标准解读

《GB/T 45493-2025 基于远程升级技术的汽车产品召回实施要求》是一项针对使用远程升级技术进行汽车产品召回活动的标准。该标准适用于利用软件更新等远程手段解决已售出车辆中存在的安全缺陷或性能问题的情况,旨在提高召回效率和用户满意度的同时,确保操作的安全性和有效性。

根据这一标准,制造商在采用远程升级方式处理召回事件时,需要满足一系列具体条件与流程。首先,必须对拟通过远程方式进行修复的问题进行全面评估,确认其可以通过软件更新而非硬件更换来解决,并且不会因此引入新的安全隐患。其次,企业应当建立完善的信息系统,用于跟踪每一辆受影响车辆的状态,包括是否成功接收并安装了必要的补丁程序。此外,还要求在整个过程中保持透明度,及时向相关监管机构报告进展,并向消费者提供清晰易懂的操作指南及反馈渠道。

对于数据保护方面,《GB/T 45493-2025》也提出了明确要求,强调个人信息的安全管理,禁止未经授权访问、泄露或者滥用任何收集到的数据。同时,考虑到网络环境的复杂性,标准中还特别指出需采取有效措施防止恶意攻击,保证整个远程升级过程的安全可控。

最后,在执行完所有预定步骤后,制造商还需对结果进行验证,确保所采取措施确实达到了预期效果,能够彻底解决问题。如果发现有部分车辆未能成功完成更新,则应迅速采取替代方案,如指导车主前往服务中心手动安装补丁或更换部件等。


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....

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  • 即将实施
  • 暂未开始实施
  • 2025-03-28 颁布
  • 2026-01-01 实施
©正版授权
GB/T 45493-2025基于远程升级技术的汽车产品召回实施要求_第1页
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文档简介

ICS43020

CCST.40

中华人民共和国国家标准

GB/T45493—2025

基于远程升级技术的汽车产品召回

实施要求

Requirementsofimplementationofmotorvehicleproductsrecallbasedon

over-the-airupdatetechnology

2025-03-28发布2026-01-01实施

国家市场监督管理总局发布

国家标准化管理委员会

GB/T45493—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

缩略语

4……………………2

实施程序

5…………………3

总体要求

6…………………3

合规要求

6.1……………3

分类要求

6.2……………3

安全保障要求

6.3………………………4

备案要求

7…………………4

远程升级技术服务活动备案

7.1………………………4

远程升级召回活动备案

7.2……………4

召回活动实施过程要求

8…………………5

召回通知

8.1……………5

升级日志

8.2……………6

远程升级过程监督

8.3…………………6

召回效果评估要求

9………………………7

评估方法

9.1……………7

召回措施有效性验证

9.2………………7

召回措施次生影响评估

9.3……………7

GB/T45493—2025

前言

本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任

。。

本文件由全国产品缺陷与安全管理标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC463)。

本文件起草单位国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心中国汽车工程研究院股份有限公

:、

司华为技术有限公司上海艾拉比智能科技有限公司国汽北京智能网联汽车研究院有限公司上海

、、、()、

机动车检测认证技术研究中心有限公司中国汽车工程学会国家计算机网络应急技术处理协调中心

、、、

浙江清华长三角研究院北京中汽院科技有限公司蔚来汽车科技安徽有限公司北京理想汽车有限

、、()、

公司宇通客车股份有限公司清华大学中汽数据有限公司比亚迪汽车工业有限公司广汽本田汽车

、、、、、

有限公司吉利汽车集团有限公司北京梅赛德斯奔驰销售服务有限公司

、、-。

本文件主要起草人李艳肖凌云董红磊梁新苗丁旭王剑芮亚楠李文昭林烨贺兴曲现国

:、、、、、、、、、、、

任毅冯永琴席明张恒孙英策张亚楠陈桂华李政范乐君夏国强谭玉函高永强方锐马涛

、、、、、、、、、、、、、、

彭建芬张友顾维周凡华彭亚敏刘亚辉王澎马超郭振武智梁宏毅陈杰石岩艾能明陈宇鹏

、、、、、、、、、、、、、、、

朱云尧

GB/T45493—2025

基于远程升级技术的汽车产品召回

实施要求

1范围

本文件确立了基于远程升级技术开展召回活动技术服务活动的实施程序规定了总体要求备案

、,、

要求召回活动实施过程要求和召回效果评估要求

、。

本文件适用于汽车产品生产者基于远程升级技术开展的产品召回活动和技术服务活动

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款其中注日期的引用文

。,

件仅该日期对应的版本适用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于

,;,()

本文件

汽车产品安全风险评估与风险控制指南

GB/T34402—2017

缺陷汽车产品召回效果评估指南

GB/T39603—2020

产品召回术语

GB/T43387

汽车整车信息安全技术要求

GB44495—2024

汽车软件升级通用技术要求

GB44496—2024

汽车产品召回信息缺陷评估指南

GB/T45496

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T39603—2020、GB/T43387、GB44496—2024。

31

.

软件software

电子控制系统中数字数据和指令组成的部分

来源

[:GB44496—2024,3.1]

32

.

软件升级softwareupdate

将某版本的软件通过升级包更新到新版本包括更改软件的配置参数的过程

(3.1)()。

注1软件升级也称软件更新

:“

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