酒店进场协议合同

酒店进场协议合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[酒店名称]（以下简称"酒店"），乙方具备相关专业能力和资源，双方经友好协商，就乙方进入酒店开展相关活动事宜达成如下协议：一、引言本协议旨在明确双方在酒店进场过程中的权利、义务、责任及相关事宜，确保合作的顺利进行，维护双方的合法权益。二、标的物或服务具体描述（一）酒店基本情况1.酒店名称：[酒店名称]2.酒店地址：[酒店详细地址]3.酒店规模：[具体客房数量、餐厅面积、会议场地数量及规模等详细信息]（二）乙方服务内容1.品牌推广乙方负责制定并执行酒店品牌推广计划，包括但不限于线上社交媒体营销、线下活动策划与执行等，提升酒店品牌知名度和美誉度。乙方需在合作期间内，通过各种渠道为酒店吸引潜在客户，增加酒店曝光度，确保每月[x]次以上的有效推广活动。2.运营管理优化对酒店的运营流程进行全面梳理，提出优化建议并协助甲方实施，以提高酒店运营效率和服务质量。协助甲方进行员工培训，提升员工专业素质和服务意识，培训内容包括但不限于接待礼仪、沟通技巧、客户关系管理等，培训次数每月不少于[x]次。3.市场营销支持制定个性化的市场营销策略，根据不同季节、节假日及市场需求，推出针对性的促销活动，吸引客源。协助甲方进行市场调研，分析竞争对手动态，为酒店提供市场信息和决策依据，每月提交不少于[x]份的市场调研报告。4.客户关系管理建立并完善酒店客户关系管理系统，对客户信息进行分类整理和跟踪维护，提高客户满意度和忠诚度。定期回访客户，收集客户反馈意见，及时解决客户问题，确保客户投诉处理率达到[x]%以上。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权根据实际情况调整合作内容和要求，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供开展工作所需的相关资料和信息，包括但不限于酒店营业执照、经营数据、员工信息等，确保资料的真实性和完整性。按照本协议约定及时支付乙方服务费用。协助乙方协调酒店内部各部门之间的关系，为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。在履行本协议过程中，根据实际情况提出合理的工作建议和要求，有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，按时、高质量地完成各项工作任务。遵守酒店的各项规章制度，尊重酒店员工，不得从事任何损害酒店利益和形象的行为。定期向甲方汇报工作进展情况，提交工作总结和相关报告，接受甲方的监督和检查。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的各项服务所产生的全部费用，包括但不限于人员工资、办公费用、营销费用等。除本协议另有约定外，甲方无需另行向乙方支付其他费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展工作或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准履行义务，或未按时完成工作任务，乙方应承担违约责任，甲方有权扣除相应的服务费用。2.若乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担全部赔偿责任。七、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________________