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文档简介

合同中没有退货协议甲方(销售方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(购买方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲乙双方已签订[主合同名称](以下简称"主合同"),就主合同项下的交易事宜,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,特订立本退货协议补充合同,以明确双方在特定情形下关于退货的权利义务等事项。一、标的物或服务具体描述1.货物类货物名称:[具体货物名称]规格型号:[详细规格型号]数量:[具体数量]质量标准:[明确质量要求,如符合国家[具体标准编号]标准,或约定的其他特殊质量标准]外观要求:[如颜色、形状、包装等外观特征的描述]2.服务类服务内容:[详细说明服务内容,例如为乙方提供[具体服务事项]的咨询服务]服务期限:[开始日期][结束日期]服务标准:[阐述服务应达到的标准,如服务响应时间、服务质量评估指标等]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利在乙方出现本合同约定的可退货情形时,有权按照本合同约定处理乙方的退货请求。对乙方退回的货物或服务进行检验,如发现不符合退货条件或存在质量问题,有权拒绝接受退货,并要求乙方承担相应责任。2.义务按照主合同约定向乙方提供符合质量标准的标的物或服务。在乙方提出退货请求且符合本合同约定的退货条件时,应积极配合办理退货手续,不得故意拖延。对于乙方退回的货物,如因甲方原因导致货物存在质量问题或其他不符合约定情形,甲方应承担相应的运输费用,并负责妥善处理退货后的相关事宜。(二)乙方权利义务1.权利在符合本合同约定的退货条件下,有权要求甲方办理退货。要求甲方按照本合同约定退还已支付的款项。2.义务按照主合同约定及时支付相应款项。在退货时,应妥善保管标的物,保证标的物的质量、外观等符合甲方交付时的状态,如有损坏或缺失,应承担相应责任。向甲方提供真实、准确的退货原因及相关证明材料(如有需要)。三、退货条件及程序(一)退货条件1.质量问题退货若标的物存在质量问题,致使乙方无法实现合同目的,乙方有权在发现质量问题之日起[x]日内要求退货。质量问题的认定以双方认可的质量检测机构出具的检测报告或双方共同确认的事实为准。2.规格不符退货如果甲方交付的标的物规格与主合同约定不符,乙方有权在收到标的物之日起[x]日内要求退货。3.其他约定退货情形双方另行约定的其他可退货情形,如[具体情形描述],乙方可按照约定条件要求退货。(二)退货程序1.乙方应在符合退货条件后的[x]个工作日内,向甲方发出书面退货通知,明确说明退货原因、退货标的物的详细信息(包括名称、规格、数量等)。2.甲方收到乙方的退货通知后,应在[x]个工作日内进行确认,并告知乙方是否同意退货。如甲方同意退货,应与乙方协商确定退货的具体时间、运输方式等事宜。3.退货的运输费用由[责任方明确,如因甲方原因导致退货,运输费用由甲方承担;因乙方原因导致退货,运输费用由乙方承担]承担。乙方应负责将退货标的物妥善包装,并按照双方协商确定的运输方式发运至甲方指定地点。4.甲方在收到乙方退回的货物后,应在[x]个工作日内进行检验。如检验合格,应在检验完毕后的[x]个工作日内按照本合同约定退还乙方已支付的款项;如检验发现货物不符合退货条件或存在质量问题,甲方有权拒绝接受退货,并书面通知乙方说明理由。乙方应在收到甲方通知后的[x]个工作日内处理相关问题,如协商解决质量问题或补齐缺失的货物等,直至符合退货条件。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方提供符合质量标准的标的物或服务,导致乙方有权退货的,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失(如购买价款、运输费用、安装调试费用等)、间接损失(如因标的物质量问题导致乙方生产经营停滞造成的损失等)。2.甲方如未按照本合同约定的时间和程序办理退货手续,每逾期一日,应按照乙方已支付款项的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除主合同,并要求甲方返还已支付的全部款项,同时甲方应按照主合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。3.若甲方拒绝接受符合退货条件的货物,乙方有权采取合理措施处理退货事宜,由此产生的费用由甲方承担。甲方还应按照乙方已支付款项的[x%]向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的其他损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照主合同约定支付款项,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除主合同,并要求乙方支付已交付标的物或服务对应的款项及违约金,同时乙方应按照主合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.乙方如未按照本合同约定的退货程序进行退货,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。例如,因乙方未妥善包装导致货物在运输途中损坏,乙方应负责赔偿甲方相应损失。3.乙方如在退货时故意隐瞒标的物存在的问题或提供虚假退货原因,甲方有权拒绝退货,并要求乙方继续履行主合同。乙方应按照主合同总金额的[x%]向甲方支付违约金,同时承担甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至主合同履行完毕且双方的权利义务均已结清之日止。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):____________________日期:______年____月____日乙方(签字/盖章):______

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