兰溪市电梯安全管理人员资质认证试题题目及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援设备时，以下哪种情况不属于正常？

A:设备易于操作

B:设备有明显的警示标志

C:设备定期进行测试

D:设备无法立即启动

正确答案：D2.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，应优先考虑（）。

A:解救被困人员

B:保障被困人员安全

C:恢复电梯正常运行

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在培训期间，必须掌握的技能不包括（）。

A:电梯故障处理

B:电梯维修技术

C:电梯操作规程

D:乘客服务礼仪

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应如何处理学员提出的问题？

A.忽略问题，继续培训

B.简单回答，不深入讲解

C.认真解答，确保学员理解

D.让学员自行查阅资料

正确答案：C5.电梯安全管理人员在培训新员工时，应强调电梯操作的基本原则不包括（）。

A:安全第一

B:遵守规程

C:责任至上

D:效率优先

正确答案：D6.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应如何告知乘客？

A:通过广播告知

B:让乘客自行判断

C:不做任何告知

D:让乘客保持冷静

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急呼叫装置失灵，应如何处理？

A:立即更换紧急呼叫装置

B:停止使用该电梯

C:向公司管理层报告

D:以上所有

正确答案：D8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的紧急通话？

A.忽略通话，认为无大碍

B.认真记录通话内容

C.立即赶往现场

D.以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应确保电梯：

A.已完成日常维护保养

B.已停机并切断电源

C.已完成清洁工作

D.已完成所有乘客输送任务

正确答案：B10.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上出现故障代码时，应如何处理？

A.忽略代码，继续使用电梯

B.记录代码，等待维修人员处理

C.尝试自行修复代码

D.立即切断电梯电源

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯限速器保护装置时，以下哪种情况表明该装置可能失效？

A.限速器保护装置的传感器损坏

B.限速器保护装置的连接线断裂

C.限速器保护装置的响应时间过长

D.以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在发现电梯司机未佩戴工作证时，应如何处理？

A.忽略，继续使用

B.立即停止使用，并报告上级

C.通知司机自行改正

D.使用万能钥匙强行打开

正确答案：B13.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯轿厢地板与井道地面有较大间隙，应立即：

A.停止电梯运行

B.通知维修人员

C.用木板等物品临时封堵

D.继续巡视其他区域

正确答案：A14.电梯的运行噪声不应超过（）。

A:60dB

B:70dB

C:80dB

D:90dB

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯乘客被困时，应采取哪些紧急措施？

A.立即通知电梯维修人员

B.尝试通过电梯内部通讯设备与乘客联系

C.封锁电梯，防止其他乘客进入

D.以上所有

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即前往现场，但不采取任何行动

B.立即通知维修人员，并等待其到达

C.立即通知消防部门，并等待其到场

D.尝试与被困乘客通话，安抚情绪

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯门机异常噪音时，应？

A.立即关闭电梯，防止事故发生

B.检查门机运行状态，查找原因

C.告知电梯维修人员处理

D.忽略噪音，继续使用

正确答案：B18.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客正确使用电梯内的紧急按钮？

A.直接按动紧急按钮

B.让乘客自行按动紧急按钮

C.先确认情况，再按动紧急按钮

D.不应使用紧急按钮

正确答案：C19.电梯困人救援时，首先应采取的措施是：

A.立即切断电梯电源

B.确认被困人员情况

C.尝试与被困人员通话

D.立即报警

正确答案：B20.电梯的应急救援演练，以下哪种情况不属于演练的必要内容？

A.电梯困人后的救援流程

B.电梯困人后的心理安抚

C.电梯困人后的紧急疏散

D.电梯困人后的现场勘查

正确答案：D21.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应重点关注（）的完好情况。

A.限速器

B.轿厢

C.电梯井道

D.制动系统

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急救援设备缺失时，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行补充

