公共交通票务结算服务协议

公共交通票务结算服务协议第一章总则1.1合同编号：___________1.2甲方（票务结算服务方）：___________1.3乙方（票务服务方）：___________1.4合同签订日期：___________1.5合同生效日期：___________1.6合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.7本合同适用于甲方为乙方提供公共交通票务结算服务的所有相关事项。1.8本合同未尽事宜，双方另行协商解决。1.9术语定义：1.9.1“票务结算服务”是指甲方根据乙方提供的票务销售数据，按照约定的时间和方式，为乙方提供票款结算服务。1.9.2“票务销售数据”是指乙方通过其售票系统销售公共交通票务所的相关数据，包括但不限于票种、数量、销售额等。1.9.3“结算周期”是指双方约定用于计算票务结算的时间段。第二章服务内容2.1甲方服务内容：2.1.1根据乙方提供的票务销售数据，及时、准确地完成票款结算。2.1.2提供安全、高效的票务结算系统，保证结算数据的完整性、准确性和安全性。2.1.3按照乙方要求，提供相关票务结算报告和分析。2.2乙方服务内容：2.2.1提供真实的票务销售数据，保证数据的准确性和完整性。2.2.2配合甲方完成票款结算工作，保证结算的顺利进行。2.2.3在合同期内，保证票务销售数据的及时更新。第三章服务质量与标准3.1甲方承诺：3.1.1票款结算应在结算周期内完成，保证结算及时性。3.1.2票务结算系统稳定运行，故障率低于____%。3.1.3结算数据准确率不低于____%。3.2乙方承诺：3.2.1提供的票务销售数据真实、准确、完整。3.2.2配合甲方完成票务结算工作，保证结算工作的顺利进行。第四章服务费用与支付4.1服务费用：4.1.1甲方根据实际结算金额向乙方收取结算服务费，费用标准为____元/万元。4.1.2甲方在每月____日前向乙方出具结算费用清单，并在____日内收到乙方支付的费用。4.2支付方式：4.2.1乙方应按照甲方提供的费用清单，通过银行转账方式支付服务费用。4.2.2支付账户信息如下：账户名称：___________开户行：___________账号：___________第五章保密与知识产权5.1保密条款：5.1.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。5.2知识产权条款：5.2.1甲方提供的票务结算系统及相关的技术资料、软件等知识产权归甲方所有。5.2.2乙方在使用票务结算系统过程中，不得侵犯甲方知识产权。第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1甲方承诺采取必要的技术和管理措施，保证乙方票务销售数据的机密性、完整性和可用性。6.1.2甲方应建立数据安全事件处理机制，在发觉数据安全事件时，立即通知乙方，并采取有效措施防止事件扩大。6.2隐私保护6.2.1甲方承诺遵守相关法律法规，保护乙方用户隐私，未经用户同意，不得收集、使用、泄露用户个人信息。6.2.2乙方应向用户明确告知其个人信息的收集、使用目的，并取得用户的同意。第七章技术支持与服务7.1技术支持7.1.1甲方应提供及时的技术支持服务，包括但不限于系统升级、故障排除等。7.1.2甲方应在乙方提出技术支持请求后，根据紧急程度，在规定的时间内响应。7.2服务质量保证7.2.1甲方保证票务结算系统的正常运行，系统可用性不低于____%。7.2.2甲方应定期对系统进行维护和优化，提高系统功能和稳定性。第八章运行监控与报告8.1运行监控8.1.1甲方应建立运行监控体系，实时监控票务结算系统的运行状态。8.1.2甲方应定期向乙方提供系统运行报告，包括但不限于系统稳定性、故障率、安全事件等。8.2结算报告8.2.1甲方应在每个结算周期结束后，向乙方提供详细的结算报告，包括票务销售数据、结算金额、结算时间等。8.2.2乙方对结算报告有异议的，应在收到报告后的____日内向甲方提出。第九章附加服务与升级9.1附加服务9.1.1甲方可根据市场需求，提供票务结算相关附加服务，如数据分析、咨询服务等。9.1.2附加服务的具体内容和收费标准，双方另行协商确定。9.2系统升级9.2.1甲方应根据技术发展和业务需求，定期对票务结算系统进行升级。9.2.2系统升级不影响现有业务的正常运行，升级前甲方应通知乙方。第十章终止与通知10.1终止条件10.1.1如一方违反本合同约定，严重损害对方利益的，另一方有权终止合同。10.1.2合同期满，双方均未提出终止合同意向的，合同自动续签。10.2通知方式10.2.1任何一方需通知对方的事项，应以书面形式进行。10.2.2通知送达地址为：甲方：___________乙方：___________10.2.3通知自送达之日起生效。第十一章违约责任11.1违约情形11.1.1甲方未能按时完成票款结算，应向乙方支付____元/天的违约金。11.1.2甲方未履行保密义务，导致乙方商业秘密泄露，应承担相应的法律责任。11.1.3乙方未按约定提供票务销售数据，导致甲方无法正常提供服务，应向甲方支付____元/天的违约金。11.2违约处理11.2.1发生违约情形时，违约方应在收到违约通知后____日内采取补救措施。11.2.2如违约方未采取补救措施或补救措施无效，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。第十二章合同解除12.1解除条件12.1.1双方协商一致，可以解除合同。12.1.2如一方发生重大违约，另一方有权解除合同。12.1.3合同期满，双方未续签合同的，合同自然解除。12.2解除程序12.2.1解除合同应当以书面形式进行。12.2.2解除合同通知应在解除生效前____日内送达对方。第十三章合同的终止13.1终止条件13.1.1合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。13.1.2如一方发生重大违约，另一方有权终止合同。13.1.3如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，合同终止。13.2终止后果13.2.1合同终