商南县电梯安全管理人员考评例题跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何应对？

A.封闭电梯井道，防止火势蔓延

B.立即通知消防部门

C.帮助乘客逃生

D.以上所有选项

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电源不足时，以下哪项措施是正确的？

A.继续使用电梯

B.关闭电梯，等待救援

C.尝试手动操作电梯

D.通知物业管理人员

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯制动器存在异常声音，应立即（）。

A:继续使用并报告

B:立即停用并报告

C:延长使用时间，稍后再报

D:观察一段时间后决定是否报告

正确答案：B4.电梯井道内如有油污，安全管理人员应首先采取的措施是：

A:直接清理油污

B:关闭电梯并通风

C:使用水冲洗

D:忽略，因为油污不会影响电梯运行

正确答案：B5.电梯安全管理人员应确保电梯内乘客须知和警示标志（）。

A:残缺不全

B:每半年更换一次

C:清晰可见

D:无需更新

正确答案：C6.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种处理方式是正确的？

A.让乘客自行等待救援

B.拨打救援电话并告知被困乘客

C.立即前往现场并自行处理

D.等待乘客联系救援

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在隐患时，应（）。

A:立即上报上级部门

B:通知电梯维修人员

C:封锁电梯进行维修

D:让乘客自行注意安全

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，发现电梯内存在异味，应如何处理？

A:通知维修人员

B:指导乘客通风

C:忽略异味

D:让乘客自行处理

正确答案：A9.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯限速器失灵，应立即采取的措施是：

A.停止使用电梯，并报告维修人员

B.尝试自行修复

C.继续使用，观察情况

D.通知电梯制造商

正确答案：A10.电梯在运行过程中，如果发现异常振动，首先应该做什么？

A.继续运行，观察情况

B.停止运行，通知维修人员

C.乘客自行处理

D.调整电梯速度

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行安全教育和培训时，应介绍的电梯基本知识包括（）。

A:电梯的历史和发展

B:电梯的工作原理

C:电梯的构造和部件

D:电梯的安全特性

正确答案：BCD12.电梯困人事件发生后，首先应进行的操作是？

A:立即切断电梯电源

B:立即报警并启动救援程序

C:立即打开电梯门进行救援

D:等待乘客自行走出电梯

正确答案：B13.电梯安全管理人员在接到电梯困人救援通知后，若被困者身体不适，应如何处理？

A.立即进行现场急救

B.通过对讲系统询问被困者身体状况

C.停止电梯运行并上报情况

D.让被困者自行等待救援

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护保养时，以下哪种做法是错误的？

A.定期更换电梯部件

B.使用非标准配件

C.按照维护保养手册进行操作

D.记录维护保养过程

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调以下哪项安全意识？

A.乘客应遵守电梯使用规定

B.电梯安全管理人员应定期检查电梯

C.电梯发生故障时，乘客应保持冷静

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡视时，发现电梯门关闭不严，应立即（）。

A.通知维修人员进行修理

B.调整电梯门间隙

C.告知乘客不要进入电梯

D.忽略此问题

正确答案：A17.电梯的检验报告应当在电梯轿厢内或者电梯井道内（）位置张贴。

A:显眼

B:隐蔽

C:任何位置均可

D:由检验机构决定

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯使用中出现违规操作时，以下哪项不是处理方法？

A.耐心劝阻

B.强制乘客停止操作

C.忽略，不干涉

D.立即上报领导

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯门机部分有异常噪音，以下哪项措施最恰当？

A:立即停止电梯运行

B:等待乘客离开后继续运行

C:记录异常情况并继续运行

D:暂停电梯运行，但无需通知维修人员

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应如何处理？

A.立即上报公司领导，等待指示

B.立即停止电梯使用，并通知维修人员

C.让乘客自行处理，不采取任何措施

D.忽略故障，继续让电梯运行

正确答案：B21.电梯内发生火灾时，安全管理人员应如何指导乘客疏散？

A.立即关闭电梯，引导乘客走楼梯

B.尝试使用电梯，因为电梯有防火功能

C.让乘客自行选择是否使用电梯

D.指导乘客使用电梯，但要确保电梯门紧闭

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是正确的操作步骤？

A.先启动电梯，再按楼层按钮

B.按下楼层按钮后，等待电梯到达

C.电梯到达后，立即进入电梯

D.电梯启动后，不要随意触摸电梯内部设施

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，下列哪项操作是错误的？

A.在电梯门关闭前确认乘客已进入

B.在电梯门关闭后立即启动电梯

C.在电梯运行过程中保持电梯平稳

D.在电梯运行过程中不得离开操作台

正确答案：B24.电梯使用单位应将电梯使用管理、维护保养和应急救援等相关资料（）。

A.保存3个月

B.保存6个月

C.保存1年

D.保存2年

正确答案：D25.电梯安全管理人员应当对电梯维护保养单位进行（）考核，确保其维护保养工作符合要求。

A:技术能力

B:工作质量

C:服务态度

D:以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在电梯维护保养中，以下哪项不属于其监督职责？

A:维护保养记录审查

B:维护保养人员资质审核

C:电梯维修配件质量检查

D:电梯操作人员培训

正确答案：D27.在电梯事故调查中，安全管理人员需要收集的证据不包括（）。

A:电梯故障记录

B:乘客陈述

C:电梯操作手册

D:电梯制造商的保修卡

正确答案：D28.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯轿厢内无紧急电话，以下哪项是正确的处理方法？

A.立即更换电梯

B.在轿厢内张贴维修通知

C.安装紧急电话并通知相关人员

D.不采取任何措施

正确答案：C29.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢地板存在明显变形，应如何处理？

A.继续使用并观察

B.停止使用并上报维修

C.尝试修复后继续使用

D.等待下一次定期检查

正确答案：B30.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项行为是错误的？（）

A:确保电梯处于停止状态

B:佩戴适当的防护装备

C:使用非专业工具进行维修

D:在故障排除前确保电梯安全

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯维护管理人员应对自己所管理的电梯设备的安全运行负责到底，不应对他人造成的损失负责。

