现代管理学新兴理念试题库

现代管理学新兴理念试题库姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.下列哪项不是现代管理学的新兴理念？

A.智能化管理系统

B.顾客导向管理

C.传统质量管理

D.企业文化建设

答案：C

解题思路：现代管理学的新兴理念通常包括那些推动组织发展和创新的观念，如智能化管理系统、顾客导向管理和企业文化建设。传统质量管理虽然是重要的管理工具，但它并不是现代管理学的新兴理念。

2.在敏捷管理中，以下哪种不是其核心理念？

A.快速迭代

B.跨职能团队

C.高效沟通

D.强制执行

答案：D

解题思路：敏捷管理强调的是灵活性、快速响应变化和持续改进。快速迭代、跨职能团队和高效沟通都是其核心理念，而强制执行与敏捷管理的核心理念不符。

3.在精益管理中，以下哪项不是其核心理念？

A.流程优化

B.消除浪费

C.质量控制

D.提高效率

答案：C

解题思路：精益管理的核心是持续改进和减少浪费，流程优化、消除浪费和提高效率都是其核心理念。质量控制虽然重要，但不是精益管理的专有核心理念。

4.下列哪项不是知识管理的目的？

A.增强组织学习能力

B.提高员工知识技能

C.减少企业成本

D.增强市场竞争力

答案：C

解题思路：知识管理的目的是为了提升组织的知识共享和学习能力，从而提高员工技能和市场竞争力。虽然知识管理有助于降低成本，但这不是其主要目的。

5.在全面质量管理中，以下哪种不是其核心理念？

A.满足顾客需求

B.增强员工素质

C.降低质量风险

D.优化资源配置

答案：D

解题思路：全面质量管理（TQM）的核心是满足顾客需求，增强员工素质和降低质量风险。优化资源配置虽然对质量管理有帮助，但不是TQM的直接核心理念。

6.以下哪项不是平衡计分卡的应用领域？

A.业绩评价

B.人力资源管理

C.战略规划

D.创新能力

答案：B

解题思路：平衡计分卡主要用于业绩评价、战略规划和创新能力评估。人力资源管理虽然与平衡计分卡相关，但它本身不是平衡计分卡的应用领域。

7.在项目管理中，以下哪项不是关键路径法的核心内容？

A.工作任务分解

B.资源分配

C.时间进度控制

D.风险管理

答案：D

解题思路：关键路径法主要关注工作任务分解、资源分配和时间进度控制，以保证项目按时完成。风险管理虽然重要，但不是关键路径法的核心内容。

8.以下哪项不是供应链管理的核心理念？

A.优化库存

B.提高物流效率

C.降低生产成本

D.强化供应商关系

答案：C

解题思路：供应链管理的核心理念包括优化库存、提高物流效率和强化供应商关系。降低生产成本虽然是一个目标，但不是供应链管理的核心理念之一。二、判断题1.现代管理学新兴理念的核心在于创新与变革。

解题思路：现代管理学新兴理念强调不断适应和引领社会经济发展，创新与变革是其核心特征，体现了管理理论与实践的持续进步。

2.智能化管理系统是现代企业管理的重要趋势。

解题思路：信息技术的快速发展，智能化管理系统通过自动化和智能化手段提高企业运营效率，已成为现代企业管理的重要趋势。

3.精益管理强调以顾客需求为导向，提高产品和服务质量。

解题思路：精益管理源自日本，其核心理念是消除浪费，提升效率，而这一切都围绕着顾客需求展开，旨在提高产品和服务质量。

4.知识管理的关键在于挖掘和利用企业内部的知识资源。

解题思路：知识经济时代，知识资源成为企业核心竞争力的重要组成部分，知识管理通过有效挖掘和利用企业内部的知识资源，提升企业的创新能力。

5.平衡计分卡适用于各个层面的绩效评价。

解题思路：平衡计分卡是一种综合性的绩效评价工具，从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度进行全面评价，适用于企业各个层面的绩效管理。

答案及解题思路：

1.答案：正确

解题思路：现代管理学新兴理念强调创新与变革，这是适应时代发展的必然要求。

2.答案：正确

解题思路：智能化管理系统是信息技术发展的产物，符合现代企业管理追求效率与智能化的趋势。

3.答案：正确

解题思路：精益管理的核心是顾客需求，通过持续改进产品和服务质量来提升顾客满意度。

4.答案：正确

解题思路：知识管理强调知识资源的挖掘与利用，以提升企业的创新能力和竞争力。

5.答案：正确

解题思路：平衡计分卡从多个维度进行绩效评价，适用于企业各个层面的绩效管理，具有普遍适用性。三、填空题1.________是现代管理学的一个重要分支，旨在通过优化企业内部和外部资源配置，实现企业持续发展。

