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文档简介
导游聘用合同协议甲方(聘用方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受聘方):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方从事旅游业务,需要聘用导游为游客提供导游服务;乙方具备导游资格及相应的导游服务能力,愿意接受甲方聘用。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方聘用乙方担任导游事宜达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.合同标的本合同的标的为甲方聘用乙方为导游,为甲方组织的旅游团队提供导游服务。2.服务内容乙方应按照甲方的要求,为旅游团队提供全程陪同导游服务,包括但不限于:负责旅游团队在旅游行程中的讲解、引导、协调等工作,向游客介绍旅游目的地的历史、文化、风俗等相关知识,确保游客的旅游体验丰富、愉快。协助游客办理酒店入住、景点门票购买、交通票务预订等相关事宜,保障旅游行程的顺利进行。关注游客的身体状况和需求,及时处理旅游过程中出现的各种问题,如突发疾病、行程变更等,确保游客的人身安全和财产安全。按照甲方的安排,合理规划旅游行程,确保旅游团队按时、准确地到达各个旅游景点和目的地,不擅自变更行程或减少旅游项目。配合甲方做好旅游团队的接待工作,积极与其他旅游服务供应商(如酒店、餐厅、交通公司等)沟通协调,保证旅游服务的质量和标准。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及甲方的工作安排提供导游服务,并对乙方的服务质量进行监督和检查。有权根据旅游市场情况和甲方业务需求,调整旅游行程安排,但应提前通知乙方,并与乙方协商一致。在乙方违反本合同约定或出现服务质量问题时,有权要求乙方采取补救措施或给予相应的经济赔偿。2.义务按照本合同约定向乙方支付导游服务费用。向乙方提供旅游团队的详细信息,包括旅游行程安排、游客人数、特殊要求等,以便乙方做好导游服务准备工作。协助乙方处理旅游过程中遇到的与甲方相关的问题,如协调旅游服务供应商、解决游客投诉等。为乙方提供必要的工作条件和支持,确保乙方能够顺利履行导游职责。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获得导游服务费用。在旅游行程中,有权根据实际情况提出合理的建议和意见,以优化旅游行程安排,但应经甲方同意。在乙方因不可抗力或甲方原因无法履行导游职责时,有权要求甲方按照合同约定给予相应的补偿或调整工作安排。2.义务乙方应具备有效的导游资格证书,并确保在本合同履行期间导游资格证书合法有效。严格遵守国家法律法规和旅游行业规范,诚实守信,为游客提供优质、专业、热情的导游服务。按照本合同约定及甲方的要求,认真履行导游职责,不得擅自离岗、脱岗或减少服务项目。保守甲方的商业秘密和游客的个人信息,不得向任何第三方泄露。积极配合甲方处理旅游过程中出现的各种问题,及时反馈游客的意见和建议,协助甲方改进旅游服务质量。在旅游行程结束后,按照甲方要求提交导游服务报告,总结旅游过程中的经验教训和游客反馈情况。三、导游服务费用及支付方式1.导游服务费用甲方应向乙方支付的导游服务费用为人民币______元/团(大写______元整)。该费用包含乙方在旅游行程中提供导游服务的全部报酬,包括但不限于讲解费、交通补贴、餐饮补贴等。2.支付方式甲方应在旅游团队行程结束后的______个工作日内,将导游服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的导游服务费用后,向甲方提供合法有效的发票。四、工作时间及休息休假1.工作时间乙方的工作时间根据旅游团队的行程安排确定,一般为旅游团队出发之日起至旅游团队行程结束之日止。在旅游行程中,乙方应根据实际需要合理安排工作时间,确保为游客提供及时、周到的服务。2.休息休假乙方享有国家法定节假日、带薪年假等休息休假权利。在安排旅游行程时,甲方应尽量考虑乙方的休息休假需求,如因业务需要确实无法安排乙方正常休息休假的,应按照国家法律法规的规定给予乙方相应的加班补偿。如旅游行程跨越乙方的休息休假时间,甲方应提前与乙方协商,并在旅游行程结束后,安排乙方补休或给予相应的经济补偿。五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付导游服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的导游服务费用及违约金。若甲方擅自变更旅游行程安排,导致乙方无法按照本合同约定履行导游职责,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,并按照导游服务费用的______%向乙方支付违约金。若甲方未为乙方提供必要的工作条件和支持,导致乙方无法正常履行导游职责,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,并采取措施确保乙方能够继续履行合同。如因甲方原因导致乙方无法继续履行合同的,甲方应按照导游服务费用的______%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定及甲方的要求提供导游服务,或擅自离岗、脱岗、减少服务项目,甲方有权扣除乙方相应的导游服务费用,并要求乙方采取补救措施。如乙方的违约行为给甲方或游客造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方的商业秘密或游客的个人信息,乙方应向甲方支付违约金人民币______元(大写______元整),并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为构成犯罪的,甲方有权依法追究乙方的刑事责任。若乙方违反国家法律法规或旅游行业规范,导致甲方受到行政处罚或游客投诉,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失,并按照导游服务费用的______%向甲方支付违约金。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。在履行本合同过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续______年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________签订日期:
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