信息系统项目管理师考前复习的注意事项试题及答案

信息系统项目管理师考前复习的注意事项试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不是信息系统项目管理师应具备的软技能？

A.沟通能力

B.时间管理

C.编程能力

D.领导能力

2.在信息系统项目管理中，项目章程的主要作用是：

A.确定项目目标

B.定义项目范围

C.确定项目干系人

D.确定项目预算

3.项目风险管理过程中，以下哪个步骤不是风险识别的一部分？

A.收集风险信息

B.分析风险

C.评估风险

D.风险应对策略制定

4.以下哪个工具可以用来帮助项目经理监控项目进度？

A.Gantt图

B.罗甘图

C.网络图

D.鱼骨图

5.信息系统项目管理中，以下哪项不属于项目沟通计划的一部分？

A.沟通渠道

B.沟通内容

C.沟通频率

D.项目团队结构

6.在项目计划中，以下哪个是制定项目范围说明书的基础？

A.项目章程

B.项目需求

C.项目目标

D.项目预算

7.以下哪项不是项目质量管理的关键过程？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.资源配置

8.以下哪个是项目收尾阶段的关键任务？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目报告

D.项目交付

9.以下哪项不是项目干系人管理的一部分？

A.识别干系人

B.分析干系人需求

C.沟通协调

D.项目团队建设

10.以下哪个不是项目管理知识体系（PMBOK）的五大过程组？

A.启动

B.规划

C.执行

D.审计

11.以下哪个是项目变更管理的过程？

A.变更请求

B.变更批准

C.变更实施

D.变更关闭

12.在项目成本管理中，以下哪个工具可以用来预测项目成本？

A.预算模型

B.成本估算

C.成本预算

D.成本分析

13.以下哪个是项目时间管理的一部分？

A.活动定义

B.活动排序

C.活动时间估算

D.活动资源分配

14.以下哪个是项目风险管理的一部分？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

15.以下哪个是项目质量管理的一部分？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

16.以下哪个是项目沟通管理的一部分？

A.沟通计划

B.沟通执行

C.沟通监控

D.沟通改进

17.以下哪个是项目采购管理的一部分？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购收尾

18.以下哪个是项目人力资源管理的一部分？

A.项目团队建设

B.项目团队管理

C.项目人员配备

D.项目人员激励

19.以下哪个是项目整合管理的一部分？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

20.以下哪个是项目干系人管理的一部分？

A.识别干系人

B.分析干系人需求

C.沟通协调

D.项目团队建设

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理团队在项目启动阶段制定的，用于指导项目执行的文件。（）

2.项目风险管理是确保项目能够按时、按预算完成的关键过程之一。（）

3.项目质量管理是确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准的过程。（）

4.项目沟通计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（）

5.项目进度计划中的关键路径是项目中活动时间最长的路径。（）

6.项目变更控制委员会（CCB）负责审批所有项目变更请求。（）

7.项目成本估算通常是基于历史数据的。（）

8.项目质量管理中，质量保证和质量控制是相同的过程。（）

9.项目团队建设是项目执行阶段的一项重要活动。（）

10.项目干系人管理是确保项目干系人满意度的过程。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目启动阶段的主要任务。

2.解释项目范围管理中的“范围蔓延”现象，并说明如何避免。

3.简要描述项目沟通管理中的“沟通模型”及其作用。

4.解释项目风险管理中的“风险应对策略”有哪些类型。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行团队管理，以提高项目成功率。

2.结合实际案例，分析信息系统项目失败的原因，并探讨如何通过项目管理避免类似失败的发生。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.C

解析思路：编程能力通常不属于软技能，而属于技术技能。

2.A

解析思路：项目章程通常包含项目目标，但不一定包括范围、干系人或预算。

3.C

解析思路：风险评估是风险识别后的步骤，涉及对识别出的风险进行评估。

4.A

解析思路：Gantt图是用于展示项目进度的一种图表工具。

5.D

解析思路：项目团队结构通常在项目组织计划中定义，不属于沟通计划的一部分。

6.B

解析思路：项目需求是定义项目范围的基础，项目范围说明书基于需求制定。

7.D

解析思路：资源配置是项目资源管理的一部分，而不是质量管理。

8.A

解析思路：项目验收是项目收尾阶段的关键任务，确保项目交付物满足要求。

9.D

解析思路：项目团队建设是人力资源管理的一部分，不属于干系人管理。

10.D

解析思路：PMBOK的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。

11.A

解析思路：变更请求是项目变更管理的起点，后续步骤包括批准、实施和关闭。

12.B

解析思路：成本估算是对项目成本进行预测的过程。

13.A

解析思路：活动定义是项目时间管理的第一步，涉及确定项目中的活动。

14.A

解析思路：风险识别是项目风险管理的第一步，涉及识别项目中的风险。

15.A

解析思路：质量规划是质量管理过程中的第一步，涉及确定质量目标和标准。

16.A

解析思路：沟通计划是项目沟通管理的一部分，涉及规划如何与干系人沟通。

17.A

解析思路：采购计划是项目采购管理的一部分，涉及规划采购活动。

18.A

解析思路：项目团队建设是人力资源管理的一部分，涉及建立有效的项目团队。

19.A

解析思路：项目启动是项目整合管理的一部分，涉及项目启动和初步规划。

20.A

解析思路：识别干系人是项目干系人管理的一部分，涉及确定所有项目干系人。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划通常在项目规划阶段制定。

2.√

解析思路：风险管理是确保项目成功的必要过程。

3.√

解析思路：质量管理确保产品或服务符合质量标准。

4.√

解析思路：沟通计划应满足所有干系人的沟通需求。

5.×

解析思路：关键路径是项目中最长的持续时间路径，但不一定是时间最长。

6.×

解析思路：CCB负责审批重大变更，不是所有变更。

7.√

解析思路：成本估算通常基于历史数据或类比估算。

8.×

解析思路：质量保证和质量控制是不同的过程。

9.√

解析思路：项目团队建设在项目执行阶段进行。

10.√

解析思路：干系人管理旨在满足干系人的需求。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目启动阶段的主要任务包括：

-确定项目目标和范围

-组建项目团队

-定义项目干系人

-制定项目章程

-确定项目预算和进度计划

2.“范围蔓延”是指项目范围在没有适当控制的情况下不断扩大的现象。避免范围蔓延的方法包括：

-明确项目范围和目标

-使用范围管理工具和技术

-定期审查项目范围

-实施变更控制过程

3.项目沟通模型通常包括发送者、信息、渠道、接收者和反馈。其作用是：

-提高沟通效率

-减少误解和冲突

-促进信息共享

-改善团队协作

4.风险应对策略包括：

-风险规避：避免风险发生

-风险转移：将风险转移到他人

-风险减轻：减少风险的可能性和影响

-风险接受：接受风险的发生

四、论述题（每题10分，共2题）

1.有效地进行团队管理，以提高项目成功率的方法包括：

-明确团队目标和角色

-建立有效的沟通机制

-提供必要的资源和支持

-培养团队信任和协作

-解决团队冲突

-激励团队成员

-定期评估团队表现

2.信息系统