企业网络安全保障服务合同

企业网络安全保障服务合同合同编号：_______甲方（服务提供方）：_____________________乙方（服务接受方）：_____________________第一章合同订立1.1合同双方1.1.1甲方（以下简称“服务提供方”）是一家专业从事网络安全保障服务的公司，具备相应的资质和专业技术能力。1.1.2乙方（以下简称“服务接受方”）是一家企业，需要甲方提供网络安全保障服务。1.2合同依据1.2.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.2.2甲方承诺提供的服务符合国家网络安全法律法规和行业标准。1.3合同签订1.3.1双方经友好协商一致，同意签订本合同。1.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章服务内容2.1服务概述2.1.1甲方将为乙方提供全方位的网络安全保障服务，包括但不限于网络安全风险评估、安全漏洞扫描、入侵检测、安全事件响应等。2.2服务范围2.2.1甲方将为乙方提供的网络安全服务范围包括但不限于：2.2.1.1网络安全风险评估及建议2.2.1.2安全设备配置与维护2.2.1.3安全漏洞扫描与修复2.2.1.4入侵检测与预防2.2.1.5安全事件响应与处理2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.4服务费用2.4.1乙方应向甲方支付网络安全服务费用，具体金额及支付方式详见附件。第三章服务质量与标准3.1服务质量3.1.1甲方承诺提供的服务质量符合国家网络安全法律法规和行业标准。3.1.2甲方应保证提供的服务安全、稳定、可靠。3.2服务标准3.2.1甲方应按照以下标准提供服务：3.2.1.1网络安全风险评估报告应详细、准确，提出切实可行的改进建议。3.2.1.2安全漏洞扫描应全面、及时，修复方案应合理、有效。3.2.1.3入侵检测应实时、准确，及时响应并阻止非法入侵。3.2.1.4安全事件响应应在规定时间内到达现场，进行紧急处理。第四章服务交付与验收4.1服务交付4.1.1甲方应在合同约定的时间内完成服务内容的交付。4.1.2甲方应向乙方提供服务相关的技术文档、软件、硬件等。4.2服务验收4.2.1乙方应在甲方提供服务后进行验收。4.2.2乙方应在验收合格后签字确认，并将验收结果通知甲方。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照合同约定提供服务的，应向乙方支付_____%的违约金。5.1.2甲方未能在约定时间内完成服务内容的，应向乙方支付_____%的违约金。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未能按时支付服务费用的，应向甲方支付_____%的滞纳金。5.2.2乙方违反合同约定，导致甲方服务无法正常进行的，应承担相应的责任。5.3违约争议解决5.3.1双方因违约产生的争议，应友好协商解决。5.3.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章服务提供与支持6.1服务提供6.1.1甲方应根据合同约定的时间表和里程碑，逐步提供网络安全保障服务。6.1.2甲方应保证提供的服务符合乙方的业务需求和技术规格。6.2技术支持6.2.1甲方应设立专门的技术支持团队，负责解答乙方的技术问题。6.2.2技术支持团队应提供7x24小时的服务，保证乙方在任何时间都能获得必要的帮助。6.3服务更新与升级6.3.1甲方应定期对提供的网络安全保障服务进行更新和升级，以应对新的安全威胁和漏洞。6.3.2更新和升级应在不影响乙方正常业务运营的前提下进行。6.4数据备份与恢复6.4.1甲方应定期对乙方的重要数据进行备份，并保证备份的安全性。6.4.2在数据丢失或损坏的情况下，甲方应提供数据恢复服务，并尽量在规定时间内完成。第七章安全事件处理7.1安全事件报告7.1.1乙方发觉网络安全事件时，应立即通知甲方。7.1.2甲方应在接到通知后，按照紧急响应流程进行处理。7.2安全事件响应7.2.1甲方应组织专业团队对安全事件进行响应，包括但不限于：7.2.1.1确定事件性质和影响范围7.2.1.2采取必要的措施进行事件处理7.2.1.3分析事件原因，并提供改进措施7.3事件总结报告7.3.1事件处理完毕后，甲方应向乙方提供事件总结报告，包括事件分析、处理过程和预防措施。第八章知识产权8.1甲方知识产权8.1.1甲方提供的所有软件、工具和文档均为甲方知识产权，未经甲方许可，乙方不得复制、传播或使用。8.2乙方知识产权8.2.1乙方提供的数据、信息和技术文档等知识产权，甲方在使用过程中应予以尊重和保护。8.3知识产权争议8.3.1若发生知识产权争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章服务记录与报告9.1服务记录9.1.1甲方应记录提供网络安全保障服务的相关活动，包括但不限于服务提供时间、服务内容、事件处理记录等。9.2服务报告9.2.1甲方应定期向乙方提供服务报告，报告内容包括但不限于：9.2.1.1服务概述9.2.1.2服务执行情况9.2.1.3安全事件处理情况9.2.1.4改进建议和措施9.3报告审查9.3.1乙方应在收到服务报告后进行审查，如有疑问，应及时与甲方沟通。第十章附则10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于服务内容清单、服务费用明细、技术支持响应时间表等。10.2合同变更10.2.1本合同的任何变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。10.3合同生效10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4合同终止10.4.1本合同在下列情况下终止：10.4.1.1合同约定的服务期限届满10.4.1.2双方协商一致终止合同10.4.1.3一方违约，经另一方书面通知后30日内仍未纠正10.4.1.4法律法规或政策变动导致合同无法继续履行10.5合同解除10.5.1合同解除应书面通知对方，并说明解除原因。10.6其他10.6.1本合同未尽事宜，按相关法律法规和双方协商一致的原则处理。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：11.1.1.1合同订立时所依据的法律法规已经发生重大变化，致使合同无法继续履行；11.1.1.2一方严重违约，另一方在通知后30日内未采取补救措施；11.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止条件11.2.1在以下情况下，合同自动终止：11.2.1.1服务期限届满，且双方无续约意向；11.2.1.2双方协商一致同意终止合同；11.2.1.3因法律法规或政策变动导致合同无法继续履行。11.3合同解除或终止后的处理11.3.1合同解除或终止后，双方应立即终止所有未完成的服务。11.3.2甲方应向乙方提供截至合同解除或终止之日的所有已完成服务的详细清单和费用结算。11.3.3乙方应在收到甲方提供的清单和费用结算后30日内支付完毕。第十二章保密条款12.1保密义务12.1.1双方对本合同内容和在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。12.1.2保密义务不因合同的解除或终止而终止。12.2保密信息12.2.1保密信息包括但不限于：12.2.1.1乙方提供的所有数据、文件、资料；12.2.1.2甲方提供的所有服务、技术、工具；12.2.1.3双方在合同履行过程中交流的所有信息。12.3违约责任12.3.1违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并向守约方支付相应的赔偿。第十三章合同终止后的责任13.1责任承担13.1.1合同终止后，双方应各自承担在合同终止前各自应承担的责任。13.2知识产权13.2.1合同终止后，双方各自拥有的知识产权归各自所有，但不影响双方在合同期间所享有的权利。13.3数据处理13.3.1合同终止后，甲方应按照乙方的指示处理相关数据，包括但不限于：13.3.