永仁县电梯安全管理人员知识点巩固试卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是必要的沟通方式？

A.通过电梯内部通讯设备与被困乘客联系

B.通过手机与被困乘客联系

C.通过电梯公司内部系统报告

D.通过社交媒体报告

正确答案：D2.电梯的日常维护保养记录应由谁签字确认？

A.电梯使用单位负责人

B.电梯维修人员

C.电梯管理人员

D.特种设备检验检测人员

正确答案：B3.电梯应急救援装置中的对讲电话应能够实现（）功能。

A:通话

B:发送求救信号

C:显示轿厢位置

D:通话与显示轿厢位置

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，重点强调的操作原则不包括：

A.操作规范

B.安全意识

C.速度控制

D.经济效益

正确答案：D5.在电梯安全管理中，负责现场指挥和应急处置的岗位称为（）。

A:电梯操作员

B:现场指挥员

C:安全检查员

D:技术维护员

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯存在异常噪音时，以下哪项做法是错误的？

A.立即上报给上级领导

B.忽略此问题

C.尝试自行处理

D.让乘客自行适应

正确答案：B7.电梯安全管理人员发现电梯内存在异味，首先应（）。

A:检查电梯通风系统

B:让乘客立即离开电梯

C:忽略并继续使用

D:询问乘客是否有人晕倒

正确答案：A8.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，正确的处理方式是：

A.直接忽略投诉

B.冷静听取乘客意见，耐心解释

C.将责任推卸给电梯维修人员

D.要求乘客赔偿损失

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行安全检查时，下列哪项不属于紧急情况处理预案的一部分？

A.电梯困人时的救援程序

B.电梯电气故障时的处理方法

C.电梯内消防设施的检查

D.电梯内乘客安全教育

正确答案：D10.电梯安全管理人员应了解电梯的（），以便在发生火灾等紧急情况时能够迅速疏散乘客。

A:逃生路线

B:价格信息

C:使用技巧

D:维护保养方法

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未设置紧急救援电话，应（）。

A:督促设置

B:立即上报相关部门

C:停止电梯使用

D:忽略继续使用

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行应急预案演练时，应确保所有人员都知道的应急措施包括（）。

