客车代理合同协议

客车代理合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有客车相关业务资源及需求，乙方具备客车代理业务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方作为客车代理事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容1.代理标的物：甲方委托乙方代理销售的客车，具体车型、配置、数量等信息以双方另行签署的订单或清单为准。2.服务内容乙方负责在指定区域内推广、销售甲方提供的客车产品，积极开拓市场，寻找潜在客户，并促成交易。乙方应及时向甲方反馈客户需求、市场动态等信息，协助甲方进行产品改进和市场策略调整。乙方负责与客户进行商务谈判，起草、签订销售合同，并确保合同的顺利履行。乙方为客户提供售前咨询、售中协调及售后跟进等全方位服务，解答客户关于客车产品的疑问，处理客户在使用过程中遇到的问题，并及时向甲方反馈处理情况。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理销售行为进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权根据市场情况和自身经营策略调整客车产品的价格、配置等相关信息，但应提前通知乙方。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的客车产品资料，包括但不限于产品说明书、技术参数、质量标准、售后服务承诺等，确保乙方能够准确地向客户介绍产品。按照本协议约定向乙方支付代理费用及相关报酬。负责客车产品的生产、运输、安装调试及售后服务的技术支持，确保产品质量符合国家相关标准及合同约定，并及时处理乙方反馈的客户问题。协助乙方开展市场推广活动，提供必要的宣传资料、促销方案等支持。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取代理费用及相关报酬。在代理销售过程中，有权根据市场实际情况自主制定销售策略，但不得违反法律法规及本协议的约定。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以顺利开展代理销售业务。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信，勤勉尽责地履行代理销售义务。按照甲方提供的产品资料和要求，向客户如实介绍客车产品的性能、质量、价格等信息，不得夸大或虚假宣传。积极开拓市场，努力完成本协议约定的销售任务。在协议有效期内，每月[x]日前向甲方提交上月销售情况报告，包括销售数量、客户信息、销售额等详细数据。妥善保管甲方提供的产品资料、客户信息等商业秘密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的代理销售权转委托给其他单位或个人。负责与客户签订的销售合同的履行跟踪，及时协调解决客户与甲方之间的纠纷。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷，乙方应承担相应的责任，并积极协助甲方妥善处理。三、代理费用及支付方式1.代理费用乙方按照每销售一辆客车，甲方支付乙方代理费用人民币[x]元。该费用包含乙方的销售佣金、市场推广费用、售后服务费用等一切与代理销售相关的费用。对于特殊订单或批量采购订单，双方可根据实际情况另行协商确定代理费用。2.支付方式在乙方与客户签订销售合同，并收到客户支付的首付款后，甲方按照乙方实际销售的客车数量及本协议约定的代理费用标准，向乙方支付当期货款对应的代理费用的[x]%。在客车产品交付客户并经客户验收合格后，甲方支付剩余的代理费用。乙方应在每次申请代理费用支付时，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付。四、产品交付与验收1.产品交付甲方应按照与乙方签订的销售合同约定的时间、地点和方式，将客车产品交付给客户。如因甲方原因导致产品交付延迟，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方应协助甲方做好产品交付工作，提前通知客户交付时间和地点，并确保客户按时接收产品。2.产品验收客户应在收到客车产品后的[x]个工作日内进行验收。如客户在验收过程中发现产品存在质量问题或与合同约定不符的情况，应及时通知乙方，乙方应立即通知甲方。甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内安排人员进行处理，负责对产品进行维修、更换或采取其他补救措施，直至产品符合质量标准和合同约定。如因甲方原因导致产品验收不合格，甲方应承担产品维修、更换等费用，并赔偿乙方及客户因此遭受的损失。五、售后服务1.售后服务责任甲方负责提供客车产品的售后服务，包括但不限于产品保修、维修、零部件供应等。乙方应协助甲方做好售后服务工作，及时向甲方反馈客户的售后服务需求。在产品保修期内，如因产品质量问题导致的故障或损坏，甲方应免费提供维修或更换服务。对于不属于产品质量问题的故障或损坏，甲方可按照市场价格向客户收取维修费用。2.售后服务流程客户在使用过程中发现客车产品出现问题，应首先联系乙方，乙方应在接到客户通知后的[x]小时内做出响应，并及时将客户问题反馈给甲方。甲方应在接到乙方反馈后的[x]个工作日内安排专业技术人员与客户取得联系，了解具体情况，并根据问题的性质和严重程度，确定解决方案和维修时间。甲方技术人员应在约定的维修时间内到达客户所在地进行维修，确保尽快恢复产品正常使用。维修完成后，甲方应向客户提供维修报告，并由客户签字确认。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付代理费用及相关报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已到期的代理费用及违约金，同时赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方提供的客车产品存在质量问题，导致乙方遭受客户索赔或其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。若甲方违反本协议约定的保密义务或其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定完成销售任务，每少销售一辆客车，应按照代理费用标准的[x]%向甲方支付违约金。若乙方未按照甲方提供的产品资料和要求进行宣传推广或销售活动，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。若乙方违反本协议约定的保密义务或转委托代理销售权，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。若乙方未按照本协议约定履行售后服务协助义务，导致客户投诉或纠纷升级，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应承担相应的责任，并积极协助甲方妥善处理。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之