白碱滩区电梯安全管理人员实操考考题合集以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯（）时，应立即停机检修。

A.噪音过大

B.异常震动

C.外观破损

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯内存在油污时，应首先采取什么措施？

A.立即进行清洁

B.让乘客自行处理

C.尝试寻找油污来源

D.检查电梯的电气系统

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉的电话时，应（）。

A.认真倾听并记录

B.立即停止电梯运行

C.让乘客自行处理

D.忽略该投诉

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警后，以下哪项不是正确的处理态度？

A.立即赶到现场

B.尝试与被困乘客沟通

C.漠不关心，不予理会

D.安抚乘客情绪

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是电梯门的安全功能？

A:自动关闭功能

B:防夹功能

C:语音提示功能

D:紧急停止功能

正确答案：C6.电梯安全管理人员在检查电梯楼层指示灯时，以下哪项是必须的？

A.检查指示灯是否能够正常显示楼层

B.检查指示灯是否易于观察

C.以上都是

D.以上都不是

正确答案：C7.电梯的安全触板是什么作用？

A.防止人员被卷入

B.防止物品被卷入

C.防止动物被卷入

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应首先：

A.查看投诉记录

B.直接指责操作人员

C.倾听投诉内容

D.忽略投诉

正确答案：C9.在电梯安全管理中，下列哪项不是电梯故障的常见原因？

A:电梯门未正确关闭

B:电梯曳引机故障

C:电梯井道内积水

D:电梯使用年限过长

正确答案：D10.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，以下哪项不是正确的处理态度？

A.认真倾听乘客投诉，记录情况

B.拒绝乘客投诉，告知无权处理

C.告知乘客电梯正常，无需担心

D.主动向乘客道歉，表示会调查处理

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯内存在尖锐物品时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯

B:让乘客自行处理

C:尝试自行移除尖锐物品

D:忽略尖锐物品，继续使用

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应采取以下哪项措施？

A.及时更换老旧设备

B.向上级汇报，申请更换

C.延长设备使用年限

D.以上都不是

正确答案：B13.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，以下哪项行为是正确的？

A.立即切断电梯电源

B.等待乘客自行操作电梯

C.直接进入电梯井道进行检查

D.离开现场，寻找其他救援人员

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，应强调哪些安全操作规范？

A:操作规程、紧急情况处理

B:电梯保养、维修技巧

C:电梯设计原理、制造工艺

D:电梯使用注意事项、乘客引导

正确答案：A15.电梯使用单位应如何对电梯操作人员进行应急处置培训？

A:通过模拟演练进行培训

B:在实际故障中学习

C:阅读应急处置手册

D:以上都是

正确答案：A16.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯紧急停止按钮的正确使用方法？

A:在电梯运行过程中，如遇异常情况应立即按下紧急停止按钮

B:电梯紧急停止按钮应定期检查其有效性

C:电梯紧急停止按钮应设置在明显位置，方便乘客操作

D:电梯紧急停止按钮不应在正常使用中随意按压

正确答案：D17.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应首先（）。

A.检查电梯位置

B.确认被困人员安全

C.尝试手动开门

D.立即通知维修人员

正确答案：B18.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应如何对待安全隐患？

A.立即整改

B.等待下次检查

C.忽略不报

D.随意决定整改时间

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯安全保护装置失效时，应：

A:立即停止电梯运行

B:继续使用电梯直到问题解决

C:通知维修人员，但不停止电梯

D:让乘客自行处理

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.强制卸载，直到电梯恢复正常

B.立即切断电梯电源，防止事故发生

C.让乘客自行解决，不进行干预

D.通知电梯维修人员处理

正确答案：A21.电梯的应急救援通讯设备应该能够连接到：

A.电梯使用单位的电话

B.当地消防部门

C.电梯维修保养单位

D.上述所有选项

正确答案：D22.电梯使用单位在电梯发生故障导致困人时，以下哪种说法是错误的？

A:电梯困人是一种常见现象

B:电梯困人时乘客应保持冷静

C:电梯困人时应立即报警

D:电梯困人后乘客可以自行打开电梯门

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行时发出异常声音时，应如何处理？

A.停止电梯运行，检查声音来源

B.告知乘客保持冷静，无需担心

C.通知维修人员

D.无需处理，继续运行

正确答案：A24.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异响时，应如何处理？

A.忽略投诉，继续巡查

B.记录投诉情况，但不采取任何措施

C.立即通知电梯维修人员进行检查

D.让乘客自行解决

正确答案：C25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何通知乘客？

A.直接告诉乘客电梯已停止运行

B.使用公共广播系统告知乘客

C.指示乘客自行按下紧急停止按钮

D.不告知乘客，避免引起恐慌

正确答案：B26.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当遵守本法规定和安全技术规范要求，保证特种设备安全，下列哪项不属于特种设备使用单位的职责（）。

A:建立岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度，落实特种设备安全管理机构或者配备专职、兼职的安全管理人员

B:制定操作规程，保证特种设备安全运行

C:定期对作业人员进行特种设备安全教育和技能培训

D:对使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查，对国家规定实行检验的特种设备应当及时申报并接受检验

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯限速器的功能？

A.能否在超速时自动切断电源

B.能否在超速时触发安全钳

C.能否在正常速度下工作

D.能否在紧急情况下提供额外制动力

正确答案：C28.电梯井道的防护设施，以下哪种说法是正确的？

A.井道内不需要设置防护设施

B.井道防护设施仅需要设置在井道的两端

C.井道内每层都需要设置防护设施

D.井道防护设施的高度没有具体要求

正确答案：C29.电梯使用单位应当如何确保电梯安全管理人员具备相应的资质？

A.通过培训考试取得相应证书

B.靠经验判断

C.依赖其他管理人员协助

D.随意安排人员担任

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应如何处理？

A.认真听取乘客投诉，并记录相关信息

B.直接告知乘客无法解决问题

C.忽略乘客投诉，继续检查其他电梯

D.让乘客自行解决问题

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对电梯的日常维护和管理工作应该是有专职人员进行操作的，这样可以保证工作的高效和准确性。（）

答案：√2.在检修过程中，即便电锁被接通，但仍有停电的风险，故可忽略。

答案：×3.在评估电梯重大安全隐患时，不应该只关注火灾隐患，还包括设备故障、违规操作等问题。

答案：√4.所有在电梯安全管理方面出现的问题都可以通过法律手段解决。（×）

答案：×5.为了减少工作负担，可以在未完全确认故障情况下将故障标签放在正在维护的电梯上。

答案：×6.安全管理制度必须包括应急预案制定和演练内容，以提升应对突发事件的响应能力。(√)

答案：√7.在公共场所配备电梯管理人员是为了保证公众的安全。（答案：√）

答案解析：电梯安全管理人员的存在确实是保证公共场所电梯安全的重要举措。8.任何形式的投诉电话或口头报告都能被视为火灾事故的第一响应单位。（）

答案：×9.发生电梯故障时，如果能够快速解决，不必向有关部门报告。

答案：×10.电梯的防夹人功能只在特定情况下才起作用，如在电梯开门瞬间。

答案：×11.安全事故调查处理时需要客观、公正、准确地查清事故原因。

答案：√12.在消防安全方面，没有严格的检查和维护制度是不利于消防安全的。()

答案：√13.电梯轿厢内应配备自动门，以减少乘客进出时的拥挤和等待时间。

答案：√14.在电梯机房进行维修工作需要先获得电梯维护保养单位的许可或备案。（）

答案：√15.在救援电梯事故被困乘客时，专业人员可向他们解释危险情况，但不得惊慌。

答案：√16.对员工进行电梯安全知识培训应该全面、深入，不遗漏任何安全要点。()

