大祥区电梯安全管理人员实操考测验卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢地板有裂缝，应如何处理？

A.忽略并继续巡查

B.停止使用电梯并报告

C.尝试修复裂缝

D.告知乘客自行检查

正确答案：B2.电梯安全管理人员发现电梯使用单位未按照规定进行定期检验时，应（）。

A.忽略此情况，不进行干预

B.责令使用单位立即停止使用电梯

C.通知电梯检验机构进行检验

D.等待电梯使用单位自行整改

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门开启速度过快时，应：

A:立即停止电梯运行

B:让乘客自行处理

C:忽略此现象

D:延迟至下次检查

正确答案：A4.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器有异常声音，应如何处理？

A.继续使用电梯，观察制动器情况

B.立即停止使用电梯，上报维修人员

C.让乘客在电梯内等待，自己检查制动器

D.尝试手动调整制动器

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉后，以下哪种处理方式最为妥当？

A:直接联系维修人员

B:忽略投诉，认为乘客夸大其词

C:告知乘客保持冷静，记录投诉内容

D:责怪乘客，认为其操作不当

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯未按规定进行定期检验，应采取以下哪种措施？

A:立即停止使用该电梯

B:建议用户自行检验

C:通知维修单位进行维修

D:忽略此问题，继续使用

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查内容？（）

A:电梯紧急停止装置的有效性

B:电梯轿厢门的关闭时间

C:电梯运行速度的稳定性

D:电梯操作面板的整洁度

正确答案：D8.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开关异常，应立即采取以下哪项措施？

A:停止电梯运行

B:通知维修人员

C:继续检查其他部分

D:让乘客继续使用

正确答案：A9.电梯的日常维护保养必须由电梯制造单位的（）进行。

A:维修人员

B:安装人员

C:指派的人员

D:修理人员

正确答案：C10.在电梯安全管理人员考核中，关于电梯日常维护保养的正确说法是（）。

A:可以委托非专业人员操作

B:必须由专业人员负责

C:电梯维护保养记录可以不保存

D:可以随意更换电梯部件

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，以下哪种情况不属于紧急处理措施？

A:立即停止使用电梯

B:封锁电梯，并设置警示标志

C:通知电梯使用单位负责人

D:等待乘客自行解决

正确答案：D12.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项做法是错误的？

A.立即拨打救援电话

B.鼓励乘客自行操作电梯

C.尝试手动打开电梯门

D.保持冷静，安抚乘客情绪

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项操作是错误的？

A.使用电梯内的紧急通话设备与被困者保持联系

B.尝试通过电梯内部按钮控制电梯

C.确保被困者安全后，立即通知维修人员

D.确保救援人员安全后，立即进行救援

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯使用年限超过国家规定年限，应立即：

A.延长使用年限

B.停止使用并报相关部门

C.进行维修保养

D.通知电梯制造商

正确答案：B15.电梯安全管理人员在检查电梯的载重限制时，以下哪项不是检查的标准？

A:载重限制是否清晰可见

B:载重限制是否符合国家标准

C:载重限制是否能够正常显示

D:载重限制是否能够自动调整

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不当导致电梯故障时，应如何处理？

A.立即更换操作人员

B.暂停电梯运行，进行培训

C.忽略操作不当，继续观察

D.不予干预，认为操作人员有经验

正确答案：B17.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点讲解哪些内容？

A.电梯操作规程、紧急情况处理

B.电梯维护保养知识、电梯故障排除

