电梯安全管理人员温习考试资源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应告知乘客在紧急情况下如何使用电梯内的紧急按钮？

A.不告知

B.简单告知

C.详细告知

D.由乘客自行探索

正确答案：C2.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何操作电梯以保障乘客安全？

A:直接按下紧急停止按钮

B:通知电梯维修人员

C:立即启动电梯下行

D:询问乘客是否愿意等待救援

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应首先：

A:确认被困乘客位置

B:拨打救援电话

C:立即赶往现场

D:告知被困乘客保持冷静

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，如发现电梯出现故障，应（）。

A.继续运行电梯，查找原因

B.立即停止电梯，避免事故发生

C.让乘客自行处理

D.不采取任何措施，继续正常工作

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机温度异常升高时，应（）。

A:立即停用电梯

B:调整曳引机转速

C:检查冷却系统

D:继续运行并观察

正确答案：A6.电梯井道内禁止放置（）物品，以免影响电梯运行安全。

A:电梯部件

B:电梯维护工具

C:临时物品

D:空气压缩设备

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，首先应如何处理？

A.立即赶往现场

B.告知其他同事

C.等待被困人员自行处理

D.确认故障性质后通知维修人员

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪种做法是正确的？

A.忽略投诉，继续巡视

B.告知乘客不要担心，电梯安全

C.仔细检查故障原因，判断是否存在安全隐患

D.让乘客自行判断是否安全

正确答案：C9.电梯安全管理人员在发现电梯门机异常响声时，应：

A.记录下响声发生的时间

B.尝试自行检查响声来源

C.忽略响声继续巡视

D.立即停止电梯运行

正确答案：D10.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患，但未达到停止使用标准时，应如何处理？

A.立即停止使用并上报

B.通知维修人员检查

C.忽略并继续使用

D.等待下一次定期检验

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种做法最为恰当？

A.认真倾听，记录投诉内容

B.忽略投诉，继续工作

C.愤怒回应，指责乘客

D.冷漠对待，不予理睬

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，发现电梯轿厢门与层门不同步，应？

A:立即上报电梯使用单位

B:停止使用该电梯

C:尝试自行修复

D:以上都是

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行应急演练时，应当模拟哪种紧急情况？（单选）

A:电梯轿厢内吸烟区发现火情

B:电梯厅门故障无法打开

C:电梯运行速度过快导致乘客恐慌

D:电梯维护保养过程中的设备故障

正确答案：B14.电梯的紧急停梯按钮应安装在易于乘客触及的位置，并且按钮颜色应为（）。

A.红色

B.绿色

C.蓝色

D.黄色

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯曳引机异常发热，应如何处理？

A:忽略，不进行处理

B:立即停机检查

C:检查冷却系统

D:增加曳引机负荷

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项做法是正确的？

A.立即离开现场，等待救援

B.超过5分钟未得到乘客回应则放弃救援

C.尝试与乘客沟通，了解被困情况

D.随意使用非专业工具尝试救援

正确答案：C17.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪种情况可以继续使用电梯？

A.电梯制动器出现异常

B.电梯门锁损坏

C.电梯紧急呼叫装置失效

D.电梯运行速度正常

正确答案：D18.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种说法是不恰当的？

A.“请保持冷静，我们会尽快救援。”

B.“不要尝试自行操作电梯按钮。”

C.“这是很常见的问题，请不要担心。”

D.“请不要呼救，以免浪费资源。”

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急疏散指示灯损坏时，应立即采取以下哪项措施？

A.立即更换

B.忽略损坏

C.通知维修人员

D.停止使用电梯

正确答案：C20.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种沟通方式最有效？

A.通过电梯内部对讲机进行沟通

B.使用手机拨打电梯内的紧急电话

C.直接敲击电梯门进行沟通

D.立即拨打救援电话

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯门的安全间隙？

A.电梯门关闭时的间隙

B.电梯门开启时的间隙

C.电梯门在运行中的间隙

D.电梯门在停止时的间隙

正确答案：B22.电梯安全管理人员对电梯使用说明书的学习，主要是为了了解（）。

A:电梯结构

B:操作流程

C:故障排除

D:安全注意事项

正确答案：D23.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客？

A.直接开启电梯门进行救援

B.立即切断电梯电源

C.通过电梯对讲系统安抚乘客

D.等待救援人员到来

正确答案：C24.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员在进行电梯检查时，发现电梯超载，应如何处理？（单选）

