2024年系统规划与管理师考试必考知识点盘点试题及答案

2024年系统规划与管理师考试必考知识点盘点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些内容？

A.制定组织的信息化战略规划

B.指导和监督信息系统的开发和实施

C.评估和改进信息系统的性能

D.负责信息系统的安全管理工作

E.直接参与信息系统的日常运营维护

2.在系统规划与管理过程中，以下哪些属于系统分析阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

E.系统评估

3.信息系统的生命周期包括哪些阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

E.系统退役

4.以下哪些属于信息系统的硬件资源？

A.服务器

B.网络设备

C.存储设备

D.输入设备

E.输出设备

5.以下哪些属于信息系统的软件资源？

A.操作系统

B.应用软件

C.数据库管理系统

D.程序设计语言

E.编译器

6.信息系统的安全性包括哪些方面？

A.物理安全

B.网络安全

C.应用安全

D.数据安全

E.身份认证

7.在系统规划与管理中，以下哪些属于系统设计阶段？

A.系统架构设计

B.数据库设计

C.系统接口设计

D.系统测试计划

E.系统运维手册

8.以下哪些属于系统实施阶段？

A.系统开发

B.系统部署

C.系统测试

D.系统培训

E.系统验收

9.在系统规划与管理中，以下哪些属于系统测试阶段？

A.单元测试

B.集成测试

C.系统测试

D.验收测试

E.性能测试

10.以下哪些属于系统运维阶段？

A.系统监控

B.系统故障排除

C.系统备份与恢复

D.系统性能优化

E.系统升级与维护

11.在系统规划与管理中，以下哪些属于项目管理方法？

A.水平式项目管理

B.螺旋式项目管理

C.瀑布式项目管理

D.矩阵式项目管理

E.敏捷式项目管理

12.以下哪些属于系统规划与管理中的风险管理方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险控制

13.以下哪些属于系统规划与管理中的沟通管理方法？

A.会议

B.汇报

C.沟通计划

D.沟通渠道

E.沟通技巧

14.以下哪些属于系统规划与管理中的团队管理方法？

A.团队建设

B.团队协作

C.团队激励

D.团队绩效评估

E.团队冲突管理

15.以下哪些属于系统规划与管理中的质量管理方法？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量认证

16.以下哪些属于系统规划与管理中的信息安全保障体系？

A.物理安全

B.网络安全

C.应用安全

D.数据安全

E.法律法规

17.以下哪些属于系统规划与管理中的数据管理方法？

A.数据模型设计

B.数据库设计

C.数据质量保证

D.数据备份与恢复

E.数据归档与清理

18.以下哪些属于系统规划与管理中的技术管理方法？

A.技术选型

B.技术标准

C.技术培训

D.技术支持

E.技术评估

19.以下哪些属于系统规划与管理中的项目管理工具？

A.项目管理软件

B.时间管理工具

C.资源管理工具

D.风险管理工具

E.沟通管理工具

20.以下哪些属于系统规划与管理中的组织管理方法？

A.组织结构设计

B.组织文化建设

C.组织绩效管理

D.组织变革管理

E.组织风险管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作范围仅限于信息系统的技术层面。（×）

2.信息系统的需求分析阶段是确定系统功能和性能的关键阶段。（√）

3.系统设计阶段的任务是将需求分析的结果转化为具体的系统设计方案。（√）

4.信息系统的硬件资源主要包括计算机、网络设备和存储设备。（√）

5.信息系统的软件资源主要包括操作系统、数据库管理系统和应用程序。（√）

6.信息系统的安全性包括对硬件、软件、数据和网络的保护。（√）

7.系统实施阶段是信息系统建设过程中最关键的阶段。（×）

8.系统测试阶段的主要任务是发现和修复系统中的错误。（√）

9.系统运维阶段是信息系统长期稳定运行的重要保障。（√）

10.项目管理方法中的瀑布式项目管理适用于所有类型的项目。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在系统分析阶段的主要任务。

2.请解释信息系统安全性的三要素，并简要说明其相互关系。

3.简要说明系统规划与管理中的项目管理工具在项目实施过程中的作用。

4.简述系统规划与管理师在组织变革管理中的角色和职责。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息化战略规划中的重要性及其对组织发展的影响。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在信息系统生命周期各阶段可能遇到的风险及其应对策略。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师的工作范围包括战略规划、指导实施、评估性能和安全管理工作，但不直接参与日常运营维护。

