沿滩区电梯安全管理人员案例研习试题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板有异常时，应如何处理？

A.继续使用该电梯

B.停止使用该电梯，并报告维修人员

C.调整操作面板

D.忽略该异常

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保所有参与人员熟悉（）。

A:应急预案

B:电梯操作流程

C:应急设备的使用

D:以上所有

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是正确的？

A.在电梯运行过程中，频繁使用紧急停止按钮

B.在电梯门未完全关闭时，强行启动电梯

C.在电梯内吸烟或使用明火

D.在电梯内进行清洁工作

正确答案：D4.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯操作规范？

A.操作电梯前确认电梯处于空载状态

B.不得在电梯运行中随意调整电梯速度

C.不得在电梯运行中擅自离开操作岗位

D.电梯运行中可以随意打开电梯门

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯维修监督时，以下哪项不是其职责？

A:确保维修人员具备资质

B:监督维修过程

C:审核维修费用

D:负责电梯的日常清洁

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯司机在休息时，应如何处理？

A.立即替换司机

B.对司机进行警告

C.忽略司机的休息

D.告知司机不能在休息时离开岗位

正确答案：D7.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项不是应立即采取的措施？

A.确认被困者位置

B.拨打救援电话

C.使用电梯内部电话与被困者沟通

D.立即切断电梯电源

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪种做法是正确的？

A.立即拨打维修电话，不再采取其他措施

B.立即通知维修人员，并安抚被困乘客

C.拨打救援电话，同时告知被困乘客等待救援

D.立即赶到现场，自行尝试解救被困乘客

正确答案：C9.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客安全？

A.立即关闭电梯，防止乘客被困

B.通知乘客不要慌张，等待救援

C.尝试手动操作电梯，使乘客安全撤离

D.拨打救援电话，等待专业人员到来

正确答案：B10.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作的基本原则？

A:遵守操作规程

B:保持警觉，注意乘客安全

C:随意更改电梯控制程序

D:定期进行电梯维护保养

正确答案：C11.电梯井道内照明设备应保持（）状态，确保紧急情况下能正常使用。

A:持续点亮

B:定时开启

C:关闭

D:随机开启

正确答案：A12.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客使用手机充电宝时，应：

A.立即制止

B.提醒乘客注意安全

C.让乘客自行处理

D.无需干涉

正确答案：B13.电梯发生故障时，乘客应首先（）。

A:按下紧急停止按钮

B:尝试手动开门

C:保持冷静等待救援

D:拨打维修电话

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，如发现电梯轿厢地板异常，应立即（）。

A:检查地板与轿厢的连接

B:停止电梯运行

C:检查地板材料

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在处理乘客紧急呼救时，以下哪项不是正确的应急措施？

A.确认乘客位置

B.告知乘客保持冷静

C.尝试自行解决问题

D.确保乘客安全

正确答案：C16.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A.立即赶到现场，安抚被困乘客

B.直接拨打维修电话，等待救援

C.通知电梯维保单位，不采取任何行动

D.查看监控录像，判断故障原因

正确答案：A17.电梯在正常运行时，紧急停止按钮应处于什么状态？

A.禁止操作

B.允许操作

C.切断电源

D.无法操作

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯司机酒后上岗时，应（）。

A:立即制止并报告

B:忽略酒后上岗

C:联系电梯维修人员

D:通知电梯司机上级

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行安全演练时，以下哪种情况不属于紧急撤离演练？

A.电梯故障

B.火灾发生

C.电梯轿厢内发生争吵

D.电梯轿厢内有人晕倒

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行电梯设备更换时，以下哪项不是更换的步骤？

A.断开电梯电源

B.检查新设备的合格证明

C.更换设备

D.更换后立即恢复电梯使用

正确答案：D21.电梯安全管理人员在检查电梯门时，应确保（）。

A.门开关顺畅无阻碍

B.门上的警示标志清晰可见

C.门的颜色与电梯内饰相匹配

D.门的材质为防火材料

正确答案：A22.电梯的维护保养单位应按照（）的要求进行定期维护保养。

A.电梯制造单位

B.使用单位

C.安全监管部门

D.国家标准

正确答案：D23.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯的紧急照明设备亮度不足，以下哪项行为是正确的？

