家电打包销售合同协议

家电打包销售合同协议甲方（销售方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（购买方）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有多种家电产品资源，乙方有意向购买甲方打包销售的家电产品，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述1.家电产品明细甲方提供的打包销售家电产品包括但不限于以下品类及型号：电视：品牌为[电视品牌]，型号为[具体型号1]、[具体型号2]等，尺寸分别为[具体尺寸1]、[具体尺寸2]，具备[列举电视主要功能特点，如4K分辨率、智能系统、HDR技术等]。冰箱：品牌为[冰箱品牌]，型号为[具体型号3]，容积为[具体容积]升，采用[制冷方式，如风冷无霜等]技术，具有[其他特点，如多温区、大容量保鲜等]。洗衣机：品牌为[洗衣机品牌]，型号为[具体型号4]，洗涤容量为[具体容量]公斤，具备[洗涤功能，如滚筒洗、波轮洗、多种洗涤模式等]，同时具备[其他特性，如智能烘干、除菌除螨等]。空调：品牌为[空调品牌]，型号为[具体型号5]，匹数为[具体匹数]，适用面积为[适用面积范围]平方米，具备[空调功能特点，如变频节能、冷暖两用、自清洁等]。2.服务内容除上述家电产品外，甲方还将提供以下服务：免费送货上门：甲方负责将合同约定的家电产品运送至乙方指定的收货地址，并确保产品在运输过程中不受损坏。安装调试：甲方安排专业技术人员根据产品安装说明书及相关标准，对乙方购买的家电产品进行安装，并调试至正常使用状态。安装调试过程中所需的基本配件（如螺丝、支架等）由甲方提供，但不包括特殊情况下额外需要的特殊配件或材料。对于因乙方特殊需求导致需要额外购买的配件或材料，其费用由乙方另行承担。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照合同约定支付货款。对乙方购买的家电产品进行质量检验，如乙方未按照约定的质量标准验收或提出质量异议，甲方有权按照本合同约定处理。义务按照合同约定的时间、地点和方式向乙方提供符合质量标准的家电产品及相关服务。保证所提供的家电产品来源合法，具备合法的销售手续和质量合格证明文件。在产品质量保证期内，对乙方提出的产品质量问题及时进行处理。如因产品质量问题给乙方造成损失的，按照相关法律法规承担赔偿责任。向乙方提供产品的使用说明书、保修卡等相关资料，并告知乙方产品的使用方法、注意事项及售后服务内容。在免费送货上门过程中，对产品进行妥善包装和固定，确保运输安全。如因甲方运输原因导致产品损坏，由甲方负责免费维修或更换新品。按照合同约定的时间和要求完成家电产品的安装调试工作。安装调试过程中，应遵循相关安全规范和操作标准，确保安装调试质量。如因甲方安装调试不当导致产品无法正常使用或造成其他损失的，由甲方承担相应责任。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照合同约定提供合格的家电产品及相关服务。在产品质量保证期内，对存在质量问题的产品，有权要求甲方免费维修、更换或退货。对甲方提供的家电产品及服务进行检验和验收，如发现产品或服务不符合合同约定，有权拒绝接受，并要求甲方采取补救措施。义务按照合同约定的时间和方式向甲方支付货款。在收到甲方送货通知后，及时安排人员接收货物，并在合理时间内对货物进行验收。如发现货物数量、型号、规格等与合同约定不符或存在质量问题，应在验收后的[具体期限，如3个工作日]内书面通知甲方。按照甲方提供的产品使用说明书及相关要求正确使用和维护家电产品。因乙方使用不当或自行拆卸、改装等原因导致产品损坏的，甲方不承担免费维修或更换责任，但甲方应根据乙方需求提供有偿维修服务。配合甲方完成家电产品的安装调试工作，提供必要的协助和场地条件。在安装调试过程中，如因乙方原因导致安装调试工作延误或出现其他问题，乙方应承担相应责任。三、价格及付款方式1.价格本合同项下家电产品打包销售总价为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此价格为含税价，包含家电产品的货款、运输费、安装调试费等所有费用，乙方无需再向甲方支付其他任何费用（除因乙方特殊需求导致需要额外购买的配件或材料费用外）。2.付款方式乙方选择以下第[具体付款方式序号]种付款方式：一次性付款乙方应在本合同签订之日起[具体期限，如5个工作日]内，将全部货款一次性支付至甲方指定的银行账户。