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文档简介
主管的述职报告主管的述职报告篇1在过去的一年里,围绕__年信贷管理工作的基本思路,以规范管理深化年为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:一、巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。首先,高度重视我部现有的客户。针对大客户特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。其次,为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多,承担着__集团、__电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在__系统内试探性地创立了出账平台管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这种模式已经在__系统得到了认可。2、防范风险,规范经营,不断挖掘新的业务增长点。我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一,利用我行业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。二、强化管理,降低风险,取得综合效益最大化1、统一认识,明确信贷业务的发展方向。随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,形势复杂。面对这种情况,我部经常提醒和告诫全体客户经理,务必要保持清醒的头脑,务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动,为了统一认识,经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度,要求大家将《__银行__年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。为了规范经营,防范风险,我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中,我部停止了不规范的业务。与年初相比,虽然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件,更加严格的防范信贷风险,结束了与__股份的业务合作关系,仅此一户减少我部存款__万元。在信贷投向方面,业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景,手续完备,风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务,新开发了__、__等动产质押、仓单质押业务客户,降低了信贷风险,在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户,稳定了存款。2、建章健制,严格执行信贷业务审批程序。为了便于信贷人员学习和开展业务,我部将有关的文件、规章制度整编成册,并根据我部所面对的具体业务,制定出相应的实施细则。根据我行授信项目报批的有关文件规定要求,我部对每个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上,全部与会人员对所要上报的项目认真讨论,杜绝走过场,帮助经办客户经理完善授信方案,完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。在办理出帐手续的过程中,我部实行了经办客户经理与出帐审批人员隔离,由出帐平台的人员专门办理出账手续,避免了潜在的信贷风险。3、严格落实授信项目的动态信息监控。贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里,我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款__级分类工作,而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务,我部能够按照要求按时查库,严格质押物出入库手续,在总行、分行对我部的多次检查中,未出现任何问题,并得到上级行的好评。三、营造团队精神,全面提高客户经理综合素质我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。主管的述职报告篇2尊敬的领导、各位同仁:大家下午好!就要过去了,今天有幸在此为大家做主管述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和的工作计划。第一部分,主要工作:本人于4月份在__连锁人事部任文员一职,于七月调任__任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了__各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理__先生、副总__女士、财务部__女士的信任和指导之外,还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。第一,人事部是一根纽带,从横向来看他联系着__各个部门,从纵向来看也将__的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对__各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对__的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!