答案：√17.高层建筑消防电梯应该遵循消防法律法规要求配备自动报警装置。

答案：√18.安全管理人员对于事故原因和解决方案应掌握全面信息。（）

答案：√19.电梯司机在电梯运行中，应保持高度的警惕，注意观察乘客行为。

答案：√20.日常电梯安全管理中的检查应该着重于检查是否有违规操作和违规记录。（）

答案：√21.电梯在安装过程中，只需确保电梯的安装位置符合规定即可，无需考虑周围环境的安全。

答案：×22.消防安全管理制度应当涵盖电梯的安全管理和使用规范，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对火灾和其他安全隐患。因此，此项说法正确。

答案：√23.对于电梯故障或紧急情况，必须立即启动应急预案并进行处理。此说法正确。

答案：√24.电梯门在运行时打开，乘客可以用手直接触碰开门按钮。

答案：×25.电梯日常维护检查不涉及记录数据，只需要人工巡查。

答案：×26.对于电梯存在的重大火灾隐患，一定需要经过严格审批后方可整改。

答案：×27.没有严格执行电梯安全管理相关法规的单位必定存在违法违规行为。

答案：√28.检查消防设备时，需要同时查看消防应急指示灯和疏散指示牌。

答案：√29.电梯内应设置禁止超载警示标志，防止乘客超载使用电梯。

答案：√30.检查维修工作中经常出现违规行为会被认为是一种正常的操作现象。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯加装电梯安全监控系统过程中应如何确保安全？

答案：确保安全的方法包括：

（1）对电梯安全监控系统进行充分论证，确保符合国家标准；

（2）选择具有资质的加装单位，确保加装质量；

（3）在加装过程中，加强现场安全管理，防止安全事故发生；

（4）加装完成后，进行严格验收，确保电梯安全运行；

（5）做好加装后的使用培训，提高乘客安全意识。2.描述电梯安全管理人员在发现电梯紧急制动系统（ESC）失效时，应如何通知相关部门和人员？

答案：通知相关部门和人员包括通过内部通讯系统、电话或直接口头告知，并记录下发生的情况和已采取的措施。3.描述电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉后应如何响应？

答案：首先耐心听取乘客的描述和要求，记录相关信息；然后根据情况决定是否需要进一步调查或直接安排维修；最后向乘客提供解决方案或进展更新。4.描述电梯安全管理人员在遇到电梯停电时应采取的具体措施。

答案：应确保电梯内乘客尽快离开电梯，并指引他们使用备用电源或者等待救援；同时检查电梯控制系统，确保可以重新启动电梯。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中对违规行为的处理。

答案：对违规行为的处理方式包括：

（1）当场制止违规操作行为，防止事故的发生；

（2）对违规人员进行处理，如警告、罚款、暂停使用相关电梯等；

（3）对违规单位进行通报批评，督促其整改落实；

（4）将违规行为记录在案，作为绩效考核的重要依据。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于夜间发生故障，居民被困。电梯维修人员到达现场后，未及时通知物业管理处，私自采取紧急停梯措施，导致被困居民情绪激动。请分析该案例中电梯安全管理存在的问题。

答案：

（1）维修人员未及时通知物业管理处，违反了紧急情况下的信息通报规定。

（2）维修人员私自采取紧急停梯措施，未按照规定程序操作，可能存在安全隐患。

（3）物业管理处未及时发现并处理电梯故障，对居民安全造成影响。

总结：该案例中，电梯安全管理存在信息通报不及时、操作不规范、应急预案不完善等问题。2.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内消防设备故障。经调查，发现消防设备线路老化。请问该办公楼电梯安全管理有哪些疏漏？

答案：

（1）消防设备线路老化未得到及时更换，导致消防设备故障。

（2）可能存在电梯维护保养人员对消防设备检查不彻底的问题。

（3）可能存在电梯维护保养人员技能不足的问题。

总结：该办公楼电梯安全管理存在消防设备线路老化未及时更换、消防设备检查不彻底以及维护人员技能不足等问题。3.某小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。经检查发现，电梯曳引机轴承磨损严重，导致曳引机故障。电梯维修人员在进行维修时，未采取任何安全措施，导致维修过程中发生意外。

答案：

（1）电梯维修