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文档简介
宝马宝诚合同协议甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司代码]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司代码]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲、乙双方就宝马品牌汽车相关业务达成合作意向,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,特签订本合同协议。一、标的物或服务具体描述1.汽车销售服务乙方作为宝马品牌汽车的授权经销商,负责向甲方提供宝马品牌全系列汽车产品,具体车型及配置以双方确认的产品清单为准。所提供汽车应符合国家质量标准及宝马品牌相关质量要求,具备完整的产品合格证、使用说明书等相关资料。乙方应确保所售汽车为原厂正品,无任何质量瑕疵或产权纠纷。2.售后服务乙方为甲方提供宝马汽车的售后服务,包括但不限于车辆保养、维修、零部件更换等。售后服务应按照宝马品牌售后服务标准及操作规范进行,确保服务质量和维修效果。乙方应建立完善的客户档案,对甲方车辆的维修保养记录进行详细登记,并及时向甲方反馈车辆维修保养情况。3.配件供应乙方应向甲方提供宝马汽车原厂正品配件,确保配件质量与车辆适配。配件供应应及时、准确,满足甲方车辆维修保养需求。乙方应建立配件库存管理系统,确保配件的库存充足,并及时补货。乙方提供的配件应附有产品质量合格证明及相关使用说明,售后服务应按照宝马品牌售后服务标准及操作规范进行,确保服务质量和维修效果。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的汽车产品、售后服务及配件供应。有权对乙方提供的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任,采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照合同约定的方式和时间向乙方支付汽车购买款、售后服务费用及配件款项等。向乙方提供真实、准确的购车及使用信息,协助乙方办理车辆相关手续。妥善保管和使用乙方提供的汽车及相关服务,不得擅自改装、拆卸车辆或违反使用规定,否则应承担相应责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取甲方支付的款项。根据甲方需求,有权合理安排汽车交付时间及售后服务流程。在甲方未按照合同约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任,支付逾期款项及赔偿损失。2.义务按照合同约定的时间、地点及方式向甲方交付符合质量标准的汽车产品,并提供相关资料。为甲方提供优质、高效的售后服务,确保车辆正常使用。定期对服务人员进行培训,提高服务水平。保证所提供的配件为原厂正品,价格合理,并按照约定的时间和方式供应配件。对甲方的商业秘密、车辆信息等予以保密,不得泄露给任何第三方。三、价格及付款方式1.汽车价格双方约定,甲方购买宝马品牌汽车的价格按照乙方当时有效的官方指导价执行,具体车型及价格以双方签订的购车合同为准。如遇官方指导价调整,乙方应提前通知甲方,调整后的价格自通知到达甲方之日起生效。2.售后服务费用售后服务费用包括保养费用、维修费用、零部件更换费用等,具体收费标准按照宝马品牌售后服务价格体系执行。乙方应在每次提供售后服务前,向甲方提供详细的费用清单,经甲方确认后进行结算。3.配件价格配件价格按照宝马品牌官方配件价格目录执行,乙方应向甲方提供配件价格清单,并保证价格的合理性和透明度。如遇配件价格调整,乙方应提前通知甲方,调整后的价格自通知到达甲方之日起生效。4.付款方式甲方应在签订购车合同后的[x]个工作日内,向乙方支付车辆定金,定金金额为车辆总价款的[x]%。车辆交付前,甲方应支付剩余车辆款项。乙方应在收到全部款项后[x]个工作日内完成车辆交付手续。售后服务费用及配件款项应在每次服务或配件供应完成后的[x]个工作日内结算支付。甲方可选择现金支付、银行转账、支票等方式付款。四、交付及验收1.交付时间及地点乙方应按照双方约定的时间,将甲方购买的汽车交付至指定地点。交付时间为[具体交付日期],交付地点为[详细交付地址]。如因不可抗力或其他特殊原因导致交付时间延迟,乙方应及时通知甲方,并在不可抗力因素消除后的合理时间内完成交付。2.验收标准及程序甲方在收到车辆后,应按照合同约定的质量标准及相关资料对车辆进行验收。验收内容包括车辆外观、内饰、性能、配置、证件等。甲方应在收到车辆后的[x]个工作日内完成验收。如发现车辆存在质量问题或与合同约定不符,应及时书面通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内进行处理,直至车辆符合验收标准。五、售后服务保障1.质保期乙方提供的宝马汽车按照宝马品牌官方质保政策执行质保期。质保期自车辆交付之日起计算,具体质保期限和范围以车辆保修手册为准。在质保期内,乙方应按照质保政策为甲方提供免费的维修、保养服务,包括更换有质量问题的零部件等。2.售后服务响应时间乙方应建立24小时售后服务热线,确保甲方在车辆使用过程中遇到问题能够及时联系到乙方。对于甲方提出的售后服务需求,乙方应在接到通知后的[x]小时内做出响应。如遇紧急情况,应立即安排救援或维修人员前往现场。3.售后服务质量监督甲方有权对乙方的售后服务质量进行监督评价。乙方应定期向甲方征求售后服务意见,不断改进服务质量。如甲方对乙方的售后服务不满意,有权向乙方提出书面投诉。乙方应在接到投诉后的[x]个工作日内进行调查处理,并将处理结果书面反馈给甲方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间和方式支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已交付车辆的全部款项及相应违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。若甲方擅自改装、拆卸车辆或违反使用规定,导致车辆损坏或出现质量问题,乙方有权拒绝提供免费售后服务,并要求甲方承担维修费用及相应损失。若甲方违反保密义务,泄露乙方商业秘密或车辆信息,应向乙方支付违约金[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点及方式交付车辆,每逾期一日,应按照车辆总价款的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方双倍返还定金,同时乙方应承担甲方因此遭受的损失。若乙方提供的汽车产品、售后服务或配件不符合合同约定的质量标准,乙方应负责免费更换、维修或采取其他补救措施,直至符合质量要求。如给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或车辆信息,应向甲方支付违约金[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照合同约定提供售后服务或配件供应,影响甲方车辆正常使用的,乙方应承担相应的违约责任,采取补救措施或赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决1.本合同协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲、乙双方在履行本合同协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本合同协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同协议未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同协
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