宠物售后电子合同协议

宠物售后电子合同协议甲方（出售方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（购买方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方从事宠物出售业务，乙方有意从甲方处购买宠物，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就宠物售后事宜达成如下电子合同协议：一、宠物信息及服务内容（一）宠物详情1.宠物品种：______________________2.宠物性别：______________________3.宠物年龄：______________________4.宠物特征描述：包括但不限于毛色、体型、眼睛颜色等详细特征。5.宠物健康状况说明：甲方保证出售的宠物在交付时健康状况良好，无传染性疾病、先天性疾病等严重健康问题。如有隐藏的健康问题，甲方应在交付前如实告知乙方。（二）服务内容1.疫苗接种服务：甲方负责按照宠物饲养的科学规范，为出售的宠物提供符合行业标准的疫苗接种服务。具体疫苗种类及接种时间如下：首年疫苗：______________________后续加强疫苗：______________________2.驱虫服务：甲方在交付宠物前，会对宠物进行全面的驱虫处理，确保宠物体内外无寄生虫感染。驱虫药物的使用符合相关安全标准，且在交付时向乙方提供驱虫记录。3.健康咨询服务：在宠物交付后的[x]个月内，甲方为乙方提供免费的宠物健康咨询服务。乙方如有关于宠物饲养、健康护理等方面的问题，可随时通过电话、微信等方式向甲方咨询，甲方应及时给予专业的解答和建议。4.售后回访服务：甲方在宠物交付后的[x]周内、[x]月内、[x]季度内分别进行一次售后回访，了解宠物的健康状况和乙方的饲养情况，及时发现并解决可能出现的问题。回访方式包括但不限于电话沟通、问卷调查等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取宠物购买款及相关服务费用。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权采取相应的措施维护自身权益，包括但不限于要求乙方支付款项、承担违约责任等。2.义务严格按照本协议约定的宠物品种、性别、年龄、健康状况等信息向乙方交付宠物，并提供相关的疫苗接种记录、驱虫记录等证明文件。确保交付的宠物符合国家及地方关于宠物饲养管理的相关规定，不存在任何违法违规的情况。在宠物交付后的[x]个月内，因甲方原因导致宠物出现传染性疾病等严重健康问题，甲方应负责免费治疗或为乙方更换同等品质的宠物。按照约定为乙方提供疫苗接种、驱虫及健康咨询、售后回访等服务，确保服务质量符合行业标准。对乙方提供的宠物饲养信息予以保密，不得泄露乙方的隐私信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定交付宠物及提供相关服务。在宠物出现健康问题且属于甲方责任范围内时，有权要求甲方履行相应的售后保障义务，如免费治疗、更换宠物等。对甲方提供的服务质量有监督的权利，如发现甲方提供的服务不符合约定，有权要求甲方改进。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付宠物购买款及相关服务费用。在接收宠物后，按照科学合理的饲养方法和要求对宠物进行饲养管理，保障宠物的健康成长。如因乙方饲养不当导致宠物出现健康问题，乙方应自行承担责任。在宠物交付后的[x]个月内，积极配合甲方进行健康咨询和售后回访，如实提供宠物的健康状况和饲养情况等信息。不得将宠物用于非法活动或虐待、遗弃宠物，否则应承担相应的法律责任。三、宠物交付与验收（一）交付时间与地点1.交付时间：双方约定于______年______月______日在______（具体地点）进行宠物交付。甲方应在交付时间前做好宠物的准备工作，确保宠物状态良好。2.交付地点：如无特殊约定，交付地点为甲方经营场所或双方另行协商确定的地点。（二）验收标准与方式1.验收标准乙方按照本协议约定的宠物品种、性别、年龄、健康状况等标准对宠物进行验收。宠物应具备良好的精神状态，无明显的身体损伤、疾病症状等。甲方应提供完整的疫苗接种记录、驱虫记录等证明文件，且文件内容应真实、有效。2.验收方式乙方在交付现场对宠物进行直观检查，包括观察宠物的行为举止、身体外观等。乙方可要求甲方提供宠物的健康检测报告（如有），以进一步确认宠物的健康状况。如乙方在验收过程中发现宠物存在不符合约定的情况，应立即向甲方提出，甲方应负责解决。如问题无法当场解决，双方应协商确定解决方案及处理时间。四、费用及支付方式（一）费用明细1.宠物购买款：人民币______元整。2.疫苗接种费用：人民币______元整。3.驱虫费用：人民币______元整。4.健康咨询服务费用：包含在宠物购买款中，不再另行收取。5.售后回访服务费用：包含在宠物购买款中，不再另行收取。（二）支付方式乙方应在签订本协议后的______个工作日内，将宠物购买款及相关服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户：开户银行：______________________银行账号：______________________开户名：______________________五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点交付宠物，每逾期一天，应按照宠物购买款的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，甲方应全额退还乙方已支付的款项，并按照宠物购买款的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方交付的宠物不符合本协议约定的品种、性别、年龄、健康状况等标准，乙方有权要求甲方在[x]天内采取补救措施，如更换宠物、治疗疾病等。如甲方未能在规定时间内解决问题，乙方有权解除本协议，甲方应全额退还乙方已支付的款项，并按照宠物购买款的[x%]向乙方支付违约金。3.若甲方未按照约定为乙方提供疫苗接种、驱虫、健康咨询、售后回访等服务，甲方应按照服务费用的[x%]向乙方支付违约金，并在乙方要求的合理时间内补足服务。如因甲方未提供服务导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付宠物购买款及相关服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金（如有）。2.若乙方在接收宠物后，未按照科学合理的饲养方法和要求对宠物进行饲养管理，导致宠物出现健康问题，乙方应自行承担责任，甲方不承担任何赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定，将宠物用于非法活动或虐待、遗弃宠物，乙方应承担相应的法律责任，同时甲方有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。六、争议解决方式本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或电子签名）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。