第二,人事部门主要是起人力资源调配的作用,在__负责人的领导下,合理配置人员以限度地为__获得利益而工作。具体工作项目主要有:__员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、__内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。第三,随着洗浴行业的竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在__领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动。第四,在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。第五,出任__主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中。第二部分,的工作目标;在即将到来的,我和我的同事将继续努力,具体从以下几个方面进行:第一,我们将致力于维护浴园宾客关系,积极建立VIP客户的关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客户档案,使得VIP客户的管理真正能使用到实际营业当中。第二,树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客________、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。第三,一线运营主管在浴园必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求,作为今天报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!主管的述职报告篇3本人20__年9月担任乐城一小后勤主任,任职以来,积极工作,尽心尽责,为保证学校的教育教学工作的顺利开展提供了有力保障。下面就我的工作进行述职:一、认真工作,为学校的教育教学工作提供有力保障开学初,重点抓好学生课桌椅的配备工作,将课室中损坏的桌椅进行更换,让学生能够用上好的桌椅,保证学习不受影响;新的一学年,教师任课有变动,办公室也有所改变,我及时组织人员协助教师合理调配办公台,并将有破损的办公台凳进行更换;开学后的第二天就给每班、每个教师、每个办公室配送办公、教学所需的办公、教学用品。这些工作的及时开展有利地确保了教育教学工作的顺利进行。此外,我还利用周末、节假日,组织人员对一些破损的台凳进行维修,尽量做到能修的就修,为学校开源节流。二、加强安全工作学校的工作分配中,由我主抓安全工作。我认真履行学校分配给我的任务,成立学校安全领导小组,开展安全工作,每个学期对校园进行2到3次的安全排查,发现安全隐患进行及时的排除,如对课室门窗的排查,是否有玻璃窗架松散,课室门吸裸露铁钉的排除等,为每个功能室配备干粉灭火器,制定安全疏散演练方案等,这些安全措施发挥了极大的效应,我校未发生重大伤亡责任事故,保证了师生的安全。三、廉洁奉公,真诚为校作为学校的后勤主任,涉及的人、财、物比较多,特别是在基建、物品的采购等方面,要和很多的商家打交道,一不小心就会有失足的危险,因此,在平时我相当重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位置而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。坚持民主议事制度,认真开展好校务公开工作,把学校和自己的工作置于阳光之下,自觉接受群众监督。严格按照政府采购制度进行物品采购。采购额度大的由市政府采购中心组织进行招投标采购,对数额小的经校长或主管领导同意后才进行采购。工作中我厉行节约,自觉争当勤俭办学的先锋,当好学校的“管家婆”。在物品采购中,为了替学校尽可能多省下一分钱,我不惜与商家磨嘴皮,讨价还价,自己出差办事从不搞特殊化,不多吃一顿饭,不多报一分钱。我努力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水,不浪费一度电,不浪费一张纸,加强管理,制止铺张浪费行为。生活中我洁身自好,严于律己,不该说的话不说,不该去的地方不去,从没有私下应与学校业务有关的商家的吃请,摆正和自己的角色,体现了共产党员的本色。四、特长生教育特长生教育是我校的传统特色,在乐昌市乃至韶关地区都是小有名气的,此项工作在我上任以来得到了很好的继承,我积极组织师资对特长生进行培养。上任以来,组织带领学生参加了“千年陀城,乐昌建县1500周年县庆书画挥毫比赛”、“国土资源杯书画大赛”、“庆祝建国60周年‘书乐昌美好明天,画祖国大好山河’千人书画大赛“、“韶关市和广东省规范汉字书写竞赛”、“第十四届全国中小学生绘画、书法作品比赛”、“第四届广东省少年书法大赛韶关市选拨赛”、“韶关市‘校讯通’杯中小学电脑制作比赛”、“乐昌市首届艺术节文艺比赛”等,在这些比赛中获得优异成绩。五、我的教学工作除完成大量的后勤工作外,我还担任了五年级的信息技术教学工作,每周8节课,是学校行政中任课最多的,在教学中我一丝不苟,关爱学生,教学得法,努力提升学生的信息素养,使学生熟练操作计算机,掌握简单的操作。我积极组织学生参加历届韶关市“校讯通”杯中小学电脑制作比赛,在比赛中获得优异成绩,本人也两次被评为该项比赛的优秀指导教师。除此,我还担任学校的平台管理、网络维护,信息技术教育的主管,工作任劳任怨,认真负责,维护了学校电教设备的正常运转和安全。由于年轻,刚涉及后勤工作,经验不足,工作中还有很多不如人意的地方,今后要不断学习学校后勤管理方面的知识,积累经验,提升后勤服务效能,更好地服务于学校的教育教学工作。主管的述职报告篇4尊敬的领导、各位同事:大家好!我是食品加工厂的主管,今天很荣幸向大家作述职报告。在过去的一年里,本厂经历了许多挑战和机遇。在这一年里,我和我的团队一直在努力提高产品质量,优化生产流程和效率。