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文档简介

家政对公司合同协议甲方(家政服务公司):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(客户):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有家政服务需求,甲方具备提供相应家政服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供家政服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)服务内容1.家务劳动日常清洁:包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清扫、擦拭家具表面、门窗玻璃清洁等,保持室内环境整洁卫生。衣物洗涤:负责乙方家庭成员衣物的分类洗涤、熨烫整理,并根据衣物材质要求进行恰当处理。厨房清洁:定期对厨房进行深度清洁,包括炉灶、抽油烟机、水槽、台面等的油渍清除,厨具的清洗消毒,确保厨房无异味、干净整洁。2.餐饮服务(如有要求)按照乙方指定的食谱或饮食要求,为乙方准备一日三餐或特定餐食。负责食材的采购、加工制作,保证饮食营养均衡、安全卫生,符合国家食品安全标准。3.照料服务(如有老人、儿童或病人需要照料)老人照料:协助老人进行日常生活起居,如协助起床、洗漱、穿衣、用餐、如厕等;陪伴老人聊天、散步,关注老人身体状况,及时提醒按时服药等。儿童照料:照顾儿童的日常生活,包括喂奶、换尿布、哄睡、陪玩等;协助儿童进行早教活动,如讲故事、做游戏等;保障儿童的安全,预防意外发生。病人照料:按照医嘱协助病人进行康复护理,如协助翻身、擦拭身体、喂药、观察病情变化等;为病人准备清淡易消化的饮食,促进身体恢复。(二)服务标准1.甲方派遣的家政服务人员应具备相应的服务技能和经验,身体健康,无传染性疾病及其他不适宜从事家政服务的疾病,并持有有效的健康证明。2.服务人员应遵守乙方的规章制度,尊重乙方家庭成员的生活习惯和个人隐私,以热情、周到、耐心的态度提供服务。3.各项服务应达到行业通用标准及乙方合理预期,具体如下:清洁服务:地面无污渍、水渍,家具表面光亮无灰尘,门窗玻璃洁净透明;厨房清洁后应无明显油渍,厨具摆放整齐;衣物洗涤应无污渍残留,熨烫平整。餐饮服务:餐食色香味俱全,符合营养搭配要求,食材新鲜卫生,餐具清洗消毒彻底。照料服务:老人得到悉心照料,生活舒适;儿童得到妥善照顾,健康快乐成长;病人护理到位,病情得到有效关注。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[x]个月。如需终止合同,双方应提前[x]天书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币____元(大写:____元整)。此费用包含甲方派遣服务人员的劳务报酬、培训费用、管理费以及相关税费等一切费用。2.如乙方有额外的服务需求或甲方因乙方要求提供超出本合同约定范围的服务,乙方应按照甲方的收费标准另行支付费用。(二)支付方式1.乙方应在每月的[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方收到乙方支付的费用后,应在[x]个工作日内为乙方开具正规发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据乙方需求及实际情况,合理安排家政服务人员提供服务。对家政服务人员的工作进行监督、检查,如发现服务人员违反合同约定或不称职,有权要求其改正或更换服务人员。2.义务向乙方提供具备相应资质和技能的家政服务人员,并确保服务人员身体健康,持有有效的健康证明。对家政服务人员进行必要的培训,使其熟悉服务内容、服务标准及乙方的要求,不断提高服务质量。负责家政服务人员的日常管理,如考勤、考核等,并承担因管理不善导致的一切责任。定期对服务质量进行跟踪回访,及时处理乙方提出的问题和建议,不断改进服务工作。如因甲方原因导致服务中断或服务质量不符合本合同约定,甲方应采取积极措施予以解决,并承担相应的违约责任。(二)乙方权利与义务1.权利要求甲方按照本合同约定提供家政服务,并对服务质量进行监督,有权提出意见和建议。对甲方派遣的家政服务人员不满意时,有权要求甲方更换服务人员。查阅家政服务人员的健康证明等相关资料。2.义务按照本合同约定按时支付服务费用。为家政服务人员提供必要的工作条件和生活便利,如提供住宿、饮食等(如有约定)。向家政服务人员明确服务要求和注意事项,配合服务人员开展工作。尊重家政服务人员的劳动成果,不得歧视、虐待服务人员。如因乙方原因导致服务无法正常进行或乙方对服务人员提出不合理要求,乙方应承担相应的责任。五、家政服务人员的管理与更换(一)管理1.甲方负责家政服务人员的日常管理,包括但不限于考勤管理、工作纪律管理、服务质量监督等。2.家政服务人员应遵守甲方的各项规章制度,按照甲方的安排和乙方的要求提供服务。服务人员应严格遵守工作时间,不得无故旷工、迟到或早退。如有特殊情况需要请假,应提前向甲方申请并获得批准。3.甲方应定期对家政服务人员进行培训和考核,不断提高服务人员的业务水平和服务质量。培训内容包括但不限于服务技能培训、职业道德培训、安全知识培训等。考核内容包括服务态度、服务质量、工作纪律等方面。(二)更换1.如乙方对甲方派遣的家政服务人员不满意,可在服务期间向甲方提出更换要求。甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内,为乙方更换合适的服务人员。2.如家政服务人员因自身原因无法继续提供服务,甲方应及时安排其他服务人员接替,并确保服务的连续性。3.更换服务人员后,甲方应提前通知乙方新服务人员的基本情况和到岗时间,并协助新服务人员与乙方做好交接工作。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供家政服务或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未达到合同要求,乙方有权解除合同,并要求甲方退还已支付但未提供服务部分的费用,同时甲方应按照未履行部分服务费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方派遣的家政服务人员因故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反保密条款,向第三方披露乙方的商业秘密或个人隐私等信息,甲方应向乙方支付违约金人民币____元(大写:____元整),并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方无故解除合同,已支付的服务费用不予退还,同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。3.如乙方违反保密条款,向第三方披露甲方的商业秘密等信息,乙方应向甲方支付违约金人民币____元(大写:____元整),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜

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