B.让乘客自行处理

C.忽略缺失现象

D.随意操作电梯，试图解决问题

正确答案：A23.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度不稳定时，应如何处理？

A.忽略投诉，继续检查其他设备

B.认真听取乘客投诉，记录相关信息

C.告知乘客不要担心，电梯问题很快会解决

D.立即停止电梯运行，并通知维修人员

正确答案：B24.电梯的应急救援设备包括哪些？（多选）

A:通讯设备

B:救援工具

C:应急照明

D:应急电源

正确答案：ABCD25.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，以下哪项做法最为恰当？

A.立即要求乘客提供详细情况

B.忽略乘客投诉，继续其他工作

C.直接要求乘客自行处理

D.安慰乘客，并尽快安排维修人员处理

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯困人时，如何确保被困者的生命安全？

A.检查被困者是否受伤

B.告知被困者保持冷静，不要自行操作电梯

C.确保被困者与外界保持通讯

D.所有上述措施

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应：

A.立即上报

B.忽略不计

C.自行编写说明书

D.向乘客说明情况

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，发现电梯的限速器未按期校验，应采取的措施是：

A.立即停止使用该电梯

B.联系维修人员进行校验

C.等待下次例行检查

D.忽略，因为电梯仍在使用中

正确答案：A29.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应如何确保乘客的安全？

A:确保电梯正常运行并及时处理故障

B:提供必要的安全指导和帮助给乘客

C.确保电梯内外清洁卫生、无障碍通行

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在电梯机房内发现消防器材过期，应采取以下哪种行动？

A:更换消防器材

B:忽略，不紧急

C:报告消防部门

D:通知物业管理部门

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯在停电或故障情况下，如何保证人员的安全疏散？

答案：√2.电梯在正常运行时，可以不配备专业人员日常检查？（答案：×）

答案解析：电梯作为公众设备，其安全运行至关重要，必须配备专业人员负责日常检查，以确保电梯的稳定性和安全性。3.电梯事故报告流程应该明确，且涉及人员和责任应得到及时处理？

答案：√4.对电梯设备的日常检查和定期维护检查应该由专业人员进行，确保其准确性。如果设备出现问题，应立即采取措施进行修复或更换。

正确

答案：√5.电梯的消防控制室应配备消防器材，并定期检查。

答案：√6.为了保障电梯运行的安全性，可以适当减少对新技术的研发和应用。（）

答案：×7.对于发生的安全事故，只有当有责任单位和个人未履行安全职责时才追究其责任。（）

答案：×8.电梯的安全防护装置只有在特定情况下才能被拆卸或更改。

答案：√9.对于未持有特种设备作业人员证书的安全管理人员可视为违规上岗。

答案：√10.在电梯的日常使用中，必须遵守相关操作规程和规章制度，确保电梯的安全运行。题目描述准确。

答案：√11.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示错误时，可以自行调整，无需通知维保单位。

答案：×12.消防设施在重点部位的配置必须合理、科学，不应仅限于日夜看守。

答案：×13.在处理电梯事故时，最重要的是保护好现场和记录相关情况。（）

答案：√14.电梯的安全检查应当涵盖所有使用频率高的关键部位，确保设备性能良好。（）

答案：√15.电梯的应急电源可以在长时间停电后自动切换至主电源。

答案：√16.安全管理人员在进行电梯日常巡查时，必须保持冷静和谨慎，确保工作不受情绪影响。

答案：√17.电梯安全管理人员可以不向乘客提供必要的安全指导和帮助。

答案：×18.电梯在正常运行时，为了保障乘客的安全，一般不需要有人在场值守。

答案：×19.在电梯使用过程中，应该时刻保持警觉，关注周围环境的变化，及时处理异常情况。

答案：√20.消防安全责任制度主要强调单位的日常管理，而非定期的专项考核。（）

答案：×21.电梯的安全门开关装置只需在电梯正常使用时进行检查，无需在维护时检查。

答案：×22.在遇到突发停电等意外情况时，电梯操作员可以直接手动开门让乘客逃离。

答案：√23.在进行电梯维修时，只需要对现有问题进行处理，无需对设备进行预防性维护保养。（）

答案：×24.电梯的更新改造工作不需要进行安全性评估。

答案：×25.对于一般事故或轻微的火灾隐患，一般可以通过单位内部的应急处理机制进行解决。（）

答案：×26.电梯的电气安全保护装置如过载保护、短路保护等，必须保持完好有效。()

