电梯安全管理人员实操考试题卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门开启装置存在异常，应采取什么措施？

A:忽略异常，继续巡检

B:立即上报，并安排维修

C:记录异常，待下次巡检处理

D:告知电梯使用人员，自行处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如无法通过电话沟通，应（）。

A.立即切断电梯电源

B.尝试远程操作电梯

C.等待维修人员到来

D.立即通知消防部门

正确答案：A3.在电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应该采取的首要措施是：

A.尽快疏散乘客

B.立即切断电梯电源

C.尝试手动控制电梯下降

D.封锁电梯，防止火势蔓延

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯操作面板存在异常，应（）。

A:立即上报

B:通知维保单位

C:自行处理

D:忽略不计

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行电梯设备验收时，以下哪项不是验收的标准？

A.电梯设备是否满足设计要求

B.电梯设备是否具有合格证书

C.电梯设备操作是否方便

D.电梯设备价格是否合理

正确答案：D6.电梯的检验报告应当由哪个人员签字？

A.电梯使用单位负责人

B.电梯检验机构负责人

C.电梯维修人员

D.电梯操作人员

正确答案：B7.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启速度异常，应如何处理？

A.忽略，因为开启速度不影响使用

B.记录下来，但无需立即处理

C.立即停止电梯运行，通知维修人员

D.让乘客等待，直到电梯门恢复正常

正确答案：C8.电梯井道内应设置（）。

A:通讯设备

B:消防器材

C:通风设备

D:照明设备

正确答案：D9.电梯安全管理人员在考核中，对于电梯应急救援演练的频率，以下哪项是正确的？

A.每半年进行一次

B.每年进行一次

C.每两年进行一次

D.每三年进行一次

正确答案：B10.电梯的紧急操作按钮在正常使用时是否可以随意操作？

A.可以

B.不可以

正确答案：B11.电梯机房内，应定期检查通风设备，确保（）。

A:无障碍物

B:通风良好

C:温度适宜

D:噪音低

正确答案：B12.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯的警示标志损坏，应（）。

A:立即更换

B:稍后更换

C:不予理会

D:向领导报告

正确答案：A13.在电梯井道内作业时，以下哪项行为是正确的？

A.佩戴安全帽

B.佩戴手套

C.穿着高跟鞋

D.穿着宽松衣物

正确答案：A14.在电梯安全管理中，对于电梯维修人员的资格要求，以下哪项是错误的？

A:必须持有电梯维修操作证

B:应具备相关专业学历

C:不需要经过专门培训

D:需要通过电梯安全管理人员考核

正确答案：C15.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，以下哪项不符合要求？

A.门锁应能正常工作

B.门锁应能承受一定压力

C.门锁应能防止非法入侵

D.门锁应能自动复位

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应该采取以下哪种行动？

A.立即联系电梯维修人员

B.尝试自行解救被困乘客

C.立即向被困乘客提供安抚信息

D.等待乘客自行解救

正确答案：C17.电梯安全管理人员在巡视电梯时，若发现电梯轿厢内温度异常，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.留下标记，待下次巡视时处理

C.忽略，不影响电梯使用

D.告知乘客不要使用电梯

正确答案：A18.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的安装、改造、重大维修过程，应当经（）检验机构监督检验。

