运营专员工作职责（32篇）

运营专员工作职责（32篇）运营专员工作职责（通用32篇）运营专员工作职责篇11、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。3、管理协调运营部工作，确保公司运营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。5、主持运营部总体设计方案，负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。7、负责审查部门提交的'各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；10、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；11、维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效；12、向总经理负责。运营专员工作职责篇21、负责平台日常运营管理和维护，工作内容主要涉及产品信息发布，在线产品优化，邮件的回复，熟悉平台推广营销技巧，保持店铺的`好评率和良好的信用度；2、关注和查看产品销售情况与排名情况，并及时做出相应的调整；3、有lazada平台销售经验优先，制定并执行有效的运营、推广策略，提高产品及店铺点击率、浏览量、转化率及销售业绩（包括售价的调整，定价，售价利润审核等）；4、定期收集、分析竞争对手的产品销售情况，结合公司内部销售情况做出相应调整及推广。运营专员工作职责篇31、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息。熟悉电子商务流程（天猫、京东、一号店、亚马逊等），良好的策划推广能力和项目执行能力，对电子商务有深入了解。2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配。对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数。监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行。3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行。并对运营情况进行评估、优化。负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估。并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等。4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析。精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的'顺利完成。5、负责公司的外部链接，提升网站PR值、权重、及ale_a排名。6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率。7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作。8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案。负责售中常见问题的收集汇总。9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额。会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留。不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率。运营专员工作职责篇41、配合开发部经理负责肥东项目开发报建工作2、落实各项具体的攻关策略，为分公司的发展创造良好的`外部环境3、积极、及时与关系单位沟通，建立并维系良好的伙伴关系4、协助有关人员完成项目的前期工作5、完成领导交办的其它工作运营专员工作职责篇51.负责移动端(APP、微信公众号.微信小程序等)的金融互联网产品推广、策划、营销等工作;2.结合产品特色及内容，制定移动应用产品推广计划，提高产品的用户量及活跃度;3.负责用户分层分类精准营销，结合用户行为、场景、热点等，制定不同的营销策略;4.基于数据进行运营优化，不断提高转化指标;5.挖掘用户需求，及时整理用户反馈信息，协助产品经理改进产品。