C.电梯安全检查方法、电梯使用年限

D.电梯品牌知识、电梯市场前景

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯的制动器时，以下哪种情况是不正常的？

A.制动器能够正常制动

B.制动器在电梯停止时保持制动状态

C.制动器在电梯运行中突然失效

D.制动器定期进行维护保养

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何确保培训内容的准确性？

A.仅依赖教材

B.结合实际案例进行讲解

C.仅依赖讲师经验

D.不进行任何培训

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行安全培训时，重点强调的紧急情况处理步骤不包括？

A.确认电梯是否停止

B.检查电梯内是否有乘客

C.拨打紧急电话

D.立即离开现场

正确答案：D21.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何向乘客解释？

A.保持冷静，耐心等待

B.避免恐慌，保持秩序

C.及时提供解释，减少误解

D.以上所有措施

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯维修作业时，以下哪项操作是错误的？

A.使用专业工具进行维修

B.维修过程中，确保电梯处于断电状态

C.维修完成后，进行自检，确保电梯正常运行

D.维修过程中，允许非专业人员进入电梯区域

正确答案：D23.电梯安全管理人员发现电梯制动器故障，应立即采取的措施是：

A.关闭电梯电源

B.拨打维修电话

C.报告公司领导

D.尝试自行修理

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢门开启后电梯未响应，应立即：

A:关闭轿厢门，重新启动电梯

B:检查电梯的控制系统

C:让乘客等待，不要干预

D:立即通知维修人员

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，首先应：

A.忽略投诉，认为不影响使用

B.询问具体情况并记录

C.立即安排维修人员检查

D.建议乘客下次使用时注意

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是必须的？

A.穿着整洁的工作服

B.带有个人通讯设备

C.熟悉电梯操作规程

D.随身携带工具箱

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客疏散？

A.立即使用电梯内的紧急通话设备

B.指示乘客使用电梯内的紧急按钮

C.告知乘客不要使用电梯，改走楼梯

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应采取哪些紧急措施？

A.立即关闭电梯，防止火势蔓延

B.立即打开电梯门，让乘客逃生

C.等待消防人员到来处理

D.通知电梯司机进行操作

正确答案：A29.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的操作人员资质时，应重点关注哪些证书？

A:驾驶证

B:电梯操作证

C:医疗健康证明

D:电梯维修证

正确答案：B30.电梯安全管理人员在培训时，以下哪项不是电梯安全操作规范？

A.电梯门打开时不得进入轿厢

B.电梯运行中不得在轿厢内站立

C.电梯困人时不得擅自操作电梯

D.电梯紧急停止按钮不得随意触碰

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全管理制度应符合行业标准和企业实际，不能简单地套用其他单位的制度。

答案：×2.电梯的安全管理主要是确保设备完好无损，而非保障人员的安全。

答案：×3.电梯维护保养时需要注意人员的安全和配合工作。

答案：√。4.在制定电梯安全管理制度时，应当考虑如何预防事故的发生以及事故发生后的应对措施。（）

答案：√5.电梯井道中的照明设备应确保在停电情况下仍能提供足够亮度。

答案：√6.在进行电梯事故分析时，应特别关注导致事故发生的设备、操作规程等环节。

答案：√7.电梯的紧急通话装置可以在非高峰时段使用。

答案：×8.消防安全责任人应该明确了解所在单位的消防安全状况，并对存在的隐患及时进行处理。

答案：√9.对已经存在的火灾隐患进行整改，一定要制定整改计划并执行。（答案：是）

答案：√10.安全检查的重点通常不包括检查电梯的节能环保性能。()

