定制家具保修合同协议

定制家具保修合同协议甲方（定制家具提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（定制家具购买方）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方购买甲方定制的家具，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方协商一致，签订本保修合同协议。一、标的物或服务具体描述1.家具名称及规格乙方定制的家具包括但不限于[详细列举家具名称，如衣柜、橱柜、书桌等]，具体规格如下：衣柜：长[x]厘米，宽[x]厘米，高[x]厘米，材质为[具体材质]，颜色为[具体颜色]，款式为[描述款式细节]。橱柜：台面材质为[具体材质]，柜体材质为[具体材质]，尺寸为长[x]厘米，宽[x]厘米，包含[详细描述内部结构，如抽屉数量、层数等]。书桌：桌面尺寸为长[x]厘米，宽[x]厘米，桌腿高度为[x]厘米，材质为[具体材质]，带有[列举特殊设计或配置，如书架、键盘托等]。2.制作工艺及质量标准甲方按照行业通行标准及双方约定的工艺要求制作家具。家具应结构牢固，无松动、变形现象；表面光滑平整，无划痕、裂缝、毛刺等缺陷；油漆色泽均匀，无流坠、起皮、褪色等问题。所用材料应符合国家环保标准，无有害物质超标情况。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取保修费用（如有）。对乙方提出的保修要求，有权进行核实和检查，确认是否属于保修范围。2.义务按照合同约定的规格、材质、工艺等要求为乙方定制家具，并确保家具质量符合相关标准和双方约定。在家具交付后，按照本合同约定的保修期限和范围提供保修服务。在保修期内，对乙方提出的质量问题，应及时响应并安排维修或更换。向乙方提供家具的使用说明书、保修卡等相关资料，告知乙方家具的使用方法、注意事项及保修期限等信息。定期回访乙方，了解家具的使用情况，提供必要的维护和保养建议。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供保修服务，对甲方的维修服务质量进行监督。在家具出现质量问题时，有权要求甲方及时维修或更换，若甲方未按约定履行保修义务，乙方有权采取其他合理措施维护自身权益，并要求甲方承担因此造成的损失。2.义务按照合同约定支付家具价款。按照甲方提供的使用说明书正确使用和保养家具，避免因使用不当或保养不善导致家具损坏。在家具出现质量问题时，及时通知甲方，并提供必要的协助，配合甲方进行维修或更换工作。三、保修期限1.整体保修期限自家具交付之日起[x]年为整体保修期限。2.不同部件保修期限家具的主要结构部件（如框架、柜体等）保修期限为[x]年。五金配件（如拉手、合页、滑道等）保修期限为[x]年。易损件（如玻璃、皮革、布料等）保修期限为[x]个月。四、保修范围1.正常质量问题在保修期限内，因甲方制作工艺、材料质量等原因导致家具出现的质量问题，包括但不限于结构松动、变形、开裂，表面涂层脱落、起皮、褪色，五金配件损坏等，均属于保修范围。2.非保修范围因乙方使用不当、自行拆卸、改装、碰撞、不可抗力等原因导致家具损坏的，不属于保修范围。例如，乙方超重放置物品导致衣柜变形、使用尖锐物品划伤家具表面、因地震等自然灾害造成家具损坏等情况。超过保修期限的家具损坏，甲方不再承担保修责任，但甲方可根据实际情况提供有偿维修服务。五、保修方式1.上门维修对于一般性质量问题，甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内安排维修人员上门维修。维修人员应携带必要的工具和零部件，确保能够及时解决问题。2.送厂维修对于较为复杂或需要更换大型部件的质量问题，经双方协商一致，可将家具送回甲方工厂进行维修。甲方应在收到家具后的[x]个工作日内完成维修并送回乙方指定地点。3.更换部件在维修过程中，如发现家具的某个部件损坏且无法修复，甲方应及时为乙方更换全新的同规格、同材质部件。更换的部件应保证质量，并享有与原部件相同的保修期限。六、费用承担1.保修范围内费用在保修期限内，因家具本身质量问题产生的维修费用（包括零部件更换费用、人工费用等）由甲方承担。2.非保修范围内费用若家具损坏原因不属于保修范围，乙方要求甲方维修的，甲方应收取相应的维修成本费用，包括零部件费用、人工费用等。维修成本费用的具体金额由双方根据实际维修情况协商确定。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的期限提供保修服务，每逾期一日，应按照合同总价款的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，甲方应退还乙方已支付的全部价款，并按照合同总价款的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的维修服务质量不符合要求，经乙方提出后仍未及时改进的，甲方应负责重新维修直至符合质量要求，并承担因此给乙方造成的损失。3.若甲方擅自更换家具零部件或使用不符合合同约定质量标准的材料进行维修，乙方有权要求甲方恢复原状或更换符合质量标准的零部件，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付价款，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已交付家具的价款及相应违约金。2.若乙方因使用不当、自行拆卸、改装等原因导致家具损坏，乙方应承担维修费用或按照市场价格赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方未按照甲方要求提供必要的协助或阻碍甲方进行维修工作，导致维修工作无法正常进行或延误的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同