现在,让我简要报告一下我们的工作成果。一、产品质量的提高从去年年底开始,我们进行了一系列的改进措施,以提高产品质量。首先,我们采用了全新的原材料,它们比之前的原材料更为优质,更加符合国家标准。这一措施得到了客户的广泛认可和好评。其次,我们对生产流程也进行了改进。我们采用了最新的设备和工艺,减少了生产过程中的人工操作,这也有助于提高产品的质量和稳定性。此外,我们还增加了质检人员的数量,对每批产品进行质量把关,确保了产品质量的稳定和可靠性。二、生产流程的优化为了提高生产效率和降低成本,我们对生产流程进行了彻底的优化和改进。我们通过改进工艺流程和设备配置,使生产进程的效率得到了大幅提升。我们也借鉴了其他同行业的最佳实践,采取了新的生产方式,这大大缩短了生产周期。我们还通过ERP系统对生产流程进行了数字化管理,提高了生产效率和生产质量的可控性。三、团队建设在过去的一年中,我们注重了团队建设。我们加强了警示教育,并提高了员工的意识和素质。我们开展了多种培训活动,包括技术和安全等方面,让员工们感受到公司对培训的重视。我们还鼓励员工之间的交流与合作,举办了多种文体活动,使公司的文化氛围更加浓厚。最后,我想强调一点:我们的成就离不开领导和各位同事的支持和合作。在未来的一年里,我们将继续秉承“质量第一,效率至上”的理念,持续改进和创新,为客户提供更好的产品和服务。希望以后我们会有更好的表现。谢谢大家的聆听。主管的述职报告篇5各位领导、同事们:4月来公司担任质量管理部经理一职。数月来,我重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作,虽然涉及面广,头绪多,但在公司张总的带领下、在其他班子成员的配合下,在本部门同事的热情支持和帮助下,努力履行着自己分管的所有工作,现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报:1、服从工作安排,积极投身制水系统改造3月30日我正式聘入公司开始工作,一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作,该系统主要设备为二级反渗透装臵,从设备设计、选型、采购联络、安装及调试运行各环节,我和QA积极参与和实践,对采用二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主张,并获得大家的一致认同;在该设备选购过程中,我们积极联系生产商,在8小时内迅速联系到4家制水设备生产商,为公司紧张有限的订货期限赢得选择的时间和空间,有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和盲目性,为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天,在此期间,我全面跟踪,加班加点,全心关注和学习制水系统的制水、分配、循环和储存等各个环节,积极参与活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗,耐心检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题,并下班后整理成书面报告,次日及时向上级汇报,使存在的问题得到有效落实和解决,促进了制水系统硬件改造的顺利完成。通过学习和实践,我们了解了二级反渗透系统制水原理,维护保养,操作使用方法,提升了业务技能;同时践行了科学、高效的工作方法,为今后的有效管理提供了方法借鉴。2、加强现场巡查,促进硬件改造整体推进4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期,除制水系统外,空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施,波及到生产、质量、工程、物料等多个部门,繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现,在此期间,我每天下午16:00后深入基层一线,检查和记录发现的各种问题,并通过检查记录整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决,截止7月,共计各类检查22次,累计各类问题达130个。通过加强现场巡查和监督,加快了硬件的快速改进,对推动GMP认证进程发挥了积极作用。3、安排和部署验证总体计划,主动完善相关验证活动验证是实施GMP的基础,也是GMP认证检查必不可少的内容,为了搞好验证实施,保证验证活动有序开展,我结合公司实际,制定了一份较为系统而详尽的验证总体时间安排计划,主要为净化空气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验证的具体时间安排,为公司各类验证活动有计划、有步骤实施提供了工作主线和依据,该计划内容基本覆盖了公司所有的关键验证对象和系统,符合GMP验证内容的原则要求,验证时间有条不紊,与生产时间相吻合,合理安排了生产和验证活动,体现了生产活动与验证实施相辅相成,相互统一的本质规律。由于验证工作量大,我主要负责空气净化系统、空压系统及设备清洁验证活动的实施,累计完善验证项目25个,其中涉及公用设施验证8个,设备清洁验证17个,达到了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全覆盖的目标要求,为GMP认证检查创造了坚实基础和条件。4、参与物料和设备供应商审计,积极履行质量监管职责4月12月期间,我先后4次对药材供应商进行实地考察,第1次考察药材供应商为个体,其主要经营门店为东郊万寿路药材市场,按GMP要求,其不符合供货资质条件,主要原因为:1.该供应商为证照挂靠经营;2.药材饮片加工场所无GMP证书;3.饮片贮存条件不符合GMP要求;4.供应商GMP观念淡薄,饮片包装形式不符合公司质量要求。现场考查结束后,我及时向上级领导书面汇报了考察情况,并明确提出有关处理意见,即不得从该供应商购进药材或饮片。