A:切断电梯电源

B:使用电梯内的紧急呼叫装置

C:撤离电梯轿厢

D:以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应首先进行以下哪项工作？

A:确认故障电梯的具体位置

B:联系电梯维修人员

C:立即通知电梯乘客

D:检查电梯的紧急操作按钮

正确答案：A14.电梯的安全保护装置中，下列哪项不属于基本安全装置？

A:限速器

B:安全钳

C:超载保护装置

D:电梯门锁

正确答案：C15.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应做到：

A.忽略投诉，认为不影响使用

B.仔细倾听，耐心解释

C.拒绝处理，认为不是职责范围

D.指责乘客，认为乘客使用不当

正确答案：B16.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援时，应当遵循的原则是（）。

A:确保自身安全的前提下进行救援

B:优先保证乘客安全，其次考虑自身安全

C:尽快完成救援任务，减少影响

D:按照上级指示进行救援

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不完全时，应如何处理？

A.立即关闭电梯

B.调整门间隙

C.告知乘客不要进入

D.等待维修人员

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在乘客使用手机通话时，应如何处理？

A.忽略，让乘客自行解决

B.立即停止电梯运行

C.告知乘客不要在电梯内通话

D.通知电梯维修人员

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行隐患排查时，应重点关注的潜在风险有（）。

A:电梯超载运行

B:电梯制动系统失效

C:电梯电源线路老化

D:电梯轿厢内照明不正常

正确答案：ABC20.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应首先确认（）。

A:故障电梯的位置和型号

B:故障电梯的使用频率

C:故障电梯的维修历史记录

D:故障电梯的维保单位信息

正确答案：A21.电梯困人事件中，下列哪项是救援人员首先应当做的工作？

A.检查电梯困人原因

B.确认被困人员安全

C.尝试打开电梯门

D.拨打电梯制造商的紧急服务电话

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度过快的投诉时，应如何处理？

A:忽略投诉，认为不影响使用

B:记录投诉内容，并通知维修人员

C:让乘客自行解决问题

D:延长检验周期，待下次检验时处理

正确答案：B23.电梯的维护保养应由具备相应资质的单位承担，以下哪种说法是错误的？

A:维护保养单位应定期进行保养

B:维护保养单位应具备专业技术人员

C:维护保养单位无需具备特种设备作业许可证

D:维护保养单位应确保电梯安全运行

正确答案：C24.电梯安全管理人员在遇到电梯门无法打开的情况时，应采取哪种措施？

A.强行打开

B.等待电梯门自动打开

C.通过紧急通话设备请求帮助

D.通知维修人员

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪项内容是错误的？

A.电梯安全管理人员应熟悉电梯的基本构造

B.电梯安全管理人员应了解电梯的维护保养知识

C.电梯安全管理人员无需了解电梯事故应急处理流程

D.电梯安全管理人员应掌握电梯的日常操作方法

正确答案：C26.电梯在运行过程中，若出现紧急情况，安全管理人员应立即启动（）。

A.紧急停梯

B.紧急对讲

C.紧急照明

D.紧急疏散

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内照明设施损坏，应（）。

A:立即上报维修

B:记录在案，定期上报

C:通知电梯使用单位

D:忽略，继续使用

正确答案：A28.电梯使用单位应当对电梯的维护保养单位进行（）审查，确保其具备相应资质。

A.形式审查

B.实地考察

C.技术评审

D.安全评估

正确答案：B29.电梯安全管理人员在发现电梯门机房的消防设备过期时，应：

A.立即更换

B.记录在案，定期更换

C.告知乘客注意安全

D.不予理会

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客过多时，应如何处理？

A:强行关闭电梯门，让乘客等待下一趟电梯

B:告知乘客不要拥挤，保持安全距离

C:让乘客自行调整站位，避免拥挤

D:停止电梯运行，让乘客自行撤离

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于存在重大火灾隐患的单位，一定需要制定应急预案来应对可能的突发情况。

答案：×2.电梯的消防通道不得用于存放物品或设置障碍物。

答案：√3.在进行电梯检查时，不需要严格遵守国家电梯安装和验收的相关规范和标准。（）

答案：×4.安全操作流程和应急预案应该定期进行演练，确保所有人员都能够熟练掌握和应对突发事件。()

答案：√5.电梯的应急救援电话号码应定期向乘客进行宣传和提醒。

答案：√6.电梯安全管理是一个全方位、多层次的系统工程，涉及到制度建设、人员培训、技术防范等多个方面。

答案：√7.在处理电梯事故时，不应仅局限于通报情况、配合调查等基本操作，还应进行现场勘查和处理。（）

答案：√8.电梯的自动门在关闭状态下，可以用手推开。

答案：×9.安全管理人员的行为对公共安全问题的影响可能不会立即显现。

答案：×10.未经专业检查，不得更换破损的电梯保护装置或防护设施。

答案：×。11.电梯的限速器在电梯运行过程中，其作用是限制电梯速度，防止超速。

答案：√12.电梯安全管理人员在进行考核时，应对其掌握的消防安全知识和技能进行定期培训，确保其能够熟练掌握和正确应用。（√）

答案：√13.对可能存在的电梯安全隐患应当立即报告并整改，而不是忽视或瞒报。

答案：√14.消防安全重点部位日常检查不应过于形式化，必须保证及时发现和处理隐患。（）

答案：×15.电梯机房内必须配备专业的消防设备和应急照明设备，以应对可能发生的火灾。

答案：√16.紧急情况下的操作应当立即联系维保人员或报告安全管理部门。

答案：√17.定期检查和维护电梯的安全制度通常需要每年制定一次并进行公示。（）

答案：√18.对于超载严重的电梯应当立即停用。(答案：×)

答案解析：对于超载严重的电梯应当加强监控和管理，而不是立即停用。需要采取有效的措施来控制超载情况。19.在检查电梯设备时，只检查外观和性能指标，不包括对设备安装的详细审查。