分期付款第一期：乙方应在本合同签订之日起[具体期限1，如3个工作日]内，支付货款的[首付款比例，如30%]，即人民币[大写金额1]元整（小写：￥[具体金额1]元）。第二期：在甲方发货前，乙方应支付货款的[第二期付款比例，如50%]，即人民币[大写金额2]元整（小写：￥[具体金额2]元）。第三期：在产品安装调试完毕且乙方验收合格后的[具体期限2，如3个工作日]内，乙方支付剩余货款的[尾款比例，如20%]，即人民币[大写金额3]元整（小写：￥[具体金额3]元）。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、质量保证及售后服务1.质量保证甲方提供的家电产品应符合国家相关质量标准及产品说明书中规定的质量要求。产品质量保证期自乙方验收合格之日起计算，不同家电产品的质量保证期如下：电视：质量保证期为[具体年限，如3年]。冰箱：质量保证期为[具体年限，如3年]。洗衣机：质量保证期为[具体年限，如3年]。空调：质量保证期为[具体年限，如3年]。在质量保证期内，如产品出现质量问题，甲方应免费提供维修、更换零部件等服务，直至产品恢复正常使用。如因产品质量问题导致乙方无法正常使用产品或造成其他损失的，甲方应按照相关法律法规及本合同约定承担赔偿责任。2.售后服务甲方设立专门的售后服务热线[电话号码]，乙方在使用产品过程中遇到任何问题，可随时拨打该热线咨询或报修。甲方应在接到乙方售后服务通知后的[具体响应时间，如24小时]内做出响应，并根据实际情况安排维修人员上门服务。对于一些常见问题，甲方售后服务人员应通过电话或远程协助等方式指导乙方解决问题。如确实需要上门维修，甲方应在与乙方协商确定的合理时间内安排维修人员到达乙方指定地点进行维修。甲方应定期对其售后服务人员进行培训，提高售后服务人员的专业技能和服务水平，确保能够及时、有效地解决乙方遇到的问题。在售后服务过程中，甲方维修人员应向乙方提供优质、规范的服务，遵守职业道德和行业规范，不得向乙方收取任何不合理的费用。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定的时间、地点和方式提供家电产品及相关服务，每逾期一天，应按照合同总价的[逾期违约金比例，如0.5%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如15天]的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部货款，并按照合同总价的[违约赔偿比例，如20%]向乙方支付违约金。如因甲方逾期交货给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。若甲方提供的家电产品不符合质量标准或合同约定，乙方有权要求甲方免费维修、更换或退货。甲方应在乙方提出要求后的[具体处理期限，如7个工作日]内完成维修、更换或退货等处理工作。如甲方未在规定期限内处理，每逾期一天，应按照合同总价的[逾期处理违约金比例，如0.5%]向乙方支付违约金。因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应按照实际损失金额进行赔偿。甲方违反本合同约定的售后服务义务，如未及时响应乙方的售后服务通知、未按时安排维修人员上门服务等，每出现一次，应向乙方支付违约金人民币[具体金额，如500元]。如因甲方售后服务问题给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间和方式支付货款，每逾期一天，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例，如0.5%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如15天]的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的定金（如有），同时乙方应按照合同总价的[违约赔偿比例，如20%]向甲方支付违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。乙方如在验收货物时发现问题但未按照合同约定的期限书面通知甲方，视为乙方对货物质量无异议，甲方不再承担因该问题产生的任何责任。乙方违反本合同约定的产品使用和维护义务，导致产品损坏的，应自行承担维修费用。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。