答案：√27.在日常检查中，对于发现的电梯安全问题，应急救援队伍应该及时处理。(正确)

答案：√28.电梯的层站显示应清晰可见，即使在光线较暗的情况下也能识别楼层。

答案：√29.在电梯安全事故应急处理中，应该根据具体情况及时启动应急预案，而不是简单地进行事后处理。

答案：√30.发现有人站在电梯门口禁止站立区或骑跨轿厢时仍开启轿厢门进行运转操作是不负责任的。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何对电梯设备进行故障分析。

答案：对电梯设备进行故障分析的方法包括：

（1）了解故障现象，收集相关资料；

（2）分析故障原因，查找故障点；

（3）制定故障处理方案，确保设备恢复正常；

（4）对故障原因进行分析总结，提出预防措施。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用登记变更时应核对的信息内容。

答案：电梯使用登记变更时应核对的信息内容包括：

（1）电梯的基本信息，如名称、型号、用途等；

（2）电梯的安装、改造、维修记录；

（3）电梯的检验、检测报告；

（4）电梯的使用单位和管理责任人员信息。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训教材修订后的培训效果跟踪中的工作内容。

答案：工作内容包括：

（1）跟踪修订后的电梯安全培训教材培训效果；

（2）对培训效果进行评估，确保培训质量；

（3）对培训过程中发现的问题提出改进意见；

（4）跟踪培训效果，确保培训成果得到有效应用；

（5）对培训教材修订后的培训效果进行总结，为后续修订提供参考。4.遇到电梯困人事件时，电梯安全管理人员应如何有效沟通以安抚乘客？

答案：电梯安全管理人员应保持冷静，通过电梯内的对讲系统与被困乘客进行有效沟通，告知他们救援进展及预计时间。同时，向乘客解释可能的情况，提供心理安慰，并保证会尽快解决问题。5.简述电梯安全管理人员在紧急情况下如何保持冷静并有效执行应急措施。

答案：在紧急情况下，电梯安全管理人员应保持冷静，按照以下步骤执行应急措施：

（1）立即启动应急预案，组织救援；

（2）迅速评估现场情况，确定救援方案；

（3）与电梯使用单位、监管部门和相关部门保持沟通协作；

（4）按照应急预案的要求，迅速采取有效的救援措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商业综合体的电梯在高峰时段频繁出现故障，影响了整个建筑的正常运营。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应如何优化电梯的运行效率，以减轻对商业运营的影响？

答案：

（1）优化电梯调度系统，避免在同一时间集中使用多个电梯，减少故障发生的概率。

（2）增加电梯的备用电源容量，确保在主电源失效时电梯仍能运行一段时间。

（3）提高电梯维修团队的响应速度，确保一旦发生故障能够迅速处理。

总结：通过优化电梯运行策略和维护计划，可以降低故障率并提高电梯的使用效率，从而减轻对商业运营的影响。2.某住宅小区电梯在运行过程中，发生乘客被困事故。经调查发现，电梯的通讯设备损坏，导致无法及时与被困人员取得联系。请分析该案例中存在的主要问题，并提出改进措施。

答案：

（1）主要问题：电梯通讯设备损坏，无法及时与被困人员取得联系。

（2）改进措施：1）检查并修复电梯通讯设备，确保其正常运行；2）加强对电梯操作人员的培训，提高其应对被困事故的能力；3）建立健全的应急救援预案，确保被困人员能够及时得到救援。

总结：检查和修复电梯通讯设备，提高操作人员的应急处理能力，是保障被困人员安全的关键。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯井道内冒烟现象，乘客被困。经调查，事故原因是电梯井道内通风不良。请分析该案例中存在哪些安全隐患，以及如何避免类似事件的发生。