医闹协议合同

医闹协议合同甲方（医方）：名称：[医院名称]法定代表人：[姓名]地址：[医院地址]联系方式：[联系电话]乙方（患方）：姓名：[患者姓名]身份证号：[身份证号码]地址：[患者住址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方因[具体医疗事件简述]与甲方产生纠纷，双方经友好协商，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就相关事宜达成如下协议：一、协议背景乙方在甲方处接受了[医疗服务具体项目]，之后乙方认为自身权益受到侵害，双方就该医疗事件的处理产生争议，经协商一致，签订本协议，以明确双方权利义务，妥善解决纠纷，避免采取过激行为影响医疗秩序。二、标的物或服务具体描述1.医疗服务内容：甲方为乙方提供了[详细列举医疗服务项目，如诊断、治疗手段、用药情况等]。2.服务过程：[简要描述医疗服务过程中关键环节及乙方认为存在问题的环节，如手术操作、病情诊断变更、护理措施等]。3.争议焦点：乙方认为甲方在[具体事项]上存在过错，导致乙方[具体损害后果，如身体伤害、病情加重、经济损失等]，双方对责任认定及赔偿事宜存在分歧。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与纠纷相关的真实、完整的资料，包括但不限于病历、检查报告、诊断证明等。在法律法规允许的范围内，对医疗行为及纠纷处理过程进行合理说明和解释。如乙方存在违反本协议约定的行为，甲方有权追究乙方的违约责任，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2.义务向乙方提供详细的医疗资料复印件，并确保资料的真实性、完整性和准确性。安排专业人员与乙方就纠纷进行沟通协商，如实介绍医疗情况，解答乙方疑问。根据法律法规及相关医疗规范，对医疗行为进行自查自纠，如确实存在过错，依法承担相应责任。积极配合乙方按照合法途径解决纠纷，如协助乙方进行医疗事故鉴定、参与调解等。（二）乙方权利义务1.权利有权了解医疗纠纷处理的进展情况，要求甲方及时提供相关信息。在法律法规允许的范围内，对医疗行为提出合理质疑，并要求甲方给予解释。如甲方存在违反本协议约定的行为，乙方有权追究甲方的违约责任，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.义务向甲方提供与纠纷相关的真实、准确的信息和资料，不得隐瞒或提供虚假信息。按照本协议约定的方式和程序与甲方协商解决纠纷，不得采取暴力、威胁、侮辱、诽谤等方式干扰甲方正常医疗秩序。尊重医学科学，理解医疗行为的复杂性和风险性，在纠纷处理过程中保持理性和克制。未经甲方书面同意，不得擅自公开或传播与医疗纠纷相关的信息，避免对甲方声誉造成不良影响。四、违约条款（一）甲方违约1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供医疗资料复印件或提供的资料存在虚假、不完整等情况，应承担违约责任，向乙方支付违约金[x]元，并在乙方要求的合理期限内提供真实、完整的资料。2.如甲方未能安排专业人员与乙方及时、有效地沟通协商，导致纠纷处理延误，甲方应向乙方支付违约金[x]元，并采取积极措施加快纠纷处理进程。3.若甲方在纠纷处理过程中故意隐瞒事实、歪曲真相，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的直接经济损失、精神损害抚慰金等，并按照损失金额的[x]%向乙方支付惩罚性违约金。（二）乙方违约1.乙方如未按照本协议约定向甲方提供真实、准确的信息和资料，导致纠纷处理困难或延误，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金[x]元，并在甲方要求的合理期限内补充提供真实、准确的资料。2.若乙方采取暴力、威胁、侮辱、诽谤等方式干扰甲方正常医疗秩序，乙方应立即停止违约行为，并向甲方赔礼道歉。同时，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于财产损失、名誉损失等，并按照损失金额的[x]%向甲方支付惩罚性违约金。情节严重的，甲方有权依法追究乙方的法律责任。3.乙方未经甲方书面同意，擅自公开或传播与医疗纠纷相关的信息，给甲方声誉造成不良影响的，乙方应立即停止侵权行为，消除影响，并向甲方支付违约金[x]元。如甲方因乙方的侵权行为遭受经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日