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文档简介
合同续包协议甲方(续包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(原合同承包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了关于[原合同标的物或服务名称]的合同(以下简称"原合同"),现原合同即将到期,双方经友好协商,就原合同标的物或服务的续包事宜达成如下协议:一、续包标的物或服务详细说明(一)标的物或服务内容1.服务内容概述乙方继续为甲方提供[具体服务名称]服务,包括但不限于[详细列举主要服务内容1]、[详细列举主要服务内容2]、[详细列举主要服务内容3]等。服务应符合行业标准及甲方要求,确保服务的质量和稳定性。2.服务标准乙方提供的服务应达到以下标准:在服务效率方面,对于甲方提出的一般性服务需求,应在[x]个工作日内予以响应并处理完成;对于紧急服务需求,应在[x]小时内启动应急响应机制,并在[具体时长]内完成处理。在服务质量方面,服务成果应符合[具体质量标准文件名称或标准编号]规定的标准,或达到与行业内同等规模、同等业务类型服务相当的质量水平,确保甲方业务的正常运转,无明显失误或缺陷。在服务态度方面,乙方服务人员应保持热情、专业、耐心,积极主动与甲方沟通,及时解答甲方疑问,不得出现推诿、敷衍等情况。(二)服务期限本次续包服务期限自[续包起始日期]起至[续包结束日期]止。续包期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续时长],延续次数不限。但任何一方如需终止协议,应至少提前[通知期限]书面通知对方。(三)服务地点服务地点为[详细服务地点],包括但不限于甲方指定的办公场所、生产场地及其他相关场所。乙方应根据甲方业务需求,在服务地点及时、有效地开展服务工作。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督、检查,提出意见和建议,要求乙方按照本协议及原合同的约定履行服务义务。有权根据自身业务发展及实际需求,对服务内容、标准、期限等提出合理调整要求,但应提前[通知期限]书面通知乙方。在乙方未按照本协议约定履行服务义务时,有权要求乙方限期整改;若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方提供开展服务工作所需的必要协助和配合,包括但不限于提供相关资料、信息,协调内部各部门之间的关系等。尊重乙方的服务成果,不得擅自修改、使用未经乙方书面同意的服务成果用于非本协议约定的目的。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。在甲方未按照本协议约定支付服务费用时,有权暂停相关服务工作,并要求甲方支付拖欠的费用及相应的逾期利息;若甲方逾期超过[宽限期]仍未支付,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。根据本协议约定及甲方要求,自主安排服务人员和工作流程,但应确保服务质量和进度符合本协议规定。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准、期限等,为甲方提供优质、高效、专业的服务。配备足够数量、具备相应专业技能和经验的服务人员,并确保服务人员的稳定性。服务人员如需更换,应提前[通知期限]书面通知甲方,并确保新更换人员具备同等或更优的服务能力。定期向甲方汇报服务工作进展情况,每[汇报周期]提交书面服务报告,内容包括但不限于服务工作完成情况、遇到的问题及解决方案、下一步工作计划等。对甲方提供的相关资料、信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方。在服务过程中,如发现可能影响服务质量或导致服务无法正常开展的情况,应及时通知甲方,并采取有效措施予以解决。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本次续包服务费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。此费用为含税价,包含乙方为履行本协议约定服务所需的全部费用,除本协议另有约定外,甲方无需再向乙方支付其他任何费用。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.在本协议签订后的[支付期限1]个工作日内,支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.在服务期限过半后的[支付期限2]个工作日内,支付服务费用的[中期付款比例],即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.在服务期限届满且乙方完成全部服务工作,并经甲方验收合格后的[支付期限3]个工作日内,支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。若因乙方提供发票不及时或不符合规定导致甲方无法及时入账,由此产生的一切后果由乙方自行承担。四、保密条款(一)保密信息范围双方确认,在本协议履行过程中所知晓的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据以及其他任何未公开的信息(以下统称"保密信息")均属于保密范围。保密信息包括但不限于甲方的业务计划、财务状况、产品研发资料、客户名单及联系方式、服务方案、技术文档等,以及乙方在为甲方提供服务过程中所获取的各类信息。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,确保保密信息不被泄露给任何第三方。保密措施应与信息的重要性和保密要求相适应,包括但不限于物理隔离、访问控制、加密存储等。2.未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他目的,不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。3.本协议终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,保密期限为自本协议终止或解除之日起[保密期限时长]年。(三)违约责任若一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[违约金金额]元整,并赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及因主张权利而产生的合理费用(如律师费、诉讼费、差旅费等)。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[宽限期]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方擅自修改、使用未经乙方书面同意的服务成果用于非本协议约定的目的,应向乙方支付违约金人民币[违约金金额]元整,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反本协议约定的其他义务,导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准、期限等履行服务义务,应承担违约责任。乙方应按照服务费用的[违约比例]向甲方支付违约金,并负责采取补救措施,直至达到本协议约定的要求。若乙方逾期仍未达到要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[更高违约比例]向甲方支付违约金,赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方擅自将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[转包分包违约比例]向甲方支付违约金,赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反保密条款,应按照本协议约定承担违约责任(具体违约责任见保密条款)。4.若乙方违反本协议约定的其他义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[协商期限]天内进行,双方应指定专人负责协商事宜,并积极寻求解决方案。(二)仲裁或诉讼若协商不成,双方同意按照以下第[仲裁或诉讼选择]种方式解决争议:1.提交[仲裁机构名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在本协议履行期间,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。(二)通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为有效送达地址。任何一方的地址、联系方式发生变更的,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等,以书面形式发送至对方有效送达地址的,视为送达。若通过邮寄方式送达,以邮件寄出之日起[邮寄送达期限]个工作日视为送达;若通过专人送达,以送达人签收之日视为送达;若通过传真、电子邮件等方式送达,以传真成功发送或电子邮件发送成功之日视为送达。(三)法律适用本协议受中华人民共和国民法典及相关法律法规的约束,协议的解释、履行及争议解决均适用中国法律。(四)协议生效及份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式[协议份数]份,甲乙双方各执[持有份数]份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________
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