答案：战略管理

解题思路：根据题干描述，这一分支关注企业资源配置和持续发展，符合战略管理的定义。

2.________强调以顾客需求为中心，不断改进产品和服务质量。

答案：顾客导向

解题思路：题干中提到以顾客需求为中心，不断改进质量，这是顾客导向的核心要素。

3.________是一种系统性的、持续的质量管理方法，以全面满足顾客需求和期望为最终目标。

答案：全面质量管理（TQM）

解题思路：题干描述的系统性和持续改进特点，是全面质量管理的典型特征。

4.________是现代企业管理的一个重要理念，旨在通过建立跨职能团队，实现快速响应和高效协同。

答案：跨职能团队协作

解题思路：题干强调建立跨职能团队，实现协同，这正是跨职能团队协作的理念。

5.________是一种用于项目管理的工具，通过对项目任务的分解和资源分配，确定项目的时间进度和关键路径。

答案：关键路径法（CPM）

解题思路：题干描述了项目管理工具，通过任务分解和资源分配来确定进度，这是关键路径法的应用。

答案及解题思路：

答案：

1.战略管理

2.顾客导向

3.全面质量管理（TQM）

4.跨职能团队协作

5.关键路径法（CPM）

解题思路：

1.战略管理关注企业资源配置和持续发展，是现代管理学的重要分支。

2.顾客导向强调以顾客需求为中心，是提升产品和服务质量的关键。

3.全面质量管理（TQM）是一种系统性的、持续的质量管理方法，旨在满足顾客需求和期望。

4.跨职能团队协作通过建立跨职能团队，实现快速响应和高效协同，是现代企业管理的重要理念。

5.关键路径法（CPM）是项目管理工具，通过任务分解和资源分配，确定项目的时间进度和关键路径。四、简答题1.简述现代管理学新兴理念的主要特点。

解题思路：

描述现代管理学新兴理念的核心特点

结合实际案例或理论，具体说明这些特点

强调与过去管理理念的对比

答案：

现代管理学新兴理念的主要特点包括：

（1）注重战略与执行的紧密结合，强调长期价值创造；

（2）倡导以客户为中心的管理，关注客户需求和满意度；

（3）强调组织变革和适应性，注重灵活性；

（4）重视人力资源和知识管理，将员工视为企业的核心竞争力；

（5）应用信息技术和创新方法，提高管理效率和决策质量。

2.请简述精益管理的主要理念及其在实际应用中的意义。

解题思路：

介绍精益管理的核心理念和原则

结合实际案例，阐述精益管理在提升企业竞争力方面的作用

分析精益管理对企业运营效率、成本控制等方面的意义

答案：

精益管理的主要理念包括：

（1）消除浪费，追求“零浪费”；

（2）持续改进，通过不断优化流程提升效率；

（3）客户至上，关注客户需求和满意度；

（4）团队合作，强调跨部门协作与沟通。

精益管理在实际应用中的意义包括：

（1）提高生产效率，缩短产品生命周期；

（2）降低成本，提升企业盈利能力；

（3）增强企业竞争力，适应市场变化；

（4）提升员工技能，增强团队协作。

3.知识管理在企业管理中扮演着怎样的角色？

解题思路：

解释知识管理的定义和作用

分析知识管理在企业管理中的具体角色和重要性

结合实际案例，说明知识管理如何帮助企业实现战略目标

答案：

知识管理在企业管理中扮演着以下角色：

（1）提升企业的创新能力，通过知识的积累和共享，促进新产品的研发；

（2）提高决策质量，通过知识管理平台，为管理者提供全面、准确的信息；

（3）增强企业核心竞争力，知识成为企业可持续发展的关键资源；

（4）优化人力资源管理，通过知识共享，提升员工技能和绩效；

（5）促进企业文化形成，知识管理有助于传播企业价值观和愿景。

4.请简述平衡计分卡的基本原理和作用。

解题思路：

介绍平衡计分卡的定义和原理

分析平衡计分卡如何平衡财务和非财务指标

结合实际案例，说明平衡计分卡在企业管理中的应用及作用

答案：

平衡计分卡（BSC）是一种战略绩效管理工具，其基本原理包括：

（1）从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来评估企业绩效；

（2）平衡长期与短期目标，保证企业战略的持续实施；