运营专员工作职责篇61、根据产品特性和销售策略，策划整合营销方案;2、利用热点事件和用户分析，策划有趣的视频或图文内容;3、与各社媒渠道、PR、销售、售后、产品、研发等相关人员建立密切高效的配合和互动，形成有力的传播矩阵。运营专员工作职责篇71、负责粉丝社群的搭建与运营，制定用户运营策略，保持社群活跃度;2、挖掘用户需求，针对用户需求推荐相应的商务产品，促成转化;3、根据用户特征，对用户进行分层级运营，负责核心用户的挖掘，提升社群价值;4、监测渠道数据效果，提供数据分析报告，以转化为核心，对商业变现负责。运营专员工作职责篇81、立基于微信的社群运营体系;2、维护各群活跃度，发起群活动、引导群话题、管理群长及团长;3、及时回复群内问题，服务好客户，引导客户成为公司新产品的代理商或二级分销商，实现群裂变;4、与同事密切配合，扩大群规模、群数量，拉新;5、定期整理分析社群运营数据，整改、提升社群运营水平;运营专员工作职责篇91、负责公司游戏体验、监控和线上指导，协助解答用户疑问，保障游戏环境积极向上;2、组织玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性;3、能够快速熟悉游戏特点以及付费系统，分析挖掘付费潜力;4、维护引导付费用户，减少付费流失、增加付费用户的持续性;5、了解最新活动的更新效果，及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见;运营专员工作职责篇101、负责种子用户/核心用户的招募和管理维护;2、配合团队完成达人成长体系构建，达人分层，引导不同层级的达人用户群发挥各自的作用;3、根据数据及后台分析，筛选并挖掘优质用户，将其培养为达人用户;4、针对运营方向及数据分析，能有效运营核心用户创造丰富优质内容;5、负责提高用户活跃度和留存率，分析数据，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度。运营专员工作职责篇111.负责以用户为中心的用户运营体系建立;2.运营用户平台、用户群，提高群内活跃度，增加用户粘性;3.针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点，进行营销策划，并实施，提高用户转化;4.监控、分析用户运营数据，建立针对不同属性用户的运营与维护策略，给出可执行的解决方案，快速基于数据表现调整，达到转化效果最优化;5.根据平台及用户数据、用户反馈、竞品分析调研等，提出产品、业务流程等优化需求，协助产品部门优化产品，完善日常运营管理;运营专员工作职责篇121.负责智能锁的周边社区运营2.熟悉周边小区___3.跟随整个团队开社区智能锁等智能产品的团购的业务4.有微商、地推、零售经验者优先5.小区业主优先,同城团购,邻邻里群主优先，德施曼智能锁用户优先。运营专员工作职责篇131、通过数据分析，寻找与分层出公寓的核心用户;通过制定精细化运营策略使用app或者微信群作为载体运营核心用户。2、异业合作的洽谈，用户福利模块初步构建。3、以app下载量和用户促活为目标，负责app在用户互动板块的运营，定期进行内容输出、协助策划用户相关的线上活动。4、与IT产品部门对接，协调资源、执行推进CRM客户营销系统以及APP的迭代工作。运营专员工作职责篇141、按需求撰写功能文档，并进行对接、跟进与验收2、定期对竞品进行分析，整理并分析结果，结合公司产品进行优化调整3、深入了解棋牌游戏用户心理和诉求，并针对反馈进行优化调整4、负责策划游戏中的日常活动，跟进活动研发，并对活动效果进行评估分析运营专员工作职责篇151、通过企业微信进行客户服务2、对企业微信内客户的服务满意度和留存负责3、协助完善企业微信经营模式的服务规范和客户体验运营专员工作职责篇161根据需求和调研数据推进产品运营计划的落实2编制产品的数据分析报告以及评审效果3出具运营优化方案并协同产品组实施4总结和改善产品运营流程和细则5负责运营支持，协调各环节，以解决运营困难6与客户建立良好的关系，分析客户需求及时反馈运营专员工作职责篇171、负责游戏线上运营的日常工作，如开合服，版本、活动等;2、根据活动和版本节奏，进行用户调研，提供精准的用户画像;3、密切监控项目组游戏相关数据，及时发现问题解决问题，保证游戏正常运营;4、根据项目需求及时调整渠道的接入，保证项目正常运转，收益最大化;5、各项数据整理分析，做好项目成本优化控制，提高项目利润及利润率。运营专员工作职责篇181、运营计划的落地执行，保证产品正常上线运营;2、分析游戏数据，定位产品问题，对可能出现的问题进行预警，并提出优化解决方案，推动执行;3、撰写运营活动，分析活动数据，推动新活动的开发和上线;4、负责跟进游戏版本更新、跟进研发产品进度、确保版本按时上线;5、市场竞品测试，提炼出对手产品的优缺点;6、维护核心用户，制定核心用户运营方案、分析用户核心需求。