A:具有相应资质的

B:具有相应资格的

C:具有相应条件的

D:具有相应能力的

正确答案：A19.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是与乘客沟通的技巧？

A.保持冷静，耐心倾听

B.询问乘客的具体位置

C.强调不要自行操作电梯

D.直接告诉乘客不要担心，救援人员马上到

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯内存在安全隐患时，应立即采取以下哪种行动？

A.通知电梯维修人员处理

B.让乘客自行离开电梯

C.关闭电梯电源，防止事故

D.忽略此问题，继续日常工作

正确答案：A21.电梯安全管理人员在审核电梯操作人员资质时，以下哪项不是必要条件？

A.持有电梯操作资格证书

B.了解电梯安全操作规程

C.具备一定的工作经验

D.具有良好的道德品质

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在杂物时，应该如何处理？

A.留意观察，但不采取任何措施

B.尝试自行清理，但不得影响电梯正常运行

C.立即上报，并停止电梯使用

D.让乘客自行清理

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪项不是巡查重点？

A.电梯司机操作规范

B.电梯安全部件状况

C.电梯乘客投诉

D.电梯运行时间

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪个环节是演练的关键？

A.救援队伍的集结

B.救援设备的准备

C.救援人员的培训

D.救援方案的实施

正确答案：D25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项行为是正确的？

A.让乘客自行离开电梯

B.立即启动紧急停止按钮

C.让乘客等待其他管理人员处理

D.检查电梯是否处于安全状态

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯速度的投诉时，应如何回应？

A.解释电梯速度是正常范围

B.忽略投诉，继续巡视

C.让乘客自行解决问题

D.报告给公司领导

正确答案：A27.电梯的紧急照明应当（）。

A:总是开启

B:在断电时自动开启

C:在正常照明失效时自动开启

D:仅在紧急情况下手动开启

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门关闭不完全，应如何处理？

A:忽略，继续巡检

B:停止使用该电梯，并报告维修部门

C:强行打开电梯门，检查内部情况

D:让乘客自行处理

正确答案：B29.《特种设备安全法》规定，电梯安全管理人员应当具备的条件之一是（）。

A:拥有高级工程师职称

B:通过国家特种设备安全监督管理部门组织的考试并取得相应资格证书

C:在电梯行业工作十年以上

D:持有电梯操作证

正确答案：B30.电梯的应急救援预案中，对于电梯困人事件的处理，以下哪项是错误的？

A.确保被困人员的安全

B.尽快排除故障

C.忽视被困人员的心理状态

D.尽快恢复电梯正常运行

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯的重量限制器时，可以只关注重量限制器的物理状态，而忽略其工作原理。

答案：×2.安全演练计划在重大节日或活动期间需要更加频繁地进行。(√)

答案：√3.对于普通居民使用电梯的行为，没有强制性的安全管理要求。()

答案：×4.在对电梯的安全防护进行巡检时，发现微小缺陷时不需要马上解决。

答案：×5.消防安全管理人员在考核中应了解最新的消防技术和设备情况，以确保消防工作的有效性。此说法符合行业发展趋势，是正确的。

答案：√6.对于有超载或不当使用电梯情况的单位，政府将有更加严格的消防安全管理措施。()

