石狮市电梯安全管理人员考查例题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在培训新员工时，应如何确保员工掌握安全操作技能？

A.理论与实践相结合

B.定期进行考核

C.提供充足的培训材料

D.以上都是

正确答案：D2.电梯使用单位应当建立什么，并对其内容进行记录？

A:电梯使用记录

B:电梯维修记录

C:电梯安全管理人员考核记录

D:电梯事故记录

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应当：

A.立即制止违规行为

B.忽略不计，继续观察

C.指导使用人员正确操作

D.报告上级部门处理

正确答案：A4.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯投诉时，以下哪项不是投诉的内容？

A.电梯运行速度不稳定

B.电梯轿厢内温度过高

C.电梯门关闭速度过快

D.电梯内噪音过大

正确答案：B5.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是必须遵循的原则？

A:保证被困人员安全

B:尽快排除故障

C:随意改变电梯运行方向

D:遵守救援流程

正确答案：C6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应当：

A.直接要求乘客提供详细情况

B.立即安排维修人员进行现场检查

C.告知乘客等待官方回复

D.忽略乘客投诉，继续正常工作

正确答案：B7.电梯困人事件发生后，安全管理人员首先应做的操作是：

A.立即启动救援程序

B.尝试通过电梯内部通讯系统安抚乘客

C.立即通知物业管理部门

D.检查电梯内是否有人员受伤

正确答案：B8.电梯安全管理人员在审查电梯设备使用说明书时，应重点关注哪方面的内容？

A:电梯品牌和型号

B:电梯使用方法

C:电梯维护保养周期

D:电梯设备重量限制

正确答案：B9.电梯安全管理人员在审查电梯使用单位的电梯操作人员名单时，应确保（）。

A:人员资质符合要求

B:操作人员熟悉电梯操作

C:操作人员持有有效证书

D:以上所有

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的（）。

A:电梯井道的通风情况

B:电梯轿厢内的乘客拥挤情况

C:电梯紧急电话是否有效

D:以上都是

正确答案：D11.电梯的紧急报警装置应安装在电梯轿厢内，其按钮应（）。

A.易于操作

B.难以操作

C.无按钮

D.无法操作

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯设备安装监督时，以下哪项不是监督的重点？

A:安装质量

B:安装进度

C:安装人员资质

D:安装合同执行

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯平层装置的项目？

A.平层装置是否灵敏

B.平层装置是否牢固

C.平层装置是否定期检查

D.平层装置是否影响电梯运行

正确答案：D14.电梯的日常维护保养单位在每次保养工作完成后，应填写相应的维护保养记录，并经电梯使用管理单位确认。这属于（）行为。

A:违法行为

B:违规行为

C:正常行为

D:责任行为

正确答案：C15.电梯的安全管理人员在发现电梯安全隐患时，应当如何处理？

A:立即上报使用单位

B:立即进行维修

C:立即通知乘客

D:立即封锁电梯

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯使用异常时，应首先：

A.检查电梯的运行记录

B.联系电梯维修人员

C.告知电梯使用人员停止使用

D.立即启动紧急停梯装置

正确答案：C17.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查电梯制动系统的项目？

A.制动器的磨损情况

B.制动器的紧固程度

C.制动器的润滑情况

D.制动器的颜色是否符合规定

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应重点讲解哪些内容？

A:电梯操作规程

B:电梯安全知识

C:电梯故障处理

D:以上所有内容

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯紧急停止装置无法正常工作，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.通知使用单位负责人

