定制客运团购合同协议

定制客运团购合同协议甲方（团购发起方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（客运服务提供方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于甲方有意组织团购定制客运服务，乙方具备提供该服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方团购乙方定制客运服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）标的物或服务具体描述1.乙方为甲方提供定制客运服务，服务内容包括但不限于根据甲方需求安排特定线路、特定时间的客运车辆接送服务。车辆应具备合法运营资质，车况良好，车内设施齐全、整洁、舒适，符合安全及卫生标准。2.定制客运线路具体为：[详细起始地点及途经地点]，共计[x]个班次，每周[具体运营日期及时间]运行。3.每辆客运车辆核定载客人数为[x]人，座位类型为[如普通座、商务座等]，车辆外观应整洁美观，车身张贴甲方认可的标识或宣传信息（具体要求见附件[x]）。（二）服务标准1.乙方应按照双方约定的时间、线路和班次运营，确保准时准点接送乘客。如因不可抗力或特殊原因导致车辆延误或无法正常运营，乙方应及时通知甲方并采取合理的补救措施，尽量减少对甲方及乘客的影响。2.乙方提供的驾驶员应具备相应的驾驶证及从业资格证，具备良好的驾驶技能和服务意识，严格遵守交通法规，确保行车安全。在运营过程中，驾驶员应保持车内整洁，主动为乘客提供必要的帮助和服务。3.乙方应定期对客运车辆进行维护保养和安全检查，确保车辆处于良好的运行状态。车辆应配备必要的安全设备，如灭火器、急救箱等，并保证其性能完好、有效。4.乙方应根据甲方需求及乘客数量合理安排车辆，确保每趟班次的座位能够满足需求。若因特殊情况需要调整车辆型号或座位安排，乙方应提前通知甲方并征得甲方同意。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准及时间提供定制客运服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。如发现乙方提供的服务不符合约定标准，有权要求乙方及时整改。在乙方违反本协议约定或存在严重服务质量问题时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付团购服务费用。协助乙方做好乘客组织和信息沟通工作，提前向乙方提供准确的乘客数量、乘车时间、地点等信息，并确保乘客遵守乘车秩序和相关规定。尊重乙方的服务安排，不得干扰乙方的正常运营活动。如因甲方原因导致乙方无法正常运营或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取团购服务费用。根据实际运营情况，在合理范围内对服务内容、标准及运营安排进行调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。对于甲方及乘客违反乘车规定或故意损害车辆及设施的行为，有权要求甲方或乘客承担相应的赔偿责任。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、标准及时间为甲方提供定制客运服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。负责客运车辆的日常运营管理，包括驾驶员的培训、考核，车辆的维护保养、安全检查等工作，确保运营安全和服务质量。按照国家法律法规及相关规定，为乘客购买足额的客运保险，承担运营过程中的安全责任。如发生交通事故或其他意外事件，应及时采取措施进行处理，并承担相应的法律责任和经济赔偿责任（保险赔偿范围内的部分由保险公司承担，超出部分由乙方承担）。配合甲方做好乘客服务工作，接受甲方的监督和检查，对于甲方提出的问题和建议应及时整改和反馈。定期向甲方提供服务报告，包括车辆运营情况、乘客反馈、服务质量评估等信息，以便甲方了解服务情况并进行决策。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本次团购定制客运服务的总费用为人民币[x]元。该费用包含车辆租赁费用、驾驶员薪酬、车辆维护保养费用、保险费用、税费以及其他与提供服务相关的所有费用，但不包括甲方及乘客因特殊需求产生的额外费用（如超公里费、特殊服务要求的费用等）。2.服务费用的计算依据为甲方团购的班次数量、乘客数量以及双方约定的单价。单价为每座位每趟人民币[x]元，如因市场价格波动或其他合理原因需要调整单价，乙方应提前[x]天书面通知甲方，经双方协商一致后调整。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。2.在每次运营班次结束后的[x]个工作日内，甲方根据实际乘坐人数及约定单价，与乙方核对费用并结算。结算完成后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付当次运营的剩余服务费用。3.乙方应在收到甲方支付的每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生服务的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[x]日内仍未支付费用及违约金，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方提供的乘客信息不准确或不完整，导致乙方无法正常运营或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定，干扰乙方的正常运营活动，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准及时间提供定制客运服务，每出现一次违约情况，应按照当次服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方违约导致甲方及乘客遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方提供的客运车辆不符合约定标准或存在安全隐患，乙方应立即采取措施进行整改。如因车辆问题给甲方及乘客造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未能及时整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用，同时按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自调整服务内容、标准或运营安排，未提前通知甲方并征得甲方同意的，乙方应按照调整后服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自调整导致甲方及乘客遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方未按照本协议约定定期向甲方提供服务报告，每逾期一次，应按照人民币[x]元向甲方支付违约金。5.乙方应确保驾驶员遵守交通法规，如因驾驶员违法违规行为导致甲方及乘客遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决相关事宜，互不承担违约责任。如因上述原因导致本协议解除的，乙方应按照实际服务情况与甲方结算服务费用，多退少补。（二）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有效送达地址。任何一方的上述信息发生变更时，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件等资料，均以书面形式通过专人送达、邮寄或电子邮件等方式发送至对方的有效送达地址。如以邮寄方式送达的，自邮件发出之日起[x]个工作日视为送达；如以电子邮件方式送达的，自邮件进入对方指定邮箱之日视为送达。如因送达地址不准确或其他原因导致通知无法送达的，责任方应承担由此产生的不利后果。（四）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体截止日期]。2.本协议一