A:立即放行超载的乘客和物品，恢复正常运行

B:通知维保人员处理超载问题，同时限制其他乘客进入电梯

C:继续让乘客和物品进入电梯，直到达到额定载重为止

D:关闭电梯并等待下一次检查时处理超载问题

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯的安全操作规程？

A.操作电梯前应检查电梯是否处于停止状态

B.严禁超载使用电梯

C.严禁乘坐未经验收的电梯

D.严禁在电梯运行中随意按动按钮

正确答案：C26.电梯安全管理人员在发现电梯司机在操作过程中有疲劳驾驶行为时，应：

A:提醒司机休息

B:允许司机继续操作

C:忽略不计

D:报告给电梯维修人员

正确答案：A27.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种说法是正确的？

A.忽略乘客的呼救

B.直接打开电梯门让乘客出来

C.确保电梯在安全位置后，通知救援人员

D.让乘客等待救援，不采取任何措施

正确答案：C28.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机存在异常振动时，应如何处理？

A:立即更换曳引机

B:通知维修人员检查

C:继续使用直到曳引机完全失效

D:忽略此问题，继续日常巡查

正确答案：B29.电梯的乘客安全保护装置至少应包括：

A.门锁装置

B.限速器和安全钳

C.缓冲器

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何处理电梯的噪声问题？

A.忽略噪声，不影响使用

B.检查噪声来源并进行处理

C.要求使用单位降低噪声

D.以上都是

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在对电梯安全管理制度进行检查时，主要是根据规章制度来评价制度的有效性。（）

答案：×2.对于已经通过电梯安全认证的单位，应当保持其日常运营活动中的安全措施与认证要求保持一致。

答案：×3.电梯维护保养时只需关注电梯的日常运行状态和定期检查记录，不全面。还应关注电梯的日常使用情况和故障记录。

答案：×4.电梯的曳引系统和门系统都可以忽略定期保养和检查。

答案：×5.消防安全检查记录应该妥善保存，以便于随时了解和追踪消防安全隐患。（）

答案：√6.在电梯事故应急处理中，应该首先切断电源并启动紧急救援设备，以最快速度撤离人员。（）

答案：√7.应急救援预案在电梯安全管理工作中起着至关重要的作用，因此必须制定并定期演练。（）

答案：√8.安全用电知识培训应该定期进行，以提高管理人员对安全用电的认知水平。（）

答案：√9.电梯安全管理人员可以对乘客进行任何形式的口头警告或训诫。

答案：×10.在检查电梯日常维护保养情况时，必须检查并记录设备的定期检验报告。（）

答案：√11.对于电气控制系统，应定期检查电缆绝缘层是否完好无损？（答案：正确）

答案：√12.在检查电梯维护保养记录时，应查看电梯维修保养记录的完整性，确认电梯安全状况。

答案：√13.电梯内部需要经常保持清洁，但不必检查灯光和紧急信号设备是否正常。

答案：×14.对于可能存在的电梯安全风险，单位应定期进行风险评估和预警系统建设。（）

答案：√15.对电梯设备定期维护保养可以降低事故发生的概率。(正确)

