多维度分析信息系统项目管理师试题及答案

多维度分析信息系统项目管理师试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监督与控制

答案：ABCDE

2.下列哪项不属于项目管理中的三大约束？

A.范围

B.进度

C.成本

D.人员

E.质量答

答案：D

3.在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通管理计划的主要内容？

A.沟通需求分析

B.沟通方式选择

C.沟通渠道选择

D.沟通内容确定

E.沟通效果评估

答案：E

4.以下哪项不是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险消除

答案：E

5.以下哪项不是项目质量管理中的质量保证活动？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量评估

D.质量认证

E.质量审计

答案：D

6.以下哪项不是项目人力资源管理的任务？

A.人力资源规划

B.人员招聘

C.人员培训

D.项目团队建设

E.项目人员离职

答案：E

7.在项目采购管理中，以下哪项不是采购流程的步骤？

A.编制采购计划

B.编制招标文件

C.签订合同

D.供应商选择

E.采购审计

答案：E

8.以下哪项不是项目合同管理的关键点？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同争议

E.合同解除

答案：A

9.在项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的方法？

A.进度压缩

B.进度跟踪

C.进度评估

D.进度优化

E.进度预测

答案：C

10.以下哪项不是项目成本管理中的成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.水平分析

D.定量分析

E.估计模型

答案：C

11.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的活动？

A.制定质量标准

B.编制质量计划

C.实施质量控制

D.实施质量评估

E.进行质量审计

答案：B

12.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通渠道？

A.会议

B.电子邮件

C.电话

D.报告

E.演讲

答案：E

13.在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？

A.故障树分析

B.SWOT分析

C.敏感性分析

D.脚本分析

E.罗甘图分析

答案：D

14.以下哪项不是项目人力资源管理的原则？

A.平衡原则

B.鼓励原则

C.协作原则

D.创新原则

E.领导原则

答案：D

15.在项目采购管理中，以下哪项不是供应商选择的步骤？

A.供应商资格审查

B.供应商评估

C.供应商选择

D.供应商谈判

E.供应商合同签订

答案：E

16.以下哪项不是项目合同管理中的合同变更控制？

A.变更申请

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更记录

答案：D

17.在项目进度管理中，以下哪项不是进度压缩的方法？

A.快速路径法

B.增加资源法

C.缩短工作时长法

D.重新排序任务法

E.风险缓解法

答案：E

18.以下哪项不是项目成本管理中的成本控制方法？

A.成本预算

B.成本估算

C.成本分析

D.成本预测

E.成本调整

答案：D

19.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的指标？

A.质量标准

B.质量计划

C.质量控制

D.质量评估

E.质量改进

答案：A

20.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通工具？

A.会议

B.电子邮件

C.报告

D.布告板

E.社交媒体

答案：E

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目启动阶段是项目生命周期中最重要的阶段。（）

答案：正确

2.项目规划阶段的工作重点是确定项目的范围、目标和交付物。（）

答案：正确

3.项目执行阶段的主要任务是执行项目计划，确保项目目标的实现。（）

答案：正确

4.项目监督与控制阶段的工作是对项目执行情况进行跟踪、分析和调整，以保证项目按计划进行。（）

答案：正确

5.项目管理中的“三大约束”是指范围、进度和成本。（）

答案：正确

6.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。（）

答案：正确

7.项目质量管理中的质量保证活动包括制定质量标准、编制质量计划、实施质量控制和质量审计。（）

答案：正确

8.项目人力资源管理中的团队建设是指通过团队活动增强团队成员之间的合作和信任。（）

答案：正确

9.项目采购管理中的采购审计是对采购过程和结果进行审查，以确保采购活动的合法性和有效性。（）

答案：正确

10.项目沟通管理中的沟通渠道包括会议、电子邮件、电话和报告等。（）

答案：正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目沟通管理的三个主要过程。

答案：项目沟通管理的三个主要过程包括沟通需求分析、沟通计划制定和沟通实施。

2.列举项目风险管理中常用的风险识别方法。

答案：项目风险管理中常用的风险识别方法包括头脑风暴、SWOT分析、故障树分析、脚本分析和历史数据回顾等。

3.描述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理。

答案：关键路径法（CPM）的基本原理是通过分析项目网络图中各活动的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF），确定项目中的关键路径，即总浮动时间（TF）为零的路径。

4.解释项目成本管理中的固定成本和变动成本的概念。

答案：固定成本是指在一定时期内不随项目活动量变化的成本，如租金、工资等。变动成本是指随项目活动量变化而变化的成本，如原材料、人工费等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目风险管理中的作用。

答案：信息系统项目管理师在项目风险管理中扮演着至关重要的角色。首先，他们负责制定项目风险管理计划，明确风险管理的目标、策略和流程。其次，他们负责识别项目可能面临的风险，包括项目内部和外部风险，如技术风险、市场风险、组织风险等。接着，他们需要评估这些风险的可能性和影响，制定相应的风险应对计划。在项目执行过程中，信息系统项目管理师要监督风险应对计划的实施，确保风险得到有效控制。此外，他们还需要进行风险监控，及时识别新风险并调整风险管理策略。最后，信息系统项目管理师还要在项目结束时进行风险回顾，总结经验教训，为未来的项目提供参考。

