2024年系统规划与管理师应试准备要点试题及答案

2024年系统规划与管理师应试准备要点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是系统规划与管理师应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.丰富的实践经验

D.出色的创新能力

E.熟练掌握计算机技术

2.系统规划与管理师在进行系统规划时，应遵循哪些原则？

A.可行性原则

B.经济性原则

C.安全性原则

D.可维护性原则

E.先进性原则

3.系统规划与管理师在项目实施过程中，应关注哪些方面？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目沟通

E.项目风险管理

4.以下哪些是系统规划与管理师在项目验收阶段应做的工作？

A.确认项目目标是否实现

B.评估项目成果

C.收集用户反馈

D.撰写项目总结报告

E.进行项目审计

5.系统规划与管理师在项目规划阶段，应进行哪些工作？

A.项目需求分析

B.项目范围界定

C.项目进度计划

D.项目成本估算

E.项目风险评估

6.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则？

A.诚信原则

B.及时性原则

C.透明性原则

D.有效性原则

E.尊重原则

7.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，应关注哪些方面？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中应遵循的原则？

A.客户至上原则

B.过程控制原则

C.系统性原则

D.持续改进原则

E.数据驱动原则

9.系统规划与管理师在进行项目成本管理时，应关注哪些方面？

A.成本估算

B.成本控制

C.成本效益分析

D.成本预算

E.成本审计

10.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中应遵循的原则？

A.客户需求优先原则

B.资源合理配置原则

C.进度动态调整原则

D.风险预防原则

E.沟通协作原则

11.系统规划与管理师在进行项目变更管理时，应关注哪些方面？

A.变更请求的识别

B.变更影响分析

C.变更审批

D.变更实施

E.变更监控

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中应关注的内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

E.合同争议解决

13.系统规划与管理师在进行项目团队管理时，应关注哪些方面？

A.团队组建

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队培训

E.团队评估

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中应关注的内容？

A.供应商选择

B.采购合同签订

C.采购合同履行

D.采购合同变更

E.采购合同终止

15.系统规划与管理师在进行项目知识产权管理时，应关注哪些方面？

A.知识产权保护

B.知识产权许可

C.知识产权转让

D.知识产权纠纷解决

E.知识产权评估

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目文档管理中应关注的内容？

A.文档编制

B.文档审核

C.文档存储

D.文档备份

E.文档归档

17.系统规划与管理师在进行项目审计时，应关注哪些方面？

A.项目目标实现情况

B.项目成本控制情况

C.项目进度执行情况

D.项目质量管理情况

E.项目团队管理情况

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目持续改进中应关注的内容？

A.项目过程改进

B.项目成果改进

C.项目团队能力提升

D.项目管理体系优化

E.项目管理知识积累

19.系统规划与管理师在进行项目培训时，应关注哪些方面？

A.培训需求分析

B.培训内容设计

C.培训方式选择

D.培训效果评估

E.培训资源整合

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中应遵循的原则？

A.诚信原则

B.及时性原则

C.透明性原则

D.有效性原则

E.尊重原则

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保项目的顺利进行，而不需要关注项目的技术细节。（×）

2.在项目需求分析阶段，系统规划与管理师应该全面收集用户的需求，包括功能需求和非功能需求。（√）

3.项目范围界定是指明确项目应该包含哪些工作，不应该包含哪些工作。（√）

4.项目沟通管理是项目管理的核心，没有良好的沟通，项目很难成功。（√）

5.项目风险管理是在项目实施过程中，通过识别、评估、应对和监控风险，以降低项目风险对项目目标的影响。（√）

6.项目质量管理应该贯穿于整个项目生命周期，从项目规划到项目收尾。（√）

7.项目成本管理包括成本估算、成本控制和成本效益分析。（√）

8.项目进度管理的主要目标是确保项目按时完成，而不必考虑项目成本。（×）

9.项目变更管理是确保项目变更得到有效控制，避免对项目目标产生不利影响的过程。（√）

10.项目团队管理是确保项目团队能够高效协作，实现项目目标的过程。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务。

2.解释项目范围界定的重要性，并列举至少三种项目范围界定的方法。

3.说明项目沟通管理中的“沟通渠道”概念，并列举至少三种有效的沟通渠道。

4.简述项目风险管理中的“风险应对策略”，并给出至少三种常见的风险应对策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目实施过程中如何进行有效的项目团队管理，以提升项目成功率。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目质量管理中如何通过持续改进提升项目质量。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师需要具备良好的沟通能力、责任心、实践经验、创新能力和计算机技术知识。