A.忽略亮度问题，继续巡视

B.立即通知维修人员进行修复

C.让乘客自行修复

D.关闭电梯，防止事故发生

正确答案：B24.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项不是处理投诉的正确方式？

A.认真倾听，耐心解释

B.忽略乘客情绪，直接解决问题

C.延迟处理，等待乘客冷静

D.认真记录乘客投诉内容

正确答案：B25.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的恐慌情绪？

A.保持冷静，耐心解释

B.忽略乘客情绪，继续处理故障

C.嘲讽乘客，减轻自身压力

D.以上都不是

正确答案：A26.在电梯日常维护保养中，下列哪项不是电梯安全管理人员的基本职责？

A:检查电梯运行日志

B:定期进行电梯操作培训

C:对电梯设备进行定期润滑

D:每天对电梯进行试运行

正确答案：D27.电梯安全管理人员发现电梯内存在安全隐患，如电梯门缝过大，应如何处理？

A.立即上报，停止使用电梯

B.通知维修人员，暂时使用

C.忽略，认为不影响使用

D.让乘客自行处理

正确答案：A28.电梯安全管理人员的直接上级通常是（）。

A:电梯维保公司经理

B:物业管理公司负责人

C:电梯使用单位的安全总监

D:地方政府安全监管部门官员

正确答案：C29.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何操作电梯紧急停止装置？

A.直接按电梯按钮

B.拔掉电梯控制面板的电源插头

C.使用电梯紧急停止装置

D.使用电梯内的灭火器

正确答案：C30.电梯安全管理人员在电梯发生地震时，应指导乘客如何正确行动？

A.立即按下紧急停止按钮

B.站在电梯轿厢内等待救援

C.躲在电梯轿厢角落

D.尝试打开电梯门逃生

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安装验收标准要求明确所有零部件的安全性能和质量要求。

答案：√2.电梯安全管理人员在日常工作中只需关注电梯的照明和通风设备，无需关注其他安全事项。（）

答案：×3.消防安全管理人员只需要关注日常电梯的安全操作和维护，不需要进行定期的消防培训和演练，错误。

答案：×4.在进行电梯检查时，没有必要每天监控每一个楼层的安全情况。

答案：×5.在消防安全培训中，应急预案的制定只是针对高层建筑或特定行业的要求。（×）

答案：错误，应急预案是所有场所都需要的。需要针对不同场所和行业的特点进行制定。6.对电梯的安全管理和维护需要有一定的记录和文档支持，以确保工作的有效性和规范性。

答案：√7.没有火灾迹象但发生疑似火灾事件的电梯必须立即停机断电进行详细检查。

答案：×。只有疑似火灾事件的电梯需要立即停机断电进行详细检查，而无火灾迹象并不代表可以不进行检查。8.电梯的维护人员在工作时，可以穿着拖鞋或短裤进入电梯井道。

答案：×9.在电梯日常巡查中，应特别关注设备的温度、声音和运行状态。（）

答案：√10.电梯内应设置清晰的紧急指示标志，包括紧急电话和救援步骤。

答案：√11.为了省电，可以关闭正在使用的电梯电源开关。

答案：×（应保持电源正常供应以保障电梯正常运行）12.消防安全检查应该由专业消防安全机构或单位组织进行，而不是随意进行的。

答案：×13.电梯的维护保养人员可以不进行现场监督，由其他人员代替。

答案：×14.只有重大的安全隐患或违法行为才会受到严格的法律追究和处罚。

答案：×15.电梯的消防对讲设备在电梯发生火灾时必须能立即接通，无需考虑通信线路的稳定性。

答案：√16.应急预案是固定的模板或模式，无需针对实际情况进行修改或更新。

答案：×。应急预案是针对实际情况制定的模板或模式，应当根据实际情况进行修改和更新以确保其有效性。17.在进行电梯故障排查时，主要任务是寻找和隔离导致电梯故障的根源，而非急于恢复正常运行。