（3）将战略目标转化为可量化的绩效指标。

平衡计分卡的作用包括：

（1）提高战略执行力，保证企业战略目标的实现；

（2）促进部门协作，通过平衡计分卡，协调各部门工作，实现企业整体目标；

（3）提升员工绩效，通过设定可量化的指标，激发员工积极性和创造力；

（4）增强企业竞争力，通过持续改进，提升企业整体绩效。五、论述题1.试述智能化管理系统在企业管理中的应用及其对企业绩效的影响。

【答案】

在当前信息技术高速发展的背景下，智能化管理系统在企业管理中的应用越来越广泛。智能化管理系统在企业管理中的应用及其对企业绩效的影响：

（1）应用领域：智能化管理系统在企业管理中的应用领域包括生产管理、财务管理、人力资源管理等。

（2）影响绩效：

1.提高管理效率：智能化管理系统可以自动处理大量数据，减少人力投入，提高工作效率。

2.降低成本：通过智能化管理系统优化资源配置，降低生产成本和运营成本。

3.提升决策质量：智能化管理系统可以为企业提供全面、准确的数据分析，为管理者提供决策依据。

4.增强企业竞争力：智能化管理系统可以提高企业的生产效率和服务质量，增强企业在市场中的竞争力。

【解题思路】

明确智能化管理系统在企业管理中的应用领域；分析智能化管理系统对企业绩效的影响，包括提高管理效率、降低成本、提升决策质量和增强企业竞争力等方面。

2.结合实际案例，分析精益管理理念在某个企业中的应用及其取得的成果。

【答案】

以下以日本某汽车制造企业为例，分析精益管理理念在该企业中的应用及其取得的成果：

（1）精益管理理念在该企业中的应用：

1.消除浪费：企业通过减少不必要的流程和操作，降低生产成本。

2.优化生产流程：通过持续改进，简化生产流程，提高生产效率。

3.提高员工素质：加强员工培训，提高员工技能，培养团队协作精神。

4.质量管理：实施全面质量管理，保证产品质量。

（2）取得的成果：

1.生产效率提高：通过优化生产流程，企业生产效率提高了30%。

2.成本降低：通过消除浪费，企业生产成本降低了20%。

3.产品质量提升：全面质量管理使产品质量达到国际先进水平。

4.员工满意度提高：通过培训，员工技能得到提升，团队协作精神增强，员工满意度提高。

【解题思路】

确定实际案例企业，分析精益管理理念在该企业中的应用；阐述精益管理理念的应用成果，包括生产效率提高、成本降低、产品质量提升和员工满意度提高等方面。

3.请谈谈知识管理在当前企业管理中的挑战和应对策略。

【答案】

在当前企业管理中，知识管理面临着以下挑战和应对策略：

（1）挑战：

1.知识分散：企业内部知识分散，难以有效整合。

2.知识更新速度加快：信息技术发展迅速，知识更新速度快，企业难以适应。

3.知识流失：优秀人才离职导致企业知识流失。

（2）应对策略：

1.建立知识共享平台：搭建知识共享平台，促进企业内部知识交流。

2.加强知识培训：通过培训，提高员工的知识水平。

3.制定知识管理制度：建立知识管理制度，规范知识管理和传播。

4.建立知识型人才队伍：重视知识型人才队伍建设，留住优秀人才。

【解题思路】

列举知识管理在企业管理中的挑战，如知识分散、知识更新速度快和知识流失等；针对挑战提出应对策略，包括建立知识共享平台、加强知识培训、制定知识管理制度和建立知识型人才队伍等。

4.请结合平衡计分卡的实际应用，分析其对企业战略规划和绩效评价的影响。

【答案】

平衡计分卡（BSC）作为一种综合性的绩效评价体系，在企业战略规划和绩效评价中具有重要作用。平衡计分卡在企业战略规划和绩效评价中的影响：

（1）企业战略规划：

1.促进战略目标明确：平衡计分卡可以帮助企业明确战略目标，保证战略执行的有效性。

2.提高战略执行力：通过平衡计分卡，企业可以制定具体的战略目标和指标，提高战略执行力。

3.增强战略适应性：平衡计分卡可以关注企业内部和外部环境变化，增强企业战略适应性。

（2）绩效评价：

1.提高绩效评价全面性：平衡计分卡从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度评价企业绩效，提高评价全面性。