第2次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片厂,考查结果确认符合审计要求,并明确向上级领导作了交换意见,要求今后中药材应从通过GMP认证中药饮片厂购进,并有QA共同参与确定供应商。借鉴中药材供应商现场考查的办法和经验,随后对2家真空减压浓缩罐生产商进行了实地考察,并将考察结果和意见向公司领导作了书面汇报。第3、4次主要考察了多种名贵药材和问题药材如鹿茸、红参、淫羊藿、韭菜子的来源,通过市场调查了解了药材质量状况和现状,开拓了视野,增长了见识,对把好药材源头质量关具有十分重要的意义。总之通过物料或设备供应商的现场考查和信息反馈,为公司提供了良好改进建议,并增强了相关部门和工作人员的GMP意识,显示了质量监管的价值和重要性,同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导。5、积极参与GMP文件的修订及会审,巩固和完善软件新成果修订和审核文件是日常工作内容必备可少的一部分,GMP认证检查前,我主要参与了质量管理部门相关文件和技术文件的修订、审核,文件类别有《质量手册》1个,《程序文件》22个,《工艺规程》11个,《质量标准》文件累计116个,囊括了中药材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的所有标准,检验操作规程79个,质量管理文件47个,其中对“十七味补肾膏”、“荣发胶囊”、“感冒退热颗粒”等产品工艺规程进行了反复复核和及时会审,保证各产品工艺与产品批准证明文件所规定的内容相一致;通过对《质量标准》的修订和实施,对进一步健全质量保证体系,控制产品质量起到良好的促进作用。删除了质量管理文件、卫生管理文件与客观实际情况不相适应的部分,使文件更加切合实际和具有可操作性,更好地满足规范指导生产和检活动的要求;积极协助QA修订、审核产品召回管理规程,删繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活动与国家相关法规制度要求相一致,文件层次脉络清楚,面貌焕然一新;GMP认证后,《中国药典》的颁布实施,我积极督促相关质量标准和检验操作规程的修订,使相关文件与药典标准有效接轨,保证新旧标准体系平稳过渡。6、开展和参与GMP培训,推动生产质量管理跃上新台阶实施GMP管理是药品生产企业保障药品质量的一个永恒主题,今年是公司迎接GMP再认证的关键年份,在投入资金做好硬件改造的同时,软件的提升也是GMP认证检查的一项十分重要的内容。为此,从4月份起,公司就开始着手准备对员工培训的准备工作,进入5月份,GMP培训已提上工作议事日程,由人事行政部会同质量管理部、生产技术部、设备工程部、物料部相关部门负责人及技术人员分别制定了各部门的年度培训计划,并由质量管理部参与制定了公司级的GMP培训计划,公司级的GMP培训计划及内容主要体现法规政策、GMP规范、微生物基础知识及产品生产工艺技术等内容,部门级培训主要内容为各相关岗位SOP培训。6月~7月份,GMP培训全面展开,我培训讲授的内容是《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法及实施条例》、GMP自检、设备清洁验证等相关内容,各相关岗位的人员大部分均参加了培训,80%的人员培训成绩优异,培训总计4次,累计时间达6小时。GMP认证通过后,我积极按公司培训计划要求,先后对销售部工作人员法规政策和产品知识方面的培训,主要内容有《中华人民共和国药品管理法》、《药品说明书和标签管理规定》、《药品召回管理办法》、《药品不良反应报告和监测管理办法》、《脱发与治疗》等,累计4小时;对煎膏剂车间进行验证管理等方面知识的培训,累计4小时。通过多层次、多角度的培训,使员工懂得按GMP组织生产是法律明确要求,更加清晰了假药和劣药的概念,了解了什么行为是合法的,什么行为是违法的;使药品销售人员学会正确用法律的武器武装自己的头脑,并掌握和了解了荣发胶囊治疗脱发过程的基本机理及其治疗特点和不足,对正确评估产品疗效有了全面而客观的认识,有助于该品营销活动过程中的技术交流和宣传。总之,培训使员工的法制意识和GMP意识大大提高,为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础和前提。7、尽职尽责,努力当好排头兵能担任质量部经理一职是上级领导和大家对我的信任,因而我觉得要身体力行,做出表率。为了做好本职工作,我在思想上积极要求上进,除认真学习国家有关药品法律、法规政策外,还坚持每天尽量浏览和阅读国家经济、政治、文化等方面的理论知识,不断提高自身的政治理论素养。在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,坚持民主,每逢重大问题,能坚持跟领导或同事协商的原则,不搞独断专行,不搞一言堂,更不搞强迫命令,在工作中,都能发挥集体智慧,把每一项工作做好。讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;在工作期间做到衣着整洁得体、语言文明规范,努力在各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理,但我从没有搞过特殊化,自进厂工作以来,我从没有无故缺席、迟到或早退,有事请假。认证期间坚持无条件加班,积极配合公司领导的工作安排,做到了以身作则。作为质量管理部经理,应是总经理的助手和智囊团成员,因此,我非常重视团队精神和服从意识,深知思想和行动上与保持一致才是提高工作效率的思想基础,领导安排的工作任务能积极配合协助或独立完成,我经常深入基层一线,并把存在的问题和自己的意见及看法能及时给公司反馈,发挥了员工和公司之间的桥梁和纽带作用。综上所述,任职近一年来,虽然在自己的岗位上做了一些工作,取得了一定成绩,但还存在薄弱环节,主要表现在:1、对有关理论掌握仍不透彻,需继续加强理论学习,提高理论水平。