2.论述在项目质量管理中，如何确保项目满足客户需求。

答案：在项目质量管理中，确保项目满足客户需求是至关重要的。以下是一些关键措施：

-需求收集与分析：在项目初期，通过访谈、问卷调查等方式收集客户需求，并进行分析，确保需求明确、具体、可衡量。

-需求管理：建立需求管理计划，明确需求变更控制流程，确保需求变更得到及时、有效地处理。

-质量规划：根据客户需求制定质量计划，包括质量标准、质量控制方法、质量保证活动等。

-质量控制：在项目执行过程中，实施质量控制措施，确保项目输出符合质量标准。

-质量保证：通过质量审计、过程改进等方式，确保项目质量管理活动的有效性。

-客户沟通：定期与客户沟通，了解客户对项目进展的满意度，及时收集反馈，调整项目方向。

-质量评估：在项目结束时，对项目成果进行质量评估，确保满足客户需求。

通过上述措施，信息系统项目管理师可以确保项目在满足客户需求的同时，也符合项目质量标准。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.答案：ABCDE解析思路：信息系统项目管理的核心过程通常包括启动、规划、执行、监督与控制和收尾等阶段。

2.答案：D解析思路：项目管理中的三大约束通常是指范围、进度和成本，人员是项目执行中的资源之一。

3.答案：E解析思路：沟通管理计划通常包括沟通需求分析、沟通方式选择、沟通渠道选择和沟通内容确定等，不包括沟通效果评估。

4.答案：E解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受，风险消除不是常见的策略。

5.答案：D解析思路：项目质量管理中的质量保证活动包括规划、控制和评估，质量认证是外部机构进行的认证过程。

6.答案：E解析思路：项目人力资源管理的任务包括规划、招聘、培训、团队建设和绩效管理等，人员离职是管理的结果而非任务。

7.答案：E解析思路：采购流程通常包括编制采购计划、编制招标文件、供应商选择、签订合同和合同管理，不包括采购审计。

8.答案：A解析思路：项目合同管理的关键点包括合同签订、履行、变更、争议和解除，合同签订是初始步骤。

9.答案：C解析思路：项目进度控制的方法包括压缩、跟踪、优化和预测，进度评估是跟踪和优化的结果。

10.答案：C解析思路：项目成本估算方法包括类比估算、参数估算和估计模型，水平分析是成本控制的方法。

11.答案：B解析思路：项目质量管理中的质量保证活动包括规划、控制和评估，质量计划是规划的一部分。

12.答案：E解析思路：项目沟通管理中的沟通渠道包括会议、电子邮件、电话和报告等，社交媒体不是传统的沟通渠道。

13.答案：D解析思路：项目风险管理中的风险识别方法包括头脑风暴、SWOT分析、故障树分析和历史数据回顾，脚本分析不是常见的风险识别方法。

14.答案：D解析思路：项目人力资源管理的原则包括平衡、鼓励、协作和创新，领导原则不是专门的人力资源管理原则。

15.答案：E解析思路：项目采购管理中的供应商选择步骤包括资格审查、评估、选择和谈判，合同签订是采购流程的一部分。

16.答案：D解析思路：项目合同管理中的合同变更控制包括变更申请、评估、审批和实施，变更记录是变更控制的一部分。

17.答案：E解析思路：项目进度管理中的进度压缩方法包括快速路径法、增加资源法和缩短工作时长法，风险缓解不是进度压缩的方法。

18.答案：D解析思路：项目成本管理中的成本控制方法包括预算、估算、分析和调整，成本预测是成本管理的一部分。

19.答案：A解析思路：项目质量管理中的质量保证指标包括标准、计划、控制和评估，质量标准是质量保证的依据。

20.答案：E解析思路：项目沟通管理中的沟通工具包括会议、电子邮件、电话和报告等，社交媒体不是传统的沟通工具。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.答案：正确解析思路：项目启动阶段是项目生命周期的开始，设定项目的方向和目标。

2.答案：正确解析思路：项目规划阶段确定项目的具体目标和范围，为项目执行提供指导。

3.答案：正确解析思路：项目执行阶段是实施项目计划，完成项目工作的阶段。

4.答案：正确解析思路：项目监督与控制阶段确保项目按计划进行，及时调整偏差。

5.答案：正确解析思路：三大约束是项目管理中最为关键的因素，它们相互制约，共同影响项目成功。

6.答案：正确解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受，这些都是处理风险的有效方法。

7.答案：正确解析思路：质量保证活动包括制定标准、规划活动、实施控制和进行审计，以确保质量。

8.答案：正确解析思路：团队建设是人力资源管理的一部分，旨在增强团队协作和信任。

9.答案：正确解析思路：采购审计是对采购过程的审查，确保采购活动的合法性和有效性。

10.答案：正确解析思路：沟通渠道是项目沟通管理的重要组成部分，包括多种形式的交流方式。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.答案：项目沟通管理的三个主要过程包括沟通需求分析、沟通计划制定和沟通实施。

2.答案：项目风险管理中常用的风险识别方法包括头脑风暴、SWOT分析、故障树分析、脚本分析和历史数据回顾等。

3.答案：关键路径法（CPM）的基本原理是通过分析项目网络图中各活动的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）