乙方更好地了解宾馆运营情况及客户需求。积极配合乙方开展各项服务工作，协调内部资源，确保合作服务的顺利进行。按照协议约定的时间和方式，向乙方支付合作款项。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供必要的协助和支持。根据本协议约定，享有合作收益的分配权利。在遵守法律法规及本协议的前提下，自主开展合作范围内的服务工作，有权制定相应的服务标准和流程，但不得与本协议相抵触。2.义务严格按照国家相关法律法规及行业标准，提供优质、高效、安全的宾馆服务。配备专业的服务人员，确保服务人员具备相应的资质和技能，并定期进行培训和考核，以不断提高服务水平。负责合作期间宾馆设施设备的日常维护、保养和更新，确保设施设备正常运行，满足宾客需求。如遇重大设施设备故障或损坏，应及时通知甲方并采取有效措施进行修复。建立健全服务质量监督机制，对服务过程进行全程监控，及时处理宾客投诉和反馈，不断改进服务质量。按照国家法律法规要求，做好宾馆的安全管理工作，包括但不限于消防安全、食品安全、治安安全等，确保宾客生命财产安全。定期向甲方提供服务报告，包括但不限于服务质量评估、宾客满意度调查结果、财务收支情况等，以便甲方了解合作进展及运营状况。三、合作期限本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年，自[起始日期]至[结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。四、费用及支付方式（一）费用标准1.客房服务费用：甲方按照乙方实际提供的客房服务数量及质量，以每间夜[x]元的标准向乙方支付费用。该费用包含客房清洁、布草更换、设施维护等所有相关成本及乙方应得利润。2.餐饮服务费用：甲方根据乙方提供的餐饮服务项目及实际消费金额，按照一定比例向乙方支付费用。具体比例为早餐按每位[x]元消费金额的[x]%支付，中餐、晚餐按每桌消费金额的[x]%支付，特色饮品按实际销售额的[x]%支付。3.会议及活动服务费用：根据甲方组织的会议、活动的规模、形式及服务内容，双方另行协商确定具体费用标准，并在每次活动前签订详细的服务合同。活动结束后，甲方按照合同约定向乙方支付费用。4.其他配套服务费用：前台接待、礼宾服务、停车场管理、商务中心服务等其他配套服务，甲方按照每月[x]元的固定费用向乙方支付。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月提供的服务情况及费用清单，将上月合作费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付合作款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停相关服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供服务，导致宾客投诉或造成甲方损失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在规定期限内仍未达到服务标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的部分费用。3.如一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。4.任何一方违反本协议的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议约定继续履行义务。如因违约行为导致本协议无法继续履行的，违约方应承担违约责任，向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_______________