2、对质量管理的工作经验不足,对理化分析和微生物检验方面的知识学得不够多,不够精,需在下步工作中认真总结,提高业务技能。3、下车间检查次数少,深入车间检查还应更扎实一些。4、本人自信心不足,工作中主观能动性和创新性不够。主管的述职报告篇6尊敬的公司领导:只不过按预定计划应该是6月1日到咱公司报道的,联营公司因为要处理前公司离岗交接事宜,后延续到6月7日正式到岗。在上班的第一天就已经知道公司领导早已把我的名字入到公司员工名单里了,借此机会就公司领导对我的信任与爱护表示由衷的感谢!以下就入职以来月工作进行阐发、公司目前现状及解决办法、工作三个计划共三个部分分别陈述概述:第一部分:工作总结行政维戈尼奇是一个长久、复杂而系统的其他工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个走上正轨月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上进行规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:1)、组织协调员工宿舍搬迁员工事宜、公司聚餐等;2)、整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;3)、起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在开始实施,后三项准备实施。4)、整理《6s管理手册》及相关扎实推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式没用开展。具体开展其他事项会在工作计划里详细说明。5)、协调处理了食堂员工与老乡房产狱友纠纷、员工与主管的矛盾激化冲突、亲戚拆围墙等突发事件;6)、全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它军职均已完成;其他日常行政人事事务就不一一了。整体上来说,此月我的工作大多是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。第二部分:公司目前行政管理人事现状及解决办法1)、基础薄弱。全然公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有__兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关想法不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找寻吴青签,找__签,找保安签,就是不找行政人事签。2)岗位没细分,责权不明确。主要包括造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是负责人,是___还是__,抑或是___?员工消失5天既然都不呈报到公司。问题的问题所在无需再说明。3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块缺陷不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常外界影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,终究没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在学生宿舍吃的,有在厂区吃的,当更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩运行机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象,而对反映的执行好坏程度直接标准规范一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面不够就是缺乏监督和考核制度机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是简洁明了,不足可实际操作的量化标准。5)软件各方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工再说,只会认为控股公司不行。解决办法:一、对于我公司行政人事管理工作作为领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步。这只能让雇主明白明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么样?”不清楚。更为重要的一点是要具体“权责”,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展战略进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、需要进行教育引导有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。要做到“一事一标准”、“事事有人管,人人有事管”。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。三、规章制度这块极易就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,就要加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之具体措施亦可。当然还需要有注意一点,就是减少人的影响。四、对于“公司形象”问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的项目组协作开始、从公司例会、部门例会起步、集团上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是“把思想塞进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。