高校宿舍员工管理制度

高校宿舍员工管理制度一、总则（一）目的为加强高校宿舍管理，为学生提供安全、整洁、舒适的居住环境，规范宿舍员工的工作行为，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于高校宿舍内所有员工，包括宿舍管理员、保洁员、维修人员等。（三）基本原则1.以人为本原则：以学生的需求和利益为出发点，提供优质的服务。2.安全第一原则：确保宿舍的安全，预防各类安全事故的发生。3.规范化管理原则：建立健全各项规章制度，实现管理的规范化、科学化。4.服务育人原则：通过优质服务，引导学生树立正确的生活习惯和价值观。二、宿舍员工岗位职责（一）宿舍管理员岗位职责1.人员出入管理负责宿舍大门的值班工作，严格执行外来人员登记制度，禁止无关人员进入宿舍区。对进出宿舍的学生进行身份核实，严禁非本宿舍学生进入其他宿舍。2.宿舍巡查按照规定的时间和路线对宿舍进行巡查，检查宿舍内的安全、卫生、设施设备等情况。及时发现并处理学生在宿舍内的违规行为，如私拉乱接电线、使用大功率电器等。关注学生的生活情况，发现异常及时与辅导员或相关部门沟通。3.信息传达及时传达学校和宿舍管理部门的各项通知和要求，确保学生知晓。收集学生的意见和建议，及时反馈给相关部门。4.突发事件处理遇到突发事件，如火灾、盗窃等，应立即采取相应的措施，并及时报告学校相关部门。协助学校和相关部门处理突发事件，维护宿舍区的秩序。（二）保洁员岗位职责1.公共区域卫生负责宿舍走廊、楼梯、电梯间、卫生间等公共区域的日常清扫和保洁工作。定期对公共区域进行消毒，保持环境整洁卫生。2.垃圾清理及时清理宿舍区内的垃圾桶，确保垃圾日产日清。对垃圾进行分类处理，按照学校的要求进行投放。3.设施设备清洁定期清洁宿舍内的公共设施设备，如门窗、玻璃、扶手等。协助维修人员对损坏的设施设备进行清洁，以便维修。（三）维修人员岗位职责1.设施设备维修负责宿舍内各类设施设备的日常维修和保养工作，如水电维修、家具维修等。接到维修通知后，应及时赶到现场进行维修，确保设施设备正常使用。2.维修记录对每次维修的情况进行详细记录，包括维修时间、地点、内容、维修人员等。定期对维修记录进行整理和归档，以便查询和统计。3.安全检查定期对宿舍内的设施设备进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。对存在安全隐患的设施设备，应及时进行维修或更换，确保学生的生命财产安全。三、宿舍安全管理（一）消防安全1.设施配备宿舍内应配备必要的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。在宿舍走廊、楼梯间等公共区域应设置明显的消防安全标志和疏散指示标志。2.用电安全严禁学生在宿舍内私拉乱接电线、使用大功率电器等违规行为。宿舍管理员应加强对学生用电情况的巡查，及时发现并制止违规行为。3.用火安全禁止学生在宿舍内使用明火，如蜡烛、蚊香等。如遇特殊情况需要使用明火，应经过学校相关部门批准，并采取相应的安全措施。4.疏散逃生定期组织学生进行消防安全演练，提高学生的疏散逃生能力。确保宿舍内的疏散通道畅通无阻，严禁在疏散通道内堆放杂物。（二）治安安全1.人员出入管理严格执行外来人员登记制度，禁止无关人员进入宿舍区。对进出宿舍的学生进行身份核实，严禁非本宿舍学生进入其他宿舍。2.巡查防范宿舍管理员应加强对宿舍区的巡查，特别是夜间巡查，及时发现并处理各类治安问题。安装必要的监控设备，对宿舍区进行实时监控，提高治安防范能力。3.贵重物品保管提醒学生妥善保管好个人贵重物品，如有丢失应及时报告宿舍管理员。宿舍管理员应协助学生做好贵重物品的登记和保管工作。四、宿舍卫生管理（一）个人卫生要求1.学生应保持个人床铺、衣物、书桌等整洁卫生，定期更换床单、被套、枕套等。2.养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。（二）宿舍卫生标准1.地面干净整洁，无垃圾、无污渍。2.桌面、窗台等无灰尘，物品摆放整齐。3.床铺平整，被子叠放整齐，床单干净无褶皱。4.门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍。5.卫生间无异味，洗漱用品摆放整齐，便池、地面清洁干净。（三）卫生检查与评比1.宿舍管理员定期对宿舍卫生进行检查，按照卫生标准进行评分。2.每月评选出优秀宿舍，给予一定的奖励，并在宿舍区进行公示。3.对卫生不达标的宿舍，要求其限期整改，如多次整改仍不达标，将按照相关规定进行处理。五、宿舍设施设备管理（一）设施设备配置1.根据宿舍的实际情况，合理配置各类设施设备，如床铺、桌椅、衣柜、空调、热水器等。2.设施设备应符合国家安全标准和质量要求。（二）设施设备维护1.维修人员定期对宿舍内的设施设备进行检查和维护，及时发现并处理故障。2.建立设施设备维修档案，记录设施设备的维修情况和使用寿命。3.对损坏严重、无法维修的设施设备，应及时进行更换。（三）设施设备使用管理1.制定设施设备使用规范，要求学生正确使用设施设备，不得故意损坏。2.如因学生故意损坏设施设备，应照价赔偿。六、宿舍员工培训与考核（一）培训计划1.根据宿舍员工的岗位需求和实际情况，制定年度培训计划。2.培训内容包括业务知识、服务技能、安全知识等。（二）培训方式1.定期组织内部培训，邀请专家或经验丰富的员工进行授课。2.鼓励员工参加外部培训和学习交流活动。3.通过实际操作、案例分析等方式进行培训，提高员工的业务能力和综合素质。（三）考核制度1.建立宿舍员工考核制度，定期对员工的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力等。3.根据考核结果，对表现优秀的员工进行表彰和奖励，对不合格的员工进行批评教育或调整岗位。七、宿舍员工奖惩制度（一）奖励制度1.对在工作中表现突出、成绩显著的员工，给予以下奖励：通报表扬；颁发荣誉证书；给予一定的物质奖励。2.对提出合理化建议并被采纳，为宿舍管理工作带来显著效益的员工，给予相应的奖励。（二）惩罚制度1.对违反本制度或工作纪律的员工，视情节轻重给予以下惩罚：批评教育；警告；罚款；辞退。2.因工作失误给学校或学生造