答案：√18.对于公众关心的电梯安全问题，安全管理人员应及时公开相关问题和处理进展。

答案：√19.电梯安全管理人员在考核期间可以免除日常的电梯巡查工作。

答案：×20.存在重大安全隐患的电梯，不一定立即停用并处理，必要时还可以申请提前停用并采取其他应急措施。（）

答案：×21.消防器材是否合格及有效应当在电梯日常运行中检查和测试。

答案：√22.对重大危险源进行监测、评估、预警和防控是电梯安全管理的重要环节。

答案：√。这是预防重大事故发生的重要措施。23.在维护和保养电梯时，如果遇到故障，可以尝试自行修理，但必须保证维修质量和安全。（）

答案：×24.消防设施是否定期进行检验与评估是其重要的安全管理要求之一。

答案：√。这是正确的，消防设施定期进行检验与评估是重要的安全管理要求之一。25.消防安全重点部位的日常巡查应该严格落实责任制，明确责任人并进行记录。（）

答案：√26.电梯的轿厢设计必须满足所有国家和地区的安全标准。

答案：√27.在制定和执行电梯安全管理制度时，可以不考虑实际工作情况而盲目照搬其他单位的制度。

答案：×，电梯安全管理制度必须根据实际情况制定和执行，充分考虑实际工作情况。28.在处理电梯安全事故时，应该根据事故的严重程度进行分级处理。

答案：√29.在非工作时间内发生电梯故障时，管理方应及时告知居民自行寻找解决方式。

答案：×30.电梯应急电源开关应当保持关闭状态，避免在故障时造成电击风险。

答案：√。正确，应急电源开关应当确保安全可靠。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯安全制度中应如何规定紧急救援流程？

答案：电梯安全制度中，紧急救援流程应包括以下内容：

（1）明确救援人员职责；

（2）规定救援设备、工具；

（3）制定救援步骤；

（4）明确救援时限；

（5）对救援效果进行评估。2.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时应采取哪些措施？

答案：应首先安抚被困乘客的情绪，确保他们保持冷静；然后迅速检查电梯是否具备安全开门功能；如不具备，则需联系专业救援团队；同时，应记录事件详情并及时上报给相关部门。3.简述电梯机房内安装防火门的必要性。

答案：电梯机房内安装防火门的必要性在于：

（1）防止火灾扩散至机房外区域，保护机房设备免受火灾损害；

（2）在火灾发生时，防火门能够作为临时逃生通道，帮助乘客快速疏散；

（3）符合国家消防安全标准和规定，增强机房整体的安全性。4.简述电梯安全管理人员在与电梯使用单位沟通协作时应如何处理矛盾和分歧。

答案：处理矛盾和分歧的方法包括：

（1）保持冷静，理性分析问题；

（2）倾听对方的意见和建议，寻求共识；

（3）通过协商达成一致意见，化解矛盾；

（4）必要时可请第三方调解，确保双方权益得到保障。5.描述电梯安全管理人员在遇到电梯困人时应如何进行自救？

答案：首先保持冷静，通过电梯内紧急通话装置与外界联系求助；然后按照电梯内的紧急操作指南尝试自救；如果无法自救，等待专业救援人员到来。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中突然坠落，造成多人受伤。电梯安全管理人员在接到事故报告后，如何开展后续调查和处理工作？

答案：

（1）立即组织救援，确保受伤人员得到及时救治；

（2）封锁现场，保护现场证据，防止事故原因被破坏；

（3）通知物业管理部门、电梯维修单位以及相关部门；

（4）对事故原因进行调查，包括电梯设备、操作人员、维护保养等方面；

（5）根据调查结果，提出整改措施，防止类似事故再次发生。

总结：电梯安全管理人员在处理此类事故时，应迅速采取措施确保人员安全，并对事故原因进行调查，提出整改措施。2.某商务大厦电梯在高峰时段发生故障，导致大量商务人士无法按时参加会议。安全管理人员接到报告后迅速赶到现场，发现电梯内有不明液体。请问在这种情况下，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止事态进一步恶化。

（2）检查电梯内的紧急制动装置是否正常工作。

（3）与商务大厦管理层沟通，报告事件并寻求支持。

总结：在紧急情况下，确保乘客的安全和提供适当的帮助是至关重要的。3.某商场电梯在运行过程中突然发生控制系统故障，乘客被困。经检查，发现电梯控制系统主板损坏。请分析可能的原因及处理措施。

答案：

（1）可能原因：电梯控制系统主板老化、控制系统主板安装不规范、控制系统主板质