小区安全协议合同

小区安全协议合同甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为[小区名称]的业主或管理方，乙方为具备专业安全服务能力的机构，为了加强小区的安全管理，保障小区居民的人身和财产安全，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供小区安全服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务范围1.小区出入口的人员与车辆出入管理，包括但不限于对来访人员进行登记、核实身份，对进出车辆进行检查、发卡（如有）、放行等操作。2.小区内的巡逻服务，巡逻路线、频次按照小区实际情况及双方约定执行，巡逻过程中留意小区内的治安情况、公共设施设备状况等，及时发现并处理异常情况。3.安全监控服务，确保小区内的监控设备正常运行，对监控区域进行实时监控，保存监控记录一定期限，以便在需要时进行查阅。4.协助公安机关及相关部门处理小区内发生的突发事件，配合调查工作，提供必要的信息和支持。（二）服务标准1.人员出入管理来访人员登记准确率达到100%，确保登记信息完整、准确，包括姓名、身份证号码、来访事由、被访人信息等。对可疑人员进行有效盘查，阻止无关人员进入小区，盘查率达到应盘查人数的100%。车辆出入管理严格按照既定流程操作，车辆出入记录清晰可查，每月车辆出入信息准确率不低于99%。2.巡逻服务巡逻人员按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，巡逻签到记录完整，每月巡逻覆盖率达到100%。及时发现并处理巡逻过程中发现的安全隐患，对一般性安全隐患的处理及时率达到100%，对重大安全隐患及时上报甲方并协助采取相应措施。每月巡逻情况报告详细、准确，对发现的问题及处理结果记录清晰，报告提交及时率达到100%。3.安全监控服务监控设备完好率不低于98%，确保监控画面清晰、无卡顿，实时监控时长覆盖率达到100%。监控记录保存期限不少于[x]天，在规定期限内能够完整、准确地提供查阅服务，查阅响应时间不超过[x]小时。4.突发事件处理对突发事件的响应及时，在接到通知后的[x]分钟内到达现场（特殊情况除外），到达现场率达到100%。配合相关部门妥善处理突发事件，处理过程符合法律法规及相关规定，处理结果满意度达到[x]%以上。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的安全服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、标准提供安全服务。对乙方违反本协议约定或不履行服务职责的行为，有权要求乙方整改或解除协议。2.义务向乙方提供开展安全服务所需的基本信息，包括小区布局、业主信息、公共设施设备位置等。协助乙方协调小区内居民与安全服务工作相关的事宜，为乙方开展工作提供必要的便利条件。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付安全服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付安全服务费用。根据本协议约定及小区实际情况，制定安全服务工作计划和方案，并有权在合理范围内进行调整，但需提前通知甲方。在开展安全服务工作过程中，有权要求甲方提供必要的支持和配合。2.义务按照国家法律法规及本协议约定，组建专业的安全服务团队，配备合格的人员、设备和物资，确保安全服务工作的质量和效果。对安全服务人员进行定期培训和考核，提高其业务素质和服务水平，培训记录和考核结果应完整保存，并定期向甲方汇报。严格按照本协议约定的服务范围、标准和流程开展安全服务工作，接受甲方的监督、检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。建立健全安全服务档案管理制度，对小区安全服务工作的相关资料进行妥善保管，包括人员出入登记记录、巡逻记录、监控记录、突发事件处理记录等，档案保存期限不少于本协议有效期届满后[x]年。定期向甲方汇报安全服务工作情况，提交月度、季度、年度工作报告，报告内容应真实、准确、完整，对发现的重大问题及时向甲方通报，并提出解决方案和建议。因乙方原因导致小区发生安全事故或造成业主财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并积极协助甲方处理善后事宜。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的安全服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务范围和标准所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备维护费、物资采购费、管理费、税费等。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的安全服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停安全服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定向乙方提供开展安全服务所需的基本信息或协助乙方开展工作，导致乙方无法正常履行服务职责的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务范围、标准提供安全服务，乙方应立即采取措施进行整改，并按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致小区发生安全事故或造成业主财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定组建专业的安全服务团队，配备合格的人员、设备和物资，乙方应在甲方要求的期限内进行整改，整改期间乙方应按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定建立健全安全服务档案管理制度，对相关资料保管不善或未按照规定期限保存档案的，乙方应在甲方要求的期限内进行整改，整改期间乙方应按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。4.若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报安全服务工作情况，提交工作报告，或报告内容不真实、不准确、不完整的，乙方应在甲方要求的期限内进行整改，整改期间乙方应按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[x]%向甲方支付违约金。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容的，甲乙双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更的，甲乙双方应协商解决，互不承担违约责任。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议时，双方应按照本协议约定办理相关手续，结清费用。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.本协议有效期届满后，若双方未续签协议，本协议自动终止。协议终止后，双方应按照本协议约定办理相关手续，结清费用。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款1.甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、小区业主信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议有效期届满后[x]年。（二）通知条款1.甲乙双方在本协议履行过程中，如需向对方发出通知、文件、资料等，应以书面形式送达对方指定的地址或通过电子邮件发送至对方指定的邮箱，并保留送达凭证。2.一方变更通知或通讯地址的，应自变更之日起[x]个工作日内以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此造成的一切后果。（三）协议生效及份数1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。自协议生效之日起[x]个工作日内，双方应将本协议原件一式两份，各自留存一份。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____