2.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师在规划系统时应考虑可行性、经济性、安全性、可维护性和先进性。

3.ABCDE

解析思路：项目实施过程中，系统规划与管理师需要关注进度、成本、质量、沟通和风险管理。

4.ABCDE

解析思路：项目验收阶段，系统规划与管理师需要确认目标实现、评估成果、收集反馈、撰写报告和进行审计。

5.ABCDE

解析思路：项目规划阶段，系统规划与管理师需要进行需求分析、范围界定、进度计划、成本估算和风险评估。

6.ABCDE

解析思路：项目沟通管理中，系统规划与管理师应遵循诚信、及时性、透明性、有效性和尊重原则。

7.ABCDE

解析思路：项目风险管理中，系统规划与管理师应识别、评估、应对和监控风险，以及进行风险沟通。

8.ABCDE

解析思路：项目质量管理中，系统规划与管理师应遵循客户至上、过程控制、系统性、持续改进和数据驱动原则。

9.ABCDE

解析思路：项目成本管理中，系统规划与管理师应进行成本估算、控制、效益分析、预算和审计。

10.ABCDE

解析思路：项目进度管理中，系统规划与管理师应遵循客户需求优先、资源合理配置、进度动态调整、风险预防和沟通协作原则。

11.ABCDE

解析思路：项目变更管理中，系统规划与管理师应识别变更请求、分析影响、审批变更、实施变更和监控变更。

12.ABCDE

解析思路：项目合同管理中，系统规划与管理师应关注合同签订、履行、变更、终止和争议解决。

13.ABCDE

解析思路：项目团队管理中，系统规划与管理师应进行团队组建、沟通、激励、培训和评估。

14.ABCDE

解析思路：项目采购管理中，系统规划与管理师应关注供应商选择、合同签订、履行、变更和终止。

15.ABCDE

解析思路：项目知识产权管理中，系统规划与管理师应关注保护、许可、转让、纠纷解决和评估。

16.ABCDE

解析思路：项目文档管理中，系统规划与管理师应进行编制、审核、存储、备份和归档。

17.ABCDE

解析思路：项目审计中，系统规划与管理师应关注项目目标实现、成本控制、进度执行、质量管理和团队管理。

18.ABCDE

解析思路：项目持续改进中，系统规划与管理师应关注过程改进、成果改进、团队能力提升、管理体系优化和知识积累。

19.ABCDE

解析思路：项目培训中，系统规划与管理师应进行需求分析、内容设计、方式选择、效果评估和资源整合。

20.ABCDE

解析思路：项目沟通管理中，系统规划与管理师应遵循诚信、及时性、透明性、有效性和尊重原则。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师需要关注项目的技术细节，以确保项目的技术可行性。

2.√

解析思路：全面收集用户需求是需求分析阶段的关键任务，确保项目满足用户需求。

3.√

解析思路：项目范围界定有助于明确项目边界，避免范围蔓延。

4.√

解析思路：良好的沟通是项目成功的关键，确保信息流畅传递。

5.√

解析思路：风险管理是降低项目风险对目标影响的重要手段。

6.√

解析思路：项目质量管理应贯穿整个生命周期，确保项目质量。

7.√

解析思路：成本管理包括估算、控制、效益分析、预算和审计。

8.×

解析思路：项目进度管理不仅要考虑时间，还要考虑成本。

9.√

解析思路：变更管理确保变更得到有效控制，避免不利影响。

10.√

解析思路：项目团队管理确保团队高效协作，实现项目目标。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务包括：收集和分析用户需求，确定项目目标和范围，制定项目需求规格说明书，以及与用户沟通确认需求。

2.项目范围界定的重要性在于：明确项目边界，避免范围蔓延；确保项目团队对项目目标有共同的理解；为项目计划和执行提供依据。项目范围界定的方法包括：工作分解结构（WBS）、产品分解结构（PBS）、范围说明书和范围评审。

3.沟通渠道是指信息传递的路径和方式。有效的沟通渠道包括：面对面沟通、电话会议、电子邮件、项目管理软件和团队协作工具。

4.风险应对策略包括：风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。风险规避是通过避免风险事件的发生来降低风险；风险减轻是通过采取措施减少风险事件发生的可能性和影响；风险转移是将风险责任转移给第三方；风险接受是承认风险的存在，但不采取特别措施。

四、论述题（每题10