C.更换紧急停止装置

D.等待电梯维修人员到来

正确答案：A20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项行为是正确的？

A.立即使用手机联系困人者

B.等待困人者自行脱困

C.立即赶到现场

D.忽略报警

正确答案：C21.在电梯运行过程中，乘客发现电梯门突然打开，安全管理人员应立即：

A.停止电梯运行

B.让乘客自行进入电梯

C.关闭电梯门，继续运行

D.检查电梯门是否卡住

正确答案：A22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项做法是错误的？

A.立即通知电梯维修人员

B.安抚乘客情绪，告知救援措施

C.指派人员现场指挥救援

D.随意移动被困电梯

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应重点关注哪些内容？（多选）

A.电梯运行速度

B.电梯门开关情况

C.电梯井道内照明

D.电梯轿厢内紧急按钮

正确答案：BCD24.电梯内发生乘客伤亡事故时，首先应当做什么？

A:立即停止使用电梯

B:确认伤亡情况

C:拨打急救电话

D:等待电梯维保人员到来

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容涵盖电梯的（）。

A.结构原理

B.使用方法

C.故障处理

D.以上所有内容

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，以下哪项不属于电梯安全操作规范？

A.禁止乘客在电梯内嬉戏打闹

B.禁止乘客在电梯内吸烟

C.禁止乘客将手或脚伸入电梯门缝隙

D.禁止乘客在电梯内进行剧烈运动

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内发生意外伤害时，以下哪项做法不正确？

A.立即停止电梯运行

B.指导乘客保持冷静

C.尝试将乘客从轿厢内救出

D.通知维修人员

正确答案：C28.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应该首先做什么？

A:立即启动紧急制动

B:立即通知维修人员

C:让乘客自行处理

D:尝试自行修理

正确答案：B29.电梯安全管理人员在检查电梯安全通道时，以下哪种情况是不正常的？

A.安全通道畅通无阻

B.安全通道存在障碍物

C.安全通道有定期检查记录

D.安全通道被遮挡

正确答案：B30.电梯困人救援时，如果电梯轿厢内被困人员情绪激动，电梯安全管理人员应该如何处理？

A:拒绝沟通

B:冷静应对，耐心安抚

C:强制要求被困人员打开电梯门

D:立即离开现场

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.发现有人非法在电梯内安装设备或增加载荷时，应当及时制止并报告上级部门。

答案：√2.电梯紧急救援电话应该清晰、准确，以便在紧急情况下能够迅速联系到相关人员。()

答案：√3.电梯安全操作规程应根据不同类型的电梯具体情况进行具体制定。

消防应急预案中是否有涉及电梯故障的处理措施？

答案：√4.电梯安全管理人员的直接责任是确保乘客和货物在乘坐或运输过程中的人身安全。（）

答案：√5.电梯门在关闭过程中若发出异常响声，乘客可自行尝试调整门锁。

答案：×6.在安装或改造电梯时，确保相关资质齐全，以确保电梯安装和运行的合规性。（）

答案：√7.安全管理人员可以凭借工作经验判定电梯安全状况是否稳定。()

答案：×8.在紧急情况下，可以随意改变电梯的运行模式或功能。（×）

答案解析：在紧急情况下，必须严格按照电梯应急救援预案的要求进行操作，不得随意改变电梯的运行模式或功能。否则可能导致严重后果。9.在消防演练中，必须强调演练的重要性并保证人人参与。（）

答案：√10.对存在电梯运行异常或故障的电梯，应急预案制定不完善会导致问题得不到及时解决。

答案：×11.在检查单位应急预案的执行情况时，应对应急设施、设备和人员配置进行实地考察。

答案：√12.在电梯安全检查中，发现重大火灾隐患时，可以忽视整改措施的实施。此说法错误的是：×。

答案：×，重大火灾隐患必须立即整改，否则将面临严重的法律后果。13.电梯的驱动系统应定期进行保养，包括润滑和紧固螺丝，以减少故障率。

答案：√14.电梯的限速器和安全钳可以定期检查，但不必进行严格的测试。

答案：×15.不按照规定的消防程序操作，是火灾发生的重要原因之一。（）

答案：×16.应急救援演练应当注重实际效果，不能为了演练而走过场。

答案：×17.消防应急演练可以仅在特定季节或时期进行，例如火灾多发季节。（）

答案：×18.在电梯日常维护保养中，应保持环境整洁、通风良好。

答案：×。应该保持机房和井道的清洁，以防止杂物和尘埃影响电梯正常运行。19.消防安全检查不能只限于常规巡查，还要对易燃易爆物品进行专项检查。（）

答案：√20.电梯的维护保养单位应当在接到电梯困人故障报告后三十分钟内赶到现场，并实施紧急救援。（）

答案：√21.在检查电梯时，可以忽视其是否与建筑物外观一致，说法错误。

答案：×22.对于在紧急情况下能够正确使用灭火器的培训，电梯维护人员同样需要掌握？

答案：√23.在检查和维护电梯时，对重要的电梯部件进行特殊标记和管理。

答案：×24.在监控电梯运行的过程中，观察显示屏上的任何异常信号都非常重要。

答案：√25.在处理电梯紧急情况时，应冷静、沉着，遵循紧急处理流程。

答案：√26.对于有重大安全事故或严重违法违规行为的单位，有关部门应加大惩罚力度。()