答案：×11.对于涉及消防安全的重点区域，应有专人负责日夜看守。（）

答案：×12.定期进行电梯安全检查和维护工作的目的是提高乘客乘坐电梯的舒适度和安全性。

答案：√13.当有重大节假日时，需特别加强对电梯安全的巡查。

答案：√14.电梯机房必须保持整洁，以防止因积尘、潮湿等原因导致设备故障。

答案：√15.未经检查或整改不合格的单位不得投入使用电梯。

在电梯日常管理中，对重要参数进行实时监控是必要的。

答案：√16.在进行电梯维修保养时，发现电气线路老化应立即停止作业，进行整改。

答案：√17.只有在严重违反电梯使用管理制度的情况下，电梯安全问题才会被重视。（）

答案：×18.消防安全隐患通常由单位内部整改而非罚款就能解决。

答案：×19.电梯机房应有专业的清洁和维护记录，确保其运行环境的清洁和卫生。（）

答案：√20.日常工作中，对可能发生的风险或危险，应预先采取安全防护措施。

答案：√21.电梯的运行速度应根据电梯的用途和载重需求进行优化，以提高能效。

答案：√22.在电梯检查中，仅需要记录电梯设备的基本情况，不涉及复杂的检测和维护工作。（）

答案：×23.在评估电梯风险时，重点在于确保电梯能够稳定运行且避免事故发生。

答案：√24.在电闸电源完全关闭后，可以进行对电梯进行日常保养维修。

答案：√25.在评估电梯运行情况时，安全管理人员不应只关注经济指标，而是应该重视所有可能存在的安全问题。（）

答案：√26.自动扶梯必须在白天运行时进行频繁检修以确保其运行安全。

答案：×27.检查电梯维护保养记录应当记录详细的设备维护保养过程和保养时间。（）

答案：√28.在进行电梯日常检查时，重点应放在使用环境是否符合要求以及维护保养是否及时。（）

答案：√29.在电梯安全管理中，对于员工的考核应侧重于专业知识和安全意识的培养。（）

答案：√30.在检查电梯日常运行状态时，没有必要在非高峰时段进行重点观察。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在进行日常巡查时，需要检查哪些关键部件以确保电梯的安全运行？

答案：关键部件包括但不限于：制动系统、驱动装置、门系统、照明设备、紧急通讯系统等。此外，还应检查电梯井道内的清洁与维护情况，以及电梯轿厢内部的环境是否符合安全标准。2.描述如何通过社会宣传提高公众对电梯安全的关注度。

答案：通过社会宣传提高公众对电梯安全的关注度的方法包括：

（1）利用媒体平台发布电梯安全知识，提高公众的安全意识；

（2）开展电梯安全宣传活动，如讲座、展览等，普及电梯安全知识；

（3）鼓励社会各界参与电梯安全管理工作，形成全社会关注和支持电梯安全的浓厚氛围。3.电梯发生故障导致乘客受伤时，安全管理人员的职责是什么？

答案：负责组织救援行动，确保受伤乘客得到及时救治，并协助警方进行事故调查。同时，协调相关部门做好后续处理工作。4.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应遵循哪些基本原则？

答案：处理电梯事故时应遵循的基本原则包括：确保乘客和救援人员的安全；及时、准确地报告事故情况；尊重事实，不隐瞒、歪曲事实真相；依法依规进行处理，保护当事人的合法权益；注重舆论引导，减少负面影响。5.简述电梯安全管理人员如何与电梯制造厂商和服务提供商进行有效沟通。

答案：与电梯制造厂商和服务提供商进行有效沟通的方法包括：

（1）建立定期沟通机制，及时了解产品和技术动态；

（2）邀请制造厂商和服务提供商参与电梯安全管理和培训工作；

（3）共同研究解决电梯安全问题的方案和措施；

（4）对服务提供商的服务质量和效果进行评估和监督；

（5）建立沟通反馈渠道，及时解决沟通中遇到的问题和矛盾。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商业综合体电梯在营业时间内突然停止运行，电梯内的乘客惊慌失措。电梯安全管理人员迅速到达现场进行处置。

请描述电梯安全管理人员在处理此类突发事件时应采取的第一步措施，并解释其重要性。

答案：

（1）立即通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客保持沟通，安抚他们的情绪。

（2）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

（3）启动应急预案，通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场。

总结：在电梯突然停止运行时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。2.某电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯维修人员到达现场后，未立即切断电梯电源，直接尝试手动操作电梯。在操作过程中，电梯突然下降，导致维修人员受伤。请分析该案例中存在哪些安全隐患，以及如何避免类似事故发生。

答案：

（1）安全隐患：维修人员未在切断电梯电源的情况下进行操作，存在触电风险；电梯在未断电的情况下，维修人员操作不当可能导致电梯失控。

（2）预防措施：在进行电梯维修前，必须切断电梯电源，确保安全；维修人员应接受专业培训，了解电梯操作流程和安全注意事项。

（3）加强监管：电梯使用单位应加强对维修人员的管理，确保其具备相应资质，并对维修过程进行监督。

总结：加强电梯维修人员的安全意识和操作技能，确保电梯维修过程的安全。3.某办公楼电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯门无法打开。办公楼管理人员在组织人员疏散时，发现部分员工对紧急疏散路线不熟悉。请分析该事件中办公楼管理人员在紧急疏散过程中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：办公楼管理人员在紧急疏散过程中，未对员工进行疏散路线的培训和演练。

（2）问题：办公楼管理人员在紧急疏散过程中，未及时向员工通报电梯故障情况，导致员工恐慌。

（3）问题：办