答案：×。2.在处理电梯故障时，不需要考虑个人安全的情况下可以冒险作业。（）

答案：×3.在电梯使用过程中，对安全性能的要求并不等同于必须时刻监视或守夜。（）

答案：×4.没有办理电梯验收手续，单位就不得投入使用电梯。（×）

答案：×5.电梯安全管理人员在发现电梯应急救援电话无人接听时，应在一小时之内联系相关人员进行处理。（）

答案：×6.在检查中发现异常的电梯零件可以重新安装到其他正常工作的电梯上。

答案：×7.在电梯日常维护和检查中，发现异常情况应及时上报相关部门进行处理，完全正确的是：√。

答案：正确（题目中的表述较为模糊）8.日常电梯巡查过程中，应当严格遵守公司规定的巡检路线和频率。（答案：√）

答案解析：日常电梯巡查是确保电梯安全运行的重要措施，巡检路线和频率应严格遵守公司规定。9.电梯安装前的验收必须确保所有的技术标准和规范符合规定要求。（）

答案：√10.对于定期对电梯进行的安全检测应当包含针对设备运行的温度、压力和噪音等方面的检测。（）

答案：√11.遇到电梯门未完全打开或关闭时，管理人员应立即暂停使用并处理问题。

答案：√12.对于高层住宅小区，电梯运行中的监控是必须的，以预防和控制事故发生。（）

答案：√13.在评估重大火灾隐患时，通常需要考虑是否存在不可预见的高风险紧急情况。（）

答案：√14.在检查电梯设备时，仅需检查电梯的日常运行状况，不包括对老旧设备的更新改造。（）

答案：×15.没有消防安全管理人员的现场指挥，电梯安全事故很难得到有效控制。

答案：√16.电梯的安全使用年限与设计制造质量无关，只与维护保养有关。

答案：×17.在进行电梯的日常巡查中，安全管理人员的重点不是随时监视电梯运行情况，而是了解掌握其使用频率和使用时长。（）

答案：×18.对于无资质的个人或单位担任电梯安全管理人员的情况，相关部门将严格禁止其开展相关工作。（）

答案：√19.安全管理人员在执行任务时，可以穿着不符合规定的制服和鞋子。

答案：×20.未按照规定要求设置安全防护门和防护栏网的区域属于重点消防安全部位？（答案：√）

答案解析：未按照规定要求设置安全防护门和防护栏网的区域属于消防安全重点部位。21.电梯内设置的安全扶手和扶手带必须能够承受乘客的正常使用力量。

答案：√22.对使用中的电梯进行任何维修、保养都需要先征得电梯公司的同意。

答案：√23.在检修电梯时，工作人员需要采取相应的安全防护措施，并使用必要的检修工具。

答案：√24.一旦发现乘客未正确使用电梯或者有其他违反管理规定的行为，应立即阻止其使用。

答案：√25.即使发现电梯存在安全隐患，但只要不影响使用，可以暂时不进行维修。

答案：×（应立即采取措施确保安全）26.消防器材是电梯安全管理人员应掌握的基本设备之一，负责配置和维护消防器材是他们的职责之一。（）

答案：√27.在电梯安全管理人员考核中，工作业绩应包含解决复杂问题的能力。

答案：√28.所有关于电梯安全的管理制度和规程应由行业内知名单位制定和更新。（）

答案：√29.电梯乘客的安全乘梯知识培训应包括识别异常情况、正确使用紧急救援按钮等内容。（）

