协议退款合同

协议退款合同甲方：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方与乙方就[具体标的物或服务名称]事宜达成相关约定，现经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.名称：[具体标的物或服务名称]2.详细内容：[对标的物或服务的详细特征、规格、功能等进行描述，例如：若为教育培训服务，应详细说明培训课程的科目、时长、教学方式、预期达到的学习目标等；若为商品，应说明商品的品牌、型号、规格、质量标准等][如有相关附件或补充说明，应在此处注明，并说明其与本合同的关系，如"本合同所涉及的[具体标的物或服务名称]详细内容以附件《[附件名称]》为准，附件与本合同具有同等法律效力"]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行退款义务。有权在乙方未履行退款义务时，依据本协议及相关法律法规追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及与交易相关的必要资料，确保乙方能够准确核实交易情况。按照本协议约定的方式和时间与乙方沟通退款事宜，积极配合乙方办理退款手续。保证所提供的退款理由真实合理，且未违反本协议约定及相关法律法规规定。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供与退款相关的必要证明材料，以核实退款请求的真实性和合理性。在甲方提供的退款理由不符合本协议约定或相关法律法规规定时，有权拒绝甲方的退款请求，并向甲方说明理由。2.义务收到甲方退款申请后，应在[具体工作日数]个工作日内进行审核，并给予甲方明确的答复。若审核通过，应按照本协议约定的退款方式和时间，及时将款项退还至甲方指定的账户。对甲方提供的个人信息及交易资料负有保密义务，不得泄露给任何第三方，法律法规另有规定的除外。三、退款条件及方式（一）退款条件1.若因乙方原因导致[具体标的物或服务无法正常提供的情形，例如：教育培训服务中教师严重失职导致无法按照教学计划授课、商品存在质量问题经检测不符合国家标准等]，甲方有权要求乙方全额退款。2.若甲方在购买[具体标的物或服务]后，在[约定的合理期限]内，因[具体合理原因，如个人突发重大疾病无法继续参加培训课程、购买的商品与实际需求严重不符且乙方未事先说明等]，且符合乙方规定的退款条件，甲方可以申请退款。乙方应按照本协议约定进行审核，审核通过后予以退款。（二）退款方式乙方将通过以下方式将款项退还至甲方指定账户：1.银行转账甲方应在申请退款时向乙方提供准确的银行账户信息，包括开户银行名称、账号、户名等。乙方应在审核通过后的[具体工作日数]个工作日内，将退款金额足额转至甲方指定的银行账户。2.其他方式（如有）：[详细说明其他退款方式，如第三方支付平台退款等，并明确相应的操作流程和时间要求]四、退款金额及计算方式1.若符合退款条件，退款金额为甲方支付的购买[具体标的物或服务]的全部款项，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.退款金额的计算不包括因甲方自身原因导致的额外费用或损失。例如，若甲方在购买商品后自行对商品进行了非必要的改装或使用不当导致商品损坏，乙方在退款时有权扣除相应的损失费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，骗取乙方退款的，甲方应返还已获得的退款，并按照退款金额的[x]%向乙方支付违约金。乙方有权采取法律手段追究甲方的法律责任，由此给乙方造成的损失（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等），甲方应予以赔偿。2.若甲方未按照本协议约定的方式和时间配合乙方办理退款手续，导致退款延迟的，每逾期一日，甲方应按照退款金额的[x]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体期限]日的，乙方有权暂停办理退款手续，并要求甲方承担因此给乙方造成的一切损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间进行审核或答复甲方的退款申请，每逾期一日，乙方应按照退款金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。2.若乙方审核通过后，未按照本协议约定的退款方式和时间及时将款项退还至甲方指定账户，每逾期一日，乙方应按照未退还金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。3.若乙方无故拒绝甲方符合本协议约定的退款请求，乙方应全额退还甲方已支付的款项，并按照退款金额的[x]%向甲方支付违约金。乙方还应承担甲方为实现退款权利而产生的合理费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________日期：_