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文档简介
增加客户的合同协议甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:姓名:[乙方姓名]身份证号:[乙方身份证号码]地址:[乙方联系地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方希望增加乙方作为客户,乙方同意接受相关服务或产品,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供服务或产品事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容(若为服务协议)1.服务范围甲方将为乙方提供[具体服务名称]服务,包括但不限于[详细列举服务涵盖的主要方面,如项目策划、方案设计、执行与监督等]。2.服务标准甲方应按照行业通用标准及双方约定的特殊要求提供服务。具体标准如下:在项目策划阶段,应进行充分的市场调研和分析,为乙方制定具有针对性和可行性的项目策划方案,方案应在[具体时间节点]前提交乙方审核,经乙方书面确认后作为后续工作的依据。方案设计应符合乙方的业务需求和行业规范,设计成果应具备创新性、实用性和可操作性。设计初稿应在策划方案确认后的[x]个工作日内提交乙方,乙方有权在收到初稿后的[x]个工作日内提出修改意见,甲方应根据乙方意见进行修改完善,直至乙方满意为止。在服务执行过程中,甲方应安排专业的项目团队负责具体工作,确保各项工作按照计划有序推进。团队成员应具备相应的专业资质和经验,熟悉乙方所在行业的特点和需求。同时,甲方应定期向乙方汇报工作进展情况,每[汇报周期,如周/半月]提交书面工作报告,遇重大问题应及时向乙方沟通并提出解决方案。服务监督应贯穿项目全过程,甲方应建立有效的质量控制体系,对服务过程中的各个环节进行严格监督和检查,确保服务质量符合约定标准。在服务结束后,甲方应向乙方提交详细的服务总结报告,对服务效果进行评估和分析,并提出改进建议。3.服务期限本服务自[服务起始日期]起至[服务结束日期]止。服务期限届满前,双方可协商续签协议。(二)产品内容(若为产品协议)1.产品名称及规格甲方提供给乙方的产品为[产品全称],具体规格如下:[详细描述产品的型号、尺寸、材质、性能参数等]。2.产品质量标准产品应符合国家相关质量标准以及双方约定的特殊质量要求。具体如下:产品应具备良好的性能和稳定性,在正常使用情况下,应能满足乙方的业务需求。甲方应提供产品的质量检测报告等相关证明文件,确保产品质量合格。产品的外观应无明显瑕疵、划痕等缺陷,包装应完好无损,符合运输和储存要求。甲方应按照乙方要求提供产品的售后服务,包括产品维修、更换零部件等。在产品质保期内,如出现质量问题,甲方应在接到乙方通知后的[响应时间,如24小时]内做出回应,并在[解决时间,如3个工作日]内解决问题。3.产品交付甲方应在[交付日期]前将产品交付至乙方指定地点。交付时,甲方应提供产品的相关资料,包括产品说明书、合格证、保修卡等。乙方有权在收到产品后的[验收期限,如7个工作日]内对产品进行验收,如发现产品存在质量问题或与约定不符,乙方有权要求甲方进行更换或处理。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取服务费用或产品价款。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任。对乙方提出的合理建议和意见进行评估,并根据实际情况决定是否采纳。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限为乙方提供服务或交付产品。对乙方提供的相关信息和资料予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。在服务或产品交付过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法按时完成或交付的,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少损失。负责处理因服务或产品本身引起的质量问题或纠纷,承担相应的法律责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务或产品。对甲方提供的服务或产品质量进行监督和检查,提出意见和建议。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用或产品价款。向甲方提供与服务或产品相关的必要信息和资料,协助甲方完成服务或产品交付工作。在服务或产品交付后,按照约定及时进行验收,并对验收结果负责。对甲方提供的相关信息和资料予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。三、费用及支付方式(一)费用金额本协议项下,乙方应向甲方支付的费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(二)支付方式乙方应按照以下方式支付费用:1.在本协议签订后的[预付款支付时间,如5个工作日]内,向甲方支付预付款人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),预付款用于甲方启动服务或准备产品交付工作。2.在服务完成或产品交付且乙方验收合格后的[验收款支付时间,如10个工作日]内,向甲方支付剩余款项人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(三)费用调整如因市场价格波动、原材料成本变化等客观原因导致服务费用或产品价款需要调整的,甲方应提前[通知期限,如30天]书面通知乙方,经双方协商一致后签订补充协议进行调整。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准或期限为乙方提供服务或交付产品的,每逾期一天,应按照协议总金额的[逾期违约金比例,如0.5%]向乙方支付违约金;逾期超过[逾期天数上限,如30天]的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照协议总金额的[违约赔偿比例,如20%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的服务或产品不符合质量标准,乙方有权要求甲方进行整改或更换。如甲方未在乙方要求的时间内完成整改或更换,乙方有权自行委托第三方进行处理,由此产生的费用由甲方承担。同时,甲方应按照协议总金额的[质量问题违约赔偿比例,如10%]向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密义务,向第三方披露乙方的相关信息和资料,应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并按照协议总金额的[保密违约赔偿比例,如15%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付费用的,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期违约金比例,如0.5%]向甲方支付违约金;逾期超过[逾期天数上限,如30天]的,甲方有权暂停服务或停止产品交付,并要求乙方支付已完成部分的费用及违约金。2.若乙方提供的信息和资料不准确或不完整,导致甲方无法按照协议约定提供服务或交付产品的,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并按照协议总金额的[信息提供违约赔偿比例,如10%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务,向第三方披露甲方的相关信息和资料,应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并按照协议总金额的[保密违约赔偿比例,如15%]向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,应提前[通知期限,如30天]书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本协议约定的义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复协议的履行。如因不可抗力导致协议无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。(三)协议生效与份数
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