药店协议合同

药店协议合同甲方（药店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（合作方/供货方/其他相关方，根据实际情况填写）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方就药店相关事宜达成合作意向，为明确双方权利义务，保障合作顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、合同标的物或服务具体描述（一）药店经营内容甲方经营一家药店，经营范围包括但不限于药品、医疗器械、保健食品、化妆品、日用品等的销售。乙方同意按照本协议约定，为甲方提供与药店经营相关的服务或产品，具体服务或产品内容如下：1.药品供应乙方负责向甲方供应符合国家药品标准的各类药品，药品清单详见本协议附件一《药品供应清单》。药品供应应确保质量合格、来源合法，并按照国家相关规定提供药品的资质证明文件，包括但不限于药品生产许可证、药品经营许可证、药品注册批件、质量检验报告等。2.医疗器械供应乙方为甲方提供各类医疗器械，医疗器械清单详见本协议附件二《医疗器械供应清单》。乙方应保证所供医疗器械符合国家医疗器械标准，具备有效的医疗器械注册证或备案凭证，并提供相应的产品合格证明文件。3.其他产品供应乙方还应根据甲方需求，向甲方供应保健食品、化妆品、日用品等产品，具体产品清单及规格、价格等信息，双方可根据市场情况另行协商确定，并签订补充协议。（二）服务内容（如有）1.药品配送服务乙方负责将甲方订购的药品及其他产品按时、准确地配送至甲方指定的药店地址。配送过程中应采取必要的防护措施，确保产品质量不受影响。乙方应在收到甲方订单后的[x]个工作日内完成配送，特殊情况除外。若因乙方原因导致配送延误，乙方应承担由此给甲方造成的损失。2.售后服务乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于药品及其他产品的退换货处理、质量问题解决、客户投诉处理等。对于甲方反馈的质量问题或客户投诉，乙方应在接到通知后的[x]个工作日内做出响应，并在[x]个工作日内妥善解决。如因乙方产品质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.培训服务乙方应根据甲方需求，定期为甲方员工提供药品知识、医疗器械使用、销售技巧等方面的培训服务，以提高甲方员工的专业素质和服务水平。培训内容应符合国家相关法律法规及行业规范要求，培训方式可根据实际情况采用现场培训、线上培训等方式。培训费用由[培训费用承担方]承担。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供质量合格的药品、医疗器械及其他产品，并按时配送至指定地点。有权对乙方提供的产品质量、服务质量进行监督检查，对于不符合约定的情况，有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。在乙方提供的产品存在质量问题或违反本协议约定时，有权拒绝接收产品，并要求乙方承担相应责任。根据经营需要，有权要求乙方提供产品价格优惠、促销支持等。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付货款或服务费用。提供真实、准确的产品需求信息，包括产品名称、规格、数量等，并按照约定接收乙方提供的产品。妥善保管乙方提供的产品，按照国家相关规定和药品经营质量管理规范（GSP）要求，对产品进行储存、陈列和销售。配合乙方进行产品质量追溯、市场调研等工作，提供必要的协助和信息。不得将乙方提供的产品用于本协议约定以外的其他用途，不得擅自将产品转售给第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付货款或服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停供货或提供服务，并要求甲方承担违约责任。根据市场变化和自身经营情况，有权调整产品价格，但应提前[x]日书面通知甲方。2.义务严格遵守国家法律法规及行业规范，确保所提供的药品、医疗器械及其他产品质量合格、来源合法。按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方供应产品，并提供相应的产品清单、发票等资料。保证所供产品的价格合理、公平，不得高于市场同类产品的价格水平，并根据甲方需求提供必要的价格优惠和促销支持。按照本协议约定提供配送服务、售后服务及培训服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。定期向甲方提供产品的市场动态、新品信息等资料，协助甲方做好市场推广和经营管理工作。对甲方的商业秘密和客户信息予以保密，不得泄露给任何第三方。三、产品价格及货款支付（一）产品价格1.双方约定，乙方供应的药品、医疗器械及其他产品价格按照本协议附件三《产品价格清单》执行。该价格清单应包含产品名称、规格、单位、单价等详细信息。2.如遇市场价格波动或原材料成本变化等因素，乙方需要调整产品价格的，应提前[x]日书面通知甲方。甲方在收到通知后[x]个工作日内未提出异议的，视为同意调整后的价格。（二）货款支付1.甲方应在收到乙方提供的产品并验收合格后的[x]个工作日内，向乙方支付货款。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。2.乙方应在甲方支付货款前，向甲方提供合法有效的发票。如因乙方未及时提供发票导致甲方付款延迟的，甲方不承担任何责任。3.若甲方逾期支付货款，每逾期一日，应按照未支付货款金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停供货，并要求甲方支付已供产品的全部货款及违约金。四、产品质量及验收（一）产品质量标准乙方提供的药品、医疗器械及其他产品应符合国家相关法律法规及行业标准要求，包括但不限于《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《药品经营质量管理规范》等。（二）验收方式1.甲方在收到乙方提供的产品后，应按照国家相关规定和本协议约定进行验收。验收内容包括产品的数量、规格、质量、包装、资质证明文件等。2.对于药品和医疗器械，甲方应按照规定进行抽样检验。如检验结果不符合约定标准，甲方有权在收到检验报告后的[x]个工作日内通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内，自行承担费用对该批产品进行复查或处理。复查或处理结果仍不符合约定标准的，甲方有权拒绝接收该批产品，并要求乙方承担相应责任。3.对于其他产品，甲方应在收到产品后的[x]个工作日内进行外观检查和数量核对。如发现产品存在质量问题或与约定不符的情况，甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内进行处理。（三）质量保证期1.乙方提供的药品的质量保证期按照国家相关规定执行，一般药品的质量保证期不少于[x]年，特殊药品按照其规定的质量保证期执行。2.医疗器械的质量保证期按照产品说明书或相关标准规定执行。乙方应在产品交付时向甲方明确告知质量保证期，并在质量保证期内对产品质量负责。3.其他产品的质量保证期由双方根据产品特性另行协商确定，并在本协议或补充协议中明确约定。在质量保证期内，如产品出现质量问题，乙方应负责免费更换或维修。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付货款或服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已供产品的全部货款及违约金。2.若甲方擅自将乙方提供的产品转售给第三方或用于本协议约定以外的其他用途，甲方应向乙方支付违约金[违约金金额]，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方提供的产品质量不符合国家相关法律法规及行业标准要求或本协议约定，乙方应负责免费更换、退货或采取其他补救措施，并承担因此给甲方造成的全部损失。如因产品质量问题导致甲方受到行政处罚或其他法律责任的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式供应产品或提供服务，每逾期一日，应按照未供应产品或服务金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的货款及违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自调整产品价格未提前通知甲方或价格高于市场同类产品价格水平，甲方有权要求乙方按照本协议约定的价格执行，并要求乙方返还差价。如乙方拒绝调整，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。4.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致同意解除协议的，双方应按照本协议约定进行结算和清理。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应相互协商，寻求解决方案，以减轻不可抗力事件对本协议履行的影响。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（三）保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（四）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附件一：《药品供应清单》附件二：《医疗器械供应清单》附件三：《