答案：√30.安全管理制度和操作规程只是针对电梯行业特有的问题，并不适用于其他行业。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯轿厢内发生火灾时，安全管理人员应如何操作？

答案：如果发现轿厢内起火，应立即按下紧急报警按钮，使用电梯内的消防设施进行初步灭火，并引导乘客使用紧急逃生设施撤离至安全区域。2.描述电梯安全管理人员在接到乘客投诉时应如何应对？

答案：应耐心听取乘客的投诉，了解具体情况；对投诉进行记录和分类，找出问题所在；及时与相关部门沟通，制定解决方案并跟进实施效果；对事件进行总结和反馈，提高服务质量。3.简述电梯安全管理人员应如何进行日常的电梯保养和维护工作？

答案：日常的电梯保养和维护工作包括：

（1）定期检查电梯各部件的运行状态，确保无异常磨损或损坏；

（2）清洁电梯内外环境，包括轿厢、按钮、楼层指示等；

（3）润滑运动部件，如导轨、轮子等，减少磨损；

（4）检查电梯门的开闭情况，确保顺畅无阻；

（5）对电梯控制系统进行测试，确保其正常运行。4.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何进行电梯安全检查和隐患排查。

答案：电梯安全检查和隐患排查的方法包括：

（1）按照电梯安全技术规范，对电梯的设备、设施、环境等进行全面检查；

（2）重点检查电梯的制动系统、安全保护装置、紧急报警装置等关键部位；

（3）对检查中发现的问题进行记录，并督促使用单位及时整改；

（4）定期对隐患排查情况进行汇总和分析，提出针对性的改进措施。5.简述电梯安全管理人员如何对电梯进行紧急疏散指导。

答案：紧急疏散指导的方法包括：

（1）制定电梯紧急疏散路线和方案；

（2）在电梯内设置明显的疏散指示标志；

（3）对乘客进行紧急疏散培训，确保熟悉疏散流程；

（4）在紧急情况下，迅速启动疏散程序，保障人员安全撤离。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，被困乘客报警。经调查，电梯维修人员未在规定时间内到达现场进行救援。请分析该事件中可能存在的安全隐患及责任划分。

答案：

（1）安全隐患：维修人员未在规定时间内到达现场，可能导致被困乘客长时间受困，存在安全隐患。

（2）责任划分：维修人员未履行职责，导致救援延迟，应承担相应责任；物业管理公司应对维修人员的管理和培训负责。

（3）预防措施：加强维修人员培训，提高应急处理能力；完善应急预案，确保救援及时有效。

总结：该案例暴露出电梯维修人员应急处理能力不足和物业管理公司对维修人员管理不到位的问题。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内紧急照明设施损坏。请问该事件的主要原因是什么？如何确保电梯轿厢内紧急照明设施的正常运行？

答案：

（1）主要原因可能是电梯轿厢内紧急照明设施老化或损坏。

（2）应检查并修复电梯轿厢内紧急照明设施，确保其正常运行。

（3）定期对电梯轿厢内紧急照明设施进行检查和维护，提高其使用寿命。

总结：检查和修复紧急照明设施，定期维护紧急照明设施，是确保其正常运行的关键。3.某高层建筑电梯在日常运行中，发现电梯轿厢内的通话装置偶尔出现故障，影响乘