运营专员工作职责篇191，负责门店社群的运营，根据公司产品规划带动门店发布产品销售推动信息;2，有一定的文字功底，可以独立撰写生鲜产品文案;3，会使用E_CEL统计订单和透视数据;4，能及时处理门店各社群里顾客信息，指导门店处理咨询、投诉等工作;5，能配合产品经理分配订单，配合财务负责人及店长完成对帐工作;6，能适应周末及节假日加班工作;7，配合项目负责人完成其他工作。运营专员工作职责篇201、负责H5游戏的整体运营，保证ROI和流水目标的达成。2、负责统筹H5游戏运营的各个职能模块的工作，协调内外部资源，达成游戏上线后各个阶段的新增、留存、收入目标;3、负责游戏的体验、数据等方面优化，跟踪游戏运营数据，并根据数据分析、总结和改进运营策略;4、关注移动游戏行业海外市场动态和趋势，对市场及竞品保持关注，定期进行数据分析及发行策略研究。运营专员工作职责篇211.负责制定整体的用户拉新、留存、促活、转化、推荐策略，并整合内外部资源，结合产品、内容团队将策略执行落地，对用户业绩指标负责。2.关注行业动态，挖掘用户需求并做分析研究，通过创新性的手段提升新客引入以及老客活跃。3.对产品进行数据监控和分析，从用户维度发现问题以及机会点，输出针对性的运营策略，推进落地执行。运营专员工作职责篇221、负责社群的用户拉新、裂变、留存和转化，能独立负责社群框架和运营方案;2、负责微信群运营管理，强化群内用户的粘性，整合公司营销活动、资源等，对用户进行价值输出;3、负责社群用户的调研及分析，提高社群内容质量，提高用户活跃度及转化率，提出可行性用户增长方案;4、负责挖掘社群用户的需求，通过数据分析进行合理的用户分层，优化用户管理和激励机制，实现社群拓展。5、策划和提供群激励政策，熟悉群成员互动，定期组织群活动，如直播，在线课堂，拼团活动等。6、通过社群运营策划和操作用户裂变，老带新，粉丝增长等。运营专员工作职责篇231、负责和玩家的反馈交流，满足用户对产品的质量和内容需求;2、协助运营经理处理渠道反馈问题及其他运营相关工作任务;3、能够结合产品特色，配合特殊阶段、节日制定相应线上、线下活动专题计划;4、负责各类线上、线下活动、专题策划、组织、执行、跟踪报道、监测总结;5、负责与各相关部门信息沟通、事务协调工作，并及时备案。运营专员工作职责篇241、制定、完善社群用户运营计划及相关制度，推动社群良性发展，提升人气;2、根据社群定位于价值寻找目标用户，并通过有效的引导转换方式将用户引入社群;3、负责社群的氛围调动,通过有计划有目的的运营活动和内容输出与用户互动,为社群用户提供有意义的价值，提升社群粘度，打造良好的社群生态;4、探索基于社群的营销获客模式，将社群运作成为运营人员、社群用户、公司三方共赢的新商业模式;5、收集社群成员的问题反馈和建议，协助客服做好社群售后问题的处理，提升社群客户满意度;6、对所属社群运营业绩负责，获取所属社群业绩提成;运营专员工作职责篇251、负责安卓手机游戏运营，包括活动策划、玩家服务、数据分析等;2、根据游戏运营情况提出合理的改进建议;3、结合游戏特色，配合特殊阶段、节日制定相应线上、线下活动;4、协调公司内部各部门之间的接口及沟通工作，保证手机游戏的正常运营。运营专员工作职责篇261、负责产品调优，对游戏功能玩法、经济系统、养成规划等制定优化方案;2、负责游戏产品运营活动相关工作，可以独立负责运营活动的设计、沟通、开发，以及上线后的效果分析，并能根据分析反馈优化活动方案;3、游戏上线后的版本管理，跟进游戏版本内容与开发进度，确保版本按时上线;运营专员工作职责篇271.结合社区平台及人群特点，根据营销案完成线上活动的规划、排期、内容文案及有序执行;2.对促进用户投资的有益场景进行拓展，负责挖掘和维护核心用户，规划并落地有效的策略机制，为最终业绩结果负责;3.有效推进用户分层，为用户生命周期管理负责，实现高效规模化增长，不断探索和尝试新的增长手段;4.定期开展调研，挖掘用户需求，针对业务目标输出体系化的分析及机制化的解决方案;5.负责运营工具搭建，收集、分析转化数据，不断优化运营工具，推进产品改进，运营策略优化和运营能效提高;6.有效完成复盘、资料整理及经验输出。运营专员工作职责篇281.规划App不同阶段用户运营策略，确保用户的增长率，留存率与活跃度;2.建立、维护和完善用户管理体系，用户留存和生命周期管理;3.分析用户数据，定期梳理用户特征，优化细分标准并建立用户画像;4.开展面向核心用户各类线上及线下活动，通过组织活动，维护用户社交关系，提升用户活跃度，培养、扩大核心用户群;5.参与分析运营数据，定期输出数据效果反