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文档简介
房屋维权投诉协议编号:__________
甲方(投诉方):__________,地址:__________。
乙方(被投诉方):__________,地址:__________。
鉴于甲方因房屋维权问题与乙方产生纠纷,为维护双方的合法权益,经双方友好协商,特订立本协议。
一、合同目的:本协议旨在明确甲方与乙方在房屋维权投诉问题上的权利义务,通过友好协商解决纠纷,维护双方的合法权益。
二、合同背景:甲方购买乙方开发的房屋后,发现房屋存在质量问题,经多次协商未果,故向乙方提出投诉。
三、合同期限:自双方签字之日起生效,至房屋维权问题得到妥善解决之日止。
双方的责任和义务:
甲方责任和义务:
1.甲方应真实、准确地向乙方提供房屋维权投诉的相关证据,包括但不限于购房合同、房屋验收报告、维修记录等。
2.甲方应积极配合乙方的调查工作,提供必要的协助,包括但不限于提供房屋使用情况、现场勘查等。
3.甲方应遵守国家法律法规,不得采取违法手段进行维权。
4.甲方在投诉过程中,应保持冷静、理性,不得对乙方或其工作人员进行人身攻击或侮辱。
乙方责任和义务:
1.乙方应认真对待甲方的投诉,及时进行调查,查明事实真相。
2.乙方应在收到甲方投诉之日起一定期限内(如:10个工作日内)给予甲方书面回复,说明处理意见。
3.乙方应根据调查结果,对房屋质量问题进行修复,确保房屋质量符合国家标准。
4.乙方在处理房屋维权问题时,应遵循公平、公正、公开的原则,不得故意拖延或推诿责任。
5.乙方应保障甲方在维权过程中的合法权益,不得因处理房屋维权问题而损害甲方的人身、财产安全。
双方权利:
1.甲方有权要求乙方对房屋质量问题进行修复,直至符合国家标准。
2.甲方有权要求乙方在规定期限内给予书面回复,说明处理意见。
3.甲方有权要求乙方在处理房屋维权问题时,遵循公平、公正、公开的原则。
双方义务:
1.双方应遵循诚实信用原则,履行各自的责任和义务。
2.双方应遵守国家法律法规,不得违反合同约定。
3.双方应保持沟通,及时解决合同履行过程中出现的问题。
4.双方应共同维护房屋维权投诉的公正、公平,共同维护双方的合法权益。
合同金额与支付方式:
一、合同总金额:本合同项下,甲方因房屋维权投诉问题向乙方支付的总金额为人民币__________元整(大写:__________元整)。
二、支付方式:
1.甲方应在签订本协议之日起__________个工作日内,向乙方支付合同总金额的__________%,即人民币__________元整(大写:__________元整),作为维权处理的启动费用。
2.乙方在收到启动费用后,应立即开始进行调查和处理工作。在调查和处理过程中,若发现需进一步维修或更换房屋部件,甲方应在接到乙方通知后__________个工作日内,向乙方支付相应费用。
3.乙方完成房屋修复或更换工作并经甲方验收合格后,甲方应在__________个工作日内,向乙方支付剩余的合同金额__________%,即人民币__________元整(大写:__________元整)。
4.任何因房屋维权问题产生的额外费用,如法律咨询费、鉴定费等,由双方另行协商解决,并按实际情况支付。
5.甲方支付款项时,应通过银行转账方式支付至乙方指定的账户,并注明款项用途“房屋维权投诉处理费”。
6.乙方收到款项后,应向甲方出具收款凭证,并在合同约定的期限内完成相应的处理工作。
三、财务结算:
1.双方应于每月______日前,对房屋维权处理的相关费用进行结算,并出具相应的结算报告。
2.若因任何原因导致合同提前终止,双方应立即进行最终结算,并按照合同约定支付剩余款项。
四、违约责任:
1.若甲方未按约定支付款项,应向乙方支付_____%的违约金。
2.若乙方未按约定完成房屋维权处理工作,应向甲方支付_____%的违约金。
违约与争议解决机制:
一、违约责任
1.若甲方未按本协议约定支付款项,除应按合同金额支付相应比例的违约金外,还应承担乙方因此遭受的合理损失。
2.若乙方未按本协议约定完成房屋维权处理工作,除应按合同金额支付相应比例的违约金外,还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。
3.若任何一方违反本协议的保密条款,应对因其违约行为导致的任何损失承担赔偿责任。
二、争议解决
1.双方在本协议履行过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
3.双方同意,若选择仲裁解决争议,应将争议提交至__________仲裁委员会,按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。
4.仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
5.在仲裁或诉讼过程中,双方应继续履行本协议的未履行部分,除非仲裁庭或法院另有裁定。
三、适用法律
本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
四、管辖法院
对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方同意提交至合同签订地的人民法院管辖。
五、不可抗力
如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议,该方应立即通知对方,并采取一切合理措施减轻不可抗力的影响。在此期间,双方应协商解决由此产生的争议。如争议无法解决,任何一方均有权终止本协议,并无需承担违约责任。
六、协议变更与解除
1.本协议的任何变更或解除,必须以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。
2.未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更或解除本协议。
附则:
一、生效条件
本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议的生效,需满足以下条件:
1.双方已就本协议的内容达成一致意见;
2.双方已在本协议上签字盖章。
二、有效期
本协议的有效期为自双方签字盖章之日起至房屋维权问题得到妥善解决之日止。如房屋维权问题在协议有效期内得到解决,本协议自解决之日起终止。
三、变更与解除
1.本协议的任何变更,必须以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。
2.本协议的解除,必须符合以下条件之一:
a.双方协商一致,以书面形式解除本协议;
b.一方违约,另一方在合理期限内书面通知违约方解除本协议;
c.发生不可抗力事件,导致本协议无法履行,经双方协商一致解除本协议。
四、通知
1.双方应通过书面形式相互通知与本协议有关的事项。
2.通知应以挂号信或快递方式发送,以发送日期为送达日期。
五、争议解决
本协议的争议解决方式,按照“违约与争议解决机制”中约定的条款执行。
六、不可抗力
1.本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
2.发生不可抗力事件,导致本协议无法履行时,双方应立即通知对方,并采取一切合理措施减轻损失。
3.不可抗力事件持续超过______日,双方可协商解除本协议。
七、其他
1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3.本协议自双方签字盖章之日起生效。
附件:
1.房屋维权投诉相关证据材料,包括但不限于:
a.购房合同及附件;
b.房屋验收报告;
c.房屋维修记录;
d.相关照片及视频资料;
e.甲方与乙方之间的往来函件。
2.房屋质量鉴定报告,由具备相应资质的第三方机构出具。
3.乙方对房屋质量问题进行修复的设计方案及施工方案。
4.乙方提供的房屋质量保证书及相关证书复印件。
5.双方签字盖章的房屋维权投诉协议副本。
6.甲方与乙方就房屋维权问题进行的沟通记录及会议纪要。
7.其他与本协议相关的辅助材料,如法律意见书、专家鉴定意见等。
附件材料为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。在合同履行过程中,如需补充其他附件,双方应协商一致并签署补充协议。附件材料应真实、完整、有效,如有虚假、缺失或失效,导致本协议无法履行或产生其他后果,由
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