2.A

解析思路：系统分析阶段的主要任务是确定系统需求，需求分析是系统分析的核心内容。

3.ABCDE

解析思路：信息系统的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统退役等阶段。

4.ABCDE

解析思路：硬件资源是指支撑信息系统运行的物理设备，包括服务器、网络设备、存储设备等。

5.ABCD

解析思路：软件资源是指信息系统运行所需的软件产品，包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。

6.ABCD

解析思路：信息系统的安全性涉及物理安全、网络安全、应用安全和数据安全等方面。

7.ABC

解析思路：系统设计阶段包括架构设计、数据库设计和接口设计等。

8.ABCDE

解析思路：系统实施阶段包括系统开发、部署、测试、培训和验收等。

9.ABCDE

解析思路：系统测试阶段包括单元测试、集成测试、系统测试、验收测试和性能测试等。

10.ABCDE

解析思路：系统运维阶段包括监控、故障排除、备份恢复、性能优化和升级维护等。

11.ABCDE

解析思路：项目管理方法包括水平式、螺旋式、瀑布式、矩阵式和敏捷式等。

12.ABCD

解析思路：风险管理方法包括风险识别、评估、应对和监控。

13.ABCDE

解析思路：沟通管理方法包括会议、汇报、沟通计划、渠道和技巧。

14.ABCDE

解析思路：团队管理方法包括建设、协作、激励、绩效评估和冲突管理。

15.ABCDE

解析思路：质量管理方法包括规划、控制、保证、改进和认证。

16.ABCDE

解析思路：信息安全保障体系包括物理安全、网络安全、应用安全、数据安全和法律法规。

17.ABCDE

解析思路：数据管理方法包括数据模型设计、数据库设计、质量保证、备份恢复和归档清理。

18.ABCDE

解析思路：技术管理方法包括选型、标准、培训、支持和评估。

19.ABCDE

解析思路：项目管理工具包括软件、时间管理、资源管理、风险管理和沟通管理工具。

20.ABCDE

解析思路：组织管理方法包括结构设计、文化建设、绩效管理、变革管理和风险管理。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作范围不仅限于技术层面，还包括战略规划、管理等方面。

2.√

解析思路：需求分析是确定系统功能和性能的关键阶段，是系统规划与管理的基础。

3.√

解析思路：系统设计阶段将需求分析的结果转化为具体的设计方案，是系统建设的重要环节。

4.√

解析思路：硬件资源是信息系统运行的物理基础，是支撑系统正常运行的关键。

5.√

解析思路：软件资源是信息系统运行的核心，包括操作系统、数据库和应用程序等。

6.√

解析思路：信息系统的安全性涉及多个方面，包括硬件、软件、数据和网络等。

7.×

解析思路：系统实施阶段虽然重要，但系统运维阶段同样关键，关系到系统的长期稳定运行。

8.√

解析思路：系统测试阶段的目的是发现和修复系统中的错误，确保系统质量。

9.√

解析思路：系统运维阶段是保障系统长期稳定运行的重要环节。

10.×

解析思路：瀑布式项目管理不适用于所有类型的项目，它更适合需求明确、变更较少的项目。

三、简答题

1.系统规划与管理师在系统分析阶段的主要任务包括：收集和分析用户需求，确定系统功能与性能要求，识别系统边界，分析系统约束条件，评估系统可行性等。

2.信息系统的安全性三要素为：保密性、完整性和可用性。它们之间的关系是：保密性保证数据不被未授权访问；完整性保证数据在存储和传输过程中的准确性；可用性保证系统在需要时能够正常使用。

3.项目管理工具在项目实施过程中的作用包括：提高工作效率、规范项目管理流程、增强团队协作、降低风险和成本、提升项目质量等。

4.系统规划与管理师在组织变革管理中的角色和职责包括：评估组织变革的需求和可行性，制定变革策略和计划，协调变革过程中的资源，沟通变革信息，监督变革实施，评估变革效果等。

四、论述题

1.系统规划与管理师在信息化战略规划中的重要性体现在：确保组织信息化战略与业务目标一致，指导信息化投资和资源分配，提高信息化