第三部分:本月工作计划1)、完成岗位说明的撰写,重新构建合理的组织架构图,进一步完善公司的规章制度,做到“一事一规定”,“一事一标准”;2)、强势而合理的将《6s管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论,各部门统一思想,坚决执行才行;3)、捋顺行政人事部内部事情,后勤、行政、人事等事项由谁来管理,谁来负责、对谁负责、什么样的标准?4)、尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便行政管理和培训的落实;5)、组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后呈现出一个培训体系。6)、就是服从公司目前领导安排,竭力合资企业完成公司领导安排的事项。以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将警政行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对略有我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的组织工作才是的说明。主管的述职报告篇7尊敬的领导:时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的不足。现将一年来的工作情况总结如下:一、前台是公司对外形象的窗口一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话时要态度和蔼,对待日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作在统计考勤时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作根据办公用品的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。四、存在的不足1.由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力;2.处理紧急事务时,不够沉着冷静;3.待人接物时,态度不够热情。在这一年的工作中有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。这也要求我不断的去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业!五、工作计划1.继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。2.继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。4.做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失。5.承办上级领导临时交办的其它事项。述职人:___20__年__月__日主管的述职报告篇8一、职责分工1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单;2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等;3、邮寄单运输及派送查询;4、疑问件与物流客服及时沟通;5、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点;6、预约b2c网站送货时间,协调安排7、线上,线下订单erp系统发货以及退换货单,移仓单的打印8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档以踏实的工作态度,适应商务部门的工作特点:1、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名式样,对于手续欠妥者,一律拒发;2、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理;3、做好月底仓库盘点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各种单据报表的归档管理工作;二、尽职尽责,做好本职工作1、出入库及库存管理产品入库要求越来越严格,不符合条件坚决不入库;目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节,将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签;真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。2、严把出库关:产品出库后直接面对客户,所以我们严把出库检验关,使出库差错率保持在很低的水平;但是依然有发多、发少甚至发错货的现象出现,自己解决不了的问题我们转向外部学习,把学习到的经验立即用于工作实践中;在新的一年里,我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训,用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验,真正把住出库关,把出库差错率降到最低水平。订单审核工作需仔细、谨慎系统数据录入工作得细心、耐心以下罗列仓储物流部的制度建设:用制度来规范操作:制度制订出来之后要坚持执行,并在实践中不断完善和改进;一些新的改进化建议、新的决定、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以延续。