提高2024年信息系统项目管理师考试通过率试题及答案

提高2024年信息系统项目管理师考试通过率试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的基本原则，正确的是（）

A.客户至上

B.以人为本

C.预防为主

D.全面质量

2.信息系统项目的生命周期通常包括（）

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.维护

3.下列关于项目进度管理工具，不属于的是（）

A.甘特图

B.PERT图

C.鱼骨图

D.PERT网络图

4.在项目风险管理中，风险识别的方法包括（）

A.专家访谈

B.历史资料分析

C.头脑风暴

D.检查表

5.下列关于项目沟通管理，不属于沟通工具的是（）

A.会议

B.报告

C.程序代码

D.演示文稿

6.下列关于项目成本管理，不属于成本管理工具的是（）

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

7.下列关于项目质量管理，不属于质量保证工具的是（）

A.质量规划

B.质量审计

C.质量控制

D.质量改进

8.下列关于项目采购管理，不属于采购管理工具的是（）

A.询价

B.招标

C.合同管理

D.供应商评估

9.下列关于项目团队管理，不属于团队管理工具的是（）

A.团队建设活动

B.团队绩效评估

C.团队激励

D.团队培训

10.下列关于项目变更管理，不属于变更管理工具的是（）

A.变更请求

B.变更控制

C.变更影响分析

D.变更日志

11.下列关于项目整合管理，不属于整合管理工具的是（）

A.项目计划

B.项目监控

C.项目控制

D.项目审计

12.下列关于项目干系人管理，不属于干系人管理工具的是（）

A.干系人分析

B.干系人沟通

C.干系人满意度调查

D.干系人利益相关者

13.下列关于项目文档管理，不属于文档管理工具的是（）

A.文档模板

B.文档审核

C.文档存储

D.文档归档

14.下列关于项目资源管理，不属于资源管理工具的是（）

A.资源分配

B.资源调度

C.资源优化

D.资源评估

15.下列关于项目风险管理，不属于风险管理工具的是（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

16.下列关于项目沟通管理，不属于沟通管理工具的是（）

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通记录

D.沟通效果评估

17.下列关于项目质量管理，不属于质量管理工具的是（）

A.质量标准

B.质量检验

C.质量改进

D.质量认证

18.下列关于项目采购管理，不属于采购管理工具的是（）

A.采购计划

B.采购合同

C.采购评审

D.采购绩效评估

19.下列关于项目团队管理，不属于团队管理工具的是（）

A.团队组织结构

B.团队角色分配

C.团队激励

D.团队绩效评估

20.下列关于项目变更管理，不属于变更管理工具的是（）

A.变更请求

B.变更控制

C.变更影响分析

D.变更日志

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目团队和干系人共同认可的，指导项目执行的文件。（）

2.项目的成功完全取决于项目经理的个人能力。（）

3.在项目进度管理中，关键路径上的活动决定了项目的最短完成时间。（）

4.风险管理计划应该详细记录所有潜在风险的应对策略。（）

5.项目质量管理应该确保项目交付的产品或服务符合客户需求。（）

6.项目采购管理中，合同签订后，项目团队应立即开始履行合同义务。（）

7.项目团队建设活动应该贯穿整个项目生命周期，以保持团队的凝聚力和效率。（）

8.项目变更管理过程中，任何变更都应该经过严格的审批流程。（）

9.项目整合管理负责协调项目各个领域的活动，确保项目目标的实现。（）

10.项目沟通管理的关键在于确保所有干系人都能及时、准确地获取所需信息。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理过程中的风险识别步骤。

2.解释项目沟通管理中的“沟通渠道”概念，并举例说明。

3.简述项目质量管理中，如何进行质量保证和质量控制。

4.阐述项目团队管理中，如何处理团队冲突。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、进度和成本之间的关系。

2.分析在项目执行过程中，如何通过有效的沟通管理提高项目团队和干系人的满意度。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：信息系统项目管理的基本原则应涵盖客户需求、以人为本、预防为主和全面质量。

2.ABCD

解析思路：信息系统项目的生命周期通常包括需求分析、设计、开发和维护等阶段。

3.C

解析思路：鱼骨图是一种用于分析问题原因的工具，不属于项目进度管理工具。

4.ABCD

解析思路：风险识别的方法包括专家访谈、历史资料分析、头脑风暴和检查表等。

5.C

解析思路：程序代码是软件开发的一部分，不属于项目沟通管理工具。

6.D

解析思路：成本审计是对项目成本进行审查的过程，不属于成本管理工具。

7.D

解析思路：质量改进是通过持续改进过程来提高产品质量，不属于质量保证工具。

8.D

解析思路：供应商评估是采购管理的一部分，不属于采购管理工具。

9.D

解析思路：团队培训是团队管理的一部分，不属于团队管理工具。

10.D

解析思路：变更日志记录了项目变更的历史，不属于变更管理工具。

11.D

解析思路：项目审计是对项目执行情况进行审查，不属于整合管理工具。

12.D

解析思路：干系人利益相关者是对项目有影响或受项目影响的个人或组织，不属于干系人管理工具。

13.D

解析思路：文档归档是文档管理的一部分，不属于文档管理工具。

14.D

解析思路：资源评估是对项目资源进行评估的过程，不属于资源管理工具。

15.D

解析思路：风险管理监控是对风险进行监控的过程，不属于风险管理工具。

16.D

解析思路：沟通效果评估是对沟通效果进行评估的过程，不属于沟通管理工具。

17.D

解析思路：质量认证是对产品质量进行认证的过程，不属于质量管理工具。

18.D

解析思路：采购绩效评估是对采购过程进行评估的过程，不属于采购管理工具。

19.D

解析思路：团队绩效评估是对团队绩效进行评估的过程，不属于团队管理工具。

20.D

解析思路：变更日志记录了项目变更的历史，不属于变更管理工具。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

解析思路：项目管理计划确实是项目团队和干系人共同认可的，指导项目执行的文件。

2.错误

解析思路：项目成功不仅取决于项目经理的个人能力，还需要团队协作和干系人支持。

3.正确

解析思路：关键路径上的活动确实决定了项目的最短完成时间。

4.正确

解析思路：风险管理计划应该详细记录所有潜在风险的应对策略。

5.正确

解析思路：项目质量管理确实应该确保项目交付的产品或服务符合客户需求。

6.错误

解析思路：合同签订后，项目团队应按照合同条款履行义务，但不一定立即开始。

7.正确

解析思路：项目团队建设活动应该贯穿整个项目生命周期，以保持团队的凝聚力和效率。

8.正确

解析思路：任何变更都应该经过严格的审批流程，以确保变更的合理性和可控性。

9.正确

解析思路：项目整合管理确实负责协调项目各个领域的活动，确保项目目标的实现。

10.正确

解析思路：项目沟通管理确实需要确保所有干系人都能及时、准确地获取所需信息。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.风险识别步骤包括：收集信息、分析风险、识别风险和记录风险。

2.沟通渠道是指信息传递的途径，例如会议、报告、电子邮件和即时通讯等。

3.质量保证是通过预防措施确保项目活动符合质量标准，质量控制是通过检查和纠正措施确保项目交付的产品或服务符合质量要求。

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