答案：√27.在实际工作中经常能看到的是操作不规范和检查不及时导致的安全问题并未得到有效整改的情况。（这个题目不是考察现状是否符合行业常识）。

答案：×。这个问题过于绝对化且不符合行业常识和实际情况。实际工作中对安全隐患和问题的整改非常重视28.电梯的层门关闭后，即使没有检测到异常，也应当进行常规检查。

答案：√29.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客推搡、打闹时，可以不进行制止，待乘客离开后进行教育。

答案：×30.对于一般的消防安全隐患，可以在不需要严格监管的情况下忽视。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯发生火灾、停电、故障等紧急情况下的应急广播内容。

答案：应急广播内容应包括：

（1）紧急情况说明；

（2）告知乘客保持冷静，按照疏散指示逃生；

（3）提供救援措施和联系方式；

（4）提醒乘客注意安全；

（5）告知乘客等待救援。2.简述电梯安全管理人员如何利用社交媒体等新型传播渠道进行电梯安全宣传。

答案：利用社交媒体等新型传播渠道进行电梯安全宣传的方法包括：

（1）创建电梯安全宣传账号，定期发布安全知识和信息；

（2）利用社交媒体的广泛覆盖面和传播速度，扩大宣传效果；

（3）与意见领袖和行业专家合作，提高宣传内容的权威性和可信度；

（4）鼓励用户分享电梯安全经验和故事，形成良好的社会共识。3.描述电梯井道内清洁的重要性及其实施方法。

答案：电梯井道内清洁的重要性体现在：

（1）保持电梯井道的整洁可以减少细菌和病毒的传播，保护乘客健康；

（2）良好的环境有助于电梯的正常运行和减少磨损，延长电梯使用寿命；

（3）定期清洁还可以提升电梯外观的美观度，提高乘客的使用体验。

实施方法包括：

（1）定期使用吸尘器、拖把等工具对电梯井道进行吸尘和清洁；

（2）对电梯门、轿厢、按钮等频繁接触的表面进行消毒；

（3）对电梯井道内的通风系统进行定期检查和维护。4.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯问题的投诉时，应如何处理？

答案：应耐心听取乘客的诉求，详细记录投诉内容，及时反馈给相关部门进行处理，并跟进处理结果以确保乘客满意。5.电梯安全管理人员在电梯检验过程中应如何进行检验记录？

答案：电梯安全管理人员在电梯检验过程中应进行以下检验记录：

（1）记录检验时间、地点、设备编号；

（2）记录检验人员及检验项目；

（3）记录检验结果，包括合格、不合格项；

（4）记录整改措施及完成情况；

（5）记录检验报告的发放及存档。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某大型商场电梯的电梯门在开关过程中发出异常声音。

请描述电梯安全管理人员在处理电梯门异常声音问题时应采取的措施？

答案：

（1）立即停机检查电梯门的开关机构是否正常。

（2）检查电梯门的密封条是否磨损或损坏，如果有问题及时更换。

（3）如果门机构有损坏，考虑更换新的电梯门。

总结：电梯门开关过程中发出异常声音可能是门机构故障，因此需要立即停机进行检查和维修。2.某商业大厦的电梯在高峰时段出现故障，导致多个楼层同时被困。

请分析电梯安全管理人员应如何协调救援行动，并确保所有乘客的安全疏散？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知所有相关部门和人员迅速响应。

（2）协调消防、医疗和警察等救援力量，确保有足够的资源来处理紧急状况。

（3）利用电梯内的紧急通讯设备向乘客传达紧急疏散的指示，并指导他们有序地离开电梯。

总结：在电梯故障时，安全管理人员应迅速采取行动，协调各方资源，确保所有乘客能够安全疏散，并保持与乘客的有效沟通。3.某公司