举例如下:我们坚持每季度进行盘点,每次盘点都发现了一些平时操作上的问题或者错误,及时进行纠正,并完善、修订相应制度或流程以避免类似的问题再次发生;盘点由原来的先盘点再与erp核对改善为直接从erp导出库存表进行盘点,省去了核对的环节,并避免核对不到造成的虚库存;再到学习深航的动态盘点,目前每月进行一次动态盘点,更及时的发现问题、解决问题。由于人手原因,在__年下半年的动态盘点就搁置了。__年制订的发货追踪制度,由原来的手工统计发展到在erp新开模块直接录入erp;由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度,同时用制度来规范操作;相信在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现,并走向成熟。1、库存管理:对库存产品进行了重新布局,使陈列更加合理;下半年库存量的差错率严重。原因:人员缺乏,出库把关力度不够,希望在__年公司为能物流部增加人手,能使每一单货物出入仓库做到双人把关,使整个出入库环节更加严密。2、物流运输普件运输,加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理,更充分的发挥其运输能力。尤其加大力度进行发货追踪,基本做到每票发货都及时跟踪到送达客户手上,并把发货信息及时录入erp。3、人员分工在过去的一年里,仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的岗位上强化着自己的技能水平。首先明确自己的分工,每个人知道在团队里我需要做什么,并不断熟练、丰富自己的技能水平,做好自己的分内事;一个团队要成为一个有机的整体还要相互协作,一个岗位多人胜任,团队里有成员缺席或者外出其他成员能够补上,某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援,这样才能保证部门流程的正常运转。为了把工作做好、为了把每天该发的货发出去,仓储部同事几乎每个工作日都或长或短的夜以继日的工作着,保持着每天24小时、一年365天不间断的值班,平均每人每月加班60个小时(相当于8个工作日)以上,正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转,也得到了各个部门同事的认可。4、存在的问题(1)要多吸取同行的先进经验,持续改善仓库管理、质控管理工作;多寻找专线物流公司、开拓多渠道的服务,争取把发货运输工作再上一个台阶。(2)随着公司的业务范围的扩大,开始经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的经验,要多多学习产品知识,不断积累经验。以下阐述个人存在的问题与不足:1、自己存在的问题通过一年来的工作,我也清醒的看到自己还存在很多不足,主要是:一、沟通不够,有些想法,有些思想关于工作的,关于制度的,总是自己憋着不说,等别人说出来的时候,心里又有些不舒服,其实这些我早就想都了,只是我没提出来,主要是不知道该如何沟通,在什么场合,开口的第一句话我该怎么说。二、工作的创造性还不够强,工作中会遇见很多的新情况,需要特殊对待,对于特殊对待的方法总是束手无策,需要得到领导的指导与帮助。2、今后努力的方向不断的学习,学会沟通,同时也希望得到公司的帮助,安排去学习,在接下来的工作中争取提高领悟能力,在同事的帮助下,希望在工作创造性方面得到进步。总之,一年来,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养,多学习为人处事的哲学,超越现在的自己,争取更大的进步!主管的述职报告篇9各位评委:下午好!我竞聘___机械Ⅰ类主管工程师,我认为我有以下优势:1、专业技术优势。我1990年毕业于___机械系,本科学历,至今已23年,我始终保持着强烈的学习欲望和学习能力,在繁忙的工作中从来没有停止过业务知识的学习,从一名普通的技术员成长为今日的主管工程师,稳步踏实地走过了一条工程技术人员的成长晋升之路,今天竞聘Ⅰ类主管工程师,借此机会再次感谢公司给予了工程技术人员良好的发展通道。在23年里,我做过车间技术员、科室工程师、车间管理人员、技术科长、主管工程师,各个岗位均与自己所学专业紧密联系,也可以说,在理论与实践结合的过程中,个人的专业技术水平得到不断提升,我想,担任厂技术科长,就是最好的诠释。2、技术业绩优势。多年从事机械专业,我对专业有着非常深的感情,我热爱机械,也倾注了我所有的心血和汗水,我感觉从事机械设计、图纸审核、技术攻关等技术工作,尽管辛苦,但也是一种享受,付出就有回报,作业技术人员,我取得了许多骄人的成绩,一是取得了许多引以为豪的技术成果:个人获得___技术成果12项,___技术进步二、三等奖3项;二是获得了各类技术先进:多次获得____优秀科技工作者、优秀管理工作者,20__年获得___;三是广泛开展技术培训、组织现场技术攻关,使___全面掌握了钢轧设备检修技术,为钢轧设备稳定运行做出了卓越贡献。3、工作经历优势。我有丰富的基层和科室管理经验,熟悉___设备检修、机械加工业务流程。我担任车间主任近10年,经常带队参加钢轧系统的设备检修,也积累了较为丰富检修过程管理经验。我现在所在的技术质检科是体系管理、员工培训、工程技术人员管理、技术管理、质量管理、卓越绩效、现场星级管理推进的主要职能部门,也是___推进检修标准化,编写检修技术方案,组织设备检修技术攻关的主要责任部门,通过技术科的任职,进一步掌握了钢轧设备的技术要求以及设备维修特点,提高了组织能力和沟通协调能力,Ⅰ类主管工程师是厂技术工作的关键点,加上___团结友爱、光荣坚强的集体做后盾,我自信能全面完成考核指标,进一步提高钢轧设备运行水平。如被聘为Ⅰ类主管工程师,我将进一步做好以下技术工作:1)加大检修现场监检力度,提高检修作业标准执行度,不断提高检修效率和检修质量,降低维修时间。定期开展检修作业标准评审,提高标准的科学性、执行性、进步性。