售后网点服务合同范本

售后网点服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：×××公司

甲方地址：××省××市××区××路××号

法定代表人/负责人：×××

联系方式：电话：×××××××××××，邮箱：××××@××××.com

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：×××公司

乙方地址：××省××市××区××路××号

法定代表人/负责人：×××

联系方式：电话：×××××××××××，邮箱：××××@××××.com

合同简介：

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方在其售后服务网点提供售后服务事宜，达成如下协议。

售后服务网点概述：甲方在全国各地设有若干售后服务网点，为甲方产品用户提供售后服务。乙方作为甲方合作伙伴，同意在其所辖区域内设立售后服务网点，为甲方产品用户提供售后服务。

双方合作背景：甲方作为一家专注于研发、生产和销售高品质产品的企业，拥有广泛的市场份额和良好的品牌口碑。乙方作为一家拥有丰富售后服务经验的公司，具备专业的服务团队和技术支持。双方基于共同的发展目标，决定携手合作，共同为甲方产品用户提供优质的售后服务，提升用户满意度。

本合同旨在明确双方在售后服务过程中的权利和义务，确保双方合作关系的稳定和持续发展。双方应严格遵守合同条款，共同维护双方的合法权益。

在此基础上，甲乙双方签订本合同，并按照合同约定履行各自的权利和义务。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为×年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约×年。

为明确双方合作细节，现就本合同条款具体约定如下：

一、双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.甲方应向乙方提供其产品用户的售后服务需求，包括但不限于维修、保养、咨询等。

2.甲方应对乙方提供售后服务过程中所需的技术支持、配件供应等事项予以保障。

3.甲方应对乙方在提供售后服务过程中所涉及的用户隐私和商业秘密予以严格保密。

4.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

（二）乙方的权利与义务

1.乙方应在其所辖区域内设立售后服务网点，并为甲方产品用户提供售后服务。

2.乙方应按照甲方提供的技术要求和操作规范，提供专业的售后服务。

3.乙方应对甲方提供的售后服务需求及时响应，确保用户满意度。

4.乙方应按照合同约定向甲方支付服务费用。

二、价格与支付条件

1.双方应按照附件《售后服务费用明细》的约定，确定售后服务费用的具体金额。

2.甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。支付方式为×期付款，具体支付时间为：合同生效后×个月内支付×%，合同生效后×个月内支付×%，剩余款项在合同期满后×个月内支付。

3.乙方应按照合同约定向甲方支付服务费用。支付方式为×期付款，具体支付时间为：合同生效后×个月内支付×%，合同生效后×个月内支付×%，剩余款项在合同期满后×个月内支付。

三、履行期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为×年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约×年。

四、违约责任

1.任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的×%。

2.一方延迟履行合同义务，应按照延迟履行天数，向对方支付延迟履行违约金，违约金为合同金额的×%。

五、不可抗力

1.因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明材料。

2.遭受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻损失，并尽最大努力履行合同。

3.遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的责任。

六、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（买方/出租方/委托方）：

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

签订日期：××年××月××日

第一条合同目的与范围

本合同的目的是就甲方委托乙方在其售后服务网点提供售后服务事宜，明确双方的权利和义务，确保双方合作关系的稳定和持续发展。具体内容包括但不限于：

1.乙方在其所辖区域内设立售后服务网点，并为甲方产品用户提供售后服务。

2.乙方按照甲方提供的技术要求和操作规范，提供专业的售后服务。

3.甲方按照合同约定向乙方支付服务费用。

4.双方就售后服务过程中的相关事项进行沟通和协调，确保用户满意度。

第二条定义

为本合同所述，以下术语的含义如下：

1.甲方：指×××公司，地址为××省××市××区××路××号，法定代表人/负责人为×××，联系方式为电话：×××××××××××，邮箱：××××@××××.com。

2.乙方：指×××公司，地址为××省××市××区××路××号，法定代表人/负责人为×××，联系方式为电话：×××××××××××，邮箱：××××@××××.com。

3.售后服务：指甲方产品用户在购买产品后，所享有的维修、保养、咨询等服务。

4.售后服务网点：指乙方在其所辖区域内设立的为甲方产品用户提供售后服务的地点。

5.服务费用：指乙方为提供售后服务所收取的费用，具体金额按照附件《售后服务费用明细》的约定确定。

第三条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.甲方应向乙方提供其产品用户的售后服务需求，包括但不限于维修、保养、咨询等。

2.甲方应对乙方提供售后服务过程中所需的技术支持、配件供应等事项予以保障。

3.甲方应对乙方在提供售后服务过程中所涉及的用户隐私和商业秘密予以严格保密。

4.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。

乙方的权利与义务：

1.乙方应在其所辖区域内设立售后服务网点，并为甲方产品用户提供售后服务。

2.乙方应按照甲方提供的技术要求和操作规范，提供专业的售后服务。

3.乙方应对甲方提供的售后服务需求及时响应，确保用户满意度。

4.乙方应按照合同约定向甲方支付服务费用。

第四条价格与支付条件

1.乙方应按照甲方提供的产品用户售后服务需求，提供相应的服务，并按照附件《售后服务费用明细》的约定，向甲方收取服务费用。

2.甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。支付方式为×期付款，具体支付时间为：合同生效后×个月内支付×%，合同生效后×个月内支付×%，剩余款项在合同期满后×个月内支付。

3.乙方应按照合同约定向甲方支付服务费用。支付方式为×期付款，具体支付时间为：合同生效后×个月内支付×%，合同生效后×个月内支付×%，剩余款项在合同期满后×个月内支付。

第五条履行期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为×年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约×年。

第六条违约责任

1.任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的×%。

2.一方延迟履行合同义务，应按照延迟履行天数，向对方支付延迟履行违约金，违约金为合同金额的×%。

3.若乙方未能达到甲方提出的服务满意度标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，具体金额由双方协商确定。

4.若乙方在提供售后服务过程中出现过错，导致甲方产品用户遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供售后服务，直至甲方支付欠款。

6.双方应严格遵守合同条款，如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任，并有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。

7.本合同违约责任条款的解释和执行，应符合中华人民共和国相关法律法规的规定。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）以及其他阻碍合同履行的情况（如政府禁令、法律法规变化等）。

2.一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。受影响方应采取合理措施减轻损失，并尽最大努力履行合同。

3.遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的责任。然而，遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，尽快恢复履行合同的能力。

4.如果不可抗力事件持续时间超过合理期限，导致合同无法履行，双方应协商终止或解除合同。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。双方应尽力达成一致，维护双方的合作关系。

2.如果协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。诉讼是解决争议的最终手段，双方应接受法院的管辖和判决。

3.双方也可以选择仲裁解决争议。如果双方同意仲裁，任何一方均可向约定的仲裁机构提起仲裁申请。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.在争议解决过程中，除非争议解决机构另有规定，双方应继续履行合同的其余条款，继续提供售后服务和支持。

5.双方应承担因争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等。

第九条其他条款

1.通知方式：双方应以书面形式通过电子邮件或快递方式相互发送通知。双方确认收到通知的日期为本通知生效日期。

2.合同变更：合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。双方应签署书面文件作为合同的附件，附件具有同等的法律效力。

3.终止条件：本合同可以在以下情况下终止：

a.双方协商一致解除合同；

b.合同有效期届满，双方未续签；

c.一方违反合同条款，严重损害对方利益，对方有权立即终止合同；

d.一方发生重大违约行为，导致合同无法履行，对方有权立即终止合同。

4.合同解除或终止并不意味着解决了因解除或终止引起的任何权利和责任。双方仍应履行合同中解除或终止后的剩余义务，包括但不限于支付未