答案：√16.管理者的主要任务只是关注电梯的操作而非安全方面。

答案：×17.电梯门在关闭过程中，如果有人或物体阻挡，电梯会自动打开。

答案：√18.安全带等物品在存放时应确保稳定和牢固，防止掉落伤人。（）

答案：√19.电梯在设计时已考虑了所有可能的风险因素，因此在使用过程中无需额外注意。

答案：×20.在电梯事故发生后，相关人员应及时上报并展开调查处理，不能隐匿违法行为。

答案：√21.对于任何涉及电梯安全的问题，都需要及时上报并处理，以避免潜在的安全风险。

答案：√22.消防安全重点部位的日常管理和检查应当形成制度化、规范化，不能随意放松。（）

答案：√23.消防安全重点部位应该按照消防部门的统一要求进行日常巡查和定期检查。

答案：×24.为节省时间，可以用电动叉车将货品从一台运行中的电梯直接卸出。

答案：×（必须按规定进行作业）25.对于容易发生事故的消防重点部位，单位应当配备专业的监控人员全天候看守。（）

答案：×26.在发生电梯故障时，可以通过观察电梯内部指示牌来确定故障原因。

答案：×27.在电梯维护和保养过程中，是否存在违规操作导致安全隐患的行为？

答案：√28.对已出现重大火灾隐患的单位，整改工作需要做到全面覆盖、不留死角。

答案：√29.安全装置检查中发现损坏的设备可以临时不修复而继续使用。()

答案：×30.电梯设备重大火灾隐患一般意味着电梯在设计和制造时存在问题。（√）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应如何确保信息传递的准确性和效率。

答案：应通过多渠道及时准确地将故障信息传递给乘客、维修人员和管理层，包括使用电梯内部的紧急通讯系统、外部通信工具（如电话、短信）以及社交媒体平台等。同时，保持信息的更新和透明，确保乘客了解最新情况并得到妥善处理。2.解释电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应采取哪些措施？

答案：首先检查电梯门的机械部分是否有损坏，如发现异常应及时通知维修人员。若电梯门完全不能关闭，应立即启动应急预案，疏散乘客，并确保电梯门不会突然打开造成安全事故。3.简述电梯安全管理人员在电梯紧急报警系统管理中应关注的问题。

答案：电梯紧急报警系统管理应关注以下问题：

（1）紧急报警系统是否定期检查、维护；

（2）紧急报警系统是否与电梯运行状态匹配；

（3）紧急报警系统是否在紧急情况下能有效发挥作用；

（4）紧急报警系统是否符合国家标准；

（5）紧急报警系统安装位置是否合理。4.简述电梯安全管理人员在电梯节能减排中的角色和职责。

答案：电梯节能减排中的角色和职责包括：

（1）关注电梯的能耗和排放情况，提出节能改进措施；

（2）参与制定电梯节能减排方案和计划；

（3）对电梯的节能性能进行测试和评估；

（4）组织并参与电梯节能减排技术的研发和应用；

（5）对电梯节能减排工作进行总结和评估。5.电梯出现异常噪音时，安全管理人员应该如何应对？

答案：首先应立即停止使用该电梯，并检查是否存在机械故障或部件损坏。同时，使用紧急通讯设备通知乘客保持镇静，并指导他们使用最近的安全出口离开电梯。报告给电梯公司和相关部门以便尽快解决噪音问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在维保过程中，维保人员未按照规定进行检测，导致电梯出现故障。请问该维保人员的行为是否符合电梯安全管理规定？

答案：

（1）不符合。根据《电梯安全监察规定》，维保人员在进行电梯维保时，必须按照规定进行检测，确保电梯安全运行。

（2）应严格按照维保程序进行操作，不得擅自更改电梯设备。

（3）发现电梯故障时，应立即向物业管理人员报告，并采取相应措施。

总结：维保人员应严格按照电梯安全管理规定，确保电梯安全运行。2.某住宅小区电梯的紧急照明设备损坏，导致夜间被困乘客无法看清周围环境。作为电梯安全管理人员，应该如何处理这一情况？

答案：

（1）立即安排维修人员对紧急照明设备进行维修。

（2）在维修期间，提醒乘客注意安全，避免在电梯内发生意外。

（3）检查电梯内其他安全设施，确保其正常工作。

（4）加强电梯安全知识宣传，提高乘客的安全意识。

总结：及时修复损坏的设备，确保乘客在紧急情况下能够看清周围环境。3.某商场电梯在运行过程中，乘客在轿厢内发生跌倒，导致受伤。经调查发现，电梯轿厢内照明不足，乘客视线不佳。请问该案例中可能存在哪些安全隐患？如何进行整改？

答案：

（1）可能存在安全隐患：轿厢内照明不足、轿厢内地面湿滑、轿厢内扶手不稳定等。

（2）整改措施：加强轿厢内照明设施，确保光线充足；定期检查轿厢内地