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文档简介
宜宾小区保洁合同协议甲方(委托方):名称:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方为宜宾某小区(以下简称"该小区")的物业管理方,乙方具备专业的保洁服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方承担该小区保洁服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容(一)公共区域保洁1.小区内道路、广场、停车场等公共场地的日常清扫、保洁,确保无杂物、无积水、无明显污渍。2.楼道(包括楼梯扶手、台阶、墙壁等)的每日清扫、擦拭,保持楼道整洁干净,无灰尘、无蜘蛛网。3.电梯轿厢的日常清洁,包括轿厢内壁、地面、门及按键等部位,每日至少擦拭[x]次,确保无污渍、无异味。4.垃圾收集点的清理与消毒,每日定时收集垃圾,确保垃圾不堆积,周边环境清洁卫生,每周至少进行[x]次全面消毒。5.公共区域内的垃圾桶、果皮箱等环卫设施的定期清理、擦拭,保持外观整洁,无损坏。(二)建筑物外立面保洁1.按照甲方要求,定期对小区建筑物外立面进行清洁,包括玻璃幕墙、墙面瓷砖等,确保外立面干净整洁,无明显污垢、水渍。2.特殊情况下(如遇重大活动、环境污染等),根据甲方通知及时进行建筑物外立面的应急清洁工作。(三)绿化区域保洁1.对小区内绿化区域进行日常巡查,及时清理绿化区域内的落叶、杂物等垃圾,保持绿化环境整洁美观。2.协助甲方进行绿化区域的病虫害防治及卫生维护工作,确保绿化植物健康生长。(四)其他服务1.根据甲方需求,配合进行小区内的特殊清洁任务,如大型活动后的场地清理等。2.及时响应甲方关于保洁服务的临时需求,提供快速有效的服务支持。二、服务标准(一)清洁质量标准1.公共区域地面应达到目视无杂物、无污渍、无水渍,光亮整洁。2.楼道内墙面、扶手应无灰尘、无污渍、无蜘蛛网,目视干净。3.电梯轿厢应保持清洁光亮,无异味,按钮灵敏有效。4.垃圾收集点应日产日清,无垃圾外溢,周边环境整洁。5.建筑物外立面应清洁明亮,无明显污垢、水渍等瑕疵。6.绿化区域应无明显垃圾、杂物,保持绿化景观的整体美观。(二)服务响应标准1.乙方应设立[x]小时值班电话,确保甲方在服务期间能够及时联系到乙方。2.对于甲方提出的保洁服务需求,乙方应在接到通知后的[x]小时内做出响应,并根据实际情况安排人员尽快到达现场进行处理。3.紧急情况下(如突发环境污染、公共卫生事件等),乙方应在接到通知后的[x]分钟内做出紧急响应,并在[x]小时内到达现场进行应急处理。三、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的保洁服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务范围、内容及标准提供保洁服务。有权根据小区实际情况和业主需求,调整保洁服务的具体内容和要求,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供开展保洁服务所需的必要工作条件,如提供清洁工具存放场地、水电供应等。协助乙方协调与小区业主、物业使用人之间的关系,为乙方开展工作创造良好的环境。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付保洁服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付保洁服务费用。有权根据本合同约定及实际工作需要,自主安排保洁人员及工作流程,但应确保服务质量符合本合同要求。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常履行合同义务时,有权要求甲方协商解决,并根据实际情况调整服务内容或期限。2.义务按照本合同约定的服务范围、内容及标准,派遣具备相应资质和技能的保洁人员为该小区提供优质、高效的保洁服务。对保洁人员进行管理和培训,确保保洁人员遵守甲方小区的规章制度,文明作业,爱护小区公共设施。负责保洁人员的劳动报酬、社会保险等费用的支付,确保保洁人员的合法权益得到保障。定期对保洁工具、设备进行维护和更新,确保其正常使用,满足保洁服务工作的需要。接受甲方的监督、检查,对甲方提出的意见和建议及时整改,不断提高服务质量。如因乙方原因导致小区内发生卫生问题或安全事故,乙方应承担相应的法律责任,并负责采取措施进行处理,消除影响。五、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同约定的保洁服务费用为每月人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但本合同另有约定的除外。(二)支付方式甲方应在每月的[支付日期]前,将上月的保洁服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[开票期限]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]银行账号:[银行账号]账户名称:[账户名称]六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的,乙方有权暂停保洁服务工作,直至甲方支付服务费用及违约金为止。因乙方暂停服务导致小区卫生状况恶化等后果的,甲方应自行承担责任。2.若甲方违反本合同约定,未向乙方提供必要的工作条件,导致乙方无法正常开展保洁服务工作的,甲方应承担由此给乙方造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容及标准提供保洁服务,或服务质量不符合要求的,甲方有权要求乙方限期整改。乙方应在甲方要求的期限内完成整改,如整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[x%]作为违约金。若乙方多次未能达到服务标准,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的部分服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务响应标准及时响应甲方需求,每逾期一次,应按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。因乙方延误导致小区卫生问题严重影响业主生活或造成其他不良影响的,乙方应承担相应的法律责任,并负责采取措施消除影响,赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反本合同约定,擅自将保洁服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的全部服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。4.若乙方保洁人员在工作过程中因故意或重大过失给甲方或小区业主、物业使用人造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方未履行赔偿义务,甲方有权从应支付给乙方的服务费用中扣除相应金额用于赔偿,不足部分乙方应另行补足。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限]年。(二)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同期间,若一方提出解除合同,需提前[通知期限]书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。(三)不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本合同义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复合同履行;如因不可抗力事件导致合同无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决善后事宜。(四)合同生效及份数本合同自双方签字(或盖
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