餐厅操作手册

餐厅操作手册

一、概况

1.餐厅实时概况，访问数据

二、商户

1.商户概况（商户实时概况、推荐商户、待审核商户）

（1）点击推荐商户一店铺管理可以直接进去此店铺后台

2.商户列表

（1）商户列表（2）已过期（3）回收站输入商户名称可搜索商户，添加商户

（2）添加商户一按照提示添加内容

店埔设置

店铺设苴

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排序：1

商户列表

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商户账户

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外卖业务：外卖

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店铺日纬度：3纬度

请如实埴写真实的店畸纬度信息，否则会影响店铺显示^/

店蛹提现设百

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•请选择施提理方式，注意控视方式一旦酸.将不可自行版：如需修改.请联系会的业相理!

店蛹状书

唐豕后任：o无

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5.入住套餐

（1）输入套餐名称进行搜索（2）添加套餐

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6.入住设置

（1）此功能关闭后，商家将无法入驻

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广告管建

7.提现申请

（1）提现列表可根据商品名称，订单号，申请时间查询商家提现信息

8.提现设置

（1）开启提现（2）选择提示方式（3）最低提现金额（4）提现费率（5）提现手续费（6）

提现周期

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开启事视：9

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9.服务费率

(1)温馨提示：若选择同步后，所有商户的服务费率规则都会被设置为这个抽成规则，如需

要给不同的门店设置不同的抽成费率，请到“商户•门店列表-更多•服务费率设置理进行设置

豳努雷率

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10.商户设置

(1)商家列表显示多少KM以内的商家,填零则显示全皆商家

商户iSBl

商户后况

南户列表

高京列衰显示多少KM以内的的家埴零则显示全If皂东

商户嫌户

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11.商家标签

（1）添加标签（2）删除标签

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12.店铺服务

(1)导入系统默认值（2）添加服务（3）批量删除

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13.广告管理

（1）添加广告（2）批量删除

广告管理

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商户同况厂：小限

«商户

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三、外卖

1.今日概况(商家的实时概况、今日订单概况、今日交易概况)

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0.00

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2.订单概况（商家外卖订单、交易总概况）

3.外卖订单（待接单、代配送、配送中、已完成、预约订单、全部，根据所属门店，下单

时间，订单来源，进行搜索、导出订单）

*电】3:下一箝闻：£

外W

a克订・

M4T.

律会理

仃

4.自提订单（核销区、待接单、待核销、预约订单、全部，根据所属门店，下单时间，订

单来源，进行搜索、导出订单）

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5.快捷订单（待接单、待配送、配送中：输入订单号，下单时间进行搜索，可批量接单、

批量拒单）

6.退款订单（全部、退款中、退款成功、商家拒单，根据所属门店、订单编号、下单时间、

退款编号，进行搜索订单）

7.评论管理（全部、好评、中评、差评,批量通过、批量拒绝、批量删除）

8.分类管理（添加分类、批量删除）

（1）添加分类

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（2）添加广告

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9.订单设置

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10.售后说明（取消订单、申请退款、商家拒单、拒绝退款）

a惭今日概况

取消订单申清退款商家拒单拒渔遢款

商户今日概况

订单慨况;5iG&S

9外卖

订单修理排序

三美食

外卖订单

用户目提订单

快捷订单

耳装修

退款订单

包婕

其他

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订单设置

告,a明

五、1.用户概况（全部、微信公众号）

2.用户列表（根据：关键词、注册日期搜索、导出）

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5

26151M

3.会员等级

（1）等级设置

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用户列表名称不得超过四个汉字

外卖

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开启后，会员用户下单将减免配送费

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（2）会员权益

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（3）会员卡设置

等/设置会员权益会员卡设置

商户用户概况

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Z外卖

会员告理,会员卡功能：。开启关闭

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会员等级

咯称：喜客来

£用户开卡记录

会员卡名称,字数上限为9个字

会昊储值

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二财务

id.数据

微信卡包会员卡商户log。,建议尺寸：3OO”3OOPX

，窗户名称：喜客来

©S

津信卡包会员卡商户名称，字数上限为12个土

：■应用

*小程序入口自定义名，1用序入口

案道.微值卡包会员卡小程序入口自定义名称，字数BR为5个字

'使用提醒：结!账时出示此卡

微信卡包会员卡使用提醛字数上限为16个字

一瞒：

/

微信卡包会员卡使用说明，字数上限为1024个字

,特权说明：会员可搴受与级好礼

会员等设

/

会员就值微信卡包会员卡特权说明,字数上限为1024个字

•春枝电塞/p>

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微说明："<B」U&A.-1=•；=>««wwHJ3->■:•子，

会是可享受等级好比

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会员卡设造

'升级条件：O酒惠笔效

同步设置

”同步发布至：

未灾定认必6务号，三二-

4.开卡记录（实时概况：今日开卡人数、总开卡人数，开卡记录根据：关键词、开卡日期、

搜索）

实时概况

商户用户砾况

用户列表

一^HrrfAJR©

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昨日：o

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关经词：开卡三期：

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5.会员储蓄

（1）会员储值（储蓄名称、储蓄金额、优惠活动）

神捺兄

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商户用户翩

"排序：1

用户列表

-外卖

”旖值名称:

会员省理

=美食

会员等吸'储值金飘：12元注：建议金领1-5000元

£用^六谈

优尊活动：送00元

会员储值

与装修

送0积分

佳财务

储值成功后，会员自动升级至无

”使用说相：

(2)储值记录（输入昵称、下单时间、搜索）

消费记录

用2377

（4）储值设置

a到兄

会■云锚值储值记录消着记录

S商户用户同兄

体值设三

用户列表

国外奏

充值开关：关闭开启

=美食

会员等职

嵇值协议："9RBIU*A'.•H=-|=*:=*<<«•H

X的开车记录

充值享好礼！

会员储值

导

宓财务

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六、装修

（1）装修列表（导入系统默认值或添加页面点击装修，可进行餐厅首页模板的修改）

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（2）装修设置（可选择分类图标显示模式，可选择平台主颜色）

自定义布局

aes

爰修列表要修设25

外无装快设置

=美食府议勾选:开启。关闭

的分—示：I8式1（无B3标）=2（上下as加）03116卧狗

■一¥££E£:»W9W3?W7e•x

PMSW求至M：开启。关闭

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