答案：×20.消防安全管理人员在考核中可以忽视对消防设施的日常维护保养。

答案：×21.对于违反电梯安全管理制度的行为，一般采用警告、罚款等方式进行处罚。

答案：√22.安全管理人员在日常工作中可以忽略一些细节问题，但在重大事件发生时必须全力以赴。（）

答案：√23.为了预防因静电导致的危险，可以在电梯的接地系统上采取特定的防护措施。

答案：√24.高层建筑电梯必须符合国家标准，定期进行检验和维护保养。()

答案：√25.特种设备安全评价和检查报告中应包含电梯的相关内容。

答案：√26.对电梯的日常检查应该严格遵循行业标准，确保各项指标达标。(正确)

答案：√27.在维修过程中，对于不能立刻修复的故障部件应设置警示标识。

答案：√28.对电梯的日常检查和维护应当记录在案，以便备查和总结经验教训。

答案：√29.在日常工作中，发现其他单位存在类似问题时，可以向有关部门举报。（）

答案：√30.任何单位在运营电梯前，都应该先了解相关的消防和安全知识。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故处理结束后应采取哪些后续行动？

答案：应对事故原因进行深入分析，总结经验教训，完善应急预案，并加强对电梯使用的监督检查。2.简述电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应如何进行紧急疏散。

答案：应迅速启动电梯紧急报警系统，通过电梯内紧急通讯设备通知乘客紧急撤离；同时引导乘客使用最近的楼梯通道快速疏散至安全区域。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全技术支持中的角色和责任。

答案：技术支持中的角色和责任包括：

（1）为电梯安全管理工作提供专业技术支持和建议；

（2）参与电梯安全技术研究和技术创新；

（3）负责电梯安全技术和产品的推广和应用；

（4）与其他部门合作，共同推进电梯安全管理工作的发展。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故中如何维护社会稳定和公众情绪。

答案：维护社会稳定和公众情绪的方法包括：

（1）及时发布准确、及时的信息，消除公众的恐慌和疑虑；

（2）积极回应公众关切，解答疑问，消除误解；

（3）采取措施确保事故得到妥善处理，避免事态恶化；

（4）加强与社会各界的沟通和协调，争取更多的理解和支持。5.简述电梯安全管理人员在发现电梯井道内有不明液体泄漏时应如何处理。

答案：立即停止电梯运行并通知维修人员进行检查；记录泄漏液体的种类、数量和扩散范围；评估泄漏液体对电梯结构和乘客安全的影响；根据评估结果，制定相应的应急措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中突然发生故障，电梯轿厢停在中间楼层。电梯内被困人员报警求助，物业管理人员在接到求助后，立即赶到现场。在救援过程中，管理人员发现电梯轿厢内的紧急通话设备无法正常使用。

答案：

（1）电梯轿厢内的紧急通话设备无法正常使用，可能存在安全隐患。

（2）物业管理人员应立即对电梯轿厢内的紧急通话设备进行检查，确保其正常工作。

（3）物业应定期对电梯轿厢内的紧急通话设备进行检查和维护，确保其正常使用。

总结：电梯轿厢内的紧急通话设备应保持完好，以便在紧急情况下发挥其作用。2.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内温度异常，请分析此案例中可能存在哪些安全隐患，以及维保人员应如何处理此类情况。

答案：

（1）可能存在的安全隐患包括：电梯空调系统故障、电梯通风系统不畅等。

（2）维保人员应立即对电梯进行检查，确认故障原因。

（3）在检查过程中，维保人员应确保电梯处于安全状态，防止其他乘客误入。

（4）针对不同故障原因，维保人员应修复空调系统，或检查通风系统。

总结：此案例中，维保人员应关注电梯空调系统，确保乘客在舒适的环境中乘坐电梯。3.某住宅小区的电梯在冬季气温低时频繁出现故障，尤其是电梯门和电梯机芯部分。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的防寒措施。

答案：

（1）对电梯的密封条进行检查和更换，确保密封性能良好，防止冷风进入电梯内部。

（2）对电梯机芯进行防冻保护，使用保温材料包裹关键部件，防止冻裂。

（3）增加电梯的保暖措施，如覆盖电梯