2)从体系管理入手,不断开展体系专项检查,重点检查点巡检的准确与问题的闭环管理,设备检修过程管理水平,如检修程序的完善与科学、备件整修质量与精度、检修质量验收制度、质量记录等等,提高设备运行质量和检修质量,不断降低故障时间。3)不断组织工程技术人员,针对重点设备,尤其是故障率高、影响面大和影响产品质量的关键设备如连铸机、冷轧连退设备进行技术攻关。通过改进系统设计缺陷,提高检修水平和手段,降低故障处理时间。4)人生45,已到了从容和睿智的年龄,对生命有了更多的敬畏和体悟,我期望为自己的人生描绘出更好的风景。当然,不管竞聘是否成功,我都会用发展的眼光和执着的奉献,来证明自己,回报___。谢谢大家!主管的述职报告篇10尊敬的领导:试用期即将过去。今天,我很幸运能在这里为您做一份报告。今天的报告分为两部分:过去一年的主要工作和未来的工作计划。一、主要工作1.人事部是一个纽带,他从横向上联系在一起__从纵向上看,各部门也将__的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对__在过去的工作中,我以学习的态度加强了自己__在职期间,我得到了所有同事的教导。谢谢大家!2.人事部门主要在人力资源配置中发挥作用__在负责人的领导下,合理配置人员最大化__工作是为了获得利益。具体工作项目主要包括:__员工结构总体规划及其实施、招聘、培训、奖励或惩罚__内部员工流动、工资管理、员工考核、职称管理等。3、随着__行业竞争日益激烈,__行业越来越重视客户关系,尤其是常客和有消费能力的客户,所以人事部也在__在此基础上,领导的支持和关心开始管理客户意见回访,收集更多的客户信息,在此基础上__争取营过程中争取主动。4.就业期间,除了加强对一线各部门的岗位监督外,还对各岗位进行了相应的调整,对各部门员工的岗位职责、服务流程、礼貌等进行了一系列培训。5、出任__主管在工作中得到了__主管与__主管的大力支持和人事部同事的配合支持,使我能够逐步适应当前的工作,逐步融入一线业务团队。二、未来的工作目标1、我们将致力于维护__积极建立客人关系vip通过我们的努力,过我们的努力积极建立有效的客户档案,使vip客户管理可以真正用于实际业务。2.树立以客户为中心的理念,通过培训和管理,让每一位员工都能在工作中实现思考客户的想法和需求。最终达到提高客户回报率、客户来源、客户忠诚度、客户盈利的目的,是将客户关系转化为经营利益的反复恶化过程。三、一线运营主管在__我们必须树立榜样,敬业、体面、慷慨。自信、果断、冷静、聪明、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位个性描述,也是运营主管的自我要求!主管的述职报告篇11一、认真履行职责,抓好营运管理工作。1、健全内部管理机制,落实监督管理。为了充分发挥会计人员的工作职责,提高工作效率,做到各项工作衔接有序,责任明确,便于监督管理,年初即根据支行会计人员实际情况制定《会计人员岗位职责和分工明细》和《____年会计人员考核办法》。在人员调整的情况下,支行及时对柜员的岗位职责重新进行了拟定,一方面加大对新上任的凭证库管员的培训力度,让他逐步熟悉在以前工作中不曾接触的业务;另一方面由老员工带动新员工,做好传帮带的作用,理顺工作职责,强化柜面规范操作,保证了我行会计结算工作的正常运营。2、将日常会计基础检查辅导工作落实到实处,坚持天天学、及时学。一是及时传达总分行各项制度;二是利用班会对日常工作中发现的问题或存在的风险隐患,开展业务交流、案例分析,及时纠正,规范柜面业务操作;三是每月根据分行结算部下发的培训计划内容进行培训。3、将网点日常内控管理的自查和检查工作作为一项工作制度予以贯彻落实,强化工作执行力度。对分行下发的各项专项自查工作从严要求,今年主要开展了____专项检查、____、_____合规性自查等,要求各责任人本着认真负责的态度开展自查,严禁自查走过场的现象发生。4、按要求及时上报各类台账和报告:上半年支行按照营运部的要求,每周五上报____情况统计表;每月组织支行营运人员上报____建议;每月23日之前上报____统计表;每季末上报____系统核对;__业务情况表;__动态信息上报等。在上报过程中,对于____建议和____动态信息要求每位员工都要参与,并提高上报的准确性和有效性。5、积极开展____年____竞赛的相关工作,今年劳动竞赛主要是通过____、____、____、____、____等方面进行考核。年初,根据劳动竞赛工作方案,组织全体营运人员按要求进行工作安排布署。二、提高会计人员素质,增强网点转型发展和服务客户意识1、优质高效的服务是赢得市场的法宝,提高会计人员的业务素质便显得犹为重要。针对支行今年柜面压降任务较重,拆迁客户开卡涉及面较广,支行柜面人员短缺和不稳定的实际情况,我对岗位职责及时进行调整,并积极寻求科学的培训方式,努力促进青年员工们的迅速成长,以适应紧张的银行柜面工作和服务质量的提升。一是针对新系统上线后,支行柜面人员的业务熟练度不够,部分业务接触较少等情况,选择业务强的柜员授课,结合实际对特殊业务和新业务的操作环节进行讲解,对各个环节中可能出现的问题及需注意的风险点进行事先提示,通过这种互教互学的方法,使大家在处理新业务时能做到得心应手,而且各种业务凭证整理也能按要求做到快速、正确地完成。二是及时传达武会电邮和风险提示,利用班会对日常工作中发现的问题或存在的风险隐患,开展业务交流、案例分析,及时规范柜面业务操作。三是按分行每月下发的培训计划的内容对员工进行培训,加强日常对业务知识和技能的督导。四是针对年轻人的特点,加强对青年员工的正面鼓励。在业务上哪怕只是一点小的进步,在例会上都及时加以表扬,树立员工练好业务的信心,在支行营造争当先进的氛围。2、支行今年按照分行要求对柜面进行了压降,由原来的5个柜台压降到2个柜台,2个柜台都为高柜,其中有1个柜台还要兼办对公开销户、变更等业务。压降后柜台的业务量加大
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