答案：√7.对于日常维护记录的保存，主要是为了便于后期对电梯运行状况的复查和追溯。（）

答案：√8.消防应急疏散预案应当包括对高层住宅楼的定期演练和应对措施。

答案：√9.高层建筑在火灾发生时应当优先考虑疏散乘客和逃生路径的安全。

答案：√10.电梯井口和机房出入口应当有明显标识，以方便人员进出。

答案：√11.应急预案是电梯事故处理的重要依据，必须按照预案执行应急救援。（）

答案：√12.电梯的控制系统可以完全依赖电子信号传输，无需考虑物理连接问题。

答案：×13.安全门关闭后，电梯安全管理人员仍需保持警觉，确保无人时再离开现场。（）

答案：×14.在电梯检修、保养过程中，工作人员无需关闭电源总开关。

答案：×15.在电梯运行中，任何情况下都应该保证乘客上下梯的垂直距离和安全速度。（√）

答案：√16.电梯安全事故处理需要按照先应急处理、后事故原因调查的程序进行。（）

答案：√17.在对电梯的安全管理中，不涉及到相关的环境影响评估和检查工作。

答案：×18.电梯的安全操作规程是所有电梯管理人员必须遵守的。

答案：√19.电梯的运行速度与楼层无关，始终保持恒定。

答案：×20.在检查电梯故障时，首先应该确认人员是否已全部撤离。

答案：×21.每个楼层的紧急呼救装置应该处于工作状态且与消防控制中心保持联络。

答案：√22.对于未及时更新的电梯安全技术数据，可能导致在发生事故时难以进行有效排查和救援。（）

答案：×23.乘坐电梯时，小孩或身高较低的人不必握住扶手或注意站立稳定。

答案：×（应该像成年人一样握住扶手或注意站立稳定）24.在应急疏散演练中，负责指挥演练的人员必须熟知电梯紧急疏散程序？

答案：√25.对于普通员工来说，只需掌握简单的应急救援知识和技能即可。（）

答案：×26.在进行电梯故障处理时，应急救援措施必须按照应急预案执行，保证救援人员能够迅速有效地实施救援工作。（）

答案：√27.电梯井道的通风系统可以忽略不计，因为电梯井道通常不会发生火灾。

答案：×28.对于发现的重大安全隐患，安全管理人员的首要任务是立即采取措施消除隐患。（√）

答案：√29.对重大危险源或存在重大安全隐患的单位，监管部门可以免于开展日常监督检查。（）

答案：×30.对重大火灾隐患进行整改时，应该采取严格的管理措施，确保整改工作不出现任何疏漏。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在电梯发生撞击时应采取的紧急措施。

答案：首先确保乘客和自身安全，避免靠近撞击点。通知维修人员到场评估情况，必要时采取措施减轻伤害。同时，记录事故发生的详细情况，为事故调查提供证据。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全信息收集和分析中的方法和技巧。

答案：方法和技巧包括：

（1）制定电梯安全信息收集计划和方案；

（2）运用专业的信息收集工具和方法，确保信息的准确性和完整性；

（3）对收集到的信息进行分析和处理，发现潜在的安全风险；

（4）定期对信息收集和分析过程进行评估和优化。3.描述电梯井道防护栏杆的作用是什么？

答案：电梯井道防护栏杆的主要作用是防止乘客在井道内跌落或被物体卡住，保障乘客安全。4.解释为什么定期对电梯进行保养是保证其正常运行的关键？

答案：定期保养可以确保电梯的关键部件如制动器、驱动系统、门系统等处于良好的工作状态，预防由于部件老化或损坏导致的故障，确保电梯能够稳定、安全地运行。5.简述电梯安全管理人员如何对电梯使用单位的整改措施进行跟踪和监督。

答案：跟踪和监督整改措施的方法包括：

（1）建立整改台账，记录整改进度和成果；

（2）定期对整改情况进行复查，确保问题得到解决；

（3）对整改效果进行评估，提出进一步改进意见；

（4）对整改不力的使用单位，向监管部门报告。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢内乘客被困。现场管理人员在接到报警后，发现电梯内有一名乘客患有claustrophobia（幽闭恐惧症）。请问，该管理人员应该如何处理？

答案：

（1）立即通知维修人员，并告知故障情况和乘客病情。

（2）通过电梯内通讯设备，向被困乘客传达安抚信息，告知救援人员正在赶来，并询问乘客病情。

（3）在等待救援人员到来期间，密切关注乘客病情，尽量减轻乘客的恐惧感，如播放舒缓音乐等。

总结：在电梯故障导致乘客被困且乘客患有claustrophobia的情况下，管理人员应立即通知维修人员，并通过通讯设备安抚乘客，同时尽量减轻乘客的恐惧感。2.某公司电梯在年检时发现电梯制动器存在隐患，但未及时更换。不久后，电梯在运行过程中发生制动器失灵，导致电梯坠落。请分析该事件的原因及教训。

答案：

（1）原因：公司未严格按照电梯安全规范进行年检，导致制动器隐患未被发现；

（2）教训：加强电梯安全管理，严格执行年检制度，确保电梯安全运行。

总结：电梯安全管理应严格执行年检制度，确保电梯安全运行。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内紧急通风系统突然失效。经检查发现，是由于紧急通风系统线路故障导致的。商场管理人员在处理过程中，未及时联系电梯维修人员，仅安排保安人员安抚乘客。请问，该案例中存在哪些安全隐患？如何避免类似情况发生？

答案：

（1）安全隐患：商场管理人员在处理电梯故障时，未及时联系电梯维修人员，可能导致乘客长时间被困，存在安全隐患。

（2）安全隐患：仅安排保安人员安抚乘客，未提供有效的应急措施，如提供食物、饮用水等，可能引发乘客不满。

（3）避免措施：商场管理人员应建立完善的电梯故障应急预案，明确各部门职责，确保在发生故障时能