信息系统项目管理师考试核心章节总结试题及答案

信息系统项目管理师考试核心章节总结试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目的特点？

A.复杂性

B.不确定性

C.高风险

D.短期性

2.项目管理中的“范围管理”主要涉及哪些内容？

A.确定项目范围

B.确定项目目标

C.控制项目范围

D.管理项目变更

3.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的基本步骤？

A.确定项目活动

B.确定活动顺序

C.确定活动持续时间

D.计算关键路径

4.以下哪些是项目沟通管理的关键要素？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通效果

5.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.文档审查

B.专家判断

C.案例研究

D.模拟分析

6.以下哪些是项目质量管理的基本原则？

A.客户满意

B.过程控制

C.系统化

D.持续改进

7.在项目采购管理中，以下哪些是采购过程的基本步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.供应商绩效评估

8.以下哪些是项目团队建设的关键因素？

A.团队目标

B.团队角色

C.团队沟通

D.团队激励

9.在项目生命周期中，以下哪些阶段是项目启动阶段？

A.项目立项

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

10.以下哪些是项目进度控制的方法？

A.进度报告

B.进度比较

C.进度预测

D.进度调整

11.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

12.以下哪些是项目质量管理工具？

A.质量计划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

13.在项目采购管理中，以下哪些是合同类型？

A.固定价格合同

B.成本加成合同

C.时间与材料合同

D.劳动合同

14.以下哪些是项目团队激励的方法？

A.目标激励

B.薪酬激励

C.荣誉激励

D.培训激励

15.在项目生命周期中，以下哪些阶段是项目收尾阶段？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目交付

D.项目评估

16.以下哪些是项目沟通管理工具？

A.会议

B.报告

C.演示

D.电子邮件

17.在项目风险管理中，以下哪些是风险监测的方法？

A.风险审计

B.风险报告

C.风险跟踪

D.风险评估

18.以下哪些是项目质量管理标准？

A.ISO9001

B.CMMI

C.ITIL

D.PMBOK

19.在项目采购管理中，以下哪些是采购流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.供应商绩效评估

20.以下哪些是项目团队建设的关键活动？

A.团队建设活动

B.团队培训

C.团队沟通

D.团队激励

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理的主要目标是确保项目在预定的时间和预算内完成，同时满足项目范围和质量要求。（）

2.项目章程是项目启动的正式文件，它定义了项目的范围、目标和预期成果。（）

3.在项目进度管理中，关键路径上的活动称为浮动活动，其持续时间可以调整而不会影响项目完成时间。（）

4.项目沟通管理计划是项目沟通的基础，它描述了如何识别、收集、处理和分发项目信息。（）

5.风险管理计划是项目风险管理过程中的第一步，它确定了如何识别、分析、评估和响应项目风险。（）

6.质量保证活动包括对项目过程和产品的检查，以确保它们符合预定的质量标准。（）

7.采购管理中的“采购合同”是指双方就采购产品或服务的条款达成的正式协议。（）

8.项目团队建设是确保项目成功的关键因素，它通过提高团队成员的协作和沟通能力来增强团队效能。（）

9.项目生命周期包括项目启动、计划、执行、监控和收尾五个阶段。（）

10.项目风险管理中的风险应对策略应该根据风险发生的可能性和影响程度来优先排序。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理计划的主要内容。

2.解释项目进度管理中“敏捷方法”与“瀑布方法”的主要区别。

3.阐述项目风险管理中“风险识别”和“风险评估”的区别与联系。

4.简述项目团队建设过程中，如何有效地进行团队沟通和冲突管理。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析信息系统项目失败的原因，并提出相应的预防措施。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCD

2.ACD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.A

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判断题

1.对

2.对

3.错

4.对

5.错

6.对

7.对

8.对

9.对

10.对

三、简答题

1.项目质量管理计划的主要内容包括：质量方针、质量目标、质量责任、质量控制流程、质量保证活动、质量测量指标、质量培训计划等。

2.敏捷方法与瀑布方法的主要区别在于：

-敏捷方法强调迭代和增量开发，瀑布方法则是线性、顺序执行。

-敏捷方法更灵活，能够适应需求变化，瀑布方法则要求在早期阶段确定所有需求。

-敏捷方法注重团队协作和客户反馈，瀑布方法则强调文档和审查。

3.风险识别和风险评估的区别与联系：

-区别：风险识别是识别项目可能面临的风险，风险评估是对识别出的风险进行量化分析。

-联系：风险识别是风险评估的前提，风险评估是风险识别的深化。

4.项目团队建设过程中，有效的团队沟通和冲突管理包括：

-建立明确的沟通渠道和沟通规范。

-定期进行团队会议，确保信息流通。

-采用积极倾听和反馈技巧。

-通过培训提高团队沟通能力。

-在冲突发生时，采用建设性的解决方法，如妥协、调解或回避。

四、论述题

1.在信息系统项目管理中，平衡项目进度、成本和质量的关系：

-确定优先级，根据项目目标调整资源分配。

-采用敏捷方法，允许在一定范围内调整进度和成本。

-进行风险管理，提前识别和应对潜在的问题。