2.强化绩效导向：平衡计分卡将战略目标与绩效评价相结合，强化绩效导向。

3.促进绩效改进：通过平衡计分卡，企业可以发觉绩效差距，促进绩效改进。

【解题思路】

阐述平衡计分卡在企业战略规划中的应用，包括促进战略目标明确、提高战略执行力和增强战略适应性等方面；分析平衡计分卡在绩效评价中的影响，包括提高绩效评价全面性、强化绩效导向和促进绩效改进等方面。六、案例分析题1.案例分析：某企业员工素质提升培训计划

（一）案例分析背景

某企业为提升员工整体素质，应对市场竞争，实施了一系列培训计划。以下为该企业培训计划的主要内容和实施情况。

（二）现代管理学新兴理念分析

1.能力发展理论：分析培训计划是否关注员工能力的全面发展，包括专业技能、团队协作能力、领导力等。

2.成人学习理论：评估培训计划是否考虑到成人学习的特点，如自我导向、实践导向等。

3.学习型组织理论：探讨培训计划如何促进企业内部学习氛围的形成，是否鼓励员工持续学习和创新。

（三）培训计划的设计与实施效果分析

1.设计分析：评估培训计划的目标设定、内容选择、教学方法等是否符合现代管理学新兴理念。

2.实施效果分析：分析培训计划对企业员工素质提升的具体影响，包括技能提升、态度转变、工作效率等。

2.案例分析：某企业供应链管理瓶颈问题

（一）案例分析背景

某企业在供应链管理中遇到成本上升和交货延迟的问题，影响了企业的整体运营效率。

（二）现代管理学新兴理念分析

1.敏捷供应链管理：分析企业供应链的响应速度和灵活性，是否能够快速适应市场变化。

2.协同效应理论：探讨企业内部及与合作伙伴之间的协同合作情况，是否存在信息孤岛或资源浪费。

3.供应链风险管理：评估企业对供应链风险的识别、评估和应对措施。

（三）供应链管理问题分析与改进措施

1.问题分析：识别供应链管理中的瓶颈问题，如库存管理、供应商选择、物流运输等。

2.改进措施：提出针对性的改进措施，如优化库存管理、建立供应商合作关系、改进物流运输等。

答案及解题思路：

1.案例分析：某企业员工素质提升培训计划

答案：

培训计划设计合理，符合能力发展理论、成人学习理论和学习型组织理论。

实施效果显著，员工技能提升、态度转变和工作效率均有所提高。

解题思路：

从现代管理学新兴理念出发，对培训计划的设计和实施效果进行全面评估。

结合具体案例，分析培训计划如何促进员工素质提升。

2.案例分析：某企业供应链管理瓶颈问题

答案：

企业供应链管理存在库存管理不合理、供应商选择不当、物流运输效率低下等问题。

改进措施包括优化库存管理、建立供应商合作关系、改进物流运输等。

解题思路：

运用现代管理学新兴理念，分析企业供应链管理中的问题。

提出针对性的改进措施，以提高供应链管理效率。七、实践题1.基于知识管理的培训计划设计

目录：

1.1引言

1.2培训计划背景

1.3培训计划目标

1.4实施步骤

1.1引言

知识管理是企业提高核心竞争力的重要手段，本文针对某企业的人力资源部门设计一个基于知识管理的培训计划。

1.2培训计划背景

某企业人力资源部门面临以下问题：

员工知识共享意识不足

知识更新速度慢

知识存储和检索效率低

1.3培训计划目标

提高员工知识共享意识

增强员工知识更新能力

提高知识存储和检索效率

1.4实施步骤

1.4.1培训需求分析

通过问卷调查、访谈等方式了解员工对知识管理的认知和需求。

1.4.2制定培训内容

根据需求分析结果，确定培训内容，包括知识管理的基本概念、知识共享工具、知识检索技巧等。

1.4.3设计培训课程

结合企业实际情况，设计培训课程，包括理论讲解、案例分析、实践操作等环节。

1.4.4培训师资选择

选择具有丰富